《電子商務(wù)案例分析（AI+慕課版第2版）》課程標(biāo)準(zhǔn)課程編碼課程類別核心專業(yè)課學(xué)時(shí)44學(xué)分4編寫執(zhí)筆人審定負(fù)責(zé)人適用專業(yè)電子商務(wù)、工商管理等編寫日期一、課程性質(zhì)該課程是電子商務(wù)專業(yè)核心課程，同時(shí)是電子商務(wù)專業(yè)的一門面向職業(yè)崗位（群）的綜合案例課程。近年直播電子商務(wù)、社交電子商務(wù)等新業(yè)態(tài)井噴式發(fā)展，跨境電子商務(wù)交易規(guī)模和農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額逐年遞增，電子商務(wù)已成為驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和鄉(xiāng)村振興的重要引擎，促進(jìn)著數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的深度融合。與此同時(shí)，國(guó)家和企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的需求越來(lái)越大，要求越來(lái)越高，電子商務(wù)人才的培養(yǎng)變得愈發(fā)重要。電子商務(wù)行業(yè)的從業(yè)者既需要掌握數(shù)字化運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)化選品等硬技能，又需具備商業(yè)模式創(chuàng)新、供應(yīng)鏈協(xié)同等戰(zhàn)略思維。為此，我們編寫了《電子商務(wù)案例分析（AI+慕課版第2版）》教材。本書以案例分析的形式，探討和總結(jié)了電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的一系列典型案例，以及電子商務(wù)在各行各業(yè)的實(shí)際應(yīng)用案例，幫助讀者更好地理解和掌握電子商務(wù)相關(guān)知識(shí)。該課程對(duì)《電子商務(wù)案例分析（慕課版）》進(jìn)行了改版，替換了陳舊的案例，增添了有關(guān)新趨勢(shì)、新技術(shù)的案例，例如與AI和AIGC相關(guān)的案例，還新增了電子商務(wù)法律法規(guī)相關(guān)案例，以增強(qiáng)讀者的法律意識(shí)，做到與時(shí)俱進(jìn)。二、設(shè)計(jì)思路課程內(nèi)容完全按照電子商務(wù)的操作流程進(jìn)行安排，采用情境教學(xué)、理實(shí)一體的授課方法，通過(guò)操作+報(bào)告的考試方法，全面幫助學(xué)生理解和掌握電子商務(wù)相關(guān)知識(shí)。1.遵循職業(yè)性。高職教育就是就業(yè)教育，是一種適應(yīng)市場(chǎng)需求、培養(yǎng)高等技術(shù)應(yīng)用人才的職業(yè)教育。所以高職電子商務(wù)專業(yè)的《電子商務(wù)案例分析（AI+慕課版第2版）》就應(yīng)該達(dá)到直接為提高學(xué)生專業(yè)操作技能服務(wù)，并最終為學(xué)生就業(yè)服務(wù)的教學(xué)效果?！峨娮由虅?wù)案例分析（AI+慕課版第2版）》課程的設(shè)計(jì)突出職業(yè)性，著力營(yíng)造職業(yè)氛圍，逐漸增強(qiáng)學(xué)生電子商務(wù)意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生“對(duì)市場(chǎng)行情、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)等的分析和判斷能力”。2.堅(jiān)持實(shí)踐性。以就業(yè)為導(dǎo)向、以能力為本位的職業(yè)教育，必須突破傳統(tǒng)的“教材導(dǎo)向”的書本型教學(xué)模式，建立適應(yīng)時(shí)代需要“以就業(yè)導(dǎo)向”的技能型教學(xué)模式。“以就業(yè)導(dǎo)向”的技能型教學(xué)模式要求對(duì)電子商務(wù)課程進(jìn)行技能定位，即打破原有的書本教學(xué)體系，將電子商務(wù)的靜態(tài)知識(shí)點(diǎn)分拆為電子商務(wù)專業(yè)需要的動(dòng)態(tài)技能點(diǎn)，融匯到教學(xué)過(guò)程中，加大專業(yè)知識(shí)與技能緊密結(jié)合的力度。3.奉行開放性。引企入校，在項(xiàng)目選擇、教學(xué)觀念、教材內(nèi)容、學(xué)習(xí)方式、作業(yè)練習(xí)、績(jī)效評(píng)價(jià)和教師心態(tài)等方面，融入企業(yè)機(jī)制，給師生提供更多選擇的機(jī)會(huì)和更大創(chuàng)新的空間，努力打造《電子商務(wù)案例分析（AI+慕課版第2版）》精品課程資源。

4.注重能力性。在對(duì)高職高專的課程體系重構(gòu)的基礎(chǔ)上，打破原有的建立在學(xué)科體系基礎(chǔ)上的以“終結(jié)性”考試為主的教學(xué)評(píng)價(jià)模式，建立以能力考核為中心、以過(guò)程考核為基礎(chǔ)的考核評(píng)價(jià)體系。《電子商務(wù)案例分析（AI+慕課版第2版）》課程體系的考評(píng)，充分考慮企業(yè)和行業(yè)的評(píng)價(jià)，突出能力目標(biāo)。三、課程目標(biāo)1.職業(yè)知識(shí)目標(biāo)（1）掌握電子商務(wù)概念和特點(diǎn)、電子商務(wù)發(fā)展等基本知識(shí)。（2）了解云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、VR、AIGC等技術(shù)的相關(guān)知識(shí)。（3）熟練掌握B2B、B2C、C2C等電子商務(wù)模式的相關(guān)知識(shí)。（4）熟練掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的相關(guān)知識(shí)，如短視頻營(yíng)銷、微博營(yíng)銷、直播營(yíng)銷、微信營(yíng)銷、小紅書營(yíng)銷、社群營(yíng)銷等。（5）掌握電子商務(wù)安全與支付等相關(guān)知識(shí)，熟悉微信、云閃付、支付寶的相關(guān)知識(shí)。（6）了解電子商務(wù)物流及供應(yīng)鏈管理的相關(guān)知識(shí)，熟練掌握電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理的特征與構(gòu)建、智慧物流的技術(shù)組成和應(yīng)用場(chǎng)景的相關(guān)知識(shí)。（7）了解客戶服務(wù)與管理，掌握網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)的技巧以及提高客戶滿意度的策略。（8）了解新零售的相關(guān)知識(shí)，如新零售的概念及特點(diǎn)、常見平臺(tái)等。（9）掌握移動(dòng)電子商務(wù)的知識(shí)，如移動(dòng)電子商務(wù)的概念、特點(diǎn)、平臺(tái)、主要服務(wù)等。（10）掌握跨境電子商務(wù)的相關(guān)知識(shí)，熟悉跨境電子商務(wù)物流的主要方式，熟悉跨境電子商務(wù)的支付方式。（11）掌握農(nóng)村電子商務(wù)的相關(guān)知識(shí)，了解農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀，掌握農(nóng)村電子商務(wù)物流的特點(diǎn)和布局。（12）掌握電子商務(wù)法律法規(guī)的相關(guān)知識(shí)，熟悉電子商務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)以及職業(yè)道德規(guī)范。2.職業(yè)技能目標(biāo)（1）具備一定的市場(chǎng)調(diào)研與分析、規(guī)劃能力。（2）掌握進(jìn)行電子商務(wù)案例分析的能力。（3）具備對(duì)國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行案例分析的能力和歸納總結(jié)能力。（4）具備較強(qiáng)的客戶服務(wù)能力；具備一定的訂單處理和物流配送處理能力。（5）具備良好的職業(yè)道德。（6）具備應(yīng)用電子商務(wù)技術(shù)提高電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的能力。（7）具備根據(jù)不同電子商務(wù)平臺(tái)的特點(diǎn)，選擇合適的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。（8）具備利用AIGC工具開展AIGC營(yíng)銷的能力。3.職業(yè)素養(yǎng)目標(biāo)（1）養(yǎng)成良好禮儀修養(yǎng)及語(yǔ)言表達(dá)素養(yǎng)。（2）具有踏實(shí)、勤奮、積極、主動(dòng)、負(fù)責(zé)、良好表達(dá)、溝通的職業(yè)素養(yǎng)。（3）培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、組織、協(xié)調(diào)、決策的職業(yè)素養(yǎng)。（4）培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，提升職業(yè)素養(yǎng)。（5）培養(yǎng)獨(dú)立學(xué)習(xí)、商業(yè)運(yùn)作的職業(yè)素養(yǎng)。（6）具備前瞻意識(shí)，能夠敏銳地捕捉電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展新趨勢(shì)。（7）樹立“以客戶為導(dǎo)向”的價(jià)值觀，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高客戶服務(wù)質(zhì)量。四、課程內(nèi)容和要求本課程主要教學(xué)內(nèi)容分成13個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行組織教學(xué)，共44學(xué)時(shí)。1.知識(shí)模塊順序及對(duì)應(yīng)的學(xué)時(shí)序號(hào)教學(xué)內(nèi)容要求課時(shí)分配講授實(shí)訓(xùn)合計(jì)1電子商務(wù)概述案例分析掌握2242電子商務(wù)技術(shù)案例分析掌握2133電子商務(wù)模式案例分析熟悉2134網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例分析?掌握3145電子商務(wù)安全與支付案例分析掌握2136電子商務(wù)物流及供應(yīng)鏈管理案例分析熟悉2137客戶服務(wù)與管理案例分析掌握2138電子商務(wù)法律法規(guī)案例分析掌握2249新零售案例分析熟悉21310移動(dòng)電子商務(wù)案例分析掌握21311跨境電子商務(wù)案例分析掌握21312農(nóng)村電子商務(wù)案例分析掌握22413電子商務(wù)在典型行業(yè)應(yīng)用案例分析掌握224總計(jì)2717442.課程教學(xué)的重點(diǎn)、難點(diǎn)及解決方法（1）教學(xué)重點(diǎn)：電子商務(wù)主流模式案例分析；電子商務(wù)物流及供應(yīng)鏈管理案例分析；跨境電子商務(wù)案例分析；移動(dòng)電子商務(wù)案例分析。（2）教學(xué)難點(diǎn)：本課程教學(xué)的難點(diǎn)在于有一個(gè)可以實(shí)施的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，以及學(xué)生對(duì)于電子商務(wù)相關(guān)的理解。（3）解決方案：可以通過(guò)強(qiáng)化課程內(nèi)容講解和演練來(lái)解決。3.課程教學(xué)具體設(shè)計(jì)以下按單元或案例介紹。表1《電子商務(wù)案例分析（AI+慕課版第2版）》課程各項(xiàng)目課程具體設(shè)計(jì)情況一覽表第一單元：電子商務(wù)概述案例分析案例一：電子商務(wù)網(wǎng)站的崛起與發(fā)展——淘寶網(wǎng) 能力目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)

具備一定的案例分析能力

具備一定的歸納總結(jié)能力

了解淘寶發(fā)展歷程中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)

了解淘寶網(wǎng)的產(chǎn)生與特點(diǎn)

熟悉淘寶網(wǎng)的發(fā)展歷程

熟悉淘寶網(wǎng)的現(xiàn)狀與未來(lái)訓(xùn)練方法教學(xué)建議采用實(shí)際案例的方法，要求學(xué)生：

分析淘寶網(wǎng)成功的關(guān)鍵因素

將淘寶與京東、拼多多等進(jìn)行模式對(duì)比分析，并制作分析報(bào)告

提前完成案例一的學(xué)習(xí)

提前讓學(xué)生對(duì)淘寶網(wǎng)進(jìn)行調(diào)研

嚴(yán)格要求學(xué)生完成分析報(bào)告并對(duì)其講解進(jìn)行公開點(diǎn)評(píng)引導(dǎo)案例二：傳統(tǒng)企業(yè)的電商轉(zhuǎn)型之路——蒙牛能力目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)

具備一定的案例分析能力

具備一定的分析問題和解決問題的能力

能為傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提出結(jié)構(gòu)化的建議

熟悉蒙牛的發(fā)展歷程

熟悉蒙牛從“草原?！钡健皵?shù)字?！钡霓D(zhuǎn)變訓(xùn)練方法教學(xué)建議采用實(shí)際案例的方法，要求學(xué)生：

分析蒙牛轉(zhuǎn)型的策略

對(duì)比蒙牛與同行業(yè)企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的異同

提前讓學(xué)生對(duì)蒙牛進(jìn)行調(diào)研

嚴(yán)格要求學(xué)生完成分析報(bào)告并對(duì)其講解進(jìn)行公開點(diǎn)評(píng)引導(dǎo)案例三：短視頻、直播平臺(tái)的電子商務(wù)布局——抖音能力目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)

具備一定的案例分析能力

具備一定的分析問題和解決問題的能力

了解抖音從上線到全球化發(fā)展的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)與戰(zhàn)略布局

熟悉抖音的發(fā)展歷程

熟悉抖音的算法訓(xùn)練方法教學(xué)建議采用實(shí)際案例的方法，要求學(xué)生：

分析抖音算法推薦機(jī)制的基本邏輯及其對(duì)用戶行為與內(nèi)容生態(tài)的影響

設(shè)計(jì)符合算法推薦機(jī)制的內(nèi)容策略與用戶互動(dòng)方案

提前完成案例三的學(xué)習(xí)

提前讓學(xué)生對(duì)抖音進(jìn)行調(diào)研

嚴(yán)格要求學(xué)生完成方案并對(duì)其講解進(jìn)行公開點(diǎn)評(píng)引導(dǎo)案例四：電子商務(wù)就業(yè)新方向——新職業(yè)能力目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)

具備一定的案例分析能力

具備一定的分析問題和解決問題的能力

了解電子商務(wù)領(lǐng)域的新職業(yè)

熟悉新職業(yè)的含義

熟悉全媒體運(yùn)營(yíng)師、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師、網(wǎng)絡(luò)主播、生成式人工智能系統(tǒng)應(yīng)用員的工作內(nèi)容以及能力要求訓(xùn)練方法教學(xué)建議運(yùn)用模擬工作情景的方法，要求學(xué)生：

通過(guò)招聘網(wǎng)站了解互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師的工作內(nèi)容，技能要求、待遇等信息

查找成功從業(yè)者或典型企業(yè)案例，分析其職業(yè)發(fā)展路徑

結(jié)合真實(shí)招聘信息、職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)文件（如國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)）進(jìn)行教學(xué)

提前讓學(xué)生開展調(diào)研，了解新職業(yè)從業(yè)者的真實(shí)工作狀態(tài)第二單元：電子商務(wù)技術(shù)案例分析案例一：“云大物移智”技術(shù)的應(yīng)用——南網(wǎng)云平臺(tái)能力目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)

具備一定的案例分析能力

具備一定的分析問題和解決問題的能力

了解“云大物移智”技術(shù)

熟悉南方電網(wǎng)成立南網(wǎng)云平臺(tái)的背景

準(zhǔn)確理解南網(wǎng)云平臺(tái)的構(gòu)建設(shè)想

準(zhǔn)確理解南網(wǎng)云平臺(tái)的架構(gòu)訓(xùn)練方法教學(xué)建議采用實(shí)際案例的方法，要求學(xué)生：

了解“云大物移智”技術(shù)

掌握“云大物移智”技術(shù)的具體應(yīng)用

通過(guò)學(xué)生操作分享，發(fā)現(xiàn)問題，引導(dǎo)同學(xué)們解決問題案例二:VR技術(shù)在虛擬購(gòu)物中的應(yīng)用——淘寶VR購(gòu)物能力目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)

具備一定的案例分析能力

具備一定的分析問題和解決問題的能力

了解VR技術(shù)

熟悉Buy+計(jì)劃

熟悉VisionPro版淘寶訓(xùn)練方法教學(xué)建議采用實(shí)際案例的方法，要求學(xué)生：

試用VisionPro版淘寶

掌握VR技術(shù)的具體應(yīng)用

通過(guò)學(xué)生操作分享，發(fā)現(xiàn)問題，引導(dǎo)同學(xué)們解決問題案例三:AI技術(shù)的應(yīng)用——百度能力目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)

具備一定的案例分析能力

具備一定的分析問題和解決問題的能力

了解AI技術(shù)

熟悉百度的AI探索之路

熟悉百度AI核心技術(shù)成果訓(xùn)練方法教學(xué)建議采用實(shí)際案例的方法，要求學(xué)生：

掌握AI技術(shù)

掌握AI技術(shù)的具體應(yīng)用

通過(guò)學(xué)生操作分享，發(fā)現(xiàn)問題，引導(dǎo)同學(xué)們解決問題案例四:AIGC技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用——DeepSeek能力目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)

具備一定的案例分析能力

具備一定的分析問題和解決問題的能力

了解AIGC技術(shù)

熟悉DeepSeek的創(chuàng)立與發(fā)展

熟悉DeepSeek對(duì)于電子商務(wù)的意義

熟悉DeepSeek在電子商務(wù)中的應(yīng)用訓(xùn)練方法教學(xué)建議采用實(shí)際案例的方法，要求學(xué)生：

掌握AIGC技術(shù)

掌握AIGC技術(shù)的具體應(yīng)用

通過(guò)學(xué)生操作分享，發(fā)現(xiàn)問題，引導(dǎo)同學(xué)們解決問題第三單元：電子商務(wù)模式案例分析案例一：B2B電子商務(wù)平臺(tái)——1688能力目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)

具備一定的案例分析能力

具備一定的分析問題和解決問題的能力

了解B2B電子商務(wù)模式

了解1688的成立與發(fā)展

掌握1688的現(xiàn)狀及未來(lái)

掌握1688的經(jīng)營(yíng)模式訓(xùn)練方法教學(xué)建議采用實(shí)際案例的方法，要求學(xué)生：

查找并分析某一產(chǎn)業(yè)帶（如義烏小商品、佛山家居）在1688上的數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例

分享心得，收獲、問題和不足，分享

學(xué)生自學(xué)了解后，教師進(jìn)行系統(tǒng)講述。

教師梳理典型案例，進(jìn)行系統(tǒng)講解。

在學(xué)生分析結(jié)束后，對(duì)分析進(jìn)行點(diǎn)評(píng)、總結(jié)、問題解答，引導(dǎo)。案例二：B2C電子商務(wù)平臺(tái)——天貓能力目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)

具備一定的案例分析能力

具備一定的分析問題和解決問題的能力

了解B2C電子商務(wù)模式

了解天貓的發(fā)展歷程

了解天貓的運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)訓(xùn)練方法教學(xué)建議運(yùn)用模擬工作情景的方法，要求學(xué)生：

在天貓平臺(tái)體驗(yàn)購(gòu)物

對(duì)比在天貓和其他平臺(tái)購(gòu)買同類品牌商品的體驗(yàn)差異（價(jià)格、服務(wù)、保障等）

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學(xué)生自學(xué)了解后，教師進(jìn)行系統(tǒng)講述。

教師梳理典型案例，進(jìn)行系統(tǒng)講解。

在學(xué)生分享結(jié)束后，對(duì)其進(jìn)行點(diǎn)評(píng)、總結(jié)、問題解答，引導(dǎo)。案例三：C2C電子商務(wù)平臺(tái)——閑魚能力目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)

具備一定的案例分析能力

具備一定的分析問題和解決問題的能力

了解C2C電子商務(wù)模式

了解閑魚的發(fā)展歷程

熟悉閑魚的平臺(tái)特色訓(xùn)練方法教學(xué)建議運(yùn)用模擬工作情景的方法，要求學(xué)生：

嘗試在閑魚上發(fā)布一件商品

搜索一件心儀的商品并進(jìn)行溝通

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學(xué)生自學(xué)了解后，教師進(jìn)行系統(tǒng)講述。

教師梳理典型案例，進(jìn)行系統(tǒng)講解。

在學(xué)生分享結(jié)束后，對(duì)其進(jìn)行點(diǎn)評(píng)、總結(jié)、問題解答，引導(dǎo)。第四單元：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例分析直播營(yíng)銷分析——波司登利用抖音直播實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健增長(zhǎng)能力目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)

具備一定的案例分析能力

具備一定的分析問題和解決問題的能力

具備抖音直播營(yíng)銷的能力

熟悉波司登的品牌概況

熟悉波司登的直播賬號(hào)矩陣搭建

熟悉波司登的直播間場(chǎng)景布置

熟悉波司登的直播產(chǎn)品選擇

波司登的直播營(yíng)銷策略訓(xùn)練方法教學(xué)建議運(yùn)用模擬工作情景的方法，要求學(xué)生：

搭建直播賬號(hào)矩陣

學(xué)生分組模擬直播營(yíng)銷不同類型的產(chǎn)品

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學(xué)生自學(xué)后，教師進(jìn)行系統(tǒng)講述。

教師梳理典型案例，進(jìn)行系統(tǒng)講解。

在學(xué)生分享結(jié)束后，對(duì)分享進(jìn)行點(diǎn)評(píng)、總結(jié)、問題解答，引導(dǎo)案例二：短視頻營(yíng)銷分析——韓束利用短劇軟植入產(chǎn)品能力目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)

具備一定的案例分析能力

具備一定的分析問題和解決問題的能力

具備短視頻營(yíng)銷的能力

了解短劇營(yíng)銷潛力分析的相關(guān)知識(shí)

掌握韓束的短劇軟植入

掌握韓束的短劇營(yíng)銷策略訓(xùn)練方法教學(xué)建議運(yùn)用模擬工作情景的方法，要求學(xué)生：

創(chuàng)作出與品牌相關(guān)的短劇

制作短劇營(yíng)銷方案

學(xué)生自學(xué)后，教師進(jìn)行系統(tǒng)講述。

教師梳理典型案例，進(jìn)行系統(tǒng)講解。

嚴(yán)格要求學(xué)生完成方案并對(duì)其講解進(jìn)行公開點(diǎn)評(píng)引導(dǎo)案例三：微博營(yíng)銷分析——小米汽車營(yíng)銷：讓消費(fèi)者成為“精神股東”能力目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)

具備一定的案例分析能力

具備一定的分析問題和解決問題的能力

具備微博營(yíng)銷的能力

熟悉小米SU7的微博營(yíng)銷方法

熟悉小米SU7Ultra的微博營(yíng)銷方法訓(xùn)練方法教學(xué)建議運(yùn)用模擬工作情景的方法，要求學(xué)生：

嘗試在微博中采用制造熱點(diǎn)來(lái)營(yíng)銷產(chǎn)品

嘗試在微博中采用借勢(shì)熱點(diǎn)的營(yíng)銷產(chǎn)品

分享心得，收獲、問題和不足，分享

學(xué)生自學(xué)后，教師進(jìn)行系統(tǒng)講述。

教師梳理典型案例，進(jìn)行系統(tǒng)講解。

在學(xué)生分享結(jié)束后，對(duì)分享進(jìn)行點(diǎn)評(píng)、總結(jié)、問題解答，引導(dǎo)案例四：微信營(yíng)銷分析——瑞幸節(jié)日營(yíng)銷，把禮物送出去能力目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)

具備一定的案例分析能力

具備一定的分析問題和解決問題的能力

具備微信營(yíng)銷的能力

熟悉節(jié)日營(yíng)銷前期準(zhǔn)備

熟悉活動(dòng)預(yù)熱和執(zhí)行訓(xùn)練方法教學(xué)建議運(yùn)用模擬工作情景的方法，要求學(xué)生：

嘗試在微信朋友圈上發(fā)布銷售粽子的營(yíng)銷文案

結(jié)合“中秋節(jié)+月餅”這一主題發(fā)布營(yíng)銷類公眾號(hào)文章

分享心得，收獲、問題和不足，分享

學(xué)生自學(xué)后，教師進(jìn)行系統(tǒng)講述。

教師梳理典型案例，進(jìn)行系統(tǒng)講解。

在學(xué)生分享結(jié)束后，對(duì)分享進(jìn)行點(diǎn)評(píng)、總結(jié)、問題解答，引導(dǎo)案例五：小紅書營(yíng)銷分析——薯隊(duì)長(zhǎng)的人本營(yíng)銷能力目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)

具備一定的案例分析能力

具備一定的分析問題和解決問題的能力

具備小紅書營(yíng)銷的能力

熟悉以人為本的相關(guān)知識(shí)

熟悉價(jià)值共創(chuàng)的相關(guān)知識(shí)

熟悉“種草”破圈的相關(guān)知識(shí)訓(xùn)練方法教學(xué)建議運(yùn)用模擬工作情景的方法，要求學(xué)生：

嘗試在小紅書上發(fā)布“種草”（羽毛球拍）筆記

分享心得，收獲、問題和不足，分享

學(xué)生自學(xué)后，教師進(jìn)行系統(tǒng)講述。

教師梳理典型案例，進(jìn)行系統(tǒng)講解。

在學(xué)生分享結(jié)束后，對(duì)分享進(jìn)行點(diǎn)評(píng)、總結(jié)、問題解答，引導(dǎo)案例六：社群營(yíng)銷分析——小米與“米粉”的價(jià)值共創(chuàng)能力目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)

具備一定的案例分析能力

具備一定的分析問題和解決問題的能力

具備社群營(yíng)銷的能力

熟悉小米社群的成立和發(fā)展

熟悉小米社群成員的構(gòu)成

熟悉小米社群的營(yíng)銷策略訓(xùn)練方法教學(xué)建議運(yùn)用模擬工作情景的方法，要求學(xué)生：

嘗試創(chuàng)建一個(gè)關(guān)于“讀書”的社群

在社群中進(jìn)行營(yíng)銷

分享心得，收獲、問題和不足，分享

學(xué)生自學(xué)后，教師進(jìn)行系統(tǒng)講述。

教師梳理典型案例，進(jìn)行系統(tǒng)講解。

在學(xué)生分享結(jié)束后，對(duì)分享進(jìn)行點(diǎn)評(píng)、總結(jié)、問題解答，引導(dǎo)第五單元：電子商務(wù)安全與支付案例分析案例一：電子商務(wù)大眾支付服務(wù)平臺(tái)——支付寶能力目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)

具備一定的案例分析能力

具備一定的分析問題和解決問題的能力

了解支付寶的相關(guān)知識(shí)

了解支付寶的發(fā)展歷程

了解支付寶的支付方式

熟悉支付寶的安全體系訓(xùn)練方法教學(xué)建議運(yùn)用分析法，要求學(xué)生：

分析支付寶的發(fā)展歷程

分析支付寶的支付特點(diǎn)

在整理分析方案后，制作分析報(bào)告書

對(duì)于分析報(bào)告的設(shè)計(jì)，學(xué)生需要在教師的指導(dǎo)下反復(fù)修改

允許學(xué)生在整個(gè)分析中提出自己的想法案例二：第三方支付平臺(tái)——微信支付能力目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)

具備一定的案例分析能力

具備一定的分析問題和解決問題的能力

了解微信支付的相關(guān)知識(shí)

了解微信支付的發(fā)展歷程

掌握微信支付的優(yōu)勢(shì)

掌握微信支付的安全機(jī)制訓(xùn)練方法教學(xué)建議采用實(shí)際案例的方法，要求學(xué)生：

分析微信支付的安全機(jī)制的優(yōu)勢(shì)

畫出支付寶和微信支付的對(duì)比圖

對(duì)于對(duì)比圖的設(shè)計(jì)，學(xué)生需要在教師的指導(dǎo)下反復(fù)修改

允許學(xué)生在整個(gè)分析中提出自己的想法案例三：便捷的手機(jī)移動(dòng)支付應(yīng)用——云閃付能力目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)

具備一定的案例分析能力

具備一定的分析問題和解決問題的能力

了解云閃付的相關(guān)知識(shí)

了解云閃付的基本介紹

了解云閃付的功能簡(jiǎn)介

熟悉云閃付的安全支付保障訓(xùn)練方法教學(xué)建議運(yùn)用分析法，要求學(xué)生：

分析云閃付的功能

分析云閃付安全體系的優(yōu)勢(shì)

在整理分析方案后，制作分析報(bào)告書

對(duì)于分析報(bào)告的設(shè)計(jì)，學(xué)生需要在教師的指導(dǎo)下反復(fù)修改

允許學(xué)生在整個(gè)分析中提出自己的想法第六單元：電子商務(wù)物流及供應(yīng)鏈管理案例分析案例一：快遞中的“戰(zhàn)斗機(jī)”——順豐速運(yùn)能力目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)

具備一定的案例分析能力

具備一定的分析問題和解決問題的能力

具備分析電子商務(wù)物流的能力

了解順豐速運(yùn)的發(fā)展歷程

熟悉順豐速運(yùn)的核心優(yōu)勢(shì)訓(xùn)練方法教學(xué)建議運(yùn)用實(shí)際案例的方法，要求學(xué)生：

針對(duì)順豐速運(yùn)的發(fā)展設(shè)計(jì)工作分析問卷表

在設(shè)計(jì)問卷表基礎(chǔ)上，整理分析問卷表

在整理問卷表后，設(shè)計(jì)順豐速運(yùn)的總結(jié)分析書

對(duì)于分析問卷的設(shè)計(jì)，學(xué)生需要在教師的指導(dǎo)下反復(fù)修改

允許學(xué)生在整個(gè)工作分析中提出自己的想法案例二：全物流生態(tài)鏈——菜鳥智慧物流能力目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)

具備一定的案例分析能力

具備一定的分析問題和解決問題的能力

具備分析電子商務(wù)物流的能力

了解菜鳥的產(chǎn)生

掌握菜鳥智慧物流探索訓(xùn)練方法教學(xué)建議采用實(shí)際案例的方法，要求學(xué)生：

設(shè)計(jì)出菜鳥智慧的發(fā)展圖

分析菜鳥智慧的優(yōu)勢(shì)

對(duì)于發(fā)展圖的設(shè)計(jì)，學(xué)生需要在教師的指導(dǎo)下反復(fù)修改

允許學(xué)生在整個(gè)工作分析中提出自己的想法案例三：自建物流體系——京東物流能力目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)

具備一定的案例分析能力

具備一定的分析問題和解決問題的能力

具備分析電子商務(wù)物流的能力

了解京東的一體化物流供應(yīng)鏈

掌握京東數(shù)智化供應(yīng)鏈訓(xùn)練方法教學(xué)建議采用實(shí)際案例的方法，讓學(xué)生針對(duì)京東物流編寫分析說(shuō)明書：

分析京東物流供應(yīng)鏈

分析京東數(shù)智化供應(yīng)鏈的優(yōu)勢(shì)

對(duì)于說(shuō)明書的編寫，學(xué)生需要在教師的指導(dǎo)下反復(fù)修改

允許學(xué)生在整個(gè)工作分析中提出自己的想法第七單元：客戶服務(wù)與管理案例分析案例一：京東智能客服——京小智能力目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)

具備一定的案例分析能力

具備一定的分析問題和解決問題的能力

具備一定的客戶服務(wù)能力

了解京小智的服務(wù)模式

熟悉京小智的服務(wù)功能

了解京小智的作用訓(xùn)練方法教學(xué)建議運(yùn)用模擬工作情景的方法，要求學(xué)生：

嘗試布局京小智的功能

體驗(yàn)京小智的售前、售中、售后能力

分享心得，收獲、問題和不足，分享

學(xué)生自學(xué)后，教師進(jìn)行系統(tǒng)講述。

教師梳理典型應(yīng)用分析，進(jìn)行系統(tǒng)講解。

在學(xué)生分享結(jié)束后，對(duì)分享進(jìn)行點(diǎn)評(píng)、總結(jié)、問題解答，引導(dǎo)案例二：用心為客戶服務(wù)的品牌——華為能力目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)

具備一定的案例分析能力

具備一定的分析問題和解決問題的能力

具備一定的客戶服務(wù)能力

了解華為的企業(yè)簡(jiǎn)介

掌握華為的客戶服務(wù)

掌握華為的客服管理訓(xùn)練方法教學(xué)建議采用實(shí)際案例的方法，讓學(xué)生針對(duì)華為：

分析華為的客服管理

體驗(yàn)華為智能客戶，并分享感受

學(xué)生自學(xué)后，教師進(jìn)行系統(tǒng)講述。

教師梳理典型應(yīng)用分析，進(jìn)行系統(tǒng)講解。

在學(xué)生分享結(jié)束后，對(duì)分享進(jìn)行點(diǎn)評(píng)、總結(jié)、問題解答，引導(dǎo)案例三：客戶關(guān)系經(jīng)營(yíng)——胖東來(lái)能力目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)

具備一定的案例分析能力

具備一定的分析問題和解決問題的能力

具備一定的客戶服務(wù)能力

了解客戶服務(wù)理念

掌握胖東來(lái)重視客戶反饋的具體做法

了解胖東來(lái)員工培訓(xùn)的內(nèi)容、形式與目標(biāo)訓(xùn)練方法教學(xué)建議運(yùn)用模擬工作情景的方法，要求學(xué)生：分析胖東來(lái)服務(wù)成功的關(guān)鍵因素模擬處理客戶投訴與反饋根據(jù)反饋結(jié)果設(shè)計(jì)服務(wù)改進(jìn)方案

學(xué)生自學(xué)后，教師進(jìn)行系統(tǒng)講述。

教師梳理典型應(yīng)用分析，進(jìn)行系統(tǒng)講解。

指導(dǎo)學(xué)生通過(guò)角色扮演的方式模擬情景

對(duì)方案進(jìn)行點(diǎn)評(píng)、總結(jié)第八單元：電子商務(wù)法律法規(guī)案例分析案例一：有法可依——電子商務(wù)相關(guān)法律法規(guī)能力目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)

具備一定的案例分析能力

具備一定的分析問題和解決問題的能力

具備一定的法律意識(shí)以及良好的職業(yè)道德

了解《電子商務(wù)法》

了解直播電子商務(wù)、跨境電子商務(wù)等相關(guān)的法律法規(guī)訓(xùn)練方法教學(xué)建議采用實(shí)際案例的方法，要求學(xué)生：

選擇一款常用的電商App，分析其用戶協(xié)議中可能存在的條款問題，并提出修改建議

了解關(guān)于“大數(shù)據(jù)殺熟”法律規(guī)制的學(xué)術(shù)文章或司法案例并進(jìn)行分享

學(xué)生自學(xué)后，教師進(jìn)行系統(tǒng)講述。

教師梳理典型應(yīng)用分析，進(jìn)行系統(tǒng)講解。

在學(xué)生分享結(jié)束后，對(duì)分享進(jìn)行點(diǎn)評(píng)、總結(jié)、問題解答，引導(dǎo)案例二：有法必依——警惕網(wǎng)絡(luò)直播購(gòu)物線下引流藏騙局能力目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)

具備一定的案例分析能力

具備一定的分析問題和解決問題的能力

能夠識(shí)別電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)中的主要法律風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)

熟悉網(wǎng)絡(luò)直播中的騙局

熟悉《中華人民共和國(guó)商標(biāo)法》第六十七條內(nèi)容

熟悉《中華人民共和國(guó)刑法》第二百一十四條、第一百四十條內(nèi)容訓(xùn)練方法教學(xué)建議采用實(shí)際案例的方法，要求學(xué)生：

讓學(xué)生分享其他網(wǎng)絡(luò)直播中的騙局案例

分析該案例中的騙局手法和邏輯，并給出防御指南

學(xué)生自學(xué)后，教師進(jìn)行系統(tǒng)講述。

教師梳理典型應(yīng)用分析，進(jìn)行系統(tǒng)講解。

在學(xué)生分享結(jié)束后，對(duì)分享進(jìn)行點(diǎn)評(píng)、總結(jié)、問題解答，引導(dǎo)案例三：法與時(shí)移——盲盒類產(chǎn)品交易糾紛案能力目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)

具備一定的案例分析能力

具備一定的分析問題和解決問題的能力

具備新興消費(fèi)模式法律風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)判能力

熟悉“7天無(wú)理由退貨”適用范圍

熟悉《電子商務(wù)法》中關(guān)于“電子商務(wù)爭(zhēng)議解決”相關(guān)內(nèi)容

熟悉《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條內(nèi)容訓(xùn)練方法教學(xué)建議采用實(shí)際案例的方法，要求學(xué)生：

分析盲盒類產(chǎn)品交易糾紛案中經(jīng)營(yíng)者提示義務(wù)是否充分？

盲盒的“特殊性”如何影響退貨權(quán)？

針對(duì)該案件對(duì)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者提出相關(guān)建議。

學(xué)生自學(xué)后，教師進(jìn)行系統(tǒng)講述。

教師梳理典型應(yīng)用分析，進(jìn)行系統(tǒng)講解。

在學(xué)生分享結(jié)束后，對(duì)分享進(jìn)行點(diǎn)評(píng)、總結(jié)、問題解答，引導(dǎo)第九單元：新零售案例分析案例一：自營(yíng)生鮮類超市——盒馬鮮生能力目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)

具備一定的案例分析能力

具備一定的分析問題和解決問題的能力

具備一定新零售分析能力

掌握盒馬鮮生發(fā)展歷程

掌握盒馬鮮生運(yùn)作模式訓(xùn)練方法教學(xué)建議采用實(shí)際案例的方法，要求學(xué)生：

設(shè)計(jì)出盒馬鮮生的新零售運(yùn)作圖

畫出盒馬鮮生的發(fā)展歷史圖

對(duì)于歷史圖的設(shè)計(jì)，學(xué)生需要在教師的指導(dǎo)下反復(fù)修改

允許學(xué)生在整個(gè)分析中提出自己的想法案例二：量販零食店——零食有鳴能力目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)

具備一定的案例分析能力

具備一定的分析問題和解決問題的能力

具備一定新零售分析能力

了解零食有鳴的商業(yè)模式

了解零食有鳴核心競(jìng)爭(zhēng)力訓(xùn)練方法教學(xué)建議采用實(shí)際案例的方法，要求學(xué)生：

分析零食有鳴的商業(yè)模式

分析零食有鳴發(fā)展迅速的因素

學(xué)生自學(xué)后，教師進(jìn)行系統(tǒng)講述。

教師梳理典型應(yīng)用分析，進(jìn)行系統(tǒng)講解。

允許學(xué)生在整個(gè)分析中提出自己的想法案例三：AI+零售——華為與中宇聯(lián)合作打造零售新模式能力目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)

具備一定的案例分析能力

具備一定的分析問題和解決問題的能力

具備一定新零售分析能力

了解華為與中宇聯(lián)合作打造零售新模式的背景

掌握AI+零售布局訓(xùn)練方法教學(xué)建議采用實(shí)際案例的方法，要求學(xué)生：

查找其他AI+零售布局的零售企業(yè)

分析AI與零售業(yè)結(jié)合的發(fā)展價(jià)值

學(xué)生自學(xué)后，教師進(jìn)行系統(tǒng)講述。

教師梳理典型應(yīng)用分析，進(jìn)行系統(tǒng)講解。

在學(xué)生分享結(jié)束后，對(duì)分享進(jìn)行點(diǎn)評(píng)、總結(jié)、問題解答，引導(dǎo)第十單元：移動(dòng)電子商務(wù)案例分析案例一：足不出戶購(gòu)物的App——淘寶App能力目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)

具備一定的案例分析能力

具備一定的分析問題和解決問題的能力

熟悉淘寶App的各種功能

了解淘寶App的發(fā)展歷程

掌握淘寶App的功能設(shè)置

掌握淘寶App的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)模式訓(xùn)練方法教學(xué)建議采用實(shí)際案例的方法，要求學(xué)生：

針對(duì)淘寶App設(shè)計(jì)工作分析問卷表

在設(shè)計(jì)問卷表基礎(chǔ)上，整理分析問卷表

在整理問卷表后，分析手機(jī)淘寶的經(jīng)營(yíng)模式

對(duì)于工作分析問卷的設(shè)計(jì)，學(xué)生需要在教師的指導(dǎo)下反復(fù)修改

允許學(xué)生在整個(gè)工作分析中提出自己的想法案例二：“社交＋移動(dòng)電子商務(wù)”開創(chuàng)者——拼多多能力目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)

具備一定的案例分析能力

具備一定的分析問題和解決問題的能力熟悉拼多多的移動(dòng)戰(zhàn)略

了解拼多多發(fā)展歷程

掌握拼多多“社交+移動(dòng)電子商務(wù)”驅(qū)動(dòng)下的戰(zhàn)略訓(xùn)練方法教學(xué)建議采用實(shí)際案例的方法，要求學(xué)生：

繪制拼多多的發(fā)展歷程圖

設(shè)計(jì)拼多多“電子商務(wù)＋社交”移動(dòng)戰(zhàn)略

在介紹工作評(píng)價(jià)各類方法時(shí)，注意選取的典型性

針對(duì)不同戰(zhàn)略，各自的評(píng)價(jià)指標(biāo)是不同的，教授時(shí)一定要注意案例三：生活方式電子商務(wù)平臺(tái)——小紅書能力目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)

具備一定的案例分析能力

具備一定的分析問題和解決問題的能力

熟悉小紅書的發(fā)展模式

了解小紅書的發(fā)展方向

掌握小紅書的特點(diǎn)訓(xùn)練方法教學(xué)建議采用實(shí)際案例的方法，要求學(xué)生：

在小紅書中瀏覽感興趣的內(nèi)容，記錄你的感受

選擇一個(gè)小紅書爆款筆記，分析其成功要

學(xué)生自學(xué)后，教師進(jìn)行系統(tǒng)講述。

教師梳理典型應(yīng)用分析，進(jìn)行系統(tǒng)講解。

在學(xué)生分享結(jié)束后，對(duì)分享進(jìn)行點(diǎn)評(píng)、總結(jié)、問題解答，引導(dǎo)第十一單元：跨境電子商務(wù)案例分析案例一：助推中小企業(yè)跨境經(jīng)營(yíng)——阿里巴巴國(guó)際站能力目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)

具備一定的案例分析能力

具備一定的分析問題和解決問題的能力

熟悉跨境貿(mào)易的流程及平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則

了解阿里巴巴國(guó)際站的發(fā)展歷程

阿里巴巴國(guó)際站的核心功能

阿里巴巴國(guó)際站的優(yōu)勢(shì)

阿里巴巴國(guó)際站的新變化訓(xùn)練方法教學(xué)建議運(yùn)用模擬工作情景的方法，要求學(xué)生：

針對(duì)阿里巴巴國(guó)際站的商業(yè)模式設(shè)計(jì)工作分析問卷表

在設(shè)計(jì)問卷表基礎(chǔ)上，整理分析問卷表

在整理問卷表后，分析中小企業(yè)跨境電子商務(wù)的注意事項(xiàng)

對(duì)于分析問卷的設(shè)計(jì)，學(xué)生需要在教師的指導(dǎo)下反復(fù)修改

允許學(xué)生在整個(gè)工作分析中提出自己的想法案例二：揚(yáng)帆出?！猅emu能力目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)

具備一定的案例分析能力

具備一定的分析問題和解決問題的能力

熟悉跨境貿(mào)易的流程及平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則

了解Temu的發(fā)展歷程

掌握Temu的出海策略

掌握Temu的商業(yè)模式訓(xùn)練方法教學(xué)建議采用實(shí)際案例的方法，要求學(xué)生：

設(shè)計(jì)出Temu的發(fā)展圖

分析Temu的出海策略

分析Temu的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式

學(xué)生自學(xué)后，教師進(jìn)行系統(tǒng)講述。

教師梳理典型應(yīng)用分析，進(jìn)行系統(tǒng)講解。

允許學(xué)生在整個(gè)工作分析中提出自己的想法，讓學(xué)生相互之間探討案例三：國(guó)際版淘寶——全球速賣通能力目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)

具備一定的案例分析能力

具備一定的分析問題和解決問題的能力

熟悉跨境貿(mào)易的流程及平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則

了解全球速賣通的發(fā)展概況

掌握全球速賣通的商業(yè)模式訓(xùn)練方法教學(xué)建議采用實(shí)際案例的方法，要求學(xué)生：

設(shè)計(jì)出全球速賣通的發(fā)展圖

分析全球速賣通的商業(yè)模式

學(xué)生自學(xué)后，教師進(jìn)行系統(tǒng)講述。

教師梳理典型應(yīng)用分析，進(jìn)行系統(tǒng)講解。

允許學(xué)生在整個(gè)工作分析中提出自己的想法，讓學(xué)生相互之間探討第十二單元：農(nóng)村電子商務(wù)案例分析案例一：縣域電子商務(wù)新模式——成縣模式能力目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)

具備一定的案例分析能力

具備一定的分析問題和解決問題的能力

能夠根據(jù)自身需求選擇合適的農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)和農(nóng)村電子商務(wù)模式

了解成縣的電子商務(wù)變革

掌握成縣農(nóng)村電子商務(wù)微媒體營(yíng)銷

掌握成縣的“六位一體”發(fā)展路徑訓(xùn)練方法教學(xué)建議采用實(shí)際案例的方法，要求學(xué)生：

分析成縣電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略

圍繞“成縣模式的啟示與本地化應(yīng)用”設(shè)計(jì)一篇有深度可行方案

學(xué)生自學(xué)后，教師進(jìn)行系統(tǒng)講述。

教師梳理典型應(yīng)用分析，進(jìn)行系統(tǒng)講解。

對(duì)方案進(jìn)行點(diǎn)評(píng)、總結(jié)、問題解答，引導(dǎo)。案例二：入選首批全國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)“領(lǐng)跑縣”典型案例——遂溪縣能力目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)

具備一定的案例分析能力

具備一定的分析問題和解決問題的能力

能夠根據(jù)自身需求選擇合適的農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)和農(nóng)村電子商務(wù)模式

了解遂溪縣電子商務(wù)模式的形成

掌握遂溪縣電子商務(wù)模式訓(xùn)練方法教學(xué)建議采用實(shí)際案例的方法，要求學(xué)生：

分析遂溪縣的電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略

選擇某一地區(qū)，運(yùn)用蓬溪縣的商務(wù)模式分析其電商發(fā)展現(xiàn)狀并提出優(yōu)化建議

學(xué)生自學(xué)后，教師進(jìn)行系統(tǒng)講述。

教師梳理典型應(yīng)用分析，進(jìn)行系統(tǒng)講解。

在學(xué)生分享結(jié)束后，對(duì)分享進(jìn)行點(diǎn)評(píng)、總結(jié)、問題解答，引導(dǎo)案例三：電子商務(wù)賦能鄉(xiāng)村振興——全州縣能力目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)

具備一定的案例分析能力

具備一定的分析問題和解決問題的能力

能夠根據(jù)自身需求選擇合適的農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)和農(nóng)村電子商務(wù)模式

了解全州縣的數(shù)智化生產(chǎn)

了解全州縣的產(chǎn)供銷銜接

了解全州縣的產(chǎn)業(yè)發(fā)展訓(xùn)練方法教學(xué)建議采用實(shí)際案例的方法，要求學(xué)生：

查看全州縣的相關(guān)視頻，分析全州縣的發(fā)展成果

結(jié)合全州縣的產(chǎn)業(yè)發(fā)展，分析留住青年人才、專業(yè)人才返鄉(xiāng)入鄉(xiāng)的策略

學(xué)生自學(xué)后，教師進(jìn)行系統(tǒng)講述。

教師梳理典型應(yīng)用分析，進(jìn)行系統(tǒng)講解。

在學(xué)生分享結(jié)束后，對(duì)分享進(jìn)行點(diǎn)評(píng)、總結(jié)、問題解答，引導(dǎo)第十三單元：電子商務(wù)在典型行業(yè)應(yīng)用案例分析案例一：在線旅游應(yīng)用案例分析——攜程能力目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)

具備一定的案例分析能力

具備一定的分析問題和解決問題的能力

能夠根據(jù)行業(yè)特性做好電子商務(wù)與行業(yè)的融合

了解攜程發(fā)展歷程

熟悉攜程的發(fā)展戰(zhàn)略

熟悉攜程核心優(yōu)勢(shì)

掌握攜程電子商務(wù)運(yùn)作模式訓(xùn)練方法教學(xué)建議采用實(shí)際案例的方法，要求學(xué)生：

針對(duì)攜程網(wǎng)設(shè)計(jì)工作分析問卷表

在設(shè)計(jì)問卷表基礎(chǔ)上，整理分析問卷表

在整理問卷表后，分析旅游行業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展

在介紹工作分析各類方法時(shí)，教師應(yīng)該結(jié)合實(shí)例進(jìn)行

對(duì)于工作分析問卷的設(shè)計(jì)學(xué)生需要在教師的指導(dǎo)下反復(fù)修改

允許學(xué)生在整個(gè)工作分析中提出自己的想法案例二：智慧醫(yī)療