2026年電信行業(yè)大監(jiān)控工作實操題集一、單選題（每題2分，共20題）1.在電信網(wǎng)絡(luò)大監(jiān)控系統(tǒng)中，用于實時監(jiān)測核心路由器CPU利用率的指標是？A.帶寬利用率B.流量錯誤率C.路由表收斂時間D.平均響應(yīng)時間2.以下哪種監(jiān)控工具最適合用于分析電信網(wǎng)絡(luò)中的長期趨勢數(shù)據(jù)？A.NagiosB.ZabbixC.PrometheusD.Grafana3.當(dāng)電信運營商發(fā)現(xiàn)某個區(qū)域的光纖鏈路丟包率突然升高時，優(yōu)先排查的方向是？A.用戶終端設(shè)備故障B.核心交換機配置錯誤C.光纜線路中斷D.路由協(xié)議不兼容4.在大監(jiān)控系統(tǒng)中，用于檢測網(wǎng)絡(luò)設(shè)備異常告警的工具是？A.LogstashB.ELKStackC.SolarWindsD.Splunk5.電信5G網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中，哪個指標最能反映基站小區(qū)的覆蓋質(zhì)量？A.掉話率B.接入成功率C.SINR（信干噪比）D.數(shù)據(jù)吞吐量6.在電信數(shù)據(jù)中心監(jiān)控中，用于檢測服務(wù)器內(nèi)存泄漏的常用方法是？A.CPU性能監(jiān)控B.磁盤I/O分析C.內(nèi)存使用率趨勢分析D.網(wǎng)絡(luò)流量統(tǒng)計7.電信運營商在網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中采用“閾值告警”的主要目的是？A.減少誤報B.提高監(jiān)控精度C.實時響應(yīng)故障D.降低運維成本8.在電信核心網(wǎng)監(jiān)控中，哪個協(xié)議用于傳輸設(shè)備狀態(tài)信息？A.SNMPv3B.BGPC.OSPFD.HTTP9.當(dāng)電信網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)大規(guī)模故障時，大監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)優(yōu)先展示的信息是？A.歷史性能數(shù)據(jù)B.影響用戶數(shù)量C.設(shè)備故障代碼D.備份鏈路狀態(tài)10.在電信監(jiān)控系統(tǒng)中，用于關(guān)聯(lián)多維度數(shù)據(jù)的工具是？A.InfluxDBB.ElasticsearchC.KafkaD.Redis二、多選題（每題3分，共10題）1.電信網(wǎng)絡(luò)大監(jiān)控系統(tǒng)中常用的數(shù)據(jù)采集協(xié)議包括？A.SNMPB.NetFlowC.SyslogD.ICMPE.SSH2.在電信核心網(wǎng)監(jiān)控中，需要重點關(guān)注的關(guān)鍵性能指標（KPI）有？A.丟包率B.時延C.誤碼率D.帶寬利用率E.掉話率3.當(dāng)電信網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)告警時，運維團隊需要收集的信息包括？A.告警時間B.影響范圍C.故障設(shè)備D.處理方案E.歷史趨勢4.電信5G網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中，影響用戶體驗的關(guān)鍵因素包括？A.基站覆蓋范圍B.信號強度C.數(shù)據(jù)速率D.掉話率E.網(wǎng)絡(luò)切換成功率5.在電信數(shù)據(jù)中心監(jiān)控中，常見的性能瓶頸包括？A.CPU過載B.內(nèi)存不足C.磁盤I/O瓶頸D.網(wǎng)絡(luò)帶寬不足E.操作系統(tǒng)內(nèi)核崩潰6.大監(jiān)控系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)可視化工具通常具備的功能有？A.實時曲線圖B.熱力圖C.地圖展示D.報表生成E.告警聯(lián)動7.電信網(wǎng)絡(luò)故障排查中，常用的分析方法包括？A.分段排查法B.邏輯推理法C.數(shù)據(jù)對比法D.假設(shè)驗證法E.模型仿真法8.在電信監(jiān)控系統(tǒng)中，告警分級的主要依據(jù)包括？A.影響范圍B.故障嚴重程度C.處理難度D.用戶投訴量E.運營商規(guī)定9.電信網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中的自動化運維工具包括？A.AnsibleB.SaltStackC.Python腳本D.JenkinsE.Zabbix10.在電信大監(jiān)控系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)清洗的主要目的是？A.減少噪聲數(shù)據(jù)B.提高數(shù)據(jù)準確性C.優(yōu)化存儲空間D.增強分析效率E.降低告警誤報三、簡答題（每題5分，共6題）1.簡述電信網(wǎng)絡(luò)大監(jiān)控系統(tǒng)中“告警抑制”的作用及實現(xiàn)方法。2.電信運營商如何利用大數(shù)據(jù)技術(shù)提升網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控的智能化水平？3.在電信核心網(wǎng)監(jiān)控中，如何設(shè)置合理的性能閾值以避免誤報和漏報？4.電信5G網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中，常用的故障診斷方法有哪些？5.在電信數(shù)據(jù)中心監(jiān)控中，如何平衡監(jiān)控系統(tǒng)的性能與資源消耗？6.電信網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中的“根因分析”通常包含哪些步驟？四、案例分析題（每題10分，共2題）1.案例背景：某電信運營商發(fā)現(xiàn)某區(qū)域用戶投訴電話量激增，主要反映網(wǎng)絡(luò)時延過高、掉話頻繁。大監(jiān)控系統(tǒng)顯示，該區(qū)域核心交換機CPU利用率持續(xù)超過90%，同時光纜線路丟包率異常。請分析可能的原因并提出排查方案。2.案例背景：某運營商的5G基站突然大面積出現(xiàn)信號弱告警，導(dǎo)致部分區(qū)域網(wǎng)絡(luò)覆蓋不足。大監(jiān)控系統(tǒng)顯示，問題集中在山區(qū)區(qū)域，且基站硬件狀態(tài)正常。請分析可能的原因并提出解決方案。答案與解析一、單選題答案1.C2.C3.C4.D5.C6.C7.C8.A9.B10.B解析：-1.核心路由器的CPU利用率直接反映設(shè)備負載情況，與帶寬、路由表收斂等無直接關(guān)系。-2.Prometheus擅長處理時間序列數(shù)據(jù)，適合長期趨勢分析。-3.光纖鏈路中斷會導(dǎo)致丟包率飆升，需優(yōu)先排查物理層問題。-4.Splunk通過日志分析檢測設(shè)備異常，其他選項偏重性能監(jiān)控。-5.SINR是5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋質(zhì)量的關(guān)鍵指標，反映信號質(zhì)量。-6.內(nèi)存使用率趨勢分析可發(fā)現(xiàn)泄漏，其他選項與內(nèi)存問題關(guān)聯(lián)較弱。-7.閾值告警的核心是實時響應(yīng)，減少誤報是次要目的。-8.SNMPv3用于設(shè)備狀態(tài)傳輸，其他協(xié)議與狀態(tài)無關(guān)。-9.大規(guī)模故障時，影響用戶數(shù)量是最關(guān)鍵的信息。-10.Elasticsearch擅長多維度數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)，其他工具功能單一。二、多選題答案1.ABCD2.ABCDE3.ABCDE4.ABCDE5.ABCDE6.ABCDE7.ABCDE8.ABC9.ABC10.ABCDE解析：-1.SNMP、NetFlow、Syslog、ICMP是主流數(shù)據(jù)采集協(xié)議，SSH用于遠程管理。-2.核心網(wǎng)監(jiān)控需全面覆蓋性能指標，包括時延、丟包率等。-3.故障排查需收集時間、范圍、設(shè)備、方案、趨勢等全鏈路信息。-4.5G網(wǎng)絡(luò)體驗受覆蓋、信號、速率、切換、掉話等多因素影響。-5.數(shù)據(jù)中心瓶頸常見于CPU、內(nèi)存、磁盤、網(wǎng)絡(luò)等資源。-6.數(shù)據(jù)可視化工具需支持多種圖表、地圖、報表等展示方式。-7.分段排查、邏輯推理、數(shù)據(jù)對比、假設(shè)驗證、模型仿真是常用方法。-8.告警分級主要依據(jù)影響范圍和嚴重程度，與用戶投訴量關(guān)聯(lián)較小。-9.自動化運維工具包括Ansible、SaltStack、Python腳本等。-10.數(shù)據(jù)清洗旨在提高準確性、優(yōu)化存儲、增強分析效率等。三、簡答題答案1.告警抑制的作用：避免短時間內(nèi)重復(fù)告警，減少運維人員干擾。實現(xiàn)方法：通過規(guī)則設(shè)置，在短時間內(nèi)忽略同類告警，或延遲重復(fù)告警。2.大數(shù)據(jù)技術(shù)提升智能化：利用機器學(xué)習(xí)分析異常模式，實現(xiàn)智能預(yù)測和自愈。3.閾值設(shè)置方法：結(jié)合歷史數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)需求，設(shè)置高、中、低閾值，避免誤報需降低閾值靈敏度。4.故障診斷方法：信號檢測、路測儀分析、日志分析、基站排查等。5.平衡監(jiān)控資源：采用分級監(jiān)控，核心設(shè)備高頻監(jiān)控，普通設(shè)備低頻監(jiān)控。6.根因分析步驟：定位告警點→分析關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)→排除干擾因素→確定根本原因。四、案例分析題答案1.可能原因：-核心交換機負載過高可能由流量激增或配置錯誤導(dǎo)致。-光纜丟包率異?？?/p>