汽車技術服務與營銷專業(yè)教學資源庫《汽車營銷技術》課程項目任務書汽車促銷活動的策劃方法項目任務書課程名稱汽車營銷技術學習項目汽車促銷活動的策劃方法項目任務促銷活動的策劃與實施學生班級組別序號組長姓名小組成員任務描述了解各種汽車促銷活動策劃方法的特點，掌握汽車促銷活動的技巧。學習目標一、專業(yè)能力1、掌握汽車促銷活動的步驟；2、掌握汽車促銷活動的技巧。二、社會能力1.樹立服務意識、效率意識、規(guī)范意識；2.強化人際溝通、客戶關系維護能力；3.維護組織目標實現(xiàn)的大局意識和團隊能力；4.愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德和嚴謹務實勤快的工作作風；5.自我管理自我修正的能力。三、方法能力1.利用多種信息化平臺進行自主學習的能力；2.制定工作計劃、獨立決策和實施的能力；3.運用多方資源解決實際問題的能力；4.準確的自我評價能力和接受他人評價的能力；5.自主學習與獨立思維能力。學習引導一、學習建議建議采取如下學習方法：1.登陸“汽車技術服務與營銷專業(yè)教學資源庫”，選定《汽車營銷技術》課程中“汽車促銷活動的策劃方法”的微課程，觀看微課教學視頻，并完成相應的進階訓練，在微課學習中如有疑問可在線提問，與教師互動交流。2.認真學習《<汽車營銷技術>學生學習手冊》，進一步掌握汽車市場汽車促銷活動的策劃方法的知識和技能，完成“難點化解”題目。3.課后完成拓展任務、加強訓練，小組內(nèi)將自己的訓練結果上傳到資源庫平臺，并與其他學習小組進行互動評價。5.在本任務書的“學習小結”一欄做好小組的學習小結。二、難點化解要完成上述的任務，學生應按以下程序進行設計、組織和實施。一、判斷題1．度。（）2．如果發(fā)現(xiàn)客戶欲言又止，推銷員應自己少說話，直截了當?shù)卣埧蛻舫浞职l(fā)表意見，以自由問答的方式真誠地同客戶交換意見和看法。（）3．推銷員應善于體察客戶的情緒，在給客戶留下好感和信任時，應抓住機會發(fā)動進攻，爭取簽約成交。（）二、單項選擇題1．當采用人員直接接觸的方式難以經(jīng)濟而有效地溝通時，（）就是最好的方法。A、人員推銷B、營業(yè)推廣C、公關促銷D、廣告2．（）實際上是根據(jù)選定的促銷目標由不同的促銷活動所組成的。A、促銷效果B、促銷組合C、促銷過程D、促銷行為3．對急切需求購車的顧客，采取的方法應該是（）。A、重點邀請，一對一服務，引導當場成交。B、真誠邀請，耐心引導，提出優(yōu)惠口號，可以贈送一些小禮物進行感情培養(yǎng)。C、廣泛邀請，可以采用廣告、海報等形式對目標進行吸引，也可以通過在報紙上提出優(yōu)惠措施對目標進行鎖定。D、以上答案都不正確。4．對潛在顧客，沒有明確目標，暫時沒有購買意向，可以采取的方法是（）。A、重點邀請，一對一服務，引導當場成交。B、真誠邀請，耐心引導，提出優(yōu)惠口號，可以贈送一些小禮物進行感情培養(yǎng)。C、廣泛邀請，可以采用廣告、海報等形式對目標進行吸引，也可以通過在報紙上提出優(yōu)惠措施對目標進行鎖定。D、以上答案都不正確。5．對潛在關注顧客，購買意向并不強烈的顧客時，可以采取的方法是（）。A、重點邀請，一對一服務，引導當場成交。B、真誠邀請，耐心引導，提出優(yōu)惠口號，可以贈送一些小禮物進行感情培養(yǎng)。C、廣泛邀請，可以采用廣告、海報等形式對目標進行吸引，也可以通過在報紙上提出優(yōu)惠措施對目標進行鎖定。D、以上答案都不正確。6．汽車促銷活動的第一步是（）。A、預試汽車促銷方案B、制定汽車促銷方案C、確定汽車促銷目標D、進行市場調查和分析三、多項選擇題1．評價活動對銷售的影響情況的方法有（）。A、縱向比較法B、橫向比較法C、互換比較法D、對應比較法E、雷同比較法2．常見的與客戶會面的技巧有（）。A、排除價格障礙B、排除客戶異議障礙C、排除推銷障礙的技巧D、排除兩者之間的共同點E、排除兩者之間的不同點3．活動的目標針對銷售人員和經(jīng)銷商時，其主要目的是（）。A、鼓勵其支持一種新車型，激勵其尋找更多的潛在顧客；B、應吸引其經(jīng)營新的車型，鼓勵他們配合車輛的推廣，鞏固與經(jīng)銷商之間的關系，獲得新的經(jīng)銷商的合作與支持；C、主要應鼓勵顧客購車，爭取未知者，吸引競爭者的顧客D、刺激其推銷滯銷車輛E、以上都正確4．常見的促銷工具有（）。A、有獎促銷B、特色服務促銷C、展銷會促銷D、文娛性促銷E、禮品促銷四、問答題1．什么是營業(yè)推廣？有何特點？2．請簡述促銷活動的步驟。3．常見促銷組合的方法有哪些？4．試討論汽車促銷活動中最應該注意的地方是什么？課堂記錄請認真觀察其他小組訓練展示，并記錄你們小組