一、協(xié)議雙方甲方：____________________（以下簡(jiǎn)稱“平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方”），為依法設(shè)立的醫(yī)療機(jī)構(gòu)或遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)運(yùn)營(yíng)主體，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：____________________，地址：____________________，聯(lián)系方式：____________________。乙方：____________________（以下簡(jiǎn)稱“用戶”），身份類型：□患者□醫(yī)師□其他醫(yī)療從業(yè)者，聯(lián)系地址：____________________，聯(lián)系方式：____________________。二、定義與解釋1.遠(yuǎn)程醫(yī)療平臺(tái)：指甲方運(yùn)營(yíng)的，為乙方提供遠(yuǎn)程問診、病歷查閱、醫(yī)療咨詢、電子處方（如適用）等醫(yī)療相關(guān)服務(wù)的線上平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱“平臺(tái)”）。2.遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)：指通過平臺(tái)，由具備資質(zhì)的醫(yī)師（含甲方及合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)師）為患者提供的非面對(duì)面醫(yī)療服務(wù)，包括但不限于遠(yuǎn)程診斷、病情評(píng)估、健康指導(dǎo)、復(fù)診隨訪等。3.醫(yī)療數(shù)據(jù)：指乙方在使用平臺(tái)服務(wù)過程中產(chǎn)生或提交的個(gè)人健康信息、病歷資料、診療記錄等數(shù)據(jù)。三、服務(wù)內(nèi)容與使用規(guī)則（一）服務(wù)內(nèi)容甲方通過平臺(tái)向乙方提供以下服務(wù)（根據(jù)乙方身份類型適配）：患者端：遠(yuǎn)程問診預(yù)約、病歷上傳與管理、在線咨詢、電子處方查看（如適用）、健康檔案管理等。醫(yī)師端：患者管理、在線接診、病歷書寫、處方開具（如適用）、學(xué)術(shù)交流（如平臺(tái)提供）等。（二）注冊(cè)與認(rèn)證1.乙方需通過平臺(tái)完成注冊(cè)，提交真實(shí)、合法、有效的身份信息（患者需提供姓名、身份證號(hào)脫敏信息、聯(lián)系方式；醫(yī)師需提供執(zhí)業(yè)資格證書、執(zhí)業(yè)地點(diǎn)等資質(zhì)證明）。2.甲方有權(quán)對(duì)乙方提交的信息進(jìn)行審核，如發(fā)現(xiàn)虛假信息，有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。（三）使用規(guī)范1.乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)規(guī)范及平臺(tái)規(guī)則，不得利用平臺(tái)從事違法違規(guī)或損害他人權(quán)益的行為（如傳播虛假醫(yī)療信息、惡意騷擾醫(yī)師/患者、盜用他人賬號(hào)等）。2.患者應(yīng)如實(shí)描述病情、上傳真實(shí)病歷資料，配合醫(yī)師完成診療；醫(yī)師應(yīng)遵守《醫(yī)師法》《處方管理辦法》等規(guī)定，確保診療行為合法合規(guī)、專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)。四、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：按照協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用（如平臺(tái)提供付費(fèi)服務(wù)，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)以平臺(tái)公示為準(zhǔn)）；對(duì)乙方違規(guī)行為采取警告、暫停服務(wù)、終止賬號(hào)等措施；基于改善服務(wù)、合規(guī)監(jiān)管等目的，收集、使用乙方的醫(yī)療數(shù)據(jù)（但需遵守隱私條款）。2.義務(wù)：保障平臺(tái)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，及時(shí)維護(hù)、更新技術(shù)，確保服務(wù)可用性（不可抗力或第三方原因除外）；對(duì)乙方的個(gè)人信息、醫(yī)療數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密，未經(jīng)乙方授權(quán)（法律法規(guī)要求除外），不得向任何第三方披露；為醫(yī)師提供必要的技術(shù)支持與培訓(xùn)，為患者提供清晰的服務(wù)指引及投訴渠道。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：按照協(xié)議約定使用平臺(tái)服務(wù)，獲取真實(shí)、專業(yè)的醫(yī)療建議；對(duì)平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量、隱私保護(hù)等問題提出異議或投訴，要求甲方限期答復(fù)。2.義務(wù)：妥善保管賬號(hào)及密碼，如發(fā)生賬號(hào)被盜用、泄露等情況，應(yīng)立即通知甲方；按照約定支付服務(wù)費(fèi)用（如適用），不得拖欠或拒付；尊重醫(yī)師的勞動(dòng)成果及專業(yè)意見，不得惡意評(píng)價(jià)、詆毀醫(yī)師或平臺(tái)；對(duì)知悉的患者隱私、平臺(tái)商業(yè)秘密等信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)允許不得泄露。五、隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)安全1.甲方遵循“最小必要”原則收集乙方信息，僅用于提供服務(wù)、合規(guī)備案、質(zhì)量改進(jìn)等目的。2.甲方采用加密傳輸、權(quán)限管控等技術(shù)措施保護(hù)醫(yī)療數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失。3.乙方有權(quán)查詢、更正本人的醫(yī)療數(shù)據(jù)，要求甲方刪除無關(guān)或違法收集的數(shù)據(jù)（法律法規(guī)另有規(guī)定除外）。4.因法律法規(guī)要求或司法機(jī)關(guān)、監(jiān)管部門依法調(diào)取數(shù)據(jù)的，甲方將配合提供，但應(yīng)及時(shí)通知乙方（除非法律禁止）。六、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.平臺(tái)的軟件、界面設(shè)計(jì)、文字內(nèi)容、圖標(biāo)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方不得擅自復(fù)制、修改、反向工程或用于商業(yè)目的。2.乙方上傳至平臺(tái)的病歷、咨詢內(nèi)容等原創(chuàng)內(nèi)容，知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但乙方授予甲方免費(fèi)的、非獨(dú)家的使用權(quán)，用于服務(wù)提供、質(zhì)量審核、合規(guī)存檔等必要場(chǎng)景。七、違約責(zé)任1.若乙方違反本協(xié)議約定（如提供虛假信息、盜用賬號(hào)、惡意拖欠費(fèi)用等），甲方有權(quán)暫停或終止服務(wù)，要求乙方賠償損失（包括直接損失、維權(quán)費(fèi)用等）。2.若甲方因自身過錯(cuò)（如系統(tǒng)故障導(dǎo)致服務(wù)中斷、隱私泄露等）給乙方造成損失的，應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任，但賠償金額以乙方實(shí)際支付的服務(wù)費(fèi)用為限（另有約定除外）。3.因不可抗力（如自然災(zāi)害、政策變更、第三方系統(tǒng)故障等）導(dǎo)致協(xié)議無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提供證明。八、爭(zhēng)議解決本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自乙方完成注冊(cè)并點(diǎn)擊“同意”之日起生效，有效期____年；協(xié)議到期前30日，雙方無異議的，自動(dòng)續(xù)期____年。2.甲方可根據(jù)法律法規(guī)變化、業(yè)務(wù)調(diào)整等情況修改協(xié)議，修改內(nèi)容將在平臺(tái)公示，乙方繼續(xù)使用服務(wù)即視為同意修改后的協(xié)議。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________________法定代表人/授權(quán)代表（簽字）：____________________日期：____年____月____日乙方（簽字/蓋章）：____________________日期：____年___