北京北辰實(shí)業(yè)集團(tuán)秋招試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.下列哪種不屬于常見(jiàn)的建筑結(jié)構(gòu)類型？A.鋼結(jié)構(gòu)B.木結(jié)構(gòu)C.塑料結(jié)構(gòu)D.混凝土結(jié)構(gòu)2.市場(chǎng)營(yíng)銷中4P不包括以下哪項(xiàng)？A.產(chǎn)品B.價(jià)格C.渠道D.公益3.財(cái)務(wù)報(bào)表中不包含的是？A.資產(chǎn)負(fù)債表B.利潤(rùn)表C.現(xiàn)金流量表D.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告4.企業(yè)管理中，PDCA循環(huán)的“C”代表？A.計(jì)劃B.執(zhí)行C.檢查D.處理5.下列哪個(gè)不是常見(jiàn)的辦公軟件？A.PhotoshopB.WordC.ExcelD.PowerPoint6.企業(yè)戰(zhàn)略層次不包括？A.公司層戰(zhàn)略B.業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略C.員工層戰(zhàn)略D.職能層戰(zhàn)略7.下列哪種不屬于人力資源管理模塊？A.招聘B.培訓(xùn)C.研發(fā)D.績(jī)效管理8.以下哪種不屬于常見(jiàn)的金融市場(chǎng)？A.股票市場(chǎng)B.蔬菜市場(chǎng)C.債券市場(chǎng)D.外匯市場(chǎng)9.項(xiàng)目管理中，WBS是指？A.工作分解結(jié)構(gòu)B.工作計(jì)劃安排C.工作進(jìn)度控制D.工作質(zhì)量保證10.服務(wù)行業(yè)中，以下哪種不屬于客戶服務(wù)技巧？A.主動(dòng)傾聽(tīng)B.強(qiáng)行推銷C.解決問(wèn)題D.禮貌用語(yǔ)二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.企業(yè)的社會(huì)責(zé)任包括？A.經(jīng)濟(jì)責(zé)任B.法律責(zé)任C.倫理責(zé)任D.慈善責(zé)任2.市場(chǎng)營(yíng)銷策略包括？A.產(chǎn)品策略B.價(jià)格策略C.促銷策略D.渠道策略3.財(cái)務(wù)分析的方法有？A.比較分析法B.比率分析法C.趨勢(shì)分析法D.因素分析法4.企業(yè)組織架構(gòu)類型有？A.直線制B.職能制C.事業(yè)部制D.矩陣制5.人力資源規(guī)劃的內(nèi)容包括？A.人員補(bǔ)充計(jì)劃B.人員晉升計(jì)劃C.人員培訓(xùn)計(jì)劃D.人員薪酬計(jì)劃6.常見(jiàn)的建筑施工技術(shù)有？A.混凝土澆筑B.土方開挖C.防水施工D.模板安裝7.金融市場(chǎng)的功能有？A.資金融通B.資源配置C.風(fēng)險(xiǎn)分散D.宏觀調(diào)控8.項(xiàng)目管理的要素有？A.范圍B.時(shí)間C.成本D.質(zhì)量9.客戶關(guān)系管理的內(nèi)容包括？A.客戶信息管理B.客戶服務(wù)管理C.客戶營(yíng)銷管理D.客戶投訴管理10.企業(yè)創(chuàng)新的類型有？A.產(chǎn)品創(chuàng)新B.技術(shù)創(chuàng)新C.管理創(chuàng)新D.營(yíng)銷創(chuàng)新三、判斷題（每題2分，共10題）1.企業(yè)的唯一目標(biāo)就是追求利潤(rùn)最大化。（）2.市場(chǎng)營(yíng)銷就是推銷產(chǎn)品。（）3.財(cái)務(wù)報(bào)表能完全反映企業(yè)的真實(shí)情況。（）4.人力資源管理主要就是招聘員工。（）5.建筑施工中安全是第一位的。（）6.金融市場(chǎng)的交易對(duì)象只有貨幣資金。（）7.項(xiàng)目管理只需要關(guān)注項(xiàng)目進(jìn)度。（）8.客戶服務(wù)只要解決客戶問(wèn)題就行，態(tài)度不重要。（）9.企業(yè)戰(zhàn)略制定后就不能改變。（）10.創(chuàng)新對(duì)企業(yè)發(fā)展很重要。（）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述企業(yè)戰(zhàn)略的重要性。企業(yè)戰(zhàn)略為企業(yè)發(fā)展指明方向，能合理配置資源，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，使企業(yè)在長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。2.市場(chǎng)營(yíng)銷的核心概念有哪些？核心概念有需要、欲望和需求，產(chǎn)品，價(jià)值、成本和滿意，交換、交易和關(guān)系，市場(chǎng)等，圍繞滿足目標(biāo)客戶需求展開。3.人力資源管理的主要職能有哪些？主要職能包括人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績(jī)效管理、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理，以有效管理人力。4.財(cái)務(wù)分析對(duì)企業(yè)有什么作用？可評(píng)價(jià)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與不足，為決策提供依據(jù)，幫助投資者、債權(quán)人等了解企業(yè)，合理配置資源。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論企業(yè)如何平衡經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)責(zé)任。企業(yè)可將社會(huì)責(zé)任融入戰(zhàn)略，如環(huán)保生產(chǎn)獲消費(fèi)者認(rèn)可提效益；做公益提升形象促長(zhǎng)期發(fā)展；依法經(jīng)營(yíng)保障員工權(quán)益，營(yíng)造良好內(nèi)部環(huán)境推動(dòng)效益增長(zhǎng)。2.談?wù)勈袌?chǎng)營(yíng)銷中如何提高客戶滿意度。了解客戶需求，提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)；建立良好溝通，及時(shí)解決問(wèn)題；注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提供個(gè)性化體驗(yàn)；開展客戶反饋活動(dòng)，持續(xù)改進(jìn)不足。3.分析人力資源管理中激勵(lì)機(jī)制的重要性。激勵(lì)機(jī)制可調(diào)動(dòng)員工積極性和主動(dòng)性，提高工作效率和質(zhì)量；吸引和留住人才，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力；促進(jìn)員工自我發(fā)展，與企業(yè)目標(biāo)一致，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。4.探討建筑行業(yè)如何實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。采用環(huán)保材料和節(jié)能技術(shù)，降低能耗與污染；優(yōu)化施工管理，減少資源浪費(fèi)；培養(yǎng)綠色建筑人才，推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新；加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管，完善相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。答案一、單項(xiàng)選擇題答案1.C2.D3.D4.C5.A6.C7.C8.B9.A10.B二、多項(xiàng)選擇題答案1.ABCD2.ABCD3.ABC