員工入職離職交接管理制度一、目的為規(guī)范員工入職與離職交接工作，確保公司各部門工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性，保障公司及員工的合法權(quán)益，避免因人員變動(dòng)造成工作延誤、資料丟失、財(cái)物損壞等問題，特制定本管理制度。二、適用范圍本制度適用于公司所有新入職員工以及離職員工，包括試用期員工、正式員工、臨時(shí)員工等。三、入職交接管理（一）入職前準(zhǔn)備1.人力資源部門招聘錄用：根據(jù)公司的用人需求，發(fā)布招聘信息，篩選簡(jiǎn)歷，組織面試，確定錄用人員。在錄用人員確定后，及時(shí)向其發(fā)送《錄用通知書》，明確入職時(shí)間、崗位、薪資、福利待遇等重要信息。資料收集：要求新員工在入職前提供相關(guān)資料，包括身份證、學(xué)歷證書、學(xué)位證書、職業(yè)資格證書、體檢報(bào)告、照片等，并對(duì)資料的真實(shí)性進(jìn)行審核。入職手續(xù)辦理準(zhǔn)備：提前為新員工準(zhǔn)備好入職所需的各類表格，如《員工入職登記表》《勞動(dòng)合同》《保密協(xié)議》《競(jìng)業(yè)限制協(xié)議》等，同時(shí)為其安排辦公座位、辦公設(shè)備（電腦、電話、辦公用品等），開通相關(guān)系統(tǒng)賬號(hào)和權(quán)限。2.用人部門崗位溝通：在新員工入職前，與人力資源部門溝通，明確新員工的崗位職責(zé)、工作內(nèi)容、工作目標(biāo)和績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)等，并提前安排好入職后的工作任務(wù)。導(dǎo)師安排：為新員工指定一名導(dǎo)師，導(dǎo)師一般由工作經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的老員工擔(dān)任，負(fù)責(zé)在新員工入職初期對(duì)其進(jìn)行工作指導(dǎo)和幫助。（二）入職當(dāng)天辦理1.人力資源部門報(bào)到登記：新員工入職當(dāng)天，人力資源部門負(fù)責(zé)接待，并指導(dǎo)其填寫《員工入職登記表》，收集相關(guān)資料，同時(shí)為其辦理考勤卡、門禁卡等。合同簽訂：與新員工簽訂《勞動(dòng)合同》《保密協(xié)議》《競(jìng)業(yè)限制協(xié)議》等相關(guān)合同和協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。入職培訓(xùn)：組織新員工參加入職培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括公司概況、企業(yè)文化、規(guī)章制度、安全知識(shí)等，幫助新員工盡快了解公司，融入公司文化。2.用人部門崗位介紹：新員工到崗后，用人部門負(fù)責(zé)人或?qū)煈?yīng)向其介紹部門的組織架構(gòu)、人員情況、工作環(huán)境等，幫助新員工熟悉工作環(huán)境。工作交接：根據(jù)新員工的崗位職責(zé)，為其安排具體的工作任務(wù)，并將相關(guān)的工作資料、文件、工具等進(jìn)行交接，確保新員工能夠盡快開展工作。（三）入職后跟進(jìn)1.人力資源部門試用期管理：在新員工試用期內(nèi)，定期與用人部門溝通，了解新員工的工作表現(xiàn)和適應(yīng)情況，及時(shí)解決新員工在工作和生活中遇到的問題。轉(zhuǎn)正評(píng)估：在新員工試用期結(jié)束前，組織用人部門對(duì)其進(jìn)行轉(zhuǎn)正評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果決定是否給予轉(zhuǎn)正。2.用人部門工作指導(dǎo)：導(dǎo)師應(yīng)定期對(duì)新員工進(jìn)行工作指導(dǎo)和培訓(xùn)，幫助其提高工作能力和業(yè)務(wù)水平。績(jī)效評(píng)估：按照公司的績(jī)效考核制度，對(duì)新員工進(jìn)行試用期績(jī)效評(píng)估，及時(shí)反饋評(píng)估結(jié)果，幫助新員工改進(jìn)工作。四、離職交接管理（一）離職申請(qǐng)1.員工提出離職：?jiǎn)T工如需離職，應(yīng)提前按照公司規(guī)定的時(shí)間向所在部門負(fù)責(zé)人提交《員工離職申請(qǐng)表》，說明離職原因、離職時(shí)間等信息。試用期員工需提前3天提出離職申請(qǐng)，正式員工需提前30天提出離職申請(qǐng)。2.部門審批：部門負(fù)責(zé)人收到員工的離職申請(qǐng)后，應(yīng)與員工進(jìn)行溝通，了解其離職原因，并根據(jù)部門的工作情況和員工的工作表現(xiàn)，決定是否批準(zhǔn)其離職申請(qǐng)。如同意離職，應(yīng)在《員工離職申請(qǐng)表》上簽字確認(rèn)，并及時(shí)將申請(qǐng)表提交給人力資源部門。3.人力資源部門審核：人力資源部門收到《員工離職申請(qǐng)表》后，應(yīng)審核員工的離職申請(qǐng)是否符合公司規(guī)定的程序和時(shí)間要求，同時(shí)了解員工的離職原因和工作交接情況。如審核通過，應(yīng)在《員工離職申請(qǐng)表》上簽字確認(rèn)，并通知員工辦理離職交接手續(xù)。（二）離職交接內(nèi)容1.工作交接工作任務(wù)交接：離職員工應(yīng)將未完成的工作任務(wù)、項(xiàng)目進(jìn)展情況、工作流程等詳細(xì)信息向接手人員進(jìn)行交接，確保工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性。工作資料交接：離職員工應(yīng)將工作中使用的各類文件、資料、數(shù)據(jù)等進(jìn)行整理和歸檔，并移交給接手人員或相關(guān)部門。交接的資料應(yīng)包括紙質(zhì)文件和電子文件，確保資料的完整性和準(zhǔn)確性?？蛻糍Y源交接：如離職員工負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理，應(yīng)將客戶信息、客戶需求、合作情況等向接手人員進(jìn)行交接，并協(xié)助接手人員與客戶進(jìn)行溝通和聯(lián)系，確?？蛻絷P(guān)系的穩(wěn)定。2.財(cái)物交接辦公設(shè)備交接：離職員工應(yīng)將公司配備的辦公設(shè)備（電腦、電話、打印機(jī)、辦公用品等）進(jìn)行清理和歸還，確保設(shè)備的完好無損。公司財(cái)物交接：離職員工應(yīng)將公司的鑰匙、門禁卡、考勤卡、工作服等財(cái)物進(jìn)行歸還，如有丟失或損壞，應(yīng)按照公司規(guī)定進(jìn)行賠償。借款歸還：離職員工如有向公司借款，應(yīng)在離職前還清借款，并提供還款憑證。3.知識(shí)技能交接工作經(jīng)驗(yàn)分享：離職員工應(yīng)將自己在工作中積累的經(jīng)驗(yàn)、技巧、方法等向接手人員進(jìn)行分享，幫助接手人員盡快熟悉工作。系統(tǒng)操作培訓(xùn)：如離職員工使用過公司的特定系統(tǒng)或軟件，應(yīng)向接手人員進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn)，確保接手人員能夠熟練使用相關(guān)系統(tǒng)和軟件。（三）離職交接流程1.成立交接小組：由人力資源部門、用人部門和相關(guān)部門組成離職交接小組，負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)離職員工的交接工作。2.制定交接清單：交接小組根據(jù)離職員工的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容，制定詳細(xì)的《離職交接清單》，明確交接的內(nèi)容、時(shí)間、責(zé)任人等。3.進(jìn)行交接：離職員工應(yīng)按照《離職交接清單》的要求，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成各項(xiàng)交接工作，并由接手人員和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人在《離職交接清單》上簽字確認(rèn)。4.審核確認(rèn)：交接工作完成后，交接小組應(yīng)對(duì)《離職交接清單》進(jìn)行審核，確保交接工作的完整性和準(zhǔn)確性。如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時(shí)要求離職員工進(jìn)行補(bǔ)充和完善。5.辦理離職手續(xù)：審核通過后，離職員工應(yīng)到人力資源部門辦理離職手續(xù)，包括結(jié)算工資、辦理社保停保、開具離職證明等。（四）離職后跟進(jìn)1.工作回訪：在離職員工離職后的一段時(shí)間內(nèi)，人力資源部門和用人部門應(yīng)進(jìn)行工作回訪，了解接手人員對(duì)工作的適應(yīng)情況和工作進(jìn)展情況，及時(shí)解決可能出現(xiàn)的問題。2.經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：對(duì)離職員工的交接工作進(jìn)行總結(jié)和分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷完善公司的離職交接管理制度。五、交接責(zé)任與監(jiān)督（一）交接責(zé)任1.離職員工責(zé)任：離職員工應(yīng)按照公司規(guī)定的程序和時(shí)間要求辦理離職交接手續(xù)，確保交接工作的順利進(jìn)行。如因離職員工未按時(shí)完成交接工作或交接工作不完整、不準(zhǔn)確，給公司造成損失的，離職員工應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.接手人員責(zé)任：接手人員應(yīng)積極配合離職員工的交接工作，認(rèn)真接收和審核交接的工作資料和財(cái)物，確保工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性。如因接手人員未認(rèn)真履行職責(zé)，導(dǎo)致交接工作出現(xiàn)問題的，接手人員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.部門負(fù)責(zé)人責(zé)任：部門負(fù)責(zé)人應(yīng)負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)本部門員工的離職交接工作，確保交接工作符合公司規(guī)定的程序和要求。如因部門負(fù)責(zé)人管理不善，導(dǎo)致交接工作出現(xiàn)問題的，部門負(fù)責(zé)人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。4.人力資源部門責(zé)任：人力資源部門應(yīng)負(fù)責(zé)制定和完善公司的入職離職交接管理制度，組織和協(xié)調(diào)離職交接工作，審核《離職交接清單》，辦理離職手續(xù)等。如因人力資源部門工作失誤，導(dǎo)致交接工作出現(xiàn)問題的，人力資源部門應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。（二）監(jiān)督與檢查1.內(nèi)部審計(jì)：公司內(nèi)部審計(jì)部門應(yīng)定期對(duì)入職離職交接工作進(jìn)行審計(jì)，檢查交接工作是否符合公司規(guī)定的程序和要求，交接資料是否完整、準(zhǔn)確，是否存在違規(guī)行為等。2.投訴舉報(bào)：鼓勵(lì)公司員工對(duì)入職離職交接工作中的違規(guī)行為進(jìn)行投訴舉報(bào)，公司將對(duì)投訴舉報(bào)情況進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并對(duì)違規(guī)人員進(jìn)行嚴(yán)肅處理。六、保密與競(jìng)業(yè)限制（一）保密要求1.**離職員工在離職交接過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的保密制度，不得泄露公司的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等重要信息。2.**離職員工應(yīng)將涉及公司保密信息的文件、資料、數(shù)據(jù)等進(jìn)行妥善處理，不得擅自復(fù)制、傳播或帶走。3.**接手人員在接收離職員工的工作資料和信息時(shí)，也應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的保密制度，不得將保密信息泄露給他人。（二）競(jìng)業(yè)限制1.**如公司與離職員工簽訂了《競(jìng)業(yè)限制協(xié)議》，離職員工應(yīng)在競(jìng)業(yè)限制期限內(nèi)遵守協(xié)議約定，不得在與公司有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的單位任職或從事與公司有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的業(yè)務(wù)。2.**公司應(yīng)按照《競(jìng)業(yè)限制協(xié)議》的約定，向離職員工支付競(jìng)業(yè)限制補(bǔ)償金。3.**如離職員工違反《競(jìng)業(yè)限制協(xié)議》的約定，公司有權(quán)追究其法律責(zé)任，并要求其承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。七、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)1.**人力資源部門應(yīng)定期組織員工參加入職離職交接管理制度的培訓(xùn)，使員工了解交接工作的重要性、程序和要求。2.**培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包