南城保安考試題及答案

單項選擇題（每題2分，共20分）1.以下哪種行為不屬于保安職責(zé)？（）A.巡邏檢查B.處理客戶糾紛C.打擊犯罪D.安全守護(hù)2.發(fā)現(xiàn)可疑物品時，保安首先應(yīng)（）。A.打開檢查B.立即搬走C.報告上級D.自行處理3.緊急報警裝置應(yīng)安裝在（）。A.服務(wù)臺B.保安宿舍C.娛樂室D.鍋爐房4.遇到火災(zāi)時，應(yīng)（）逃生。A.乘坐電梯B.用濕毛巾捂住口鼻低姿C.跳樓D.躲在衣柜里5.保安交班時應(yīng)（）。A.自行離開B.簡單口頭交接C.做好詳細(xì)交接記錄D.不用和接班人員交流6.對進(jìn)入單位的人員和車輛檢查，目的是（）。A.刁難他人B.維護(hù)單位安全C.無事找事D.顯示權(quán)力7.當(dāng)遇到醉酒鬧事者，保安應(yīng)（）。A.直接動手制服B.報警并疏散周圍人員C.任其鬧事D.與他對罵8.電子監(jiān)控系統(tǒng)的作用不包括（）。A.記錄事件B.提供證據(jù)C.替代保安巡邏D.實時監(jiān)控9.保安在執(zhí)行勤務(wù)時，應(yīng)（）著裝。A.按自己喜好B.統(tǒng)一規(guī)范C.穿便服D.穿拖鞋10.以下不屬于常見保安器械的是（）。A.警棍B.手槍C.對講機D.強光手電答案：1.C2.C3.A4.B5.C6.B7.B8.C9.B10.B多項選擇題（每題2分，共20分）1.保安人員的身體素質(zhì)要求包括（）。A.力量B.速度C.耐力D.柔韌2.保安巡邏的形式有（）。A.徒步巡邏B.騎車巡邏C.駕車巡邏D.舟船巡邏3.保安處理糾紛的原則有（）。A.依法辦事B.以理服人C.教育疏導(dǎo)D.偏袒一方4.安全管理的內(nèi)容包括（）。A.治安管理B.消防安全管理C.交通安全管理D.信息安全管理5.保安在執(zhí)勤中可以采取的措施有（）。A.查驗出入證件B.登記物品C.限制他人人身自由D.搜查他人身體6.以下屬于保安職業(yè)道德的有（）。A.誠實守信B.團(tuán)結(jié)協(xié)作C.文明執(zhí)勤D.見利忘義7.保安守護(hù)的方法有（）。A.出入口守護(hù)B.重點部位守護(hù)C.固定崗位守護(hù)D.流動崗位守護(hù)8.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后，保安應(yīng)（）。A.報警B.組織人員疏散C.嘗試滅火D.逃離現(xiàn)場9.保安對嫌疑人員進(jìn)行盤查時，應(yīng)注意（）。A.選擇合適的時機和地點B.表明身份C.注意語言文明D.直接動手10.保安服務(wù)的特點有（）。A.有償性B.自愿性C.防范性D.契約性答案：1.ABCD2.ABCD3.ABC4.ABCD5.AB6.ABC7.ABCD8.ABC9.ABC10.ABCD判斷題（每題2分，共20分）1.保安可以隨意搜查他人的行李。（）2.遇到緊急情況，保安可以越權(quán)處理。（）3.保安在執(zhí)勤時應(yīng)保持高度警惕。（）4.保安可以在工作時間內(nèi)玩手機。（）5.處理糾紛時，保安應(yīng)保持中立。（）6.保安不需要掌握消防安全知識。（）7.保安守護(hù)的目標(biāo)就是防止財物被盜。（）8.對可疑人員要及時報告上級。（）9.保安可以私自接受客戶的財物。（）10.遇到突發(fā)事件，保安應(yīng)迅速采取措施控制局面。（）答案：1.×2.×3.√4.×5.√6.×7.×8.√9.×10.√簡答題（每題5分，共20分）1.簡述保安人員的主要職責(zé)。答案：保安主要職責(zé)有維護(hù)區(qū)域治安秩序，做好巡邏、守護(hù)等安全防范；查驗出入人員和車輛；及時發(fā)現(xiàn)制止違法犯罪行為；處理突發(fā)事件并報告；協(xié)助管理單位內(nèi)部的交通、消防等安全。2.遇到火災(zāi)時保安應(yīng)采取哪些措施？答案：首先報警，然后組織人員疏散，引導(dǎo)大家有序撤離到安全區(qū)域。同時嘗試使用附近滅火設(shè)備滅火，如滅火器、消火栓等，控制火勢蔓延，還要維護(hù)現(xiàn)場秩序，防止混亂。3.保安在遇到糾紛時應(yīng)如何處理？答案：先表明身份制止糾紛，使其冷靜。了解糾紛原因，依法依規(guī)以理服人進(jìn)行調(diào)解。若調(diào)解不成，報警處理。過程中做好記錄，維護(hù)現(xiàn)場秩序，避免矛盾升級。4.簡述保安巡邏的意義。答案：能及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，如設(shè)施損壞、可疑人員等；預(yù)防違法犯罪活動，起到威懾作用；保障區(qū)域安全，維護(hù)正常秩序，增強人員安全感；還能及時處理突發(fā)事件，減少損失。討論題（每題5分，共20分）1.如何提高保安的服務(wù)質(zhì)量？答案：加強培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)和應(yīng)急處理能力；強化職業(yè)道德教育，樹立服務(wù)意識；建立考核機制，激勵保安提升自我；完善裝備設(shè)施，保障工作有效開展；傾聽客戶意見，不斷改進(jìn)服務(wù)。2.保安在面對危險時應(yīng)如何應(yīng)對？答案：要保持冷靜，迅速評估危險程度。一般先報警并通知上級，若有能力可在保證自身安全下采取措施控制局面。如遇暴力事件，利用器械自衛(wèi)，保護(hù)現(xiàn)場和人員安全，等待支援。3.談?wù)劚０苍谏鐓^(qū)安全中的作用。答案：保安巡邏守護(hù)可預(yù)防盜竊等犯罪，維護(hù)社區(qū)治安秩序。能對進(jìn)出人員和車輛管理，保障居民安全。還可處理鄰里糾紛，避免矛盾激化。