2025年人力資源師考試二級(jí)試題及答案理論知識(shí)單項(xiàng)選擇題（每題1分，共60分。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑）1.以下關(guān)于人力資源規(guī)劃的表述，錯(cuò)誤的是（）。A.廣義人力資源規(guī)劃是企業(yè)所有人力資源計(jì)劃的總稱B.狹義人力資源規(guī)劃是企業(yè)各類(lèi)人員規(guī)劃的總稱C.人力資源規(guī)劃是企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理的重要依據(jù)D.人力資源規(guī)劃是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分，是戰(zhàn)略實(shí)施的重要保障答案：D。人力資源規(guī)劃是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要保障，而不是戰(zhàn)略實(shí)施的重要保障，故D表述錯(cuò)誤。A、B、C選項(xiàng)表述均正確。2.（）是指企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)對(duì)人員的需求和供給狀況進(jìn)行分析和預(yù)測(cè)，并據(jù)此制定出相應(yīng)的政策和措施，以確保企業(yè)在需要的時(shí)間和崗位上獲得所需的人員。A.人力資源規(guī)劃B.人力資源需求預(yù)測(cè)C.人力資源供給預(yù)測(cè)D.人力資源供需平衡答案：A。人力資源規(guī)劃就是對(duì)企業(yè)人員需求和供給狀況分析預(yù)測(cè)并制定政策措施確保企業(yè)在合適時(shí)間和崗位獲得所需人員，A符合定義；B選項(xiàng)人力資源需求預(yù)測(cè)只是規(guī)劃中的一部分，主要預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)需要的人員數(shù)量和質(zhì)量；C選項(xiàng)人力資源供給預(yù)測(cè)是對(duì)企業(yè)內(nèi)部和外部可提供人員的預(yù)測(cè)；D選項(xiàng)人力資源供需平衡是規(guī)劃要達(dá)成的一種狀態(tài)。3.以下屬于人力資源需求預(yù)測(cè)定性方法的是（）。A.轉(zhuǎn)換比率法B.人員比率法C.德?tīng)柗品―.回歸分析法答案：C。德?tīng)柗品ㄊ且环N定性的人力資源需求預(yù)測(cè)方法，它依靠專家的經(jīng)驗(yàn)和判斷來(lái)進(jìn)行預(yù)測(cè)。A選項(xiàng)轉(zhuǎn)換比率法、B選項(xiàng)人員比率法、D選項(xiàng)回歸分析法都屬于定量的人力資源需求預(yù)測(cè)方法。4.企業(yè)在進(jìn)行人力資源供給預(yù)測(cè)時(shí)，不需要考慮的因素是（）。A.企業(yè)內(nèi)部人員的自然流失B.企業(yè)內(nèi)部人員的晉升與調(diào)動(dòng)C.企業(yè)外部勞動(dòng)力市場(chǎng)的供給狀況D.企業(yè)員工的工作滿意度答案：D。企業(yè)員工的工作滿意度主要影響員工的工作積極性和績(jī)效等，與人力資源供給預(yù)測(cè)沒(méi)有直接關(guān)系。A選項(xiàng)企業(yè)內(nèi)部人員的自然流失會(huì)影響企業(yè)內(nèi)部人員的供給；B選項(xiàng)企業(yè)內(nèi)部人員的晉升與調(diào)動(dòng)會(huì)改變?nèi)藛T在不同崗位的分布，影響供給；C選項(xiàng)企業(yè)外部勞動(dòng)力市場(chǎng)的供給狀況是企業(yè)獲取外部人員的重要依據(jù)，對(duì)供給預(yù)測(cè)很關(guān)鍵。5.以下關(guān)于人力資源信息系統(tǒng)的表述，錯(cuò)誤的是（）。A.人力資源信息系統(tǒng)是企業(yè)進(jìn)行人力資源管理的重要工具B.人力資源信息系統(tǒng)可以提高人力資源管理的效率和質(zhì)量C.人力資源信息系統(tǒng)可以為企業(yè)的決策提供支持D.人力資源信息系統(tǒng)只需要存儲(chǔ)員工的基本信息，不需要存儲(chǔ)員工的績(jī)效信息答案：D。人力資源信息系統(tǒng)不僅要存儲(chǔ)員工的基本信息，還需要存儲(chǔ)員工的績(jī)效信息、培訓(xùn)信息、薪酬信息等多方面的信息，以便全面了解員工情況，為人力資源管理的各項(xiàng)工作和企業(yè)決策提供支持。A、B、C選項(xiàng)對(duì)人力資源信息系統(tǒng)的表述均正確。6.（）是指企業(yè)根據(jù)自身的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制定出相應(yīng)的人力資源戰(zhàn)略，并將其轉(zhuǎn)化為具體的人力資源行動(dòng)計(jì)劃的過(guò)程。A.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃B.人力資源戰(zhàn)略實(shí)施C.人力資源戰(zhàn)略控制D.人力資源戰(zhàn)略評(píng)估答案：A。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃就是企業(yè)依據(jù)自身發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)制定人力資源戰(zhàn)略并轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng)計(jì)劃的過(guò)程，A符合定義；B選項(xiàng)人力資源戰(zhàn)略實(shí)施是執(zhí)行人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的過(guò)程；C選項(xiàng)人力資源戰(zhàn)略控制是對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整；D選項(xiàng)人力資源戰(zhàn)略評(píng)估是對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。7.以下關(guān)于企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的表述，錯(cuò)誤的是（）。A.企業(yè)人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)總體戰(zhàn)略的重要組成部分B.企業(yè)人力資源戰(zhàn)略可以分為吸引戰(zhàn)略、投資戰(zhàn)略和參與戰(zhàn)略C.企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的制定不需要考慮企業(yè)外部環(huán)境的變化D.企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的實(shí)施需要企業(yè)各部門(mén)的協(xié)同配合答案：C。企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的制定必須要考慮企業(yè)外部環(huán)境的變化，如經(jīng)濟(jì)環(huán)境、勞動(dòng)力市場(chǎng)環(huán)境、法律法規(guī)環(huán)境等，這些外部因素會(huì)對(duì)企業(yè)的人力資源管理產(chǎn)生重要影響。A、B、D選項(xiàng)表述均正確。8.（）是指企業(yè)通過(guò)各種招聘渠道，吸引潛在的求職者前來(lái)應(yīng)聘的過(guò)程。A.人員招聘B.人員選拔C.人員錄用D.人員配置答案：A。人員招聘就是企業(yè)吸引潛在求職者前來(lái)應(yīng)聘的過(guò)程，A符合定義；B選項(xiàng)人員選拔是從眾多應(yīng)聘者中挑選出符合崗位要求的人員；C選項(xiàng)人員錄用是對(duì)選拔出的人員辦理入職手續(xù)等；D選項(xiàng)人員配置是將合適的人員安排到合適的崗位上。9.以下屬于外部招聘渠道的是（）。A.內(nèi)部晉升B.工作輪換C.校園招聘D.崗位輪換答案：C。校園招聘是從學(xué)校招聘應(yīng)屆畢業(yè)生等，屬于外部招聘渠道。A選項(xiàng)內(nèi)部晉升、B選項(xiàng)工作輪換、D選項(xiàng)崗位輪換都屬于企業(yè)內(nèi)部人力資源的調(diào)配方式，是內(nèi)部招聘的范疇。10.（）是指企業(yè)在招聘過(guò)程中，根據(jù)崗位的要求，對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行篩選和評(píng)價(jià)，以確定最適合崗位的人員的過(guò)程。A.人員招聘B.人員選拔C.人員錄用D.人員配置答案：B。人員選拔就是根據(jù)崗位要求對(duì)求職者進(jìn)行篩選和評(píng)價(jià)以確定合適人員的過(guò)程，B符合定義；A選項(xiàng)人員招聘主要是吸引求職者；C選項(xiàng)人員錄用是在選拔之后辦理入職等手續(xù)；D選項(xiàng)人員配置是將人員安排到合適崗位。11.以下關(guān)于面試的表述，錯(cuò)誤的是（）。A.面試是企業(yè)選拔人才的重要方式之一B.面試可以分為結(jié)構(gòu)化面試、非結(jié)構(gòu)化面試和半結(jié)構(gòu)化面試C.面試過(guò)程中，面試官只需要關(guān)注應(yīng)聘者的專業(yè)知識(shí)和技能D.面試結(jié)束后，面試官需要對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)答案：C。面試過(guò)程中，面試官不僅要關(guān)注應(yīng)聘者的專業(yè)知識(shí)和技能，還要關(guān)注應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)，如溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、應(yīng)變能力、職業(yè)素養(yǎng)等。A、B、D選項(xiàng)表述均正確。12.（）是指企業(yè)在員工入職后，為其提供的一系列培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，以幫助員工適應(yīng)企業(yè)的文化和工作要求，提高員工的工作能力和績(jī)效的過(guò)程。A.新員工培訓(xùn)B.在職培訓(xùn)C.脫產(chǎn)培訓(xùn)D.晉升培訓(xùn)答案：A。新員工培訓(xùn)是在員工入職后為其提供的培訓(xùn)，目的是幫助新員工適應(yīng)企業(yè)文化和工作要求，提升工作能力和績(jī)效，A符合定義；B選項(xiàng)在職培訓(xùn)是員工在工作過(guò)程中接受的培訓(xùn)；C選項(xiàng)脫產(chǎn)培訓(xùn)是員工暫時(shí)離開(kāi)工作崗位進(jìn)行的培訓(xùn)；D選項(xiàng)晉升培訓(xùn)是為員工晉升到更高崗位而進(jìn)行的培訓(xùn)。13.以下關(guān)于培訓(xùn)需求分析的表述，錯(cuò)誤的是（）。A.培訓(xùn)需求分析是企業(yè)開(kāi)展培訓(xùn)工作的首要環(huán)節(jié)B.培訓(xùn)需求分析可以從組織分析、任務(wù)分析和人員分析三個(gè)層面進(jìn)行C.培訓(xùn)需求分析只需要考慮企業(yè)當(dāng)前的業(yè)務(wù)需求，不需要考慮企業(yè)未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略D.培訓(xùn)需求分析可以采用問(wèn)卷調(diào)查、訪談、觀察等方法進(jìn)行答案：C。培訓(xùn)需求分析不僅要考慮企業(yè)當(dāng)前的業(yè)務(wù)需求，還要考慮企業(yè)未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略，這樣才能使培訓(xùn)具有前瞻性和針對(duì)性，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展服務(wù)。A、B、D選項(xiàng)表述均正確。14.（）是指企業(yè)根據(jù)培訓(xùn)需求分析的結(jié)果，制定出具體的培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)等的過(guò)程。A.培訓(xùn)需求分析B.培訓(xùn)計(jì)劃制定C.培訓(xùn)實(shí)施D.培訓(xùn)評(píng)估答案：B。培訓(xùn)計(jì)劃制定就是根據(jù)培訓(xùn)需求分析結(jié)果確定培訓(xùn)的各項(xiàng)要素，如目標(biāo)、內(nèi)容、方式等，B符合定義；A選項(xiàng)培訓(xùn)需求分析是確定是否需要培訓(xùn)以及培訓(xùn)的方向；C選項(xiàng)培訓(xùn)實(shí)施是按照培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)；D選項(xiàng)培訓(xùn)評(píng)估是對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。15.以下關(guān)于培訓(xùn)效果評(píng)估的表述，錯(cuò)誤的是（）。A.培訓(xùn)效果評(píng)估可以分為反應(yīng)評(píng)估、學(xué)習(xí)評(píng)估、行為評(píng)估和結(jié)果評(píng)估四個(gè)層次B.反應(yīng)評(píng)估主要是評(píng)估學(xué)員對(duì)培訓(xùn)課程的滿意度C.學(xué)習(xí)評(píng)估主要是評(píng)估學(xué)員在培訓(xùn)過(guò)程中所學(xué)的知識(shí)和技能D.結(jié)果評(píng)估只需要評(píng)估培訓(xùn)對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響，不需要評(píng)估培訓(xùn)對(duì)員工個(gè)人績(jī)效的影響答案：D。結(jié)果評(píng)估既要評(píng)估培訓(xùn)對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響，也要評(píng)估培訓(xùn)對(duì)員工個(gè)人績(jī)效的影響，這樣才能全面了解培訓(xùn)的效果。A、B、C選項(xiàng)表述均正確。16.（）是指企業(yè)根據(jù)員工的工作績(jī)效，給予相應(yīng)的薪酬和獎(jiǎng)勵(lì)，以激勵(lì)員工提高工作績(jī)效的過(guò)程。A.薪酬管理B.績(jī)效管理C.激勵(lì)管理D.福利管理答案：B?？?jī)效管理是通過(guò)對(duì)員工工作績(jī)效的評(píng)估，給予相應(yīng)的薪酬和獎(jiǎng)勵(lì)等，激勵(lì)員工提升績(jī)效，B符合定義；A選項(xiàng)薪酬管理主要是設(shè)計(jì)和管理企業(yè)的薪酬體系；C選項(xiàng)激勵(lì)管理包含多種激勵(lì)方式，績(jī)效管理是其中重要的一部分；D選項(xiàng)福利管理是對(duì)企業(yè)福利政策和福利項(xiàng)目的管理。17.以下關(guān)于績(jī)效計(jì)劃的表述，錯(cuò)誤的是（）。A.績(jī)效計(jì)劃是績(jī)效管理的首要環(huán)節(jié)B.績(jī)效計(jì)劃需要員工和管理者共同制定C.績(jī)效計(jì)劃只需要關(guān)注員工的工作任務(wù)，不需要關(guān)注員工的發(fā)展目標(biāo)D.績(jī)效計(jì)劃需要明確績(jī)效目標(biāo)、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)和績(jī)效評(píng)估周期答案：C?？?jī)效計(jì)劃不僅要關(guān)注員工的工作任務(wù)，還要關(guān)注員工的發(fā)展目標(biāo)，這樣可以將員工的個(gè)人發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展相結(jié)合，提高員工的工作積極性和忠誠(chéng)度。A、B、D選項(xiàng)表述均正確。18.（）是指企業(yè)在績(jī)效管理過(guò)程中，通過(guò)對(duì)員工的工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)估和反饋，幫助員工發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、改進(jìn)績(jī)效的過(guò)程。A.績(jī)效計(jì)劃B.績(jī)效實(shí)施C.績(jī)效評(píng)估D.績(jī)效反饋答案：D?？?jī)效反饋就是通過(guò)對(duì)員工績(jī)效評(píng)估結(jié)果進(jìn)行反饋，幫助員工認(rèn)識(shí)自身問(wèn)題并改進(jìn)績(jī)效，D符合定義；A選項(xiàng)績(jī)效計(jì)劃是確定績(jī)效目標(biāo)等；B選項(xiàng)績(jī)效實(shí)施是員工開(kāi)展工作的過(guò)程；C選項(xiàng)績(jī)效評(píng)估是對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)。19.以下關(guān)于績(jī)效評(píng)估方法的表述，錯(cuò)誤的是（）。A.績(jī)效評(píng)估方法可以分為特征導(dǎo)向型、行為導(dǎo)向型和結(jié)果導(dǎo)向型三種類(lèi)型B.特征導(dǎo)向型評(píng)估方法主要關(guān)注員工的個(gè)人特征，如性格、能力等C.行為導(dǎo)向型評(píng)估方法主要關(guān)注員工的工作行為，如工作態(tài)度、工作方式等D.結(jié)果導(dǎo)向型評(píng)估方法只需要關(guān)注員工的工作結(jié)果，不需要關(guān)注員工的工作過(guò)程答案：D。結(jié)果導(dǎo)向型評(píng)估方法雖然主要關(guān)注員工的工作結(jié)果，但也不能完全忽視員工的工作過(guò)程，因?yàn)楣ぷ鬟^(guò)程會(huì)影響工作結(jié)果，了解工作過(guò)程有助于分析結(jié)果產(chǎn)生的原因和改進(jìn)工作。A、B、C選項(xiàng)表述均正確。20.（）是指企業(yè)根據(jù)員工的工作績(jī)效和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，給予員工的一種額外的獎(jiǎng)勵(lì)，以激勵(lì)員工提高工作績(jī)效和為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。A.基本工資B.績(jī)效工資C.獎(jiǎng)金D.福利答案：C。獎(jiǎng)金是企業(yè)根據(jù)員工績(jī)效和經(jīng)營(yíng)狀況給予的額外獎(jiǎng)勵(lì)，用于激勵(lì)員工，C符合定義；A選項(xiàng)基本工資是員工的基本收入保障；B選項(xiàng)績(jī)效工資是與員工績(jī)效掛鉤的工資部分；D選項(xiàng)福利是企業(yè)為員工提供的非貨幣性待遇。21.以下關(guān)于薪酬體系設(shè)計(jì)的表述，錯(cuò)誤的是（）。A.薪酬體系設(shè)計(jì)需要考慮企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、財(cái)務(wù)狀況、市場(chǎng)行情等因素B.薪酬體系設(shè)計(jì)可以分為崗位評(píng)價(jià)、薪酬調(diào)查、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和薪酬水平確定等步驟C.薪酬體系設(shè)計(jì)只需要關(guān)注員工的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬，不需要關(guān)注員工的非經(jīng)濟(jì)報(bào)酬D.薪酬體系設(shè)計(jì)需要遵循公平性、競(jìng)爭(zhēng)性、激勵(lì)性、經(jīng)濟(jì)性等原則答案：C。薪酬體系設(shè)計(jì)不僅要關(guān)注員工的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬，如工資、獎(jiǎng)金等，還要關(guān)注員工的非經(jīng)濟(jì)報(bào)酬，如工作環(huán)境、職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)、榮譽(yù)等，這樣才能全面激勵(lì)員工。A、B、D選項(xiàng)表述均正確。22.（）是指企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)，根據(jù)員工的工作績(jī)效和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，對(duì)員工的薪酬進(jìn)行調(diào)整的過(guò)程。A.薪酬體系設(shè)計(jì)B.薪酬調(diào)整C.薪酬核算D.薪酬發(fā)放答案：B。薪酬調(diào)整就是根據(jù)員工績(jī)效和企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況對(duì)員工薪酬進(jìn)行調(diào)整的過(guò)程，B符合定義；A選項(xiàng)薪酬體系設(shè)計(jì)是構(gòu)建薪酬體系；C選項(xiàng)薪酬核算是計(jì)算員工薪酬數(shù)額；D選項(xiàng)薪酬發(fā)放是將薪酬支付給員工。23.以下關(guān)于福利管理的表述，錯(cuò)誤的是（）。A.福利管理是企業(yè)人力資源管理的重要組成部分B.福利管理可以提高員工的滿意度和忠誠(chéng)度C.福利管理只需要提供法定福利，不需要提供企業(yè)福利D.福利管理需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況和員工的需求進(jìn)行設(shè)計(jì)和管理答案：C。福利管理不僅要提供法定福利，如社會(huì)保險(xiǎn)、法定假期等，還要根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況和員工需求提供企業(yè)福利，如補(bǔ)充商業(yè)保險(xiǎn)、帶薪年假、節(jié)日福利等，以增強(qiáng)企業(yè)的吸引力和凝聚力。A、B、D選項(xiàng)表述均正確。24.（）是指企業(yè)與員工之間在勞動(dòng)過(guò)程中形成的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。A.勞動(dòng)關(guān)系B.勞動(dòng)法律關(guān)系C.勞動(dòng)合同關(guān)系D.勞動(dòng)爭(zhēng)議關(guān)系答案：A。勞動(dòng)關(guān)系是企業(yè)與員工在勞動(dòng)過(guò)程中形成的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，A符合定義；B選項(xiàng)勞動(dòng)法律關(guān)系是受勞動(dòng)法律規(guī)范調(diào)整的勞動(dòng)關(guān)系；C選項(xiàng)勞動(dòng)合同關(guān)系是基于勞動(dòng)合同而產(chǎn)生的關(guān)系；D選項(xiàng)勞動(dòng)爭(zhēng)議關(guān)系是在勞動(dòng)關(guān)系中因勞動(dòng)權(quán)利義務(wù)產(chǎn)生爭(zhēng)議而形成的關(guān)系。25.以下關(guān)于勞動(dòng)合同的表述，錯(cuò)誤的是（）。A.勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議B.勞動(dòng)合同可以分為固定期限勞動(dòng)合同、無(wú)固定期限勞動(dòng)合同和以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動(dòng)合同C.用人單位可以在勞動(dòng)合同中約定勞動(dòng)者的試用期，試用期最長(zhǎng)不得超過(guò)6個(gè)月D.勞動(dòng)合同一經(jīng)簽訂，就不能變更和解除答案：D。勞動(dòng)合同在一定條件下是可以變更和解除的，如經(jīng)雙方協(xié)商一致可以變更，出現(xiàn)法定情形時(shí)可以解除。A、B、C選項(xiàng)表述均正確。26.（）是指用人單位與勞動(dòng)者之間因勞動(dòng)權(quán)利和義務(wù)產(chǎn)生分歧而引起的爭(zhēng)議。A.勞動(dòng)爭(zhēng)議B.勞動(dòng)糾紛C.勞動(dòng)仲裁D.勞動(dòng)訴訟答案：A。勞動(dòng)爭(zhēng)議就是用人單位與勞動(dòng)者因勞動(dòng)權(quán)利義務(wù)分歧產(chǎn)生的爭(zhēng)議，A符合定義；B選項(xiàng)勞動(dòng)糾紛和勞動(dòng)爭(zhēng)議意思相近；C選項(xiàng)勞動(dòng)仲裁是解決勞動(dòng)爭(zhēng)議的一種方式；D選項(xiàng)勞動(dòng)訴訟是在勞動(dòng)仲裁后對(duì)結(jié)果不服提起的訴訟。27.以下關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的表述，錯(cuò)誤的是（）。A.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的原則是合法、公正、及時(shí)、著重調(diào)解B.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的程序包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟C.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁是勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的必經(jīng)程序，未經(jīng)仲裁不得向人民法院提起訴訟D.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)由勞動(dòng)行政部門(mén)代表、工會(huì)代表和企業(yè)方面代表組成，仲裁委員會(huì)主任由企業(yè)方面代表?yè)?dān)任答案：D。勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)主任由勞動(dòng)行政部門(mén)代表?yè)?dān)任，而不是企業(yè)方面代表。A、B、C選項(xiàng)表述均正確。28.（）是指企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，通過(guò)一定的方式和手段，對(duì)企業(yè)內(nèi)部的人力資源進(jìn)行優(yōu)化配置和有效利用的過(guò)程。A.人力資源管理B.人力資源開(kāi)發(fā)C.人力資源配置D.人力資源激勵(lì)答案：C。人力資源配置就是對(duì)企業(yè)內(nèi)部人力資源進(jìn)行優(yōu)化安排和有效利用，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，C符合定義；A選項(xiàng)人力資源管理是對(duì)人力資源的全方位管理；B選項(xiàng)人力資源開(kāi)發(fā)側(cè)重于提升員工能力和素質(zhì)；D選項(xiàng)人力資源激勵(lì)是激發(fā)員工積極性。29.以下關(guān)于人力資源成本的表述，錯(cuò)誤的是（）。A.人力資源成本可以分為獲得成本、開(kāi)發(fā)成本、使用成本、保障成本和離職成本等B.人力資源成本的控制只需要關(guān)注降低成本，不需要關(guān)注成本的效益C.企業(yè)可以通過(guò)合理規(guī)劃人力資源、優(yōu)化人員配置等方式降低人力資源成本D.人力資源成本的核算可以采用會(huì)計(jì)核算方法和統(tǒng)計(jì)核算方法答案：B。人力資源成本控制不僅要關(guān)注降低成本，還要關(guān)注成本的效益，即投入產(chǎn)出比，以實(shí)現(xiàn)成本效益的最大化。A、C、D選項(xiàng)表述均正確。30.（）是指企業(yè)在人力資源管理過(guò)程中，通過(guò)建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范員工的行為，保障企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和員工的合法權(quán)益的過(guò)程。A.人力資源制度建設(shè)B.人力資源流程管理C.人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理D.人力資源信息化管理答案：A。人力資源制度建設(shè)就是建立規(guī)章制度規(guī)范員工行為，保障企業(yè)和員工權(quán)益，A符合定義；B選項(xiàng)人力資源流程管理側(cè)重于優(yōu)化人力資源管理流程；C選項(xiàng)人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理是對(duì)人力資源管理中的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別和控制；D選項(xiàng)人力資源信息化管理是利用信息技術(shù)進(jìn)行人力資源管理。31.以下關(guān)于企業(yè)人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)文化的關(guān)系，表述錯(cuò)誤的是（）。A.企業(yè)文化為人力資源戰(zhàn)略的制定提供價(jià)值導(dǎo)向B.人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)文化的重要載體C.兩者相互獨(dú)立，沒(méi)有必然聯(lián)系D.人力資源戰(zhàn)略的實(shí)施有助于企業(yè)文化的傳播和強(qiáng)化答案：C。企業(yè)人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)文化并非相互獨(dú)立，而是存在緊密聯(lián)系。企業(yè)文化為人力資源戰(zhàn)略的制定提供價(jià)值導(dǎo)向，影響著人力資源戰(zhàn)略的方向和重點(diǎn)；人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)文化的重要載體，通過(guò)人員的招聘、培訓(xùn)、績(jī)效管理等活動(dòng)來(lái)體現(xiàn)和傳播企業(yè)文化；同時(shí)，人力資源戰(zhàn)略的實(shí)施有助于企業(yè)文化的傳播和強(qiáng)化。所以C表述錯(cuò)誤，A、B、D正確。32.在進(jìn)行人力資源需求預(yù)測(cè)時(shí)，趨勢(shì)外推法屬于（）。A.定性預(yù)測(cè)方法B.定量預(yù)測(cè)方法C.經(jīng)驗(yàn)判斷法D.德?tīng)柗品ǖ囊环N變形答案：B。趨勢(shì)外推法是根據(jù)歷史數(shù)據(jù)的變化趨勢(shì)來(lái)預(yù)測(cè)未來(lái)人力資源需求，屬于定量預(yù)測(cè)方法。定性預(yù)測(cè)方法主要依靠專家的經(jīng)驗(yàn)和判斷；經(jīng)驗(yàn)判斷法也是基于主觀經(jīng)驗(yàn)；趨勢(shì)外推法不是德?tīng)柗品ǖ淖冃巍Ｋ赃xB。33.企業(yè)在制定人力資源規(guī)劃時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮的因素是（）。A.企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)B.企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況C.勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求關(guān)系D.員工的個(gè)人發(fā)展需求答案：A。企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是人力資源規(guī)劃的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，人力資源規(guī)劃要為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)，所以在制定規(guī)劃時(shí)應(yīng)優(yōu)先考慮。企業(yè)財(cái)務(wù)狀況、勞動(dòng)力市場(chǎng)供求關(guān)系、員工個(gè)人發(fā)展需求也會(huì)影響人力資源規(guī)劃，但都是在圍繞企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)上進(jìn)行考慮的。故答案為A。34.以下哪種招聘渠道更適合招聘高級(jí)管理人才（）。A.校園招聘B.網(wǎng)絡(luò)招聘C.獵頭公司D.人才市場(chǎng)答案：C。獵頭公司專門(mén)為企業(yè)尋找高級(jí)管理人才等高端稀缺人才，他們有廣泛的人脈和專業(yè)的搜索能力，能夠精準(zhǔn)地找到符合企業(yè)要求的高級(jí)管理人才。校園招聘主要針對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生；網(wǎng)絡(luò)招聘適合招聘各類(lèi)不同層次的人才，但對(duì)于高級(jí)管理人才的針對(duì)性不強(qiáng)；人才市場(chǎng)一般更側(cè)重于中基層人才的招聘。所以選C。35.在面試過(guò)程中，“請(qǐng)你舉例說(shuō)明你在過(guò)去工作中是如何解決一個(gè)復(fù)雜問(wèn)題的”屬于（）問(wèn)題。A.情景性B.行為性C.經(jīng)驗(yàn)性D.開(kāi)放性答案：B。行為性問(wèn)題是通過(guò)讓?xiě)?yīng)聘者描述過(guò)去的實(shí)際行為來(lái)預(yù)測(cè)其未來(lái)的表現(xiàn)?！罢?qǐng)你舉例說(shuō)明你在過(guò)去工作中是如何解決一個(gè)復(fù)雜問(wèn)題的”就是讓?xiě)?yīng)聘者講述過(guò)去的行為經(jīng)歷，所以屬于行為性問(wèn)題。情景性問(wèn)題是設(shè)置一個(gè)情景讓?xiě)?yīng)聘者回答如何應(yīng)對(duì)；經(jīng)驗(yàn)性問(wèn)題主要詢問(wèn)應(yīng)聘者的工作經(jīng)驗(yàn)等；開(kāi)放性問(wèn)題沒(méi)有固定答案，較為寬泛。因此答案是B。36.培訓(xùn)效果評(píng)估中，（）層次的評(píng)估主要關(guān)注培訓(xùn)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果的影響。A.反應(yīng)評(píng)估B.學(xué)習(xí)評(píng)估C.行為評(píng)估D.結(jié)果評(píng)估答案：D。結(jié)果評(píng)估是培訓(xùn)效果評(píng)估的最高層次，主要關(guān)注培訓(xùn)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果的影響，如銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)、成本的降低、生產(chǎn)效率的提高等。反應(yīng)評(píng)估主要評(píng)估學(xué)員對(duì)培訓(xùn)課程的滿意度；學(xué)習(xí)評(píng)估主要評(píng)估學(xué)員在培訓(xùn)中所學(xué)的知識(shí)和技能；行為評(píng)估主要評(píng)估學(xué)員在工作中行為的改變。所以選D。37.績(jī)效面談的主要目的不包括（）。A.反饋績(jī)效結(jié)果B.探討績(jī)效改進(jìn)的方法C.確定員工的薪酬調(diào)整D.制定下一個(gè)績(jī)效周期的目標(biāo)答案：C。績(jī)效面談的主要目的包括反饋績(jī)效結(jié)果，讓員工了解自己的工作表現(xiàn)；探討績(jī)效改進(jìn)的方法，幫助員工提升績(jī)效；制定下一個(gè)績(jī)效周期的目標(biāo)，為員工指明未來(lái)的工作方向。確定員工的薪酬調(diào)整一般是在績(jī)效評(píng)估后綜合多方面因素進(jìn)行的，不是績(jī)效面談的主要目的。所以答案是C。38.企業(yè)薪酬水平的市場(chǎng)定位策略不包括（）。A.領(lǐng)先策略B.跟隨策略C.滯后策略D.混合策略答案：D。企業(yè)薪酬水平的市場(chǎng)定位策略主要有領(lǐng)先策略，即薪酬水平高于市場(chǎng)平均水平；跟隨策略，即與市場(chǎng)平均水平持平；滯后策略，即低于市場(chǎng)平均水平?；旌喜呗圆粚儆谛匠晁降氖袌?chǎng)定位策略，所以選D。39.法定福利不包括（）。A.養(yǎng)老保險(xiǎn)B.企業(yè)年金C.失業(yè)保險(xiǎn)D.生育保險(xiǎn)答案：B。法定福利是國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定企業(yè)必須為員工提供的福利，包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等社會(huì)保險(xiǎn)。企業(yè)年金是企業(yè)自主建立的補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)制度，不屬于法定福利。所以選B。40.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的時(shí)效為（）。A.30天B.60天C.1年D.2年答案：C。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的時(shí)效為1年，從當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)利被侵害之日起計(jì)算。所以答案是C。41.企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的實(shí)施步驟不包括（）。A.戰(zhàn)略分解B.戰(zhàn)略動(dòng)員C.戰(zhàn)略控制D.戰(zhàn)略創(chuàng)新答案：D。企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的實(shí)施步驟通常包括戰(zhàn)略分解，將戰(zhàn)略目標(biāo)細(xì)化為具體的任務(wù)和行動(dòng)計(jì)劃；戰(zhàn)略動(dòng)員，讓員工了解和認(rèn)同戰(zhàn)略；戰(zhàn)略控制，對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。戰(zhàn)略創(chuàng)新一般不屬于實(shí)施步驟，更多的是在戰(zhàn)略制定或發(fā)展過(guò)程中涉及的內(nèi)容。所以選D。42.以下關(guān)于人力資源規(guī)劃的動(dòng)態(tài)性，表述錯(cuò)誤的是（）。A.規(guī)劃的周期可以根據(jù)企業(yè)情況靈活調(diào)整B.規(guī)劃的內(nèi)容應(yīng)隨企業(yè)戰(zhàn)略和環(huán)境變化而更新C.規(guī)劃一旦制定就不能更改D.規(guī)劃應(yīng)具有一定的彈性以應(yīng)對(duì)不確定性答案：C。人力資源規(guī)劃具有動(dòng)態(tài)性，其周期可以根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況靈活調(diào)整；規(guī)劃的內(nèi)容需要隨著企業(yè)戰(zhàn)略和外部環(huán)境的變化及時(shí)更新；同時(shí)規(guī)劃應(yīng)具有一定的彈性，以應(yīng)對(duì)各種不確定性。規(guī)劃并不是一旦制定就不能更改，而是要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行適時(shí)調(diào)整。所以C表述錯(cuò)誤。43.在人員選拔中，評(píng)價(jià)中心技術(shù)不包括（）。A.公文筐測(cè)試B.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論C.心理測(cè)試D.工作樣本測(cè)試答案：D。評(píng)價(jià)中心技術(shù)是一種綜合的人員選拔方法，包括公文筐測(cè)試、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、心理測(cè)試等。工作樣本測(cè)試是讓?xiě)?yīng)聘者實(shí)際完成一項(xiàng)與工作相關(guān)的任務(wù)來(lái)評(píng)估其能力，不屬于評(píng)價(jià)中心技術(shù)的典型方法。所以選D。44.培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的要素不包括（）。A.課程目標(biāo)B.課程內(nèi)容C.課程價(jià)格D.課程評(píng)價(jià)答案：C。培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的要素包括課程目標(biāo)，明確課程要達(dá)到的學(xué)習(xí)成果；課程內(nèi)容，即具體的學(xué)習(xí)材料；課程評(píng)價(jià)，用于評(píng)估課程的效果。課程價(jià)格通常是在課程設(shè)計(jì)完成后，根據(jù)成本、市場(chǎng)等因素確定的，不屬于課程設(shè)計(jì)的要素。所以選C。45.績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的原則不包括（）。A.針對(duì)性原則B.獨(dú)立性原則C.經(jīng)濟(jì)性原則D.可測(cè)性原則答案：C。績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的原則包括針對(duì)性原則，即指標(biāo)要針對(duì)崗位和工作要求；獨(dú)立性原則，各指標(biāo)之間應(yīng)相對(duì)獨(dú)立；可測(cè)性原則，指標(biāo)能夠被準(zhǔn)確測(cè)量。經(jīng)濟(jì)性原則主要是在成本控制等方面考慮，不是績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的主要原則。所以選C。46.企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則不包括（）。A.公平性原則B.激勵(lì)性原則C.穩(wěn)定性原則D.合法性原則答案：C。企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)遵循公平性原則，確保員工認(rèn)為薪酬分配公平；激勵(lì)性原則，通過(guò)合理的薪酬結(jié)構(gòu)激勵(lì)員工；合法性原則，符合國(guó)家法律法規(guī)。穩(wěn)定性原則一般不是薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的核心原則，薪酬結(jié)構(gòu)可能會(huì)根據(jù)企業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)情況進(jìn)行調(diào)整。所以選C。47.以下關(guān)于員工福利的特點(diǎn)，表述錯(cuò)誤的是（）。A.均等性B.集體性C.個(gè)體差異性D.補(bǔ)充性答案：C。員工福利具有均等性，一般是企業(yè)全體員工都能享受；集體性，通常是以集體的形式提供；補(bǔ)充性，是對(duì)員工基本薪酬的補(bǔ)充。員工福利強(qiáng)調(diào)的是普遍的待遇，而不是個(gè)體差異性。所以C表述錯(cuò)誤。48.勞動(dòng)法律關(guān)系的構(gòu)成要素不包括（）。A.主體B.客體C.內(nèi)容D.形式答案：D。勞動(dòng)法律關(guān)系的構(gòu)成要素包括主體，即勞動(dòng)者和用人單位；客體，如勞動(dòng)行為等；內(nèi)容，即雙方的權(quán)利和義務(wù)。形式不是勞動(dòng)法律關(guān)系的構(gòu)成要素。所以選D。49.企業(yè)在進(jìn)行人力資源供給預(yù)測(cè)時(shí)，內(nèi)部供給預(yù)測(cè)的方法不包括（）。A.人員核查法B.馬爾可夫模型法C.市場(chǎng)調(diào)查法D.接替模型法答案：C。市場(chǎng)調(diào)查法主要用于了解外部勞動(dòng)力市場(chǎng)的情況，不是內(nèi)部供給預(yù)測(cè)的方法。人員核查法是對(duì)企業(yè)現(xiàn)有人力資源的數(shù)量、質(zhì)量等進(jìn)行核查；馬爾可夫模型法用于預(yù)測(cè)人員的內(nèi)部流動(dòng)和供給；接替模型法用于確定關(guān)鍵崗位的接替人員。所以選C。50.以下關(guān)于人力資源管理信息化的作用，表述錯(cuò)誤的是（）。A.提高人力資源管理效率B.降低人力資源管理成本C.減少人力資源管理的決策依據(jù)D.提升人力資源管理的透明度答案：C。人力資源管理信息化可以提高管理效率，通過(guò)自動(dòng)化流程等減少人工操作時(shí)間；降低管理成本，如減少紙質(zhì)文檔等費(fèi)用；提升管理的透明度，員工可以更方便地了解相關(guān)信息。而信息化會(huì)提供更多的數(shù)據(jù)和分析，為人力資源管理決策提供更豐富的依據(jù)，而不是減少。所以C表述錯(cuò)誤。51.企業(yè)人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系是（）。A.人力資源戰(zhàn)略從屬于企業(yè)戰(zhàn)略B.企業(yè)戰(zhàn)略從屬于人力資源戰(zhàn)略C.兩者相互獨(dú)立D.兩者沒(méi)有關(guān)聯(lián)答案：A。企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)的總體發(fā)展規(guī)劃，人力資源戰(zhàn)略是為了支持企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)而制定的，所以人力資源戰(zhàn)略從屬于企業(yè)戰(zhàn)略。B表述錯(cuò)誤；兩者并非相互獨(dú)立或沒(méi)有關(guān)聯(lián)，而是緊密相關(guān)的。所以選A。52.在人力資源需求預(yù)測(cè)的方法中，（）是一種比較簡(jiǎn)單、粗略的預(yù)測(cè)方法。A.趨勢(shì)外推法B.回歸分析法C.經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法D.經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法答案：C。經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法主要依靠管理者或?qū)＜业慕?jīng)驗(yàn)來(lái)預(yù)測(cè)人力資源需求，相對(duì)比較簡(jiǎn)單、粗略，缺乏精確的數(shù)據(jù)分析。趨勢(shì)外推法、回歸分析法、經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法都有較為科學(xué)的數(shù)學(xué)模型和分析方法，相對(duì)更精確。所以選C。53.招聘過(guò)程中，（）是確保招聘質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。A.發(fā)布招聘信息B.篩選簡(jiǎn)歷C.面試D.錄用決策答案：C。面試是招聘過(guò)程中評(píng)估應(yīng)聘者綜合素質(zhì)和崗位匹配度的重要環(huán)節(jié)，通過(guò)與應(yīng)聘者的直接交流，可以更全面地了解其能力、性格、職業(yè)素養(yǎng)等，是確保招聘質(zhì)量的關(guān)鍵。發(fā)布招聘信息主要是吸引應(yīng)聘者；篩選簡(jiǎn)歷可以初步排除不符合基本要求的人員；錄用決策是在面試等環(huán)節(jié)之后綜合考慮做出的。所以選C。54.培訓(xùn)需求分析的任務(wù)分析主要是針對(duì)（）進(jìn)行的分析。A.組織B.崗位C.人員D.市場(chǎng)答案：B。培訓(xùn)需求分析的任務(wù)分析主要是針對(duì)崗位的工作任務(wù)、職責(zé)、技能要求等進(jìn)行分析，以確定該崗位員工需要具備的知識(shí)和技能，從而明確培訓(xùn)的內(nèi)容和方向。組織分析側(cè)重于組織的戰(zhàn)略、目標(biāo)等；人員分析關(guān)注員工的個(gè)人能力和績(jī)效；市場(chǎng)分析主要針對(duì)外部市場(chǎng)環(huán)境。所以選B。55.績(jī)效溝通貫穿于績(jī)效管理的（）。A.初期B.中期C.末期D.全過(guò)程答案：D?？?jī)效溝通貫穿于績(jī)效管理的全過(guò)程，在績(jī)效計(jì)劃階段，溝通可以讓員工明確績(jī)效目標(biāo)；在績(jī)效實(shí)施階段，溝通可以及時(shí)解決問(wèn)題、提供指導(dǎo)；在績(jī)效評(píng)估階段，溝通可以反饋結(jié)果、促進(jìn)改進(jìn)；在績(jī)效反饋階段，溝通可以讓員工了解自身表現(xiàn)并制定未來(lái)計(jì)劃。所以選D。56.企業(yè)薪酬調(diào)查的對(duì)象不包括（）。A.同行業(yè)企業(yè)B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手C.不同行業(yè)但崗位類(lèi)似的企業(yè)D.供應(yīng)商答案：D。企業(yè)薪酬調(diào)查的對(duì)象通常包括同行業(yè)企業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及不同行業(yè)但崗位類(lèi)似的企業(yè)，通過(guò)與這些企業(yè)的薪酬對(duì)比，來(lái)確定自身薪酬的競(jìng)爭(zhēng)力。供應(yīng)商主要是企業(yè)的業(yè)務(wù)合作伙伴，與薪酬調(diào)查關(guān)系不大。所以選D。57.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)由（）組成。A.職工代表、用人單位代表和工會(huì)代表B.勞動(dòng)行政部門(mén)代表、工會(huì)代表和企業(yè)代表C.職工代表、企業(yè)代表和勞動(dòng)仲裁委員會(huì)代表D.工會(huì)代表、企業(yè)代表和人民法院代表答案：A。勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)由職工代表、用人單位代表和工會(huì)代表組成，他們分別代表不同的利益群體，共同參與勞動(dòng)爭(zhēng)議的調(diào)解工作。B是勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)的組成；C和D的組成不符合勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)的規(guī)定。所以選A。58.企業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理的步驟不包括（）。A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控答案：C。企業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理的步驟包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，找出可能存在的風(fēng)險(xiǎn)；風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的可能性和影響程度；風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)展情況進(jìn)行跟蹤。風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避只是應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的一種策略，不是風(fēng)險(xiǎn)管理的步驟。所以選C。59.人力資源規(guī)劃中的人員凈需求等于（）。A.人員需求預(yù)測(cè)人員供給預(yù)測(cè)B.人員需求預(yù)測(cè)+人員供給預(yù)測(cè)C.人員需求預(yù)測(cè)×人員供給預(yù)測(cè)D.人員需求預(yù)測(cè)÷人員供給預(yù)測(cè)答案：A。人員凈需求是通過(guò)人員需求預(yù)測(cè)與人員供給預(yù)測(cè)的差值來(lái)計(jì)算的，即人員凈需求=人員需求預(yù)測(cè)人員供給預(yù)測(cè)。所以選A。60.以下關(guān)于人力資源管理倫理的表述，錯(cuò)誤的是（）。A.要尊重員工的權(quán)利和尊嚴(yán)B.可以為了企業(yè)利益不擇手段C.公平對(duì)待每一位員工D.保護(hù)員工的隱私答案：B。人力資源管理倫理要求尊重員工的權(quán)利和尊嚴(yán)，公平對(duì)待每一位員工，保護(hù)員工的隱私等。不能為了企業(yè)利益不擇手段，這種做法違背了倫理道德，也可能導(dǎo)致法律問(wèn)題和企業(yè)聲譽(yù)受損。所以B表述錯(cuò)誤。多項(xiàng)選擇題（每題1分，共40分。每題有多個(gè)答案正確，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選，均不得分）1.人力資源規(guī)劃的內(nèi)容包括（）。A.戰(zhàn)略規(guī)劃B.組織規(guī)劃C.制度規(guī)劃D.人員規(guī)劃E.費(fèi)用規(guī)劃答案：ABCDE。人力資源規(guī)劃包括戰(zhàn)略規(guī)劃，確定人力資源的總體戰(zhàn)略方向；組織規(guī)劃，設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)等；制度規(guī)劃，建立人力資源管理制度；人員規(guī)劃，對(duì)人員的需求和供給進(jìn)行規(guī)劃；費(fèi)用規(guī)劃，預(yù)算人力資源管理的各項(xiàng)費(fèi)用。所以ABCDE全選。2.人力資源需求預(yù)測(cè)的定量方法包括（）。A.轉(zhuǎn)換比率法B.人員比率法C.趨勢(shì)外推法D.回歸分析法E.經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法答案：ABCDE。轉(zhuǎn)換比率法通過(guò)業(yè)務(wù)量與人員數(shù)量的比例關(guān)系來(lái)預(yù)測(cè)；人員比率法根據(jù)人員之間的比例關(guān)系預(yù)測(cè)；趨勢(shì)外推法依據(jù)歷史數(shù)據(jù)的趨勢(shì)預(yù)測(cè)；回歸分析法建立變量之間的回歸模型預(yù)測(cè)；經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法利用經(jīng)濟(jì)變量構(gòu)建模型預(yù)測(cè)。這些都屬于定量的人力資源需求預(yù)測(cè)方法，所以ABCDE全選。3.企業(yè)人力資源供給預(yù)測(cè)的外部供給渠道包括（）。A.大中專院校應(yīng)屆畢業(yè)生B.復(fù)員轉(zhuǎn)業(yè)軍人C.失業(yè)人員D.流動(dòng)人員E.其他組織在職人員答案：ABCDE。大中專院校應(yīng)屆畢業(yè)生是新的人力資源來(lái)源；復(fù)員轉(zhuǎn)業(yè)軍人具有一定的素質(zhì)和技能；失業(yè)人員和流動(dòng)人員可以為企業(yè)提供勞動(dòng)力；其他組織在職人員也可能通過(guò)人才流動(dòng)進(jìn)入企業(yè)。這些都是企業(yè)人力資源的外部供給渠道，所以ABCDE全選。4.人力資源信息系統(tǒng)的功能包括（）。A.員工信息管理B.人力資源規(guī)劃C.招聘管理D.培訓(xùn)管理E.績(jī)效管理答案：ABCDE。人力資源信息系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)員工信息管理，存儲(chǔ)和管理員工的各種信息；支持人力資源規(guī)劃，提供數(shù)據(jù)和分析；用于招聘管理，如發(fā)布信息、篩選簡(jiǎn)歷等；進(jìn)行培訓(xùn)管理，記錄培訓(xùn)情況；輔助績(jī)效管理，記錄績(jī)效數(shù)據(jù)等。所以ABCDE全選。5.企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的類(lèi)型包括（）。A.吸引戰(zhàn)略B.投資戰(zhàn)略C.參與戰(zhàn)略D.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略E.差異化戰(zhàn)略答案：ABC。企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的類(lèi)型包括吸引戰(zhàn)略，通過(guò)高薪酬等吸引人才；投資戰(zhàn)略，注重對(duì)員工的培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)；參與戰(zhàn)略，讓員工參與企業(yè)管理。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，不是人力資源戰(zhàn)略類(lèi)型。所以選ABC。6.人員招聘的原則包括（）。A.公開(kāi)原則B.公平原則C.競(jìng)爭(zhēng)原則D.擇優(yōu)原則E.效率原則答案：ABCDE。人員招聘應(yīng)遵循公開(kāi)原則，將招聘信息公開(kāi)；公平原則，平等對(duì)待所有應(yīng)聘者；競(jìng)爭(zhēng)原則，讓?xiě)?yīng)聘者在公平的環(huán)境中競(jìng)爭(zhēng)；擇優(yōu)原則，選拔最優(yōu)秀的人才；效率原則，以合理的成本和時(shí)間完成招聘。所以ABCDE全選。7.面試的類(lèi)型包括（）。A.結(jié)構(gòu)化面試B.非結(jié)構(gòu)化面試C.半結(jié)構(gòu)化面試D.壓力面試E.情景面試答案：ABCDE。結(jié)構(gòu)化面試有固定的問(wèn)題和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)