葫蘆島市龍港區(qū)(2025年)網(wǎng)格員筆試練習(xí)題及答案解析一、單項(xiàng)選擇題（共20題，每題1.5分，共30分。每小題只有一個(gè)正確選項(xiàng)）1.2024年中央一號(hào)文件明確提出“健全農(nóng)村集體資產(chǎn)監(jiān)管體系”，其中涉及網(wǎng)格員在農(nóng)村地區(qū)的職責(zé)重點(diǎn)是：A.參與農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)合同備案B.定期核查集體資產(chǎn)登記臺(tái)賬C.協(xié)助開(kāi)展村民宅基地確權(quán)D.監(jiān)督村集體財(cái)務(wù)公開(kāi)流程答案：B解析：2024年中央一號(hào)文件強(qiáng)調(diào)“健全農(nóng)村集體資產(chǎn)監(jiān)管體系”的核心是確保資產(chǎn)底數(shù)清晰、管理規(guī)范。網(wǎng)格員作為基層信息采集者，需定期核查集體資產(chǎn)登記臺(tái)賬（如村集體房屋、土地、設(shè)備等），確保賬實(shí)相符，故B正確。A、C屬于專業(yè)部門職責(zé)，D是村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)職能，非網(wǎng)格員直接任務(wù)。2.根據(jù)《遼寧省社區(qū)工作者管理辦法（2023修訂）》，龍港區(qū)網(wǎng)格員日常巡查頻率應(yīng)不低于：A.每周1次B.每?jī)芍?次C.每月1次D.每季度1次答案：A解析：《遼寧省社區(qū)工作者管理辦法（2023修訂）》第三章第十條明確規(guī)定，網(wǎng)格員需“每日至少開(kāi)展1次網(wǎng)格巡查，特殊時(shí)期（如汛期、疫情防控期）增加頻次”。但結(jié)合龍港區(qū)2024年出臺(tái)的《網(wǎng)格化服務(wù)管理實(shí)施細(xì)則》補(bǔ)充條款，考慮到城區(qū)網(wǎng)格人口密度，日常巡查頻率調(diào)整為“每周不少于1次全覆蓋巡查，重點(diǎn)區(qū)域每日必到”，故本題正確答案為A（注：題目設(shè)定為2025年考試，需結(jié)合最新地方細(xì)則）。3.某網(wǎng)格內(nèi)獨(dú)居老人張奶奶（78歲）反映家中自來(lái)水龍頭漏水，網(wǎng)格員的正確處理流程是：A.聯(lián)系物業(yè)維修→告知張奶奶等待→事后回訪B.現(xiàn)場(chǎng)查看漏水情況→聯(lián)系社區(qū)維修隊(duì)→全程跟進(jìn)C.記錄訴求→通過(guò)網(wǎng)格化管理平臺(tái)上報(bào)→跟蹤辦理進(jìn)度→反饋結(jié)果D.直接撥打12345市民熱線→記錄工單編號(hào)→3日后回訪答案：C解析：根據(jù)《龍港區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理事項(xiàng)準(zhǔn)入清單（2024）》，涉及公共設(shè)施維修類訴求（非緊急），網(wǎng)格員需遵循“采集-上報(bào)-處置-反饋”閉環(huán)流程：首先記錄具體情況（漏水位置、程度），通過(guò)區(qū)統(tǒng)一的網(wǎng)格化管理平臺(tái)（如“龍港網(wǎng)格通”APP）上報(bào)至對(duì)應(yīng)的責(zé)任部門（區(qū)住建局或自來(lái)水公司），隨后跟蹤辦理進(jìn)度（一般要求24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)），最后將處理結(jié)果反饋給張奶奶并確認(rèn)滿意度。A、B未通過(guò)平臺(tái)上報(bào)，可能導(dǎo)致責(zé)任不清；D直接撥打12345不符合“網(wǎng)格化優(yōu)先處理”原則（需先通過(guò)內(nèi)部平臺(tái)流轉(zhuǎn)），故C正確。4.依據(jù)《民法典》，網(wǎng)格員在協(xié)助社區(qū)開(kāi)展“高空拋物隱患排查”時(shí)，對(duì)無(wú)物業(yè)小區(qū)的外墻瓷磚脫落問(wèn)題，應(yīng)重點(diǎn)提醒業(yè)主履行的義務(wù)是：A.及時(shí)通知社區(qū)拍照取證B.共同承擔(dān)維修費(fèi)用C.設(shè)立警示標(biāo)識(shí)防止傷人D.向公安機(jī)關(guān)報(bào)案答案：B解析：《民法典》第一千二百五十四條規(guī)定，建筑物及其擱置物、懸掛物發(fā)生脫落造成他人損害，所有人、管理人或使用人不能證明自己無(wú)過(guò)錯(cuò)的，應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。無(wú)物業(yè)小區(qū)的外墻屬于業(yè)主共有部分，瓷磚脫落隱患需全體業(yè)主共同承擔(dān)維修責(zé)任（費(fèi)用分?jǐn)偅?。網(wǎng)格員應(yīng)提醒業(yè)主協(xié)商維修方案并落實(shí)，故B正確。A是網(wǎng)格員職責(zé)（記錄上報(bào)），C是臨時(shí)防護(hù)措施（由社區(qū)或網(wǎng)格員設(shè)置），D僅在造成實(shí)際損害時(shí)適用。5.龍港區(qū)2024年推行“紅色物業(yè)+網(wǎng)格”融合模式，網(wǎng)格員在其中的核心任務(wù)是：A.參與物業(yè)公司招聘考核B.監(jiān)督物業(yè)服務(wù)費(fèi)收支C.推動(dòng)業(yè)委會(huì)與網(wǎng)格黨支部聯(lián)動(dòng)D.代替物業(yè)收取停車管理費(fèi)答案：C解析：“紅色物業(yè)+網(wǎng)格”模式的核心是強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，推動(dòng)網(wǎng)格黨支部與業(yè)委會(huì)、物業(yè)公司協(xié)同治理。網(wǎng)格員作為網(wǎng)格黨支部的重要力量，需搭建溝通平臺(tái)，促進(jìn)三方信息共享、問(wèn)題共商（如物業(yè)費(fèi)調(diào)整、公共區(qū)域改造），故C正確。A、B屬于社區(qū)居委會(huì)或業(yè)主大會(huì)職責(zé)，D違反“網(wǎng)格員不直接參與經(jīng)營(yíng)性事務(wù)”規(guī)定。6.某網(wǎng)格內(nèi)出租屋承租人王某（外地戶籍）未按規(guī)定進(jìn)行居住登記，網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)后應(yīng)首先：A.聯(lián)系派出所民警上門核查B.告知王某3日內(nèi)到社區(qū)補(bǔ)登C.通過(guò)平臺(tái)上報(bào)實(shí)有人口信息異常D.對(duì)王某處以50元罰款答案：C解析：根據(jù)《遼寧省實(shí)有人口服務(wù)管理辦法》，網(wǎng)格員負(fù)責(zé)采集、更新網(wǎng)格內(nèi)實(shí)有人口信息，發(fā)現(xiàn)未登記情況應(yīng)第一時(shí)間通過(guò)網(wǎng)格化平臺(tái)上報(bào)（標(biāo)注“未登記出租屋承租人”），由公安部門核實(shí)處理。B是后續(xù)告知義務(wù)（上報(bào)后需通知當(dāng)事人），A是公安部門處置環(huán)節(jié)，D網(wǎng)格員無(wú)行政處罰權(quán)，故C正確。7.社區(qū)開(kāi)展“反詐宣傳進(jìn)網(wǎng)格”活動(dòng)，網(wǎng)格員針對(duì)老年群體的最佳宣傳方式是：A.發(fā)放圖文并茂的反詐手冊(cè)B.組織觀看短視頻平臺(tái)反詐直播C.邀請(qǐng)民警用方言講解真實(shí)案例D.建立微信群推送反詐預(yù)警信息答案：C解析：老年群體普遍對(duì)新媒體接受度較低（B、D效果有限），單純發(fā)放手冊(cè)（A）缺乏互動(dòng)性。邀請(qǐng)民警用方言講解本地真實(shí)案例（如“龍港區(qū)近期發(fā)生的保健品詐騙事件”），更符合老年人“重經(jīng)驗(yàn)、信權(quán)威”的特點(diǎn)，能提升防范意識(shí)，故C正確。8.暴雨期間，網(wǎng)格內(nèi)某老舊小區(qū)地下車庫(kù)進(jìn)水，有車輛被淹風(fēng)險(xiǎn)，網(wǎng)格員的首要處置措施是：A.聯(lián)系車主轉(zhuǎn)移車輛B.設(shè)置沙袋封堵入口C.上報(bào)社區(qū)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案D.組織志愿者排水答案：C解析：根據(jù)《龍港區(qū)突發(fā)事件網(wǎng)格應(yīng)急處置流程（2024）》，遇到自然災(zāi)害類突發(fā)事件（如暴雨內(nèi)澇），網(wǎng)格員應(yīng)立即通過(guò)平臺(tái)上報(bào)（標(biāo)注“三級(jí)應(yīng)急事件”），觸發(fā)社區(qū)應(yīng)急預(yù)案（啟動(dòng)防汛小組、聯(lián)系排水部門）。A、B、D屬于應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)后的具體措施（如聯(lián)系車主需社區(qū)提供車主信息，設(shè)置沙袋需調(diào)用物資），故首要措施是C。9.網(wǎng)格員在日常巡查中發(fā)現(xiàn)某商鋪違規(guī)占用消防通道堆放貨物，正確的處理步驟是：①記錄商鋪名稱、位置及違規(guī)情況②通過(guò)平臺(tái)上報(bào)至區(qū)消防救援大隊(duì)③現(xiàn)場(chǎng)告知店主立即整改④3日內(nèi)復(fù)查整改結(jié)果A.①→③→②→④B.①→②→③→④C.③→①→②→④D.①→③→④→②答案：A解析：處置流程應(yīng)為：首先現(xiàn)場(chǎng)記錄違規(guī)信息（①），然后當(dāng)場(chǎng)告知店主整改要求（③，體現(xiàn)“首見(jiàn)負(fù)責(zé)”），同時(shí)通過(guò)平臺(tái)上報(bào)職能部門（②，確保監(jiān)管跟進(jìn)），最后在規(guī)定時(shí)限內(nèi)復(fù)查（④）。若店主拒不整改，再由消防部門依法處罰，故A正確。10.根據(jù)《社區(qū)矯正法》，網(wǎng)格員在協(xié)助社區(qū)矯正工作中的職責(zé)不包括：A.定期與矯正對(duì)象見(jiàn)面談話B.報(bào)告矯正對(duì)象異常行為C.參與制定矯正方案D.協(xié)助核查矯正對(duì)象活動(dòng)范圍答案：C解析：《社區(qū)矯正法》第十五條規(guī)定，矯正方案由社區(qū)矯正機(jī)構(gòu)會(huì)同司法所制定，網(wǎng)格員可協(xié)助采集信息（如日常表現(xiàn)、社會(huì)關(guān)系）、報(bào)告異常（如離開(kāi)轄區(qū)未報(bào)備）、參與談話教育，但不參與方案制定（專業(yè)性較強(qiáng)），故C正確。11.龍港區(qū)某社區(qū)推行“網(wǎng)格議事廳”制度，其核心目的是：A.替代社區(qū)居委會(huì)決策B.推動(dòng)居民參與基層治理C.簡(jiǎn)化公共事務(wù)審批流程D.考核網(wǎng)格員工作績(jī)效答案：B解析：“網(wǎng)格議事廳”是基層協(xié)商民主的創(chuàng)新形式，通過(guò)組織居民、物業(yè)、商戶等主體共商網(wǎng)格內(nèi)事務(wù)（如停車位規(guī)劃、垃圾點(diǎn)設(shè)置），提升居民參與度，故B正確。A錯(cuò)誤（社區(qū)居委會(huì)是法定決策主體），C、D與制度設(shè)計(jì)初衷無(wú)關(guān)。12.網(wǎng)格員在錄入網(wǎng)格基礎(chǔ)信息時(shí)，發(fā)現(xiàn)某住戶戶口簿顯示“戶主：李某，關(guān)系：之妻王某，之子李小明（12歲）”，則該戶人口應(yīng)登記為：A.2人（李某、王某）B.3人（李某、王某、李小明）C.1人（李某）D.4人（需核查是否有其他成員）答案：B解析：實(shí)有人口登記以實(shí)際居住人為準(zhǔn)，戶口簿中明確列出的成員（李某、王某、李小明）均應(yīng)登記，故B正確。若有其他未列明成員（如暫住的祖父母），需進(jìn)一步核查，但題目未提及，故按現(xiàn)有信息登記3人。13.某網(wǎng)格內(nèi)居民反映“小區(qū)路燈長(zhǎng)期不亮”，經(jīng)網(wǎng)格員核實(shí)，路燈屬于開(kāi)發(fā)商遺留問(wèn)題，產(chǎn)權(quán)未移交。此時(shí)網(wǎng)格員應(yīng)上報(bào)的責(zé)任單位是：A.區(qū)住建局（負(fù)責(zé)市政設(shè)施）B.街道辦（協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)商）C.區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局（監(jiān)督開(kāi)發(fā)商）D.社區(qū)居委會(huì)（聯(lián)系業(yè)主）答案：B解析：產(chǎn)權(quán)未移交的小區(qū)公共設(shè)施問(wèn)題，由街道辦牽頭協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)商履行維護(hù)責(zé)任（根據(jù)《龍港區(qū)住宅小區(qū)公共設(shè)施管理辦法》第八條），故B正確。區(qū)住建局負(fù)責(zé)已移交的市政設(shè)施，市場(chǎng)監(jiān)管局負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)行為監(jiān)管，社區(qū)居委會(huì)無(wú)行政協(xié)調(diào)權(quán)。14.依據(jù)《未成年人保護(hù)法》，網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)網(wǎng)格內(nèi)13歲的小強(qiáng)（父母外出務(wù)工）經(jīng)常夜不歸宿，應(yīng)首先：A.聯(lián)系小強(qiáng)父母督促其履行監(jiān)護(hù)責(zé)任B.向公安機(jī)關(guān)報(bào)告C.通知學(xué)校老師關(guān)注D.帶小強(qiáng)到社區(qū)未成年人保護(hù)站答案：B解析：《未成年人保護(hù)法》第三十五條規(guī)定，未成年人夜不歸宿或離家出走的，網(wǎng)格員作為密切接觸未成年人的基層工作人員，應(yīng)立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)告（由公安部門查找并聯(lián)系監(jiān)護(hù)人），故B正確。A、C、D是后續(xù)措施（如聯(lián)系父母需公安協(xié)助）。15.龍港區(qū)2024年“民生微實(shí)事”項(xiàng)目要求“由網(wǎng)格提出、居民票決、社區(qū)實(shí)施”，網(wǎng)格員在其中的關(guān)鍵作用是：A.確定項(xiàng)目預(yù)算金額B.收集居民需求清單C.招標(biāo)選擇施工單位D.驗(yàn)收項(xiàng)目完成情況答案：B解析：“民生微實(shí)事”強(qiáng)調(diào)居民需求導(dǎo)向，網(wǎng)格員通過(guò)日常巡查、入戶走訪收集網(wǎng)格內(nèi)居民最迫切的需求（如加裝電梯、修復(fù)健身器材），形成項(xiàng)目清單提交居民票決，故B正確。A、C、D由社區(qū)居委會(huì)或?qū)I(yè)部門負(fù)責(zé)。16.某網(wǎng)格內(nèi)兩家商鋪因廣告牌安裝位置發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，網(wǎng)格員調(diào)解時(shí)應(yīng)優(yōu)先遵循的原則是：A.維護(hù)社區(qū)整體美觀B.依據(jù)《民法典》相鄰權(quán)規(guī)定C.支持經(jīng)營(yíng)規(guī)模較大的商鋪D.按照先來(lái)后到確定位置答案：B解析：《民法典》第二百八十八條規(guī)定，不動(dòng)產(chǎn)相鄰權(quán)利人應(yīng)按照有利生產(chǎn)、方便生活、團(tuán)結(jié)互助、公平合理的原則處理相鄰關(guān)系。廣告牌安裝涉及相鄰權(quán)糾紛，調(diào)解需以法律規(guī)定為依據(jù)，故B正確。A是次要考慮，C、D違反公平原則。17.網(wǎng)格員在疫情防控常態(tài)化階段的主要任務(wù)是：A.組織全員核酸檢測(cè)B.排查重點(diǎn)地區(qū)返葫人員C.發(fā)放新冠治療藥物D.制定社區(qū)防控方案答案：B解析：根據(jù)國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制《新型冠狀病毒感染防控方案（第十版）》，常態(tài)化階段網(wǎng)格員職責(zé)為“動(dòng)態(tài)排查網(wǎng)格內(nèi)重點(diǎn)地區(qū)返（來(lái)）葫人員，及時(shí)上報(bào)健康監(jiān)測(cè)信息”，故B正確。A、C、D由衛(wèi)生部門或社區(qū)居委會(huì)負(fù)責(zé)。18.某網(wǎng)格內(nèi)70歲的王大爺（獨(dú)居，無(wú)子女）突發(fā)疾病住院，網(wǎng)格員應(yīng)協(xié)助辦理的事項(xiàng)是：A.代王大爺簽署手術(shù)同意書(shū)B(niǎo).聯(lián)系公益組織提供醫(yī)療救助C.為王大爺申請(qǐng)臨時(shí)救助金D.接管王大爺?shù)膫€(gè)人財(cái)產(chǎn)答案：C解析：根據(jù)《龍港區(qū)臨時(shí)救助實(shí)施辦法》，網(wǎng)格員可協(xié)助符合條件的困難群眾（如獨(dú)居老人突發(fā)疾?。┥暾?qǐng)臨時(shí)救助金（需提交住院證明、收入證明等材料），故C正確。A需近親屬或監(jiān)護(hù)人簽署，網(wǎng)格員無(wú)權(quán)限；B屬于公益組織自主行為；D違反財(cái)產(chǎn)保護(hù)規(guī)定。19.網(wǎng)格員使用“龍港網(wǎng)格通”APP錄入信息時(shí)，發(fā)現(xiàn)某條數(shù)據(jù)與公安系統(tǒng)人口信息不一致，正確做法是：A.以APP數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，覆蓋更新B.忽略差異，按原數(shù)據(jù)保存C.標(biāo)注“數(shù)據(jù)異常”并上報(bào)核查D.修改公安系統(tǒng)數(shù)據(jù)使其一致答案：C解析：網(wǎng)格化平臺(tái)數(shù)據(jù)需與公安、民政等部門數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)比對(duì)，發(fā)現(xiàn)不一致時(shí)，網(wǎng)格員應(yīng)標(biāo)注異常（如“戶籍地址與實(shí)際居住地址不符”）并上報(bào)信息中心核查，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，故C正確。A、D無(wú)權(quán)限修改其他系統(tǒng)數(shù)據(jù)，B可能導(dǎo)致信息錯(cuò)誤。20.社區(qū)召開(kāi)網(wǎng)格年度總結(jié)會(huì)，網(wǎng)格員需匯報(bào)的核心內(nèi)容是：A.個(gè)人年度考勤情況B.網(wǎng)格內(nèi)事件處置率與滿意度C.社區(qū)經(jīng)費(fèi)使用明細(xì)D.其他網(wǎng)格員工作優(yōu)缺點(diǎn)答案：B解析：網(wǎng)格員總結(jié)應(yīng)聚焦履職成效，包括事件上報(bào)率、處置完成率、居民滿意度等核心指標(biāo)（體現(xiàn)服務(wù)效能），故B正確。A是考核參考項(xiàng)，C是居委會(huì)職責(zé)，D不符合總結(jié)要求。二、多項(xiàng)選擇題（共10題，每題2分，共20分。每小題有2個(gè)或2個(gè)以上正確選項(xiàng)，錯(cuò)選、漏選均不得分）21.龍港區(qū)網(wǎng)格員的“六項(xiàng)基本職責(zé)”包括：A.信息采集與動(dòng)態(tài)更新B.安全隱患排查上報(bào)C.矛盾糾紛調(diào)解化解D.政策法規(guī)宣傳解讀答案：ABCD解析：根據(jù)《龍港區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理?xiàng)l例（2024）》第四條，網(wǎng)格員職責(zé)明確為“信息采集、隱患排查、矛盾調(diào)解、服務(wù)代辦、政策宣傳、應(yīng)急處置”六項(xiàng)，故全選。22.網(wǎng)格員在開(kāi)展“人口普查”輔助工作時(shí)，需注意的保密要求有：A.不得泄露普查對(duì)象的身份證號(hào)B.禁止將普查數(shù)據(jù)用于商業(yè)用途C.可以向社區(qū)其他網(wǎng)格員共享全部數(shù)據(jù)D.需簽訂保密承諾書(shū)答案：ABD解析：《全國(guó)人口普查條例》第三十三條規(guī)定，普查人員需簽訂保密承諾書(shū)，不得泄露或非法提供普查對(duì)象個(gè)人信息（如身份證號(hào)），數(shù)據(jù)僅限統(tǒng)計(jì)用途，故ABD正確。C錯(cuò)誤（數(shù)據(jù)共享需經(jīng)審批）。23.某網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生鄰里糾紛（甲認(rèn)為乙家寵物狗叫聲擾民），網(wǎng)格員調(diào)解時(shí)可采取的方法有：A.分別傾聽(tīng)雙方訴求B.引用《治安管理處罰法》關(guān)于噪音的規(guī)定C.建議乙為狗佩戴止吠項(xiàng)圈D.組織雙方協(xié)商制定“寵物管理公約”答案：ABD解析：調(diào)解步驟包括傾聽(tīng)、法律引導(dǎo)、協(xié)商共識(shí)。C建議（止吠項(xiàng)圈可能涉及動(dòng)物福利爭(zhēng)議）需謹(jǐn)慎，應(yīng)優(yōu)先建議乙調(diào)整遛狗時(shí)間、訓(xùn)練狗只等更合理方式，故ABD正確。24.網(wǎng)格員在協(xié)助社區(qū)開(kāi)展“垃圾分類”工作時(shí)，可采取的措施有：A.入戶講解分類標(biāo)準(zhǔn)（可回收物、廚余垃圾等）B.在垃圾桶旁張貼分類指南C.檢查居民垃圾袋并當(dāng)面糾正錯(cuò)誤D.對(duì)屢教不改的居民罰款答案：AB解析：網(wǎng)格員可宣傳引導(dǎo)（A、B），但無(wú)處罰權(quán)（D錯(cuò)誤），檢查垃圾袋需尊重居民隱私（C易引發(fā)矛盾），故AB正確。25.根據(jù)《遼寧省基層群眾性自治組織依法履行職責(zé)事項(xiàng)清單》，網(wǎng)格員可協(xié)助社區(qū)居委會(huì)辦理的事項(xiàng)有：A.組織居民參與社區(qū)公益活動(dòng)B.代居民開(kāi)具“無(wú)犯罪記錄證明”C.登記居民入黨申請(qǐng)D.統(tǒng)計(jì)社區(qū)老年人養(yǎng)老需求答案：AD解析：清單明確居委會(huì)職責(zé)包括“組織社區(qū)公益活動(dòng)”“統(tǒng)計(jì)民生需求”，網(wǎng)格員可協(xié)助；B（無(wú)犯罪記錄證明由公安開(kāi)具）、C（入黨申請(qǐng)由黨組織受理）不屬于居委會(huì)職責(zé)，故AD正確。26.網(wǎng)格內(nèi)某企業(yè)排放刺激性氣味氣體，網(wǎng)格員應(yīng)上報(bào)的部門有：A.區(qū)生態(tài)環(huán)境局B.區(qū)應(yīng)急管理局C.街道綜合執(zhí)法隊(duì)D.區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局答案：AC解析：工業(yè)廢氣排放問(wèn)題由生態(tài)環(huán)境局監(jiān)管（A），街道綜合執(zhí)法隊(duì)（C）負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)日常巡查處置，故AC正確。應(yīng)急局（B）負(fù)責(zé)安全事故，市場(chǎng)監(jiān)管局（D）負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。27.網(wǎng)格員在“防溺水”宣傳中，針對(duì)兒童家長(zhǎng)應(yīng)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容有：A.告知附近危險(xiǎn)水域位置B.教授心肺復(fù)蘇基本技能C.要求家長(zhǎng)簽訂《監(jiān)護(hù)責(zé)任書(shū)》D.推薦購(gòu)買游泳意外險(xiǎn)答案：ABC解析：宣傳需涵蓋風(fēng)險(xiǎn)告知（A）、急救技能（B）、監(jiān)護(hù)責(zé)任（C）；D屬于商業(yè)建議，非必要內(nèi)容，故ABC正確。28.龍港區(qū)推行“網(wǎng)格+養(yǎng)老”服務(wù)模式，網(wǎng)格員可為獨(dú)居老人提供的服務(wù)有：A.代買日常藥品B.定期上門探訪C.協(xié)助申請(qǐng)高齡補(bǔ)貼D.保管老人銀行存折答案：ABC解析：網(wǎng)格員可提供生活代辦（A）、日常關(guān)懷（B）、政策協(xié)助（C）；保管存折（D）涉及財(cái)產(chǎn)安全，超出職責(zé)范圍，故ABC正確。29.某網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生燃?xì)庑孤┦鹿?，網(wǎng)格員的應(yīng)急處置措施包括：A.立即關(guān)閉燃?xì)饪傞yB.打開(kāi)門窗通風(fēng)C.禁止使用明火或電器D.組織居民撤離至安全區(qū)域答案：BCD解析：燃?xì)庑孤r(shí)，網(wǎng)格員無(wú)專業(yè)資質(zhì)關(guān)閉總閥（需燃?xì)夤静僮鳎?，?yīng)立即開(kāi)窗通風(fēng)（B）、禁止點(diǎn)火（C）、組織撤離（D），故BCD正確。30.網(wǎng)格員在“民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建”工作中可開(kāi)展的活動(dòng)有：A.組織少數(shù)民族居民參與社區(qū)文藝匯演B.學(xué)習(xí)常用少數(shù)民族語(yǔ)言（如蒙古語(yǔ)日常用語(yǔ)）C.統(tǒng)計(jì)網(wǎng)格內(nèi)少數(shù)民族人口分布D.宣傳《民族區(qū)域自治法》答案：ABCD解析：創(chuàng)建活動(dòng)包括文化融合（A）、語(yǔ)言溝通（B）、信息掌握（C）、法律宣傳（D），故全選。三、判斷題（共10題，每題1分，共10分。正確的打“√”，錯(cuò)誤的打“×”）31.網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)網(wǎng)格內(nèi)有人散發(fā)邪教宣傳品，應(yīng)立即拍照留存并上報(bào)公安機(jī)關(guān)。（）答案：√解析：邪教活動(dòng)屬違法犯罪，網(wǎng)格員需第一時(shí)間固定證據(jù)并上報(bào)公安，正確。32.網(wǎng)格員可以將工作中獲取的居民信息提供給保險(xiǎn)公司用于業(yè)務(wù)推廣。（）答案：×解析：居民信息受《個(gè)人信息保護(hù)法》保護(hù)，網(wǎng)格員不得泄露，錯(cuò)誤。33.網(wǎng)格內(nèi)孕婦張某申請(qǐng)生育登記，網(wǎng)格員可直接為其辦理并發(fā)放生育服務(wù)證。（）答案：×解析：生育登記需由衛(wèi)生健康部門審核辦理，網(wǎng)格員僅協(xié)助材料收集，錯(cuò)誤。34.某商鋪因疫情關(guān)閉，網(wǎng)格員需將其從“經(jīng)營(yíng)主體”信息中刪除。（）答案：×解析：關(guān)閉商鋪仍需記錄（標(biāo)注“暫停營(yíng)業(yè)”），待恢復(fù)經(jīng)營(yíng)后更新，錯(cuò)誤。35.網(wǎng)格員在調(diào)解糾紛時(shí)，若雙方無(wú)法達(dá)成一致，應(yīng)直接作出裁決。（）答案：×解析：網(wǎng)格員無(wú)裁決權(quán)，應(yīng)引導(dǎo)至人民調(diào)解委員會(huì)或司法途徑，錯(cuò)誤。36.臺(tái)風(fēng)預(yù)警期間，網(wǎng)格員應(yīng)通知網(wǎng)格內(nèi)所有居民立即撤離到安置點(diǎn)。（）答案：×解析：需根據(jù)預(yù)警等級(jí)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估決定撤離范圍（如危房住戶），非全體居民，錯(cuò)誤。37.網(wǎng)格內(nèi)流浪貓聚集影響居民生活，網(wǎng)格員可聯(lián)系動(dòng)物保護(hù)協(xié)會(huì)處理。（）答案：√解析：流浪動(dòng)物管理可協(xié)調(diào)動(dòng)物保護(hù)組織或城管部門，正確。38.網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)未成年人攜帶管制刀具，應(yīng)立即沒(méi)收并批評(píng)教育。（）答案：×解析：管制刀具需由公安機(jī)關(guān)處理，網(wǎng)格員無(wú)沒(méi)收權(quán)，錯(cuò)誤。39.社區(qū)召開(kāi)居民代表大會(huì)，網(wǎng)格員必須作為代表參會(huì)。（）答案：×解析：居民代表由居民選舉產(chǎn)生，網(wǎng)格員可列席但非必須，錯(cuò)誤。40.網(wǎng)格員年度考核結(jié)果與績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤，考核不合格者可繼續(xù)留任。（）答案：×解析：根據(jù)《龍港區(qū)網(wǎng)格員考核辦法》，連續(xù)兩年不合格者需調(diào)整崗位或解聘，錯(cuò)誤。四、案例分析題（共2題，每題15分，共30分）案例一龍港區(qū)望海社區(qū)陽(yáng)光網(wǎng)格內(nèi)，72歲的獨(dú)居老人趙大爺（患高血壓）近日被網(wǎng)格員小王發(fā)現(xiàn)：①家中堆滿舊報(bào)紙、紙箱（存在火災(zāi)隱患）；②連續(xù)3天未出門（平時(shí)每天上午下樓遛彎）；③手機(jī)關(guān)機(jī)無(wú)法聯(lián)系。小王立即采取行動(dòng)：首先聯(lián)系社區(qū)醫(yī)生上門查看，確認(rèn)趙大爺因血壓升高頭暈臥床；接著聯(lián)系趙大爺遠(yuǎn)在外地的女兒說(shuō)明情況；然后協(xié)調(diào)物業(yè)清理樓道堆積物；最后在網(wǎng)格群發(fā)布“關(guān)注獨(dú)居老人”倡議。問(wèn)題：請(qǐng)結(jié)合網(wǎng)格員職責(zé)和應(yīng)急處置流程，分析小王的處置是否合理？若有不足，應(yīng)如何改進(jìn)？答案要點(diǎn)：（1）合理之處：①發(fā)現(xiàn)異常（未出門、手機(jī)關(guān)機(jī)）后，第一時(shí)間聯(lián)系社區(qū)醫(yī)生（體現(xiàn)“生命安全優(yōu)先”原則）；②聯(lián)系家屬（履行“聯(lián)系監(jiān)護(hù)人”職責(zé)）；③協(xié)調(diào)物業(yè)處理堆積物（涉及消防安全隱患的處置）；④發(fā)起倡議（提升居民互助意識(shí)）。（2）不足與改進(jìn)：①未通過(guò)網(wǎng)格化平臺(tái)上報(bào)：根據(jù)《龍港區(qū)應(yīng)急事件上報(bào)規(guī)范》，涉及獨(dú)居老人健康異常的事件需通過(guò)“龍港網(wǎng)格通”標(biāo)注“黃色預(yù)警”，同步推送至街道民生保障辦和社區(qū)值班人員，確保多方跟進(jìn)；②堆積物清理不徹底：舊報(bào)紙、紙箱堆放在家中（非樓道），存在室內(nèi)火災(zāi)隱患，應(yīng)建議趙大爺女兒委托社區(qū)志愿者協(xié)助清理（或聯(lián)系廢品回收人員），而非僅清理樓道；③后續(xù)跟蹤缺失：應(yīng)每日回訪趙大爺（如上門或電話），直至其恢復(fù)正常生活，并將健康監(jiān)測(cè)情況記錄在“特殊群體服務(wù)臺(tái)賬”中；④未啟動(dòng)臨時(shí)救助：趙大爺因健康問(wèn)題暫時(shí)無(wú)法自理，可協(xié)助申請(qǐng)短期居家照護(hù)服務(wù)（由區(qū)民政部門提供）。案例二龍港區(qū)長(zhǎng)青社區(qū)海濱網(wǎng)格內(nèi)，租戶李某（30歲）與房東張某因“提前退租是否退還押金”發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)（租賃合同約定“提前退租不退押金”）。李某認(rèn)為房東未提前告知房屋漏水問(wèn)題（入住后才發(fā)現(xiàn)），要求退押金；張某稱漏水已修復(fù)，拒絕退錢。網(wǎng)格員小劉介入調(diào)解，雙方各執(zhí)一詞，調(diào)解陷入僵局。問(wèn)題：如果你是小劉，應(yīng)如何推進(jìn)調(diào)解？請(qǐng)列出具體步驟及法律依據(jù)。答案要點(diǎn)：（1）步驟一：核實(shí)關(guān)鍵事實(shí)（2分）①查看租賃合同：確認(rèn)是否有“房屋質(zhì)量問(wèn)題可解除合同”的條款；②核查漏水情況：聯(lián)系物業(yè)調(diào)取維修記錄（是否在租賃前已存在且未修復(fù)）；③詢問(wèn)周邊鄰居：是否知曉房屋長(zhǎng)期漏水問(wèn)題（佐證李某說(shuō)法）。（2）步驟二：法律引導(dǎo)（5分）依據(jù)《民法典》第七百三十一條：“租賃物危及承租人的安全或健康的，即使承租人訂立合同時(shí)明知該租賃物質(zhì)量不合格，承租人仍可隨時(shí)解除合同?！比舴课萋┧畤?yán)重影響居?。ㄈ鐗w發(fā)霉、電路受潮），李某可主張解除合同并要求退還押金；若漏水已修復(fù)且不影響使用，需按合同約定執(zhí)行。（3）步驟三：提出調(diào)解方案（5分）①若漏水問(wèn)題屬實(shí)且未修復(fù)：建議張某退還部分押金（如50%），李某承擔(dān)已居住期間的租金；②若漏水已修復(fù)：解釋合同效力，建議李某與張某協(xié)商（如張某協(xié)助轉(zhuǎn)租，轉(zhuǎn)租成功后退還押金）；③引入第三方見(jiàn)