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關(guān)于某某個(gè)人與AI伴侶的情感交互數(shù)據(jù)使用協(xié)議一、定義與范圍1.1核心概念界定情感交互數(shù)據(jù):指協(xié)議雙方在情感陪伴場(chǎng)景下產(chǎn)生的各類(lèi)信息,包括但不限于文本對(duì)話記錄、語(yǔ)音交互音頻、情緒表達(dá)圖像(如面部表情捕捉數(shù)據(jù))、生理反饋數(shù)據(jù)(如心率、語(yǔ)音情緒波動(dòng)參數(shù))、交互行為偏好(如對(duì)話頻率、話題傾向、情感支持需求類(lèi)型)等。AI伴侶系統(tǒng):指由技術(shù)提供方開(kāi)發(fā)的具備情感交互能力的人工智能程序,包括其后臺(tái)算法、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)模塊及用戶(hù)終端界面。數(shù)據(jù)控制方:指對(duì)情感交互數(shù)據(jù)的收集、存儲(chǔ)、使用及處理享有決策權(quán)的主體,本協(xié)議中特指AI伴侶系統(tǒng)的技術(shù)提供方。數(shù)據(jù)主體:指協(xié)議中的“某某個(gè)人”,即情感交互數(shù)據(jù)的產(chǎn)生者及相關(guān)權(quán)利歸屬人。1.2數(shù)據(jù)收集范圍雙方確認(rèn),情感交互數(shù)據(jù)的收集限于以下場(chǎng)景:主動(dòng)交互場(chǎng)景:數(shù)據(jù)主體通過(guò)文字輸入、語(yǔ)音通話、視頻交互等方式主動(dòng)向AI伴侶系統(tǒng)發(fā)起的情感交流內(nèi)容;被動(dòng)反饋場(chǎng)景:AI伴侶系統(tǒng)在交互過(guò)程中,通過(guò)終端設(shè)備傳感器(如麥克風(fēng)、攝像頭、智能手環(huán)等)采集的數(shù)據(jù)主體的生理及行為反饋,例如語(yǔ)音中的情緒語(yǔ)調(diào)、面部微表情變化、交互時(shí)長(zhǎng)與時(shí)段分布等;衍生數(shù)據(jù)場(chǎng)景:基于原始交互數(shù)據(jù)通過(guò)算法生成的二次數(shù)據(jù),如情感狀態(tài)分析報(bào)告(如“焦慮傾向評(píng)分”“愉悅度指數(shù)”)、交互行為畫(huà)像(如“偏好深夜傾訴型用戶(hù)”“高頻情感支持需求用戶(hù)”)等。二、數(shù)據(jù)權(quán)利歸屬與使用規(guī)則2.1數(shù)據(jù)所有權(quán)劃分原始數(shù)據(jù)所有權(quán):數(shù)據(jù)主體對(duì)主動(dòng)交互場(chǎng)景中產(chǎn)生的文本、語(yǔ)音、圖像等原始內(nèi)容享有完整所有權(quán),未經(jīng)其明確授權(quán),數(shù)據(jù)控制方不得將此類(lèi)數(shù)據(jù)用于協(xié)議約定外的其他用途。衍生數(shù)據(jù)權(quán)利:基于原始數(shù)據(jù)生成的情感分析模型、用戶(hù)行為畫(huà)像等衍生數(shù)據(jù),其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸數(shù)據(jù)控制方所有,但衍生數(shù)據(jù)的生成與使用不得侵犯數(shù)據(jù)主體的人格權(quán)益(如隱私權(quán)、名譽(yù)權(quán)、情感安寧權(quán))。2.2數(shù)據(jù)使用目的與限制2.2.1允許的使用場(chǎng)景優(yōu)化情感陪伴服務(wù):數(shù)據(jù)控制方可將情感交互數(shù)據(jù)用于AI伴侶系統(tǒng)的算法迭代,包括提升情感識(shí)別準(zhǔn)確率(如優(yōu)化“悲傷情緒”的語(yǔ)音識(shí)別模型)、個(gè)性化交互策略(如根據(jù)用戶(hù)話題偏好調(diào)整對(duì)話邏輯)、場(chǎng)景化服務(wù)適配(如針對(duì)“失戀傾訴”場(chǎng)景優(yōu)化安慰話術(shù)庫(kù))等;保障系統(tǒng)安全運(yùn)行:用于識(shí)別異常交互行為(如用戶(hù)自殘傾向表達(dá)、惡意指令攻擊),并觸發(fā)安全預(yù)警機(jī)制(如自動(dòng)轉(zhuǎn)接人工心理干預(yù)熱線、暫停高風(fēng)險(xiǎn)對(duì)話模塊);合規(guī)性存檔:根據(jù)法律法規(guī)要求,對(duì)涉及用戶(hù)生命安全、心理健康的關(guān)鍵交互數(shù)據(jù)進(jìn)行必要存檔,存檔期限自交互發(fā)生之日起不超過(guò)3年。2.2.2禁止的使用行為商業(yè)化變現(xiàn)限制:不得將情感交互數(shù)據(jù)出售、出租或轉(zhuǎn)讓給第三方用于廣告精準(zhǔn)投放、用戶(hù)畫(huà)像售賣(mài)等商業(yè)目的,尤其禁止將“情感脆弱期”“心理創(chuàng)傷話題”等敏感數(shù)據(jù)用于商業(yè)開(kāi)發(fā);人格權(quán)侵害禁止:不得通過(guò)算法偽造數(shù)據(jù)主體的情感表達(dá)內(nèi)容(如合成虛假語(yǔ)音用于欺騙第三方),不得基于交互數(shù)據(jù)對(duì)數(shù)據(jù)主體進(jìn)行侮辱性標(biāo)簽化(如“情感依賴(lài)型人格障礙用戶(hù)”等歧視性分類(lèi));數(shù)據(jù)公開(kāi)限制:未經(jīng)數(shù)據(jù)主體書(shū)面同意,不得將任何情感交互數(shù)據(jù)以任何形式公開(kāi)(包括學(xué)術(shù)研究論文、行業(yè)報(bào)告等),即使進(jìn)行匿名化處理,也需確保無(wú)法通過(guò)技術(shù)手段反向識(shí)別數(shù)據(jù)主體身份。三、數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)3.1數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與加密標(biāo)準(zhǔn)存儲(chǔ)介質(zhì)要求:情感交互數(shù)據(jù)需存儲(chǔ)于符合國(guó)家《數(shù)據(jù)安全法》要求的境內(nèi)服務(wù)器,且服務(wù)器需具備ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證;加密措施:原始文本數(shù)據(jù)采用AES-256加密算法存儲(chǔ),語(yǔ)音及圖像數(shù)據(jù)需進(jìn)行脫敏處理(如面部特征模糊化、語(yǔ)音聲紋去標(biāo)識(shí)化),傳輸過(guò)程中需啟用SSL/TLS1.3加密協(xié)議;訪問(wèn)權(quán)限控制:數(shù)據(jù)控制方需建立分級(jí)訪問(wèn)機(jī)制,僅允許經(jīng)授權(quán)的技術(shù)維護(hù)人員、心理安全審核人員接觸原始數(shù)據(jù),且訪問(wèn)行為需留存操作日志,日志保存期限不少于5年。3.2數(shù)據(jù)主體權(quán)利保障3.2.1數(shù)據(jù)控制權(quán)數(shù)據(jù)主體有權(quán)通過(guò)AI伴侶系統(tǒng)的“數(shù)據(jù)管理中心”功能行使以下權(quán)利:查閱權(quán):隨時(shí)查閱自身情感交互數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)情況,包括數(shù)據(jù)類(lèi)型、存儲(chǔ)時(shí)長(zhǎng)、使用記錄等;更正權(quán):對(duì)錯(cuò)誤或誤導(dǎo)性的衍生數(shù)據(jù)(如錯(cuò)誤的“抑郁癥風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果”)提出更正申請(qǐng),數(shù)據(jù)控制方需在15個(gè)工作日內(nèi)完成審核與修正;刪除權(quán):可申請(qǐng)刪除特定時(shí)間段內(nèi)的原始交互數(shù)據(jù)(如“刪除2024年3月1日至3月15日的對(duì)話記錄”),數(shù)據(jù)控制方需在申請(qǐng)通過(guò)后24小時(shí)內(nèi)完成物理刪除,并提供刪除憑證;撤回授權(quán)權(quán):可隨時(shí)撤回對(duì)衍生數(shù)據(jù)使用的授權(quán),數(shù)據(jù)控制方需在撤回生效后停止相關(guān)數(shù)據(jù)的算法訓(xùn)練,并刪除基于該授權(quán)生成的衍生模型。3.2.2隱私泄露救濟(jì)若發(fā)生數(shù)據(jù)泄露事件(如未經(jīng)授權(quán)的第三方獲取情感交互數(shù)據(jù)),數(shù)據(jù)控制方需承擔(dān)以下責(zé)任:即時(shí)通知義務(wù):在發(fā)現(xiàn)泄露后24小時(shí)內(nèi)以書(shū)面形式(包括郵件、系統(tǒng)內(nèi)通知)告知數(shù)據(jù)主體,說(shuō)明泄露數(shù)據(jù)類(lèi)型、可能的影響范圍及補(bǔ)救措施;損害賠償責(zé)任:若泄露導(dǎo)致數(shù)據(jù)主體遭受實(shí)際損失(如名譽(yù)受損、心理創(chuàng)傷治療費(fèi)用等),數(shù)據(jù)控制方需承擔(dān)全額賠償責(zé)任;合規(guī)整改義務(wù):需在泄露事件發(fā)生后30日內(nèi)完成安全漏洞修復(fù),并向數(shù)據(jù)主體提交整改報(bào)告。四、特殊場(chǎng)景下的數(shù)據(jù)處理規(guī)則4.1未成年人數(shù)據(jù)保護(hù)特別條款若數(shù)據(jù)主體為未成年人(未滿(mǎn)18周歲),數(shù)據(jù)控制方需額外遵守以下規(guī)則:監(jiān)護(hù)人授權(quán):情感交互數(shù)據(jù)的收集與使用需事先獲得監(jiān)護(hù)人的書(shū)面同意,且監(jiān)護(hù)人有權(quán)隨時(shí)查閱未成年人的交互記錄;數(shù)據(jù)內(nèi)容過(guò)濾:AI伴侶系統(tǒng)需對(duì)未成年人的交互數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)內(nèi)容審核,禁止收集涉及未成年人隱私的敏感信息(如家庭住址、校園霸凌經(jīng)歷等);使用限制:衍生數(shù)據(jù)不得用于評(píng)估未成年人的“情感成熟度”“社交能力等級(jí)”等可能影響其人格發(fā)展的標(biāo)簽化分析。4.2心理危機(jī)場(chǎng)景的數(shù)據(jù)處理當(dāng)情感交互數(shù)據(jù)顯示數(shù)據(jù)主體存在自傷、自殺或傷害他人風(fēng)險(xiǎn)時(shí)(如出現(xiàn)“想要結(jié)束生命”“計(jì)劃傷害某人”等表述),數(shù)據(jù)控制方有權(quán)突破常規(guī)數(shù)據(jù)使用限制,采取以下措施:緊急干預(yù):立即將風(fēng)險(xiǎn)信息同步至合作的心理危機(jī)干預(yù)機(jī)構(gòu)及數(shù)據(jù)主體預(yù)設(shè)的緊急聯(lián)系人(如親友、監(jiān)護(hù)人);數(shù)據(jù)共享:向心理干預(yù)機(jī)構(gòu)提供必要的交互數(shù)據(jù)(如近期情緒變化記錄、危機(jī)表述上下文),以協(xié)助制定干預(yù)方案;事后告知:在危機(jī)解除后24小時(shí)內(nèi),向數(shù)據(jù)主體說(shuō)明數(shù)據(jù)共享的范圍及目的,并提供干預(yù)過(guò)程中數(shù)據(jù)使用的詳細(xì)記錄。五、協(xié)議生效與爭(zhēng)議解決5.1協(xié)議生效條件本協(xié)議自數(shù)據(jù)主體通過(guò)AI伴侶系統(tǒng)用戶(hù)界面點(diǎn)擊“同意”按鈕,或通過(guò)書(shū)面形式簽署確認(rèn)之日起生效,有效期為3年。期滿(mǎn)后,若雙方未提出書(shū)面異議,協(xié)議自動(dòng)續(xù)期,續(xù)期次數(shù)不限。5.2爭(zhēng)議解決方式因本協(xié)議履行產(chǎn)生的爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方可向數(shù)據(jù)控制方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟過(guò)程中,涉及情感交互數(shù)據(jù)的舉證需遵循“最小必要原則”,僅提交與爭(zhēng)議相關(guān)的部分?jǐn)?shù)據(jù),且需采取加密傳輸方式提交法院。5.3協(xié)議修改與通知數(shù)據(jù)控制方如需修改本協(xié)議條款(如因法律法規(guī)更新或技術(shù)升級(jí)導(dǎo)致數(shù)據(jù)使用規(guī)則變更),需提前30日通過(guò)系統(tǒng)內(nèi)通知、郵
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