第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE質(zhì)量保證與售后承諾函范文7篇質(zhì)量保證與售后承諾函第（1）篇承諾方：__________________接收方：__________________1.承諾背景為保障產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)接收方合法權(quán)益，提升客戶滿意度，承諾方基于誠信原則和行業(yè)規(guī)范，特向接收方作出以下承諾。本承諾函旨在明確雙方權(quán)利義務(wù)，保證產(chǎn)品或服務(wù)符合約定標(biāo)準(zhǔn)，并建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。承諾方充分認(rèn)識(shí)到質(zhì)量保證與售后服務(wù)的極端重要性，特此鄭重聲明，將嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，履行承諾內(nèi)容。2.承諾內(nèi)容承諾方承諾在產(chǎn)品或服務(wù)全生命周期內(nèi)，嚴(yán)格遵守以下條款：（1）產(chǎn)品或服務(wù)必須符合國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，保證無重大缺陷；（2）提供明確的使用說明及操作指南，保證接收方能正確使用；（3）建立完善的售后響應(yīng)機(jī)制，及時(shí)解決接收方提出的問題；（4）定期對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，延長(zhǎng)使用壽命；（5）對(duì)因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的損失，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.實(shí)施計(jì)劃為有效落實(shí)承諾內(nèi)容，承諾方制定以下實(shí)施計(jì)劃：第一階段：至________年________月________日，完成產(chǎn)品或服務(wù)的初步驗(yàn)收及調(diào)試，保證符合約定標(biāo)準(zhǔn)。第二階段：至________年________月________日，建立售后服務(wù)中心，配備__________名專業(yè)人員負(fù)責(zé)實(shí)施，并提供7×24小時(shí)技術(shù)支持。第三階段：至________年________月________日，開展首次客戶滿意度調(diào)查，收集反饋意見，優(yōu)化服務(wù)流程。第四階段：每半年進(jìn)行一次系統(tǒng)維護(hù)，保證產(chǎn)品或服務(wù)穩(wěn)定運(yùn)行。4.保障措施為保障承諾內(nèi)容的有效執(zhí)行，承諾方采取以下措施：（1）配備__________名專業(yè)人員負(fù)責(zé)實(shí)施，保證技術(shù)團(tuán)隊(duì)具備專業(yè)能力；（2）設(shè)立專項(xiàng)基金，用于處理售后問題及客戶補(bǔ)償；（3）建立信息化管理系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控產(chǎn)品或服務(wù)狀態(tài)；（4）與優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商合作，保證原材料及零部件質(zhì)量；（5）由__________機(jī)構(gòu)進(jìn)行年度評(píng)估，保證持續(xù)改進(jìn)。5.違約責(zé)任若承諾方未能履行承諾內(nèi)容，將承擔(dān)以下責(zé)任：（1）承擔(dān)接收方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失；（2）支付違約金，金額為合同總金額的__________%；（3）被列入行業(yè)黑名單，影響后續(xù)合作；（4）接收方有權(quán)解除合同，并要求賠償。6.附則本承諾函自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)保期滿。本承諾函一式兩份，承諾方與接收方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。承諾方（簽名）：__________________簽訂日期：__________________質(zhì)量保證與售后承諾函第（2）篇本承諾書依據(jù)__________文件制定1.基本規(guī)定1.1目的依據(jù)本承諾書旨在明確質(zhì)量保證與售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范企業(yè)行為，保障消費(fèi)者合法權(quán)益，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范制定，保證產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量符合約定要求，維護(hù)市場(chǎng)秩序。1.2適用范圍本承諾書適用于本企業(yè)生產(chǎn)的所有產(chǎn)品及提供的所有售后服務(wù)，包括但不限于銷售、安裝、維修、保養(yǎng)等環(huán)節(jié)。適用于所有通過本企業(yè)渠道購買產(chǎn)品或接受服務(wù)的消費(fèi)者，及相關(guān)行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)。2.主要義務(wù)2.1禁止行為企業(yè)承諾禁止以下行為：（1）銷售不符合國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的假冒偽劣產(chǎn)品；（2）隱瞞產(chǎn)品缺陷或虛假宣傳產(chǎn)品功能；（3）無正當(dāng)理由拒絕履行售后服務(wù)責(zé)任；（4）拖延或惡意逃避消費(fèi)者投訴及法律訴訟；（5）通過夸大宣傳、虛假承諾等手段誘導(dǎo)消費(fèi)者購買。2.2嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)承諾嚴(yán)格遵守以下標(biāo)準(zhǔn)：（1）產(chǎn)品出廠前必須經(jīng)過全面質(zhì)量檢驗(yàn)，保證符合國家及行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；（2）提供明確的售后服務(wù)政策，包括但不限于保修期限、維修流程、配件供應(yīng)等；（3）對(duì)消費(fèi)者反饋的問題應(yīng)在收到投訴后48小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在合理期限內(nèi)解決；（4）定期更新產(chǎn)品信息及服務(wù)條款，并在顯著位置公示；（5）對(duì)涉及人身安全或重大財(cái)產(chǎn)安全的商品，必須嚴(yán)格按照法律法規(guī)要求履行召回義務(wù)。3.監(jiān)督體系3.1監(jiān)管主體__________部門負(fù)責(zé)日常監(jiān)督檢查，企業(yè)應(yīng)積極配合監(jiān)管工作，提供必要的資料及配合調(diào)查。監(jiān)管機(jī)構(gòu)有權(quán)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)場(chǎng)所、倉儲(chǔ)物流、服務(wù)記錄等進(jìn)行抽查。3.2檢查頻率監(jiān)管機(jī)構(gòu)原則上每季度進(jìn)行一次全面檢查，根據(jù)企業(yè)合規(guī)情況可調(diào)整檢查頻次。企業(yè)應(yīng)主動(dòng)定期自查，保證持續(xù)符合本承諾書及相關(guān)法律法規(guī)要求。4.違約責(zé)任4.1違約情形企業(yè)存在以下情形之一的，視為違約：（1）產(chǎn)品存在嚴(yán)重質(zhì)量缺陷，經(jīng)查證屬實(shí)；（2）售后服務(wù)未達(dá)到承諾標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益受損；（3）偽造檢驗(yàn)報(bào)告、夸大產(chǎn)品功能或隱瞞重要信息；（4）未按規(guī)定配合監(jiān)管檢查或提供虛假資料；（5）因企業(yè)責(zé)任引發(fā)重大安全投訴。4.2處罰措施違約將處以__________元至__________元罰款，并視情節(jié)嚴(yán)重程度采取以下措施：（1）責(zé)令停產(chǎn)整頓，暫停部分或全部業(yè)務(wù)；（2）撤銷相關(guān)資質(zhì)或吊銷營業(yè)執(zhí)照；（3）公開通報(bào)批評(píng)，列入行業(yè)黑名單；（4）因違約引發(fā)消費(fèi)者索賠的，企業(yè)需承擔(dān)全部賠償責(zé)任。5.其他事項(xiàng)本承諾書自簽訂之日起生效，有效期至__________年__________月__________日。企業(yè)可根據(jù)法律法規(guī)變化及行業(yè)要求，對(duì)本承諾書內(nèi)容進(jìn)行修訂，但修訂內(nèi)容不得違反法律法規(guī)及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)原則。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________年__________月__________日質(zhì)量保證與售后承諾函第（3）篇1.總則本承諾函由承諾人（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）就所提供的產(chǎn)品/服務(wù)（以下簡(jiǎn)稱“標(biāo)的”）的質(zhì)量保證與售后服務(wù)事宜，向接受標(biāo)的的另一方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）作出如下承諾，以資共同遵守。2.承諾事項(xiàng)2.1質(zhì)量保證甲方保證所提供標(biāo)的的質(zhì)量符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，具體指標(biāo)達(dá)到GB/T__________標(biāo)準(zhǔn)，并保證標(biāo)的在正常使用條件下不存在制造缺陷。標(biāo)的應(yīng)符合國家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)的要求，并具備必要的合格證明文件。2.2承諾有效期本承諾有效期自__________至__________。2.3售后服務(wù)甲方承諾提供如下售后服務(wù)：（1）自標(biāo)的交付之日起__________日內(nèi)，如出現(xiàn)非因乙方使用不當(dāng)導(dǎo)致的質(zhì)量問題，甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換；（2）對(duì)于無法現(xiàn)場(chǎng)解決的故障，甲方應(yīng)在收到乙方通知后__________小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并安排技術(shù)人員上門服務(wù)；（3）甲方應(yīng)設(shè)立專用服務(wù)__________，由專人負(fù)責(zé)處理乙方反饋的質(zhì)量問題及投訴。3.雙方責(zé)任3.1甲方責(zé)任（1）甲方應(yīng)保證標(biāo)的的質(zhì)量符合本承諾函約定的標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)因質(zhì)量缺陷導(dǎo)致的乙方損失承擔(dān)賠償責(zé)任；（2）甲方應(yīng)按約定提供售后服務(wù)，并積極配合乙方完成質(zhì)量問題的處理。3.2乙方責(zé)任（1）乙方應(yīng)按標(biāo)的的說明書正確使用，并配合甲方完成質(zhì)量問題的檢測(cè)與維修；（2）乙方應(yīng)在發(fā)覺質(zhì)量問題后__________小時(shí)內(nèi)通知甲方，并提供必要的使用環(huán)境及故障描述資料。4.附則4.1本承諾函構(gòu)成雙方關(guān)于質(zhì)量保證與售后服務(wù)的完整協(xié)議，取代此前任何口頭或書面的約定。4.2如本承諾函與標(biāo)的的購買合同存在不一致之處，以本承諾函為準(zhǔn)。4.3本承諾函一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________質(zhì)量保證與售后承諾函第（4）篇承諾書框架第一條基本原則甲方與乙方本著平等互利、誠實(shí)信用的原則，就質(zhì)量保證與售后服務(wù)事宜達(dá)成共識(shí)。甲乙雙方確認(rèn)，本承諾書旨在明確雙方權(quán)利義務(wù)，保證產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量符合法定標(biāo)準(zhǔn)及約定要求。乙方承諾全面履行質(zhì)量保證責(zé)任，甲方承諾享有并監(jiān)督售后服務(wù)權(quán)益的實(shí)現(xiàn)。第二條權(quán)利義務(wù)約定1.乙方義務(wù)乙方保證所提供的產(chǎn)品或服務(wù)符合國家及行業(yè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，并達(dá)到雙方約定的技術(shù)參數(shù)。具體質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于：產(chǎn)品功能指標(biāo)、耐久性要求、安全認(rèn)證等。乙方承諾在產(chǎn)品交付后，建立完整的質(zhì)量追溯體系，保證可追溯性。乙方須向甲方提供詳細(xì)的產(chǎn)品使用說明書及維護(hù)手冊(cè)，并保證相關(guān)資料的準(zhǔn)確性與完整性。乙方保證產(chǎn)品質(zhì)量合格率不低于（__________）%，并提供權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具的合格證明。若產(chǎn)品出現(xiàn)非外力因素導(dǎo)致的功能故障，乙方應(yīng)在收到甲方通知后（__________）小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在（__________）日內(nèi)完成維修或更換。對(duì)于重大質(zhì)量問題，乙方須承擔(dān)全部維修費(fèi)用，并無條件延長(zhǎng)質(zhì)保期限（延長(zhǎng)期限為__________月）。2.甲方權(quán)利甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，檢驗(yàn)費(fèi)用由（甲方/乙方）承擔(dān)。甲方發(fā)覺產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，有權(quán)要求乙方限期整改，并有權(quán)拒收不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。若乙方逾期未履行維修義務(wù)，甲方有權(quán)自行委托第三方維修，相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)，且乙方應(yīng)在（__________）日內(nèi)退還甲方已支付的費(fèi)用。第三條維護(hù)體系構(gòu)建1.售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)乙方應(yīng)在全國主要城市設(shè)立（__________）個(gè)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，并保證每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)配備至少（__________）名專業(yè)技術(shù)人員。甲方有權(quán)隨時(shí)核查服務(wù)人員的資質(zhì)證書及服務(wù)記錄。2.遠(yuǎn)程支持機(jī)制乙方須建立7×24小時(shí)遠(yuǎn)程技術(shù)支持系統(tǒng)，保證在非工作時(shí)間內(nèi)提供緊急故障指導(dǎo)。對(duì)于復(fù)雜問題，乙方承諾在（__________）小時(shí)內(nèi)派遣現(xiàn)場(chǎng)工程師。3.備件供應(yīng)保障乙方保證在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)，核心備件庫存充足，能夠滿足（__________）%的維修需求。若備件無法及時(shí)供應(yīng)，乙方須提供替代方案，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。第四條違約責(zé)任及爭(zhēng)議處理1.違約責(zé)任若乙方未達(dá)到本承諾書約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：退還部分貨款、支付違約金（違約金為合同總價(jià)款的（__________）%），并賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。若違約行為嚴(yán)重?fù)p害甲方利益，甲方有權(quán)解除合同并要求乙方賠償（__________）元的經(jīng)濟(jì)損失。2.爭(zhēng)議解決雙方因本承諾書產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向（合同履行地/乙方所在地）人民法院提起訴訟。訴訟期間，雙方應(yīng)采取必要措施防止?fàn)幾h擴(kuò)大。第五條其他事項(xiàng)1.本承諾書作為合同附件具有同等法律效力，與合同內(nèi)容不一致的，以本承諾書為準(zhǔn)。2.本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為（__________）年。3.任何一方變更聯(lián)系方式或服務(wù)條款，須提前（__________）日書面通知對(duì)方。承諾人簽名：_________________________簽訂日期：_________________________質(zhì)量保證與售后承諾函第（5）篇為規(guī)范__________行為，特制定本承諾書。承諾書內(nèi)容一、基本準(zhǔn)則1.1承諾人嚴(yán)格遵守國家及地方相關(guān)法律法規(guī)，保證所提供的產(chǎn)品或服務(wù)符合國家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。1.2承諾人堅(jiān)持誠信經(jīng)營原則，保證承諾內(nèi)容真實(shí)、合法，不得存在虛假宣傳或誤導(dǎo)性陳述。1.3承諾人建立健全內(nèi)部管理制度，明確責(zé)任主體，保證承諾內(nèi)容得到有效執(zhí)行。1.4承諾人尊重消費(fèi)者合法權(quán)益，依法保護(hù)消費(fèi)者個(gè)人信息，不得泄露或?yàn)E用消費(fèi)者數(shù)據(jù)。1.5承諾人定期進(jìn)行內(nèi)部自查，及時(shí)發(fā)覺并糾正承諾執(zhí)行過程中存在的問題。二、具體承諾2.1產(chǎn)品質(zhì)量承諾2.1.1承諾人保證所提供的產(chǎn)品質(zhì)量符合國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)及合同約定，不得銷售不合格產(chǎn)品。2.1.2承諾人建立產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系，保證產(chǎn)品來源可查、去向可追、責(zé)任可究。2.1.3承諾人對(duì)產(chǎn)品提供明確的出廠日期、保質(zhì)期等信息，并保證標(biāo)注內(nèi)容真實(shí)準(zhǔn)確。2.1.4承諾人承諾產(chǎn)品在正常使用條件下，不得出現(xiàn)設(shè)計(jì)缺陷或制造瑕疵。2.1.5承諾人提供產(chǎn)品使用說明及維護(hù)指南，保證消費(fèi)者能夠正確使用產(chǎn)品。2.2服務(wù)質(zhì)量承諾2.2.1承諾人保證所提供的服務(wù)符合合同約定及行業(yè)規(guī)范，保證服務(wù)內(nèi)容完整、高效。2.2.2承諾人建立服務(wù)響應(yīng)機(jī)制，對(duì)消費(fèi)者的咨詢、投訴等需求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)予以處理。2.2.3承諾人提供專業(yè)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，保證消費(fèi)者在需要時(shí)能夠得到及時(shí)幫助。2.2.4承諾人定期對(duì)服務(wù)過程進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。2.2.5承諾人對(duì)服務(wù)過程中收集的消費(fèi)者信息進(jìn)行嚴(yán)格保密，不得用于非法目的。2.3售后責(zé)任承諾2.3.1承諾人對(duì)產(chǎn)品提供明確的售后保修期限，并按照約定履行保修責(zé)任。2.3.2承諾人承諾在保修期內(nèi)，對(duì)符合保修條件的產(chǎn)品免費(fèi)進(jìn)行維修或更換。2.3.3承諾人建立售后投訴處理機(jī)制，對(duì)消費(fèi)者的售后投訴在規(guī)定時(shí)間內(nèi)予以答復(fù)。2.3.4承諾人對(duì)售后維修過程進(jìn)行記錄，保證維修結(jié)果符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.3.5承諾人承諾在售后服務(wù)過程中，不得收取不合理費(fèi)用，保證費(fèi)用透明。2.4信息披露承諾2.4.1承諾人對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的相關(guān)信息進(jìn)行充分披露，保證消費(fèi)者在購買前能夠獲得必要信息。2.4.2承諾人提供真實(shí)的產(chǎn)品或服務(wù)評(píng)價(jià)，不得進(jìn)行虛假或誤導(dǎo)性宣傳。2.4.3承諾人對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的改進(jìn)信息及時(shí)告知消費(fèi)者，保證消費(fèi)者能夠知曉最新動(dòng)態(tài)。2.4.4承諾人建立信息反饋機(jī)制，對(duì)消費(fèi)者提出的意見建議進(jìn)行認(rèn)真對(duì)待并予以改進(jìn)。2.4.5承諾人承諾在信息披露過程中，不得泄露國家秘密、商業(yè)秘密或個(gè)人隱私。三、監(jiān)督機(jī)制3.1承諾人接受相關(guān)部門的監(jiān)督，積極配合開展質(zhì)量檢查、抽查等工作。3.2承諾人建立內(nèi)部監(jiān)督小組，定期對(duì)承諾執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)估，保證承諾得到有效落實(shí)。3.3承諾人承諾對(duì)違反本承諾書的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理，并公開相關(guān)信息以接受社會(huì)監(jiān)督。3.4承諾人建立消費(fèi)者投訴處理機(jī)制，對(duì)消費(fèi)者的投訴進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查并及時(shí)答復(fù)。3.5承諾人承諾每半年向相關(guān)監(jiān)管部門提交承諾執(zhí)行情況報(bào)告，保證承諾內(nèi)容得到持續(xù)監(jiān)督。__________部門負(fù)責(zé)本承諾的落實(shí)。承諾人簽名：____________________簽訂日期：____________________質(zhì)量保證與售后承諾函第（6）篇關(guān)于__________項(xiàng)目的承諾一、前期準(zhǔn)備1.承諾人必須于本承諾生效前，完成項(xiàng)目相關(guān)質(zhì)量保證體系文件的編制，并保證其符合國家及行業(yè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。2.承諾人必須向項(xiàng)目相關(guān)方提供完整的技術(shù)方案及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告，明確質(zhì)量目標(biāo)及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。3.承諾人嚴(yán)禁在項(xiàng)目啟動(dòng)前隱瞞重大技術(shù)缺陷或材料隱患，必須保證所有交付物滿足合同約定的技術(shù)參數(shù)。二、實(shí)施過程1.承諾人必須在項(xiàng)目實(shí)施全過程中，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量保證計(jì)劃，保證施工或服務(wù)行為符合設(shè)計(jì)規(guī)范及安全要求。2.承諾人必須建立常態(tài)化質(zhì)量檢查機(jī)制，對(duì)關(guān)鍵工序進(jìn)行全流程監(jiān)控，任何環(huán)節(jié)不合格嚴(yán)禁進(jìn)入下一階段。3.承諾人嚴(yán)禁使用未經(jīng)認(rèn)證的第三方供應(yīng)商提供的材料或服務(wù)，必須保證所有參與方具備相應(yīng)的資質(zhì)及信譽(yù)。三、后期評(píng)估1.承諾人必須在項(xiàng)目交付后，組織專項(xiàng)質(zhì)量評(píng)估，形成書面報(bào)告，并提交至項(xiàng)目監(jiān)督方備案。2.承諾人必須對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行至少三年的跟蹤回訪，對(duì)發(fā)覺的問題必須及時(shí)響應(yīng)并限期整改。3.承諾人嚴(yán)禁以任何理由拒絕或拖延履行售后承諾，必須按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的質(zhì)量責(zé)任。本承諾自__________年__月__日起生效。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________年__月__日質(zhì)量保證與售后承諾函第（7）篇承諾方：【單位名稱】（或個(gè)人姓名）法定代表人/負(fù)責(zé)人：__________地址：________________________聯(lián)系方式：____________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/證件號(hào)碼號(hào)：________________________一、背景說明為維護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量，保障消費(fèi)者合法權(quán)益，提升服務(wù)品質(zhì)，樹立良好商業(yè)信譽(yù)，承諾方基于對(duì)產(chǎn)品功能、服務(wù)質(zhì)量及售后責(zé)任的深刻認(rèn)知，特依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及合同約定，就質(zhì)量保證與售后服務(wù)事宜作出如下鄭重承諾。二、核心承諾內(nèi)容1.產(chǎn)品品質(zhì)保證承諾方保證所提供的產(chǎn)品均符合國家及行業(yè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，不存在設(shè)計(jì)缺陷、制造瑕疵或材質(zhì)問題。產(chǎn)品出廠前須經(jīng)嚴(yán)格檢驗(yàn)，保證功能穩(wěn)定、安全可靠。如因產(chǎn)品本身質(zhì)量問題導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益受損，承諾方將依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.售后服務(wù)承諾（1）服務(wù)期限：自產(chǎn)品交付之日起________年，提供免