2026年保安師傅考試試題及答案答案考試時長：120分鐘滿分：100分試卷名稱：2026年保安師傅考試試題考核對象：保安行業(yè)從業(yè)者題型分值分布：-判斷題（20分）-單選題（20分）-多選題（20分）-案例分析（18分）-論述題（22分）總分：100分---一、判斷題（共10題，每題2分，總分20分）1.保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時，可以隨身攜帶非致命性約束工具，如警棍。2.發(fā)現(xiàn)火情時，應(yīng)立即撥打119報(bào)警，并切斷電源和燃?xì)狻?.保安員在處理突發(fā)事件時，必須優(yōu)先保護(hù)自身安全。4.《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》規(guī)定，保安員不得參與任何形式的賭博活動。5.保安員在執(zhí)勤期間，可以隨意詢問或盤問無關(guān)人員。6.遇到暴力抗法行為時，保安員應(yīng)立即使用武器制止。7.保安員的工作記錄應(yīng)真實(shí)、完整，并妥善保管至少3年。8.保安員在執(zhí)行門衛(wèi)勤務(wù)時，有權(quán)拒絕任何人的進(jìn)入請求。9.發(fā)現(xiàn)可疑人員時，應(yīng)立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)，并全程跟蹤。10.保安員在執(zhí)勤期間，必須穿著統(tǒng)一制式服裝，佩戴保安標(biāo)識。二、單選題（共10題，每題2分，總分20分）1.以下哪項(xiàng)不屬于保安員的基本職責(zé)？（）A.維護(hù)客戶單位的安全秩序B.提供法律咨詢服務(wù)C.保護(hù)客戶財(cái)產(chǎn)D.管理客戶單位員工考勤2.保安員在巡邏時發(fā)現(xiàn)火情，應(yīng)首先采取的措施是？（）A.立即撤離現(xiàn)場B.撥打119報(bào)警C.使用滅火器滅火D.向上級匯報(bào)3.保安員在執(zhí)勤期間，遇到醉酒人員騷擾時，應(yīng)？（）A.直接將其帶離現(xiàn)場B.口頭警告并記錄信息C.使用暴力將其制服D.立即報(bào)警處理4.《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》規(guī)定，保安員在執(zhí)行任務(wù)時，可以？（）A.隨身攜帶槍支B.使用約束性警械C.佩戴對講機(jī)D.穿著便裝執(zhí)勤5.保安員在處理糾紛時，應(yīng)？（）A.采取偏袒態(tài)度B.保持中立并記錄事實(shí)C.直接使用武力解決D.忽略糾紛不予處理6.保安員在執(zhí)勤期間，發(fā)現(xiàn)可疑物品時，應(yīng)？（）A.立即丟棄B.詢問并檢查C.忽略不予理會D.立即報(bào)警7.保安員在執(zhí)行門衛(wèi)勤務(wù)時，以下哪項(xiàng)行為是錯誤的？（）A.嚴(yán)格查驗(yàn)出入人員證件B.隨意打開客戶單位大門C.記錄出入車輛信息D.維護(hù)門口秩序8.保安員在處理突發(fā)事件時，應(yīng)？（）A.優(yōu)先保護(hù)自身利益B.立即向上級匯報(bào)C.忽視現(xiàn)場情況D.采取過激措施9.保安員在執(zhí)勤期間，遇到緊急情況時，應(yīng)？（）A.獨(dú)自處理B.立即報(bào)警并尋求支援C.忽略不予理會D.向無關(guān)人員求助10.保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時，以下哪項(xiàng)是必須做到的？（）A.按固定路線巡邏B.隨意改變巡邏路線C.不記錄巡邏情況D.忽略可疑情況三、多選題（共10題，每題2分，總分20分）1.保安員在執(zhí)勤期間，應(yīng)具備哪些素質(zhì)？（）A.良好的溝通能力B.強(qiáng)烈的責(zé)任心C.熟練的格斗技巧D.豐富的法律知識2.保安員在處理糾紛時，應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？（）A.保持冷靜B.記錄雙方訴求C.采取偏袒態(tài)度D.必要時報(bào)警3.保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時，應(yīng)？（）A.按照規(guī)定路線巡邏B.注意觀察周圍環(huán)境C.隨意改變巡邏路線D.不記錄巡邏情況4.保安員在執(zhí)勤期間，遇到醉酒人員騷擾時，應(yīng)？（）A.口頭警告B.使用約束性警械C.立即報(bào)警D.忽略不予理會5.保安員在處理突發(fā)事件時，應(yīng)？（）A.保護(hù)客戶財(cái)產(chǎn)B.優(yōu)先保護(hù)自身安全C.立即向上級匯報(bào)D.忽視現(xiàn)場情況6.保安員在執(zhí)行門衛(wèi)勤務(wù)時，應(yīng)？（）A.嚴(yán)格查驗(yàn)出入人員證件B.記錄出入車輛信息C.隨意打開客戶單位大門D.維護(hù)門口秩序7.保安員在執(zhí)勤期間，發(fā)現(xiàn)可疑情況時，應(yīng)？（）A.詢問并檢查B.立即報(bào)警C.忽略不予理會D.記錄情況8.保安員在處理糾紛時，應(yīng)？（）A.保持中立B.記錄雙方訴求C.采取偏袒態(tài)度D.必要時報(bào)警9.保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時，應(yīng)？（）A.注意觀察周圍環(huán)境B.按照規(guī)定路線巡邏C.隨意改變巡邏路線D.不記錄巡邏情況10.保安員在執(zhí)勤期間，應(yīng)？（）A.穿著統(tǒng)一制式服裝B.佩戴保安標(biāo)識C.隨身攜帶非致命性約束工具D.忽略著裝要求四、案例分析（共3題，每題6分，總分18分）1.案例：保安員小王在執(zhí)行巡邏任務(wù)時，發(fā)現(xiàn)一名男子在客戶單位門口徘徊，行為可疑。小王應(yīng)如何處理？請簡述處理步驟及注意事項(xiàng)。2.案例：保安員小李在執(zhí)勤期間，接到客戶單位通知，有員工與外部人員發(fā)生糾紛，雙方情緒激動。小李應(yīng)如何處理？請簡述處理步驟及注意事項(xiàng)。3.案例：保安員小張?jiān)趫?zhí)行門衛(wèi)勤務(wù)時，一名訪客聲稱有緊急情況，要求立即進(jìn)入客戶單位。小張應(yīng)如何處理？請簡述處理步驟及注意事項(xiàng)。五、論述題（共2題，每題11分，總分22分）1.結(jié)合實(shí)際，論述保安員在執(zhí)勤期間應(yīng)如何維護(hù)客戶單位的安全秩序？2.結(jié)合實(shí)際，論述保安員在處理突發(fā)事件時應(yīng)遵循的原則及注意事項(xiàng)。---標(biāo)準(zhǔn)答案及解析一、判斷題1.√保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時，可以隨身攜帶非致命性約束工具，如警棍，但需符合相關(guān)規(guī)定。2.√發(fā)現(xiàn)火情時，應(yīng)立即撥打119報(bào)警，并切斷電源和燃?xì)?，防止火勢蔓延?.×保安員在處理突發(fā)事件時，應(yīng)優(yōu)先保護(hù)客戶單位及自身安全，但需以維護(hù)安全為首要任務(wù)。4.√《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》規(guī)定，保安員不得參與任何形式的賭博活動。5.×保安員在執(zhí)勤期間，不得隨意詢問或盤問無關(guān)人員，需依法執(zhí)行任務(wù)。6.×遇到暴力抗法行為時，保安員應(yīng)立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)，并采取非暴力方式制止，不得使用武器。7.√保安員的工作記錄應(yīng)真實(shí)、完整，并妥善保管至少3年，以備查驗(yàn)。8.×保安員在執(zhí)行門衛(wèi)勤務(wù)時，應(yīng)按規(guī)定查驗(yàn)出入人員證件，不得隨意拒絕合法進(jìn)入請求。9.√發(fā)現(xiàn)可疑人員時，應(yīng)立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)，并全程跟蹤，但需注意自身安全。10.√保安員在執(zhí)勤期間，必須穿著統(tǒng)一制式服裝，佩戴保安標(biāo)識，以示身份。二、單選題1.B保安員的基本職責(zé)包括維護(hù)客戶單位的安全秩序、保護(hù)客戶財(cái)產(chǎn)等，但不包括提供法律咨詢服務(wù)。2.B保安員在巡邏時發(fā)現(xiàn)火情，應(yīng)首先撥打119報(bào)警，并采取相應(yīng)措施。3.B保安員在執(zhí)勤期間，遇到醉酒人員騷擾時，應(yīng)口頭警告并記錄信息，必要時報(bào)警處理。4.C《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》規(guī)定，保安員在執(zhí)行任務(wù)時，可以使用約束性警械，但需符合規(guī)定。5.B保安員在處理糾紛時，應(yīng)保持中立并記錄事實(shí)，不得采取偏袒態(tài)度。6.B保安員在執(zhí)勤期間，發(fā)現(xiàn)可疑物品時，應(yīng)詢問并檢查，必要時報(bào)警。7.B保安員在執(zhí)行門衛(wèi)勤務(wù)時，不得隨意打開客戶單位大門，需按規(guī)定查驗(yàn)證件。8.B保安員在處理突發(fā)事件時，應(yīng)立即向上級匯報(bào)，并采取相應(yīng)措施。9.B保安員在執(zhí)勤期間，遇到緊急情況時，應(yīng)立即報(bào)警并尋求支援。10.A保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時，應(yīng)按照規(guī)定路線巡邏，并注意觀察周圍環(huán)境。三、多選題1.A、B、D保安員在執(zhí)勤期間，應(yīng)具備良好的溝通能力、強(qiáng)烈的責(zé)任心和豐富的法律知識。2.A、B、D保安員在處理糾紛時，應(yīng)保持冷靜、記錄雙方訴求，必要時報(bào)警。3.A、B保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時，應(yīng)按照規(guī)定路線巡邏，并注意觀察周圍環(huán)境。4.A、C保安員在執(zhí)勤期間，遇到醉酒人員騷擾時，應(yīng)口頭警告并立即報(bào)警。5.A、B、C保安員在處理突發(fā)事件時，應(yīng)保護(hù)客戶財(cái)產(chǎn)、優(yōu)先保護(hù)自身安全，并立即向上級匯報(bào)。6.A、B、D保安員在執(zhí)行門衛(wèi)勤務(wù)時，應(yīng)嚴(yán)格查驗(yàn)出入人員證件、記錄出入車輛信息，并維護(hù)門口秩序。7.A、B、D保安員在執(zhí)勤期間，發(fā)現(xiàn)可疑情況時，應(yīng)詢問并檢查、立即報(bào)警，并記錄情況。8.A、B、D保安員在處理糾紛時，應(yīng)保持中立、記錄雙方訴求，必要時報(bào)警。9.A、B保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時，應(yīng)按照規(guī)定路線巡邏，并注意觀察周圍環(huán)境。10.A、B、D保安員在執(zhí)勤期間，應(yīng)穿著統(tǒng)一制式服裝、佩戴保安標(biāo)識，并注意著裝要求。四、案例分析1.處理步驟及注意事項(xiàng)：-步驟：1.保持冷靜，觀察可疑人員行為；2.若情況可疑，可上前詢問并記錄信息；3.若對方拒絕配合，應(yīng)立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)；4.在全程跟蹤時，注意自身安全，避免沖突。-注意事項(xiàng)：-不得隨意使用約束性警械；-記錄信息需真實(shí)、完整；-必要時尋求同事支援。2.處理步驟及注意事項(xiàng)：-步驟：1.保持冷靜，分開雙方，避免沖突升級；2.詢問雙方訴求，記錄關(guān)鍵信息；3.若情況嚴(yán)重，立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)；4.必要時尋求同事支援。-注意事項(xiàng)：-不得采取偏袒態(tài)度；-記錄信息需真實(shí)、完整；-必要時采取非暴力方式化解矛盾。3.處理步驟及注意事項(xiàng)：-步驟：1.詢問訪客原因，并告知需按規(guī)定辦理；2.若確有緊急情況，按規(guī)定上報(bào)客戶單位；3.在獲得許可后，方可放行；4.記錄訪客信息及進(jìn)入原因。-注意事項(xiàng)：-不得隨意放行無關(guān)人員；-記錄信息需真實(shí)、完整；-必要時尋求客戶單位支持。五、論述題1.保安員在執(zhí)勤期間如何維護(hù)客戶單位的安全秩序：-保安員在執(zhí)勤期間，應(yīng)嚴(yán)格按照客戶單位的安全管理制度執(zhí)行任務(wù)，確保安全秩序。具體措施包括：1.嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)勤務(wù)：嚴(yán)格查驗(yàn)出入人員證件，記錄出入車輛信息，防止無關(guān)人員進(jìn)入。2.加強(qiáng)巡邏檢查：按照規(guī)定路線巡邏，注意觀察周圍環(huán)境，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時處理。3.妥善處理突發(fā)事件：遇到突發(fā)事件時，應(yīng)保持冷靜，立即向上級匯報(bào)，并采取相應(yīng)措施。4.做好記錄工作：工作記錄應(yīng)真實(shí)、完整，并妥善保管，以備查驗(yàn)。5.加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)：與客戶單位保持良好溝通，及時反饋安全情況，共同維護(hù)安全秩序。2.保安員在處理突發(fā)事件時應(yīng)遵循的原則及注意事項(xiàng)：-保安員在處理突發(fā)事件時，應(yīng)遵循