快遞分揀優(yōu)化軟件研發(fā)合同合同編號(hào)：_______甲方（委托方）：_________________________乙方（研發(fā)方）：_________________________第一章總則第一條合同目的1.1甲方委托乙方研發(fā)快遞分揀優(yōu)化軟件，旨在提高快遞分揀效率，降低運(yùn)營(yíng)成本，提升服務(wù)質(zhì)量。第二條定義2.1“快遞分揀優(yōu)化軟件”指乙方根據(jù)甲方需求，研發(fā)并提供的用于快遞分揀流程優(yōu)化的軟件系統(tǒng)。2.2“軟件”指包括但不限于、文檔、程序包等在內(nèi)的軟件產(chǎn)品。2.3“實(shí)施”指乙方將軟件產(chǎn)品部署到甲方指定的服務(wù)器或終端設(shè)備上，并提供必要的技術(shù)支持。第三條合作原則3.1甲方和乙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上進(jìn)行合作。3.2雙方應(yīng)遵循國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，維護(hù)雙方合法權(quán)益。第四條項(xiàng)目范圍4.1乙方負(fù)責(zé)快遞分揀優(yōu)化軟件的研發(fā)工作，包括需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、編碼實(shí)現(xiàn)、測(cè)試和部署。4.2乙方應(yīng)保證軟件系統(tǒng)符合甲方業(yè)務(wù)需求，具備良好的可擴(kuò)展性和穩(wěn)定性。4.3乙方需提供軟件產(chǎn)品的詳細(xì)技術(shù)文檔和用戶手冊(cè)。第五條項(xiàng)目進(jìn)度與交付5.1乙方應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃，按時(shí)完成軟件研發(fā)工作。5.2甲方應(yīng)在每個(gè)階段驗(yàn)收乙方的成果，并提出反饋意見。5.3軟件產(chǎn)品應(yīng)在項(xiàng)目計(jì)劃規(guī)定的時(shí)間內(nèi)交付甲方使用。5.4乙方應(yīng)在交付軟件產(chǎn)品的同時(shí)提供必要的培訓(xùn)和技術(shù)支持。第二章需求分析與設(shè)計(jì)第六條需求分析6.1乙方應(yīng)在項(xiàng)目啟動(dòng)后，對(duì)甲方提供的業(yè)務(wù)需求和現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行詳細(xì)分析。6.2乙方需與甲方溝通，明確軟件功能、功能、安全性等要求。6.3乙方應(yīng)制定詳細(xì)的需求規(guī)格說明書，經(jīng)甲方確認(rèn)后作為后續(xù)開發(fā)工作的依據(jù)。第七條系統(tǒng)設(shè)計(jì)7.1乙方應(yīng)根據(jù)需求規(guī)格說明書，進(jìn)行軟件系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)。7.2設(shè)計(jì)應(yīng)遵循軟件工程規(guī)范，保證系統(tǒng)的可維護(hù)性和可擴(kuò)展性。7.3乙方需提供系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔，包括系統(tǒng)架構(gòu)、模塊劃分、接口設(shè)計(jì)等。第八條系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)8.1乙方應(yīng)按照設(shè)計(jì)文檔進(jìn)行編碼實(shí)現(xiàn)，保證代碼質(zhì)量。8.2乙方需采用合適的編程語言和技術(shù)，保證軟件產(chǎn)品的功能和穩(wěn)定性。8.3乙方應(yīng)提供代碼注釋和文檔，方便后續(xù)維護(hù)和升級(jí)。第九條系統(tǒng)測(cè)試9.1乙方應(yīng)進(jìn)行充分的系統(tǒng)測(cè)試，包括單元測(cè)試、集成測(cè)試和系統(tǒng)測(cè)試。9.2測(cè)試應(yīng)覆蓋所有功能模塊，保證軟件系統(tǒng)符合需求規(guī)格說明書的要求。9.3乙方需提供測(cè)試報(bào)告，詳細(xì)記錄測(cè)試過程和結(jié)果。第三章軟件交付與驗(yàn)收第十條軟件交付10.1乙方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)，將軟件產(chǎn)品及相關(guān)文檔交付甲方。10.2交付的軟件產(chǎn)品應(yīng)包括、編譯后的程序包、安裝指南、用戶手冊(cè)等。10.3乙方需保證交付的軟件產(chǎn)品符合合同約定的技術(shù)規(guī)格和功能要求。第十一條驗(yàn)收11.1甲方應(yīng)在收到軟件產(chǎn)品后，按照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。11.2驗(yàn)收應(yīng)包括功能測(cè)試、功能測(cè)試、安全性測(cè)試等方面。11.3甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格后簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。第四章知識(shí)產(chǎn)權(quán)第十二條知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬12.1軟件產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。12.2乙方在研發(fā)過程中產(chǎn)生的技術(shù)資料、文檔等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。12.3雙方同意在合同有效期內(nèi)，不得將對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)用于任何第三方。第十三條保密條款13.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容、項(xiàng)目信息及在合作過程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。13.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得泄露、使用或向第三方披露上述信息。13.3保密義務(wù)在本合同終止后仍繼續(xù)有效。第五章費(fèi)用與支付第十四條費(fèi)用構(gòu)成14.1本合同費(fèi)用包括軟件開發(fā)費(fèi)用、實(shí)施費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用和售后服務(wù)費(fèi)用。14.2軟件開發(fā)費(fèi)用根據(jù)實(shí)際工作量、技術(shù)難度等因素確定。14.3實(shí)施費(fèi)用包括安裝、調(diào)試、測(cè)試等費(fèi)用。第十五條支付方式15.1甲方應(yīng)在合同簽訂后支付合同總價(jià)款的30%作為預(yù)付款。15.2乙方在完成軟件開發(fā)、實(shí)施、培訓(xùn)等階段性工作后，甲方應(yīng)支付相應(yīng)階段款項(xiàng)的70%。15.3合同完成后，甲方應(yīng)在收到乙方提供的最終驗(yàn)收?qǐng)?bào)告后支付剩余款項(xiàng)。第十六條付款時(shí)間16.1預(yù)付款應(yīng)在合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付。16.2各階段款項(xiàng)應(yīng)在乙方完成相應(yīng)工作并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后5個(gè)工作日內(nèi)支付。16.3合同完成后，甲方應(yīng)在收到乙方提供的最終驗(yàn)收?qǐng)?bào)告后15個(gè)工作日內(nèi)支付剩余款項(xiàng)。第六章培訓(xùn)與技術(shù)支持第十五條培訓(xùn)內(nèi)容15.1乙方應(yīng)提供軟件操作培訓(xùn)，包括但不限于軟件功能介紹、操作流程、常見問題處理等。15.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)滿足甲方實(shí)際操作需求，保證甲方人員能夠熟練使用軟件。15.3培訓(xùn)方式包括現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、在線教程等。第十六條培訓(xùn)安排16.1乙方應(yīng)在軟件交付前完成至少一次現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，保證甲方關(guān)鍵操作人員掌握軟件使用。16.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供后續(xù)的遠(yuǎn)程或在線培訓(xùn)支持。16.3甲方應(yīng)在培訓(xùn)前至少5個(gè)工作日通知乙方，以便乙方做好培訓(xùn)準(zhǔn)備。第十七條技術(shù)支持17.1乙方應(yīng)在軟件交付后提供為期一年的免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù)。17.2技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于軟件故障排除、功能優(yōu)化、升級(jí)更新等。17.3甲方應(yīng)在遇到技術(shù)問題時(shí)，及時(shí)向乙方提出，并提供必要的信息以便乙方進(jìn)行故障排查。第十八條支持響應(yīng)時(shí)間18.1乙方應(yīng)在收到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后，根據(jù)問題的緊急程度在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。18.2對(duì)于非緊急問題，乙方應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)提供解決方案。18.3對(duì)于緊急問題，乙方應(yīng)在1個(gè)工作日內(nèi)提供初步解決方案，并在后續(xù)時(shí)間內(nèi)提供詳細(xì)解決方案。第七章軟件維護(hù)與升級(jí)第十九條軟件維護(hù)19.1乙方負(fù)責(zé)軟件的日常維護(hù)，包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、功能調(diào)優(yōu)、故障修復(fù)等。19.2乙方應(yīng)在軟件運(yùn)行過程中，定期對(duì)軟件進(jìn)行維護(hù)，保證軟件穩(wěn)定運(yùn)行。19.3甲方應(yīng)在軟件維護(hù)過程中提供必要的配合。第二十條軟件升級(jí)20.1乙方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)需求和技術(shù)發(fā)展，對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí)更新。20.2軟件升級(jí)應(yīng)在不影響甲方業(yè)務(wù)的前提下進(jìn)行，并提前通知甲方。20.3乙方應(yīng)保證升級(jí)后的軟件與甲方現(xiàn)有系統(tǒng)兼容。第八章質(zhì)量保證第二十一條軟件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)21.1軟件質(zhì)量應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。21.2軟件應(yīng)具備良好的可靠性、安全性、易用性、可維護(hù)性等特性。21.3軟件應(yīng)通過乙方內(nèi)部的質(zhì)量管理體系審核。第二十二條質(zhì)量檢查22.1乙方應(yīng)在軟件研發(fā)過程中，進(jìn)行質(zhì)量檢查，保證軟件質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。22.2乙方應(yīng)定期對(duì)軟件進(jìn)行質(zhì)量評(píng)估，并向甲方報(bào)告評(píng)估結(jié)果。22.3甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行額外的質(zhì)量檢查。第九章保密條款第二十三條保密信息23.1保密信息指雙方在合作過程中獲取的涉及商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)秘密等信息。23.2保密信息不包括公開信息或雙方已公開的信息。第二十四條保密義務(wù)24.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容、項(xiàng)目信息及保密信息負(fù)有保密義務(wù)。24.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得泄露、使用或向第三方披露保密信息。24.3保密義務(wù)在本合同終止后仍繼續(xù)有效。第十章違約責(zé)任第二十五條違約情形25.1乙方未按合同約定時(shí)間交付軟件產(chǎn)品，每逾期一天，應(yīng)向甲方支付合同總價(jià)款1%的違約金。25.2乙方未按合同約定提供技術(shù)支持或維護(hù)服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)向甲方支付合同總價(jià)款0.5%的違約金。25.3甲方未按合同約定支付款項(xiàng)，每逾期一天，應(yīng)向乙方支付未付款項(xiàng)的1%的滯納金。第二十六條違約處理26.1任何一方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。26.2雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約問題，協(xié)商不成可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一章服務(wù)期限與合同期限第二十七條服務(wù)期限27.1本合同的服務(wù)期限自雙方簽署之日起生效，至軟件交付并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格之日止。第二十八條合同期限28.1本合同的有效期為自雙方簽署之日起至軟件維護(hù)服務(wù)結(jié)束之日止，除非因本合同約定的終止條款或雙方協(xié)商一致而提前終止。第十二章合同終止第二十九條合同終止條件29.1以下情形導(dǎo)致合同終止：29.1.1雙方協(xié)商一致，決定終止合同；29.1.2任何一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在30日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施或補(bǔ)救措施無效；29.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；29.1.4合同約定的其他終止條件。第三十條終止程序30.1合同終止前，雙方應(yīng)就合同終止后的相關(guān)事宜進(jìn)行協(xié)商，包括但不限于知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬、費(fèi)用結(jié)算、數(shù)據(jù)交接等。30.2合同終止后，乙方應(yīng)立即停止所有與合同相關(guān)的活動(dòng)，并按照甲方要求提供必要的交接資料。第十三章合同解除第三十一條合同解除條件31.1以下情形導(dǎo)致合同解除：31.1.1雙方協(xié)商一致，決定解除合同；31.1.2任何一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在30日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施或補(bǔ)救措施無效；31.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；31.1.4合同約定的其他解除條件。第三十二條解除程序32.1合同解除前，雙方應(yīng)就合同解除后的相關(guān)事宜進(jìn)行協(xié)商，包括但不限于知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬、費(fèi)用結(jié)算、數(shù)據(jù)交接等。32.2合同解除后，乙方應(yīng)