國資委崗位高頻面試題

【精選近三年60道高頻面試題】

【題目來源：學(xué)員面試分享復(fù)盤及網(wǎng)絡(luò)真題整理】

【注：每道題含高分回答示例+避坑指南】

1.請(qǐng)做一個(gè)自我介紹（基本必考|考察軟實(shí)力）

2.你為什么選擇報(bào)考國資委？你是如何理解國資委“管資本”這一職能轉(zhuǎn)變的？（極高頻|重

點(diǎn)準(zhǔn)備）

3.單位要組織一次關(guān)于“國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型”的座談會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)交給你負(fù)責(zé)，你會(huì)怎么籌備？

（常問|考察實(shí)操）

4.工作中，如果你發(fā)現(xiàn)某國有企業(yè)的上報(bào)數(shù)據(jù)與你掌握的實(shí)際情況有較大出入，你該怎么

辦？（重點(diǎn)準(zhǔn)備|需深度思考）

5.領(lǐng)導(dǎo)讓你起草一份關(guān)于“深化國企改革”的調(diào)研報(bào)告，但給的時(shí)間非常緊，你如何保證質(zhì)量

按時(shí)完成？（極高頻|考察抗壓）

6.在推進(jìn)一項(xiàng)政策落實(shí)時(shí)，下屬企業(yè)因涉及自身利益配合度不高，甚至消極抵觸，你如何溝

通處理？（基本必考|考察軟實(shí)力）

7.如果你的直屬領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的工作方案提出了嚴(yán)厲批評(píng)，但你認(rèn)為你的方案更符合基層實(shí)際，

你會(huì)怎么做？（常問|考察高情商）

8.談?wù)勀銓?duì)“央企要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任”與“企業(yè)需要盈利”之間關(guān)系的理解。（重點(diǎn)準(zhǔn)備|需深度思

考）

9.臨下班前，領(lǐng)導(dǎo)突然交給你一項(xiàng)緊急任務(wù)，需要通宵加班，而你已經(jīng)約好和家人慶祝重要

節(jié)日，你怎么辦？（極高頻|考察穩(wěn)定性）

10.有群眾或企業(yè)職工來單位上訪，情緒非常激動(dòng)，揚(yáng)言要見大領(lǐng)導(dǎo)，作為接待人員你如何處

理？（重點(diǎn)準(zhǔn)備|考察抗壓）

11.單位內(nèi)部有兩位老同事因工作理念不合發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，影響了項(xiàng)目進(jìn)度，領(lǐng)導(dǎo)讓你去協(xié)調(diào)，你

怎么辦？（常問|考察軟實(shí)力）

12.你如何理解“國有資產(chǎn)保值增值”的重要性？在實(shí)際工作中應(yīng)如何防范國有資產(chǎn)流失？（基

本必考|背誦即可）

13.如果你被錄用后，發(fā)現(xiàn)被分配到了與你專業(yè)不完全對(duì)口且工作枯燥的科室，你會(huì)怎么調(diào)整

心態(tài)？（常問|考察穩(wěn)定性）

14.某次重要會(huì)議上，領(lǐng)導(dǎo)在發(fā)言中引用了一個(gè)錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)，作為會(huì)議記錄人員，你當(dāng)時(shí)和事

后會(huì)怎么做？（需深度思考|網(wǎng)友分享）

15.請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)“新質(zhì)生產(chǎn)力”在國有企業(yè)發(fā)展中作用的理解。（極高頻|重點(diǎn)準(zhǔn)備）

16.假如你是新入職員工，發(fā)現(xiàn)科室里的文件歸檔混亂，查找效率低，你想改革但怕老同事反

對(duì)，你怎么辦？（常問|考察實(shí)操）

17.上級(jí)部門要求報(bào)送一份統(tǒng)計(jì)材料，截止時(shí)間是明天上午，但這就需要下屬企業(yè)配合提供數(shù)

據(jù)，而他們反饋來不及，你怎么辦？（重點(diǎn)準(zhǔn)備|考察抗壓）

18.你認(rèn)為作為一名國資委的工作人員，最核心的職業(yè)素養(yǎng)是什么？請(qǐng)列舉三點(diǎn)并說明理由。

（基本必考|考察價(jià)值觀）

19.單位要開展一次“黨風(fēng)廉政建設(shè)”的宣傳教育活動(dòng)，形式要求創(chuàng)新，不流于形式，你有什么

策劃思路？（常問|考察實(shí)操）

20.在多部門聯(lián)合辦公的項(xiàng)目中，其他部門的同事推諉扯皮，導(dǎo)致你的工作無法推進(jìn)，你該如

何處理？（極高頻|考察軟實(shí)力）

21.針對(duì)當(dāng)前國企改革中存在的“形式主義”現(xiàn)象，你有什么看法和建議？（需深度思考|網(wǎng)友

分享）

22.領(lǐng)導(dǎo)安排你和一個(gè)你非常不喜歡的同事一起出差調(diào)研，且該同事工作習(xí)慣拖拉，你如何確

保任務(wù)完成？（常問|考察抗壓）

23.如果你撰寫的公文被領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)修改了五次以上，雖然你覺得改動(dòng)不大，但領(lǐng)導(dǎo)還是不滿

意，你此時(shí)的心態(tài)和做法是？（基本必考|考察穩(wěn)定性）

24.對(duì)于“國企混改（混合所有制改革）”，社會(huì)上有一些質(zhì)疑聲音，你如何看待這一政策的必

要性？（重點(diǎn)準(zhǔn)備|背誦即可）

25.你的一個(gè)失誤導(dǎo)致單位對(duì)外發(fā)布的信息有誤，引發(fā)了網(wǎng)絡(luò)上小范圍的輿情討論，你將如何

進(jìn)行危機(jī)公關(guān)？（需深度思考|考察實(shí)操）

26.年底考核時(shí)，你的工作量最大、業(yè)績(jī)最好，但優(yōu)秀員工名額卻給了另一位資歷更老但在這

一年表現(xiàn)平平的同事，你怎么想？（極高頻|考察高情商）

27.單位要組織一次針對(duì)下屬企業(yè)的安全生產(chǎn)突擊檢查，為了保證檢查效果，你會(huì)重點(diǎn)關(guān)注哪

些環(huán)節(jié)？（常問|考察細(xì)節(jié)）

28.領(lǐng)導(dǎo)讓你整理過去五年的國資監(jiān)管政策匯編，工作量巨大且繁瑣，沒有助手，你如何規(guī)

劃？（常問|考察實(shí)操）

29.有人說“國企工作就是喝茶看報(bào)”，結(jié)合你的了解，反駁這個(gè)觀點(diǎn)。（基本必考|考察價(jià)值

觀）

30.你在負(fù)責(zé)一個(gè)涉密項(xiàng)目，你的大學(xué)同學(xué)（現(xiàn)任職某咨詢公司）多次側(cè)面打聽項(xiàng)目進(jìn)展，你

該如何應(yīng)對(duì)？（重點(diǎn)準(zhǔn)備|考察原則性）

31.如果你的分管領(lǐng)導(dǎo)和一把手在某項(xiàng)工作的指示上存在沖突，你該如何執(zhí)行？（極高頻|需

深度思考）

32.談?wù)勀銓?duì)“三重一大”決策制度的理解，以及它在國企管理中的意義。（基本必考|背誦即

可）

33.某下屬企業(yè)為了爭(zhēng)取資金支持，給你送了貴重禮品并暗示如果你不收就是不給面子，你如

何拒絕且不傷和氣？（常問|考察情商與廉潔）

34.單位要建立一個(gè)新的信息化監(jiān)管平臺(tái)，你是項(xiàng)目聯(lián)絡(luò)人，技術(shù)方說需求無法實(shí)現(xiàn)，業(yè)務(wù)方

說必須要有，你怎么辦？（重點(diǎn)準(zhǔn)備|考察實(shí)操）

35.假如你在某次公開競(jìng)聘中落選了，而你自認(rèn)為比當(dāng)選者能力強(qiáng)，你會(huì)如何面對(duì)接下來的工

作？（常問|考察穩(wěn)定性）

36.領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)接待一個(gè)重要的外省國資委考察團(tuán)，但在考察前一天，預(yù)定的酒店突然告知

因電路故障無法接待，你怎么辦？（極高頻|考察應(yīng)變）

37.你如何看待目前國企人才流失的問題？如果你是管理者，你會(huì)提出哪些留人舉措？（需

深度思考|學(xué)員真題）

38.周五下午，你手頭有三件事：領(lǐng)導(dǎo)急要的稿子、下屬企業(yè)報(bào)來的緊急請(qǐng)示、部門周例會(huì)，

請(qǐng)問你如何排序和處理？（基本必考|考察統(tǒng)籌）

39.在進(jìn)行國有資產(chǎn)清查時(shí)，發(fā)現(xiàn)某處資產(chǎn)存在產(chǎn)權(quán)不清晰的歷史遺留問題，處理難度大，你

會(huì)從哪幾個(gè)方面著手？（重點(diǎn)準(zhǔn)備|考察實(shí)操）

40.你認(rèn)為“依法治企”和“提高企業(yè)效率”之間是否存在矛盾？為什么？（常問|需深度思考）

41.你的同事小王工作能力強(qiáng)但性格孤僻，不合群，領(lǐng)導(dǎo)讓你去幫助他融入團(tuán)隊(duì)，你會(huì)怎么

做？（常問|考察軟實(shí)力）

42.某下屬企業(yè)發(fā)生了一起安全事故，媒體記者打電話到你的辦公室詢問情況，而你尚未掌握

具體信息，你該怎么回答？（極高頻|考察危機(jī)處理）

43.談?wù)勀銓?duì)“兩個(gè)一以貫之”（堅(jiān)持黨對(duì)國有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、建立現(xiàn)代企業(yè)制度）的理解。（基

本必考|背誦即可）

44.入職后，你發(fā)現(xiàn)單位的實(shí)際工作節(jié)奏比你想象中快很多，經(jīng)常需要“白加黑”、“5+2”，你覺

得你能適應(yīng)嗎？（常問|考察穩(wěn)定性）

45.領(lǐng)導(dǎo)交辦你一項(xiàng)從未接觸過的全新業(yè)務(wù)，且沒有過往案例可參考，你會(huì)如何開展工作？

（基本必考|考察學(xué)習(xí)力）

46.在一次政策宣講會(huì)上，臺(tái)下有企業(yè)代表當(dāng)場(chǎng)指出你宣講的內(nèi)容不切實(shí)際，場(chǎng)面一度尷尬，

你如何控場(chǎng)？（重點(diǎn)準(zhǔn)備|考察應(yīng)變）

47.你覺得作為監(jiān)管機(jī)構(gòu)，應(yīng)該如何把握“管死”與“放亂”的平衡點(diǎn)？（需深度思考|網(wǎng)友分享）

48.你的方案被上級(jí)采納并推廣，但在實(shí)施過程中發(fā)現(xiàn)給基層增加了額外負(fù)擔(dān)，你該怎么辦？

（常問|考察糾錯(cuò)力）

49.假如你發(fā)現(xiàn)你的親戚在你監(jiān)管的某家國企任職，并試圖通過你打聽內(nèi)部政策消息，你如何

處理？（基本必考|考察原則性）

50.對(duì)于“國企領(lǐng)導(dǎo)人員能上能下、員工能進(jìn)能出、收入能增能減”的三能機(jī)制，你怎么看？

（重點(diǎn)準(zhǔn)備|需深度思考）

51.你的直屬領(lǐng)導(dǎo)調(diào)走了，新來的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的工作風(fēng)格不滿意，經(jīng)常挑刺，你怎么辦？（常

問|考察軟實(shí)力）

52.單位要舉辦一場(chǎng)關(guān)于“傳承紅色基因”的演講比賽，報(bào)名人數(shù)寥寥無幾，作為負(fù)責(zé)人，你如

何動(dòng)員？（重點(diǎn)準(zhǔn)備|考察實(shí)操）

53.你認(rèn)為在國資監(jiān)管工作中，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用場(chǎng)景有哪些？能解決什么痛點(diǎn)？（常問|考察前

瞻性）

54.如果讓你去一個(gè)偏遠(yuǎn)的下屬企業(yè)掛職鍛煉兩年，條件艱苦，你愿意去嗎？你會(huì)制定什么計(jì)

劃？（基本必考|考察穩(wěn)定性）

55.某下屬企業(yè)長(zhǎng)期虧損，成為了“僵尸企業(yè)”，領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)牽頭制定處置方案，你的核心思

路是什么？（需深度思考|考察專業(yè)性）

56.工作中，你發(fā)現(xiàn)某項(xiàng)沿用多年的辦事流程非常繁瑣，嚴(yán)重影響效率，但這是前任領(lǐng)導(dǎo)制定

的，你是否會(huì)提議修改？如何提？（極高頻|考察高情商）

57.在撰寫重要公文時(shí)，你認(rèn)為“政治站位”體現(xiàn)在哪些方面？（重點(diǎn)準(zhǔn)備|學(xué)員真題）

58.假如你和另一位同事競(jìng)爭(zhēng)同一個(gè)晉升機(jī)會(huì)，結(jié)果他成功了，請(qǐng)他吃飯慶祝時(shí)，他有些得意

忘形地貶低你，你怎么辦？（常問|考察涵養(yǎng)）

59.面對(duì)當(dāng)前復(fù)雜的國際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，你認(rèn)為國有企業(yè)在保障國家經(jīng)濟(jì)安全方面應(yīng)發(fā)揮怎樣的作

用？（重點(diǎn)準(zhǔn)備|需深度思考）

60.我問完了，你有什么想問我的嗎？（面試收尾）

【國資委崗位】高頻面試題深度解答

Q1：請(qǐng)做一個(gè)自我介紹

?不好的回答示例：

各位考官好，我叫XXX，今年25歲，畢業(yè)于XX大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)。我平時(shí)喜歡看

書、打球。在大學(xué)期間，我學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異，拿過兩次獎(jiǎng)學(xué)金，也當(dāng)過學(xué)生會(huì)干部，

組織過幾次校園活動(dòng)，鍛煉了自己的溝通能力。我畢業(yè)后在一家私企工作了一年，

做行政助理，主要負(fù)責(zé)整理文件和會(huì)議記錄。我覺得國資委的工作很穩(wěn)定，待遇也

不錯(cuò)，而且我的專業(yè)也對(duì)口，所以我報(bào)考了這個(gè)崗位，希望能給我一個(gè)機(jī)會(huì)，謝

謝。

為什么這么回答不好：

1.流水賬式陳述，缺乏亮點(diǎn)：只是簡(jiǎn)單羅列簡(jiǎn)歷上的基本信息，沒有提煉出與國資委崗位

高度匹配的核心競(jìng)爭(zhēng)力（如公文寫作、數(shù)據(jù)分析、政策理解能力）。

2.求職動(dòng)機(jī)過于膚淺：直言“圖穩(wěn)定、待遇好”，這是體制內(nèi)面試的大忌，容易讓面試官覺得

你缺乏進(jìn)取心和奉獻(xiàn)精神，格局太小。

3.缺乏人崗匹配的邏輯：沒有說明過去的經(jīng)歷（如行政助理）如何具體轉(zhuǎn)化為了解國資監(jiān)

管、服務(wù)國企的能力，顯得過于通用，換任何一個(gè)崗位這套詞都能用。

高分回答示例：

各位考官好，我是XXX，本次報(bào)考國資委XX崗位。我本科及研究生均畢業(yè)于XX大

學(xué)經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)，這段求學(xué)經(jīng)歷不僅夯實(shí)了我的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論基礎(chǔ)，更培養(yǎng)了我嚴(yán)

謹(jǐn)?shù)臄?shù)據(jù)分析思維。結(jié)合對(duì)崗位的理解，我認(rèn)為自己有以下三點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：

第一，具備扎實(shí)的文字綜合能力，能夠駕馭機(jī)關(guān)公文。在校期間，我曾在核心期刊

發(fā)表過關(guān)于“國有企業(yè)混合所有制改革”的調(diào)研論文，研究生階段協(xié)助導(dǎo)師撰寫過兩

份省級(jí)課題報(bào)告。這種經(jīng)歷讓我養(yǎng)成了從宏觀政策角度思考問題的習(xí)慣，能夠快速

適應(yīng)國資委起草調(diào)研報(bào)告、政策解讀等文字工作，確保文經(jīng)我手無差錯(cuò)。

第二，擁有較強(qiáng)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)與執(zhí)行力。在上一份工作中，我負(fù)責(zé)過跨部門項(xiàng)目的協(xié)

調(diào)推進(jìn)，曾在一個(gè)月內(nèi)協(xié)調(diào)三個(gè)業(yè)務(wù)部門完成了一項(xiàng)緊急的審計(jì)整改任務(wù)。我擅長(zhǎng)

在復(fù)雜的人際關(guān)系和多線并行的任務(wù)中梳理核心節(jié)點(diǎn)，這種抗壓能力和溝通技巧，

能幫助我更好地應(yīng)對(duì)國資監(jiān)管工作中涉及的多方利益協(xié)調(diào)問題。

第三，即使在基層也能保持極高的政治站位。我始終關(guān)注國企改革動(dòng)態(tài)，深入學(xué)習(xí)

了關(guān)于“管資本”的相關(guān)論述。我深知國資委不僅是監(jiān)管機(jī)構(gòu)，更是服務(wù)機(jī)構(gòu)。如果

有幸加入，我將以最快的速度熟悉業(yè)務(wù)，踏實(shí)做事，為國有資產(chǎn)的保值增值貢獻(xiàn)自

己的一份力量?；卮鹜戤?。

Q2：你為什么選擇報(bào)考國資委？你是如何理解國資委“管資本”這一職能轉(zhuǎn)變

的？

?不好的回答示例：

我報(bào)考是因?yàn)榧依锶擞X得公務(wù)員體面，而且國資委權(quán)力大，管著那么多大國企，肯

定很有發(fā)展前途。至于“管資本”，我覺得就是以后不用管那么細(xì)了，主要看企業(yè)賺

不賺錢，給企業(yè)更多自由吧。以前是管人管事管資產(chǎn)，現(xiàn)在可能就是重點(diǎn)抓財(cái)務(wù)報(bào)

表，看看投資回報(bào)率。反正就是從行政命令變成市場(chǎng)化手段，讓國企自己去經(jīng)營，

我們只要結(jié)果就行了。

為什么這么回答不好：

1.政治敏銳度極低：將“權(quán)力大”作為報(bào)考理由，顯得官本位思想嚴(yán)重；對(duì)“管資本”的理解過

于通俗化甚至有偏差，顯得專業(yè)素養(yǎng)不足。

2.表述缺乏深度：僅僅停留在“看報(bào)表、看結(jié)果”的淺層理解，沒有觸及“授權(quán)經(jīng)營體制改

革”、“國有資本投資運(yùn)營公司”等核心政策概念。

3.態(tài)度不端正：開頭提到“家里人覺得”，顯得缺乏主見，像是一個(gè)還沒長(zhǎng)大的巨嬰，不符合

機(jī)關(guān)單位選人用人的成熟度要求。

高分回答示例：

我報(bào)考國資委，是基于專業(yè)特長(zhǎng)與職業(yè)理想的雙向奔赴。作為經(jīng)管背景的學(xué)生，我

渴望在一個(gè)能夠從宏觀層面調(diào)控經(jīng)濟(jì)、服務(wù)國家戰(zhàn)略的平臺(tái)發(fā)揮作用，而國資委正

是這樣一個(gè)將政策與市場(chǎng)完美結(jié)合的關(guān)鍵樞紐。

關(guān)于“管資本”的職能轉(zhuǎn)變，我認(rèn)為這是國企改革進(jìn)入深水區(qū)的必然要求，具體理解

如下：

第一，這是監(jiān)管邏輯的根本性重塑。從“管人管事管資產(chǎn)”向“以管資本為主”轉(zhuǎn)變，

意味著我們要從對(duì)企業(yè)日常經(jīng)營的“微觀干預(yù)”中抽身，轉(zhuǎn)向?qū)匈Y本布局、規(guī)范

資本運(yùn)作、提高資本回報(bào)、維護(hù)資本安全的“宏觀把控”。這要求我們既要放權(quán)給企

業(yè)，又要通過公司章程、董事會(huì)等治理結(jié)構(gòu)來體現(xiàn)出資人意志，真正實(shí)現(xiàn)政企分

開、政資分開。

第二，這是優(yōu)化資源配置的關(guān)鍵抓手?！肮苜Y本”的核心在于通過國有資本投資、運(yùn)

營公司等平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)國有資本的形態(tài)轉(zhuǎn)換和流動(dòng)。比如在涉及國家安全和國計(jì)民生

的領(lǐng)域要集中資本，而在競(jìng)爭(zhēng)性領(lǐng)域可以更加靈活。通過資本的進(jìn)退流轉(zhuǎn)，推動(dòng)國

有經(jīng)濟(jì)布局優(yōu)化和結(jié)構(gòu)調(diào)整，服務(wù)國家戰(zhàn)略目標(biāo)。

第三，這對(duì)監(jiān)管者提出了更高要求。這一轉(zhuǎn)變并不意味著“不管”，而是管得更科

學(xué)、更精準(zhǔn)。我們需要從依靠行政指令轉(zhuǎn)向更多依靠法律和市場(chǎng)手段，關(guān)注資本回

報(bào)率、關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)防控。如果我有幸入職，我將加強(qiáng)對(duì)資本運(yùn)作和現(xiàn)代企業(yè)制度的學(xué)

習(xí)，不僅要做合格的監(jiān)管者，更要做企業(yè)發(fā)展的服務(wù)者。

Q3：?jiǎn)挝灰M織一次關(guān)于“國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型”的座談會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)交給你負(fù)責(zé)，

你會(huì)怎么籌備？

?不好的回答示例：

既然是領(lǐng)導(dǎo)交代的，我肯定得辦好。首先我會(huì)申請(qǐng)一個(gè)會(huì)議室，確定好時(shí)間地點(diǎn)。

然后發(fā)通知給各個(gè)國企，讓他們派人來參加。會(huì)議當(dāng)天，我會(huì)提前去布置會(huì)場(chǎng)，買

點(diǎn)水和水果，準(zhǔn)備好簽到表。會(huì)上我會(huì)做好記錄，大家發(fā)言完了之后，我會(huì)整理一

下紀(jì)要發(fā)給領(lǐng)導(dǎo)看。如果有誰沒來，我會(huì)打電話催一下?？傊褪潜ＷC會(huì)議順利進(jìn)

行，不出亂子，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。

為什么這么回答不好：

1.缺乏流程思維（SOP）：回答過于碎片化，沒有按照“會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中控制、會(huì)后總

結(jié)”的標(biāo)準(zhǔn)化流程進(jìn)行闡述，顯得條理不清。

2.忽略了主題特性：這是一個(gè)關(guān)于“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”的專業(yè)座談會(huì)，卻完全沒有提及相關(guān)的材料

準(zhǔn)備、典型案例篩選、技術(shù)設(shè)備調(diào)試等針對(duì)性動(dòng)作，顯得很外行。

3.被動(dòng)執(zhí)行，缺乏思考：全程在講瑣碎的后勤，沒有體現(xiàn)出作為主辦方如何引導(dǎo)會(huì)議產(chǎn)出

高質(zhì)量?jī)?nèi)容（如設(shè)置議題、邀請(qǐng)專家點(diǎn)評(píng)），缺乏統(tǒng)籌高度。

高分回答示例：

組織這次座談會(huì)，不僅是搭建交流平臺(tái)，更是推動(dòng)國企數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的契機(jī)。我

會(huì)按照“精心策劃、精細(xì)組織、精準(zhǔn)產(chǎn)出”的原則，分三個(gè)階段籌備：

第一，會(huì)前：精準(zhǔn)策劃，明確導(dǎo)向。我會(huì)先向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示會(huì)議的規(guī)格、規(guī)模及核心議

題。隨后起草活動(dòng)方案：

1.篩選參會(huì)對(duì)象：選取在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面有代表性的央企、省屬國企負(fù)責(zé)人及技術(shù)骨干，

同時(shí)邀請(qǐng)行業(yè)專家或高校學(xué)者做點(diǎn)評(píng)。

2.準(zhǔn)備會(huì)議材料：提前收集各企業(yè)的轉(zhuǎn)型案例和痛點(diǎn)難點(diǎn)，匯編成冊(cè)，供會(huì)上討論，避免

泛泛而談。

3.確定議程：設(shè)置“經(jīng)驗(yàn)分享+痛點(diǎn)研討+專家把脈”三個(gè)環(huán)節(jié)，確保會(huì)議既有高度又有實(shí)

效。方案報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后，及時(shí)下發(fā)通知并確認(rèn)參會(huì)回執(zhí)。

第二，會(huì)中：有序推進(jìn)，保障體驗(yàn)。

1.技術(shù)保障：鑒于主題是“數(shù)字化”，我會(huì)特別注意會(huì)場(chǎng)的某種科技感布置，并確保多媒體設(shè)

備、遠(yuǎn)程連線系統(tǒng)（如有）萬無一失。

2.流程把控：我會(huì)安排專人負(fù)責(zé)簽到引導(dǎo)，依照議程控制發(fā)言時(shí)間，避免拖沓。同時(shí)，安

排專人進(jìn)行文字速記和錄音錄像，重點(diǎn)記錄各企業(yè)的創(chuàng)新做法和政策訴求。

第三，會(huì)后：成果轉(zhuǎn)化，長(zhǎng)效跟蹤。

會(huì)議結(jié)束后，我不僅會(huì)整理出《會(huì)議紀(jì)要》，更會(huì)提煉出一份《關(guān)于國企數(shù)字化轉(zhuǎn)

型的現(xiàn)狀分析與建議報(bào)告》報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)參考。同時(shí)，我會(huì)將收集到的優(yōu)秀案例在單位

內(nèi)網(wǎng)或公眾號(hào)上進(jìn)行宣傳推廣，并建立一個(gè)微信交流群，方便各企業(yè)后續(xù)溝通，讓

座談會(huì)的效果延續(xù)下去，真正起到推動(dòng)工作的作用。

Q4：工作中，如果你發(fā)現(xiàn)某國有企業(yè)的上報(bào)數(shù)據(jù)與你掌握的實(shí)際情況有較大出

入，你該怎么辦？

?不好的回答示例：

數(shù)據(jù)造假是很嚴(yán)重的問題，我肯定不能坐視不管。我會(huì)直接把那個(gè)企業(yè)的負(fù)責(zé)人叫

來，當(dāng)面質(zhì)問他為什么數(shù)據(jù)對(duì)不上，是不是想隱瞞什么。如果他解釋不清楚，我就

直接報(bào)告給大領(lǐng)導(dǎo)，建議對(duì)他們進(jìn)行處罰或者通報(bào)批評(píng)。我們做監(jiān)管的，必須要嚴(yán)

厲一點(diǎn)，不能讓他們覺得我們好糊弄。一定要把真實(shí)的數(shù)據(jù)查出來，不能讓國有資

產(chǎn)流失。

為什么這么回答不好：

1.定性過早，態(tài)度魯莽：在未核實(shí)清楚之前直接定性為“造假”并質(zhì)問，極易激化矛盾，破壞

政企關(guān)系，缺乏行政機(jī)關(guān)工作人員應(yīng)有的穩(wěn)重。

2.處理方式單一粗暴：只有“質(zhì)問”和“告狀”兩招，沒有體現(xiàn)出數(shù)據(jù)核查的專業(yè)方法（如橫向

對(duì)比、查閱原始憑證），顯得業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)。

3.缺乏大局觀：忽略了數(shù)據(jù)出入可能是統(tǒng)計(jì)口徑不同、系統(tǒng)故障或操作失誤等客觀原因，

一味強(qiáng)調(diào)處罰，不利于解決實(shí)際問題。

高分回答示例：

數(shù)據(jù)真實(shí)性是國資監(jiān)管的生命線。面對(duì)數(shù)據(jù)出入，我不會(huì)輕率定性，而是會(huì)本著“嚴(yán)

謹(jǐn)核查、分類處理、防微杜漸”的原則，采取以下步驟穩(wěn)妥處理：

第一，內(nèi)部復(fù)核，確認(rèn)差異。首先，我會(huì)從自身找原因。仔細(xì)核對(duì)統(tǒng)計(jì)口徑、計(jì)算

公式、時(shí)間節(jié)點(diǎn)是否一致，排除因我方理解偏差或系統(tǒng)抓取錯(cuò)誤導(dǎo)致的誤判。同

時(shí)，利用監(jiān)管系統(tǒng)的歷史數(shù)據(jù)和行業(yè)平均水平進(jìn)行橫向、縱向比對(duì)，確認(rèn)差異的具

體范圍和異常程度，做到心中有數(shù)。

第二，溝通核實(shí)，查明原因。確認(rèn)差異確實(shí)存在后，我會(huì)以非正式的方式聯(lián)系該企

業(yè)的填報(bào)人員或財(cái)務(wù)部門。態(tài)度要溫和但立場(chǎng)要堅(jiān)定，詢問數(shù)據(jù)生成的依據(jù)。

如果是計(jì)算錯(cuò)誤或口徑理解偏差，我會(huì)耐心指導(dǎo)其按規(guī)范修正重新上報(bào)。

如果是客觀經(jīng)營困難導(dǎo)致的數(shù)據(jù)異常，我會(huì)詳細(xì)記錄其說明，要求提供相關(guān)佐證材料。

如果對(duì)方支支吾吾無法解釋，或存在明顯的人為粉飾痕跡，我會(huì)暫停溝通，轉(zhuǎn)入下一階

段。

第三，實(shí)地核查，嚴(yán)肅報(bào)告。對(duì)于無法解釋的重大差異，我會(huì)按程序向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，

申請(qǐng)開展專項(xiàng)核查或?qū)徲?jì)。必要時(shí)組成工作組下沉企業(yè)，調(diào)閱原始憑證和業(yè)務(wù)臺(tái)

賬。查實(shí)后，根據(jù)問題性質(zhì)，形成專題報(bào)告供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。

第四，完善機(jī)制，堵塞漏洞。事后，我會(huì)總結(jié)此次事件，反思是否我們的報(bào)表設(shè)計(jì)

不夠科學(xué)或培訓(xùn)不夠到位。建議適時(shí)組織針對(duì)下屬企業(yè)的統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，或升級(jí)監(jiān)

管信息系統(tǒng)，引入自動(dòng)預(yù)警功能，從源頭上減少數(shù)據(jù)失真的風(fēng)險(xiǎn)。

Q5：領(lǐng)導(dǎo)讓你起草一份關(guān)于“深化國企改革”的調(diào)研報(bào)告，但給的時(shí)間非常緊，

你如何保證質(zhì)量按時(shí)完成？

?不好的回答示例：

時(shí)間緊任務(wù)重，那我就只能加班加點(diǎn)干了。我會(huì)先把手頭其他不重要的事情都推

掉，專心寫這個(gè)報(bào)告。實(shí)在來不及，我就去網(wǎng)上搜一些相關(guān)的文章和以前的報(bào)告，

把里面的內(nèi)容拼湊一下，再改改措辭。或者找同事幫忙寫一部分。反正無論如何，

我會(huì)在截止時(shí)間前把報(bào)告交上去，盡量寫得長(zhǎng)一點(diǎn)，看起來內(nèi)容豐富一點(diǎn)，不讓領(lǐng)

導(dǎo)失望。

為什么這么回答不好：

1.缺乏統(tǒng)籌方法：面對(duì)緊急任務(wù)只知道“死磕時(shí)間”和“拼湊”，沒有體現(xiàn)出分解任務(wù)、利用現(xiàn)

有資源的高效工作法。

2.質(zhì)量意識(shí)淡?。禾岬健熬W(wǎng)上搜”、“拼湊”、“改措辭”，這是公文寫作的大忌，極可能導(dǎo)致報(bào)

告內(nèi)容空洞、脫離實(shí)際，甚至出現(xiàn)政治性錯(cuò)誤。

3.缺乏溝通反饋：全程悶頭苦干，沒有提到過程中向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)進(jìn)度或請(qǐng)示重點(diǎn)，一旦方向

跑偏，最后交稿時(shí)就是災(zāi)難。

高分回答示例：

在國資委工作，面對(duì)突發(fā)性、緊急性的文稿任務(wù)是常態(tài)。面對(duì)這種情況，我不會(huì)慌

亂，而是通過“明確意圖、借力資源、模塊推進(jìn)”的三步法，確保報(bào)告在有限時(shí)間內(nèi)

高質(zhì)量交付。

第一，迅速領(lǐng)會(huì)意圖，搭建骨架。接到任務(wù)后的第一時(shí)間，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示報(bào)告的

核心用途（是用于內(nèi)部參閱還是向上匯報(bào)）、重點(diǎn)關(guān)注的方向（是側(cè)重混改、薪酬

還是布局優(yōu)化）。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，花半小時(shí)列出詳細(xì)的三級(jí)提綱，這一步是磨刀不

誤砍柴工，確保文章邏輯嚴(yán)密、方向不偏。

第二，挖掘存量資源，高效填充。時(shí)間緊迫，不能從零開始搞“大海撈針”式的調(diào)

研。

1.內(nèi)部挖潛：迅速檢索單位內(nèi)部資料庫，調(diào)閱近兩年的相關(guān)工作總結(jié)、審計(jì)報(bào)告和已有的

數(shù)據(jù)報(bào)表，提取核心素材。

2.橫向借力：聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)處室，請(qǐng)他們提供最新的條線數(shù)據(jù)和典型案例。

3.精準(zhǔn)調(diào)研：針對(duì)缺失的關(guān)鍵信息，通過電話或問卷形式對(duì)幾家代表性企業(yè)進(jìn)行“點(diǎn)穴式”調(diào)

研，快速獲取鮮活的一手情況。

第三，集中精力攻堅(jiān)，滾動(dòng)匯報(bào)。進(jìn)入撰寫階段，我將采用“先核心、后修飾”的策

略，優(yōu)先完成現(xiàn)狀分析和對(duì)策建議部分。寫作過程中，我會(huì)保持與領(lǐng)導(dǎo)的即時(shí)溝

通，例如先把提綱和核心觀點(diǎn)呈報(bào)審閱，得到首肯后再展開撰寫，避免推倒重來。

第四，嚴(yán)格審核把關(guān)，完美收官。即使時(shí)間再緊，預(yù)留半小時(shí)的校對(duì)時(shí)間也是必須

的。重點(diǎn)檢查政治表述、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和文字格式，確保報(bào)告不僅內(nèi)容扎實(shí)，而且格

式規(guī)范，體現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng)。

Q6：在推進(jìn)一項(xiàng)政策落實(shí)時(shí)，下屬企業(yè)因涉及自身利益配合度不高，甚至消極

抵觸，你如何溝通處理？

?不好的回答示例：

如果他們不配合，我就把相關(guān)的文件甩給他們看，告訴他們這是上級(jí)的規(guī)定，必須

執(zhí)行，沒有討價(jià)還價(jià)的余地。如果他們還是抵觸，我就去找他們的一把手談話，施

加壓力。實(shí)在不行，我就在考核里扣他們的分。對(duì)付這種不聽話的企業(yè)，就得硬氣

一點(diǎn)，不然以后工作更難做。我就不信他們敢公然違抗命令。

為什么這么回答不好：

1.官僚主義作風(fēng)：“甩文件”、“施壓”、“扣分”，完全是一副高高在上的衙門作風(fēng)，缺乏服務(wù)

意識(shí)和解決問題的能力。

2.忽視矛盾根源：沒有去了解企業(yè)為什么抵觸，是政策不合理還是執(zhí)行有困難？一味強(qiáng)壓

只會(huì)導(dǎo)致陽奉陰違，無法真正落實(shí)政策。

3.溝通手段匱乏：除了行政命令和威脅考核，沒有體現(xiàn)出解釋說明、典型引路、分步實(shí)施

等柔性管理智慧。

高分回答示例：

政策落地難，往往難在利益調(diào)整。面對(duì)下屬企業(yè)的抵觸，作為執(zhí)行者，我不能簡(jiǎn)單

粗暴地用行政命令壓服，而要通過“深入調(diào)研、換位思考、分類施策”來化解阻力，

確保政令暢通。

第一，深入一線調(diào)研，找準(zhǔn)“堵點(diǎn)”。我會(huì)先通過非正式訪談或?qū)嵉刈咴L，深入了解

企業(yè)抵觸的真實(shí)原因。是因?yàn)檎呓庾x有誤？還是執(zhí)行成本過高？或者是觸動(dòng)了部

分人的既得利益？只有通過傾聽，讓企業(yè)感覺到被尊重，才能為后續(xù)溝通打下基

礎(chǔ)。

第二，開展政策宣講，講清“利弊”。針對(duì)企業(yè)的顧慮，我會(huì)組織專題解讀會(huì)。

1.講政治高度：說明該政策對(duì)國家戰(zhàn)略和企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的必要性。

2.算經(jīng)濟(jì)細(xì)賬：幫企業(yè)分析，雖然短期內(nèi)可能有陣痛，但長(zhǎng)期看能帶來哪些紅利（如政策

補(bǔ)貼、效率提升、風(fēng)險(xiǎn)降低）。

3.釋疑解惑：用通俗易懂的語言消除他們對(duì)政策條款的誤讀，把“要我做”轉(zhuǎn)化為“我要做”。

第三，樹立典型引路，提供“范本”。如果全面推行有難度，我會(huì)建議領(lǐng)導(dǎo)選取一家

基礎(chǔ)較好的企業(yè)作為試點(diǎn)，集中資源幫助其做成標(biāo)桿。當(dāng)其他企業(yè)看到試點(diǎn)企業(yè)嘗

到了甜頭，或者有了可操作的具體路徑，抵觸情緒自然會(huì)消解，從觀望轉(zhuǎn)為跟進(jìn)。

第四，強(qiáng)化服務(wù)支撐，解決“難點(diǎn)”。在執(zhí)行過程中，我會(huì)轉(zhuǎn)變角色，從“監(jiān)督者”變

為“服務(wù)者”。對(duì)于企業(yè)在落實(shí)政策中遇到的實(shí)際困難，積極協(xié)調(diào)委內(nèi)相關(guān)處室給予

技術(shù)指導(dǎo)或資源支持，用實(shí)際行動(dòng)證明我們是和企業(yè)站在一起共同解決問題的。

Q7：如果你的直屬領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的工作方案提出了嚴(yán)厲批評(píng)，但你認(rèn)為你的方案更

符合基層實(shí)際，你會(huì)怎么做？

?不好的回答示例：

如果不符合實(shí)際，我也不會(huì)這么寫。既然領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了，那我當(dāng)面肯定不說話，給他

面子。但是私下里，我會(huì)找機(jī)會(huì)再跟他辯論一下，告訴他基層的情況不是他想的那

樣。如果他還是堅(jiān)持己見，那我就按他說的改唄，反正出了問題也是他負(fù)責(zé)。我是

為了工作好，如果他聽不進(jìn)去，我也沒辦法，心里可能會(huì)有點(diǎn)不舒服吧，覺得領(lǐng)導(dǎo)

不接地氣。

為什么這么回答不好：

1.態(tài)度消極對(duì)抗：“辯論”、“出了問題他負(fù)責(zé)”、“不接地氣”，這些想法暴露了職場(chǎng)情商的缺

失和潛意識(shí)里的傲慢。

2.溝通策略錯(cuò)誤：試圖私下“辯論”教育領(lǐng)導(dǎo)，往往會(huì)適得其反，讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你固執(zhí)己見，不

懂規(guī)矩。

3.缺乏反思意識(shí)：完全沒有反思自己方案是否真的完美，也沒有思考領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)是否站在

了更高的維度（如政治風(fēng)險(xiǎn)、全局平衡）。

高分回答示例：

面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)厲批評(píng)，我的第一反應(yīng)不是委屈或辯解，而是冷靜反思。在機(jī)關(guān)工作

中，執(zhí)行力是第一位的，同時(shí)也要兼顧參謀助手的作用。我會(huì)分三步來處理：

第一，虛心接受，堅(jiān)決服從。無論我認(rèn)為自己的方案多么合理，在領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)的當(dāng)

下，我會(huì)立刻端正態(tài)度，誠懇接受批評(píng)，并記錄下領(lǐng)導(dǎo)不滿意的關(guān)鍵點(diǎn)。絕對(duì)不當(dāng)

場(chǎng)頂撞或流露出不服氣的情緒，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，也展現(xiàn)自己的職業(yè)素養(yǎng)。

第二，深度復(fù)盤，換位思考?；厝ズ?，我會(huì)跳出自己的視角。

1.反思領(lǐng)導(dǎo)意圖：領(lǐng)導(dǎo)站位更高，掌握的信息更全。他批評(píng)我，可能是因?yàn)槲业姆桨鸽m然

符合基層實(shí)際，但缺乏政治高度，或者與上級(jí)最新精神不符，又或者存在潛在的合規(guī)風(fēng)

險(xiǎn)。

2.審視自身方案：我會(huì)重新檢視方案，看是否過于強(qiáng)調(diào)基層困難而忽略了大局要求，或者

是表達(dá)方式不夠周全。

第三，優(yōu)化方案，委婉建議。在理解了領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上，我會(huì)對(duì)方案進(jìn)行修改。

1.對(duì)于原則性問題：堅(jiān)決按照領(lǐng)導(dǎo)指示辦，不打折扣。

2.對(duì)于確實(shí)需要考慮的基層實(shí)際：我會(huì)在新的方案中，以“備注”或“實(shí)施難點(diǎn)預(yù)判”的形式，

客觀、數(shù)據(jù)化地呈現(xiàn)基層情況，并提供幾種可行的變通措施供領(lǐng)導(dǎo)選擇。我會(huì)說：“領(lǐng)

導(dǎo)，按照您的指示我修改了方案。另外，考慮到基層執(zhí)行中可能遇到XX情況，為了確保

落地效果，我補(bǔ)充了兩個(gè)備選的應(yīng)對(duì)措施，請(qǐng)您審閱?！?/p>

通過這種方式，既堅(jiān)決執(zhí)行了領(lǐng)導(dǎo)意圖，又盡到了提示風(fēng)險(xiǎn)的責(zé)任，將“我以為”轉(zhuǎn)

化為“為領(lǐng)導(dǎo)分憂”。

Q8：談?wù)勀銓?duì)“央企要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任”與“企業(yè)需要盈利”之間關(guān)系的理解。

?不好的回答示例：

我覺得這兩個(gè)肯定是矛盾的。企業(yè)就是要賺錢的，不賺錢怎么生存？但是央企畢竟

是國家的，肯定要聽國家的話。比如要去扶貧、要去救災(zāi)，這肯定會(huì)花錢，影響利

潤。但是沒辦法，這是政治任務(wù)。所以我覺得央企就是要在賺錢的時(shí)候，稍微分一

點(diǎn)錢出來做公益。如果虧損了，國家也會(huì)給補(bǔ)貼。總之就是盡量平衡吧，不能只顧

賺錢，也不能為了社會(huì)責(zé)任把家底賠光。

為什么這么回答不好：

1.二元對(duì)立思維：簡(jiǎn)單地將社會(huì)責(zé)任和盈利看作“矛盾”，認(rèn)為做責(zé)任就是“花錢”，缺乏辯證

統(tǒng)一的思維高度。

2.認(rèn)識(shí)淺?。簩⑸鐣?huì)責(zé)任局限在“扶貧、救災(zāi)、做公益”等狹隘層面，忽略了科技創(chuàng)新、保供

穩(wěn)價(jià)、綠色發(fā)展等更核心的內(nèi)涵。

3.依賴心理：提到“國家給補(bǔ)貼”，暴露了對(duì)國企“等靠要”思想的默認(rèn)，不符合當(dāng)前國企改革

要求企業(yè)成為獨(dú)立市場(chǎng)主體的方向。

高分回答示例：

對(duì)于國有企業(yè)而言，社會(huì)責(zé)任與經(jīng)濟(jì)效益并非此消彼長(zhǎng)的對(duì)立關(guān)系，而是辯證統(tǒng)

一、互為支撐的關(guān)系。我們可以從以下三個(gè)維度來深刻理解：

第一，經(jīng)濟(jì)效益是履行社會(huì)責(zé)任的基礎(chǔ)?！按蜩F還需自身硬”。國有企業(yè)首先是企

業(yè)，必須遵循市場(chǎng)規(guī)律，通過盈利來實(shí)現(xiàn)國有資產(chǎn)的保值增值。只有企業(yè)經(jīng)營狀況

良好，有充足的資金儲(chǔ)備和技術(shù)實(shí)力，才能在國家需要的時(shí)候（如抗震救災(zāi)、能源

保供、科技攻關(guān)）頂?shù)蒙?、扛得住。沒有效益的空談責(zé)任，是不可持續(xù)的。

第二，履行社會(huì)責(zé)任能反哺經(jīng)濟(jì)效益。在新發(fā)展理念下，社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵已經(jīng)拓

展。

1.科技創(chuàng)新：央企承擔(dān)“卡脖子”技術(shù)攻關(guān)，雖然短期投入大，但一旦突破就能掌握核心競(jìng)爭(zhēng)

力，帶來長(zhǎng)期的市場(chǎng)壟斷利潤。

2.綠色發(fā)展：節(jié)能減排雖然增加了成本，但也倒逼企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，符合未來碳中和市場(chǎng)的

準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)。

3.品牌形象：在急難險(xiǎn)重任務(wù)中的擔(dān)當(dāng)，是最好的品牌廣告，能極大提升企業(yè)的社會(huì)信譽(yù)

度和市場(chǎng)認(rèn)可度。

第三，兩者統(tǒng)一于“全民利益最大化”的根本目標(biāo)。無論是賺錢上繳稅收和利潤，還

是承擔(dān)穩(wěn)就業(yè)、鄉(xiāng)村振興等責(zé)任，最終目的都是為了服務(wù)國家戰(zhàn)略和造福人民。作

為國資監(jiān)管者，我們要在考核導(dǎo)向上發(fā)揮指揮棒作用，既要考核凈利潤等經(jīng)濟(jì)指

標(biāo)，也要將ESG（環(huán)境、社會(huì)和治理）納入評(píng)價(jià)體系，引導(dǎo)企業(yè)實(shí)現(xiàn)“義利雙行”。

Q9：臨下班前，領(lǐng)導(dǎo)突然交給你一項(xiàng)緊急任務(wù)，需要通宵加班，而你已經(jīng)約好

和家人慶祝重要節(jié)日，你怎么辦？

?不好的回答示例：

哎呀，這確實(shí)很倒霉。但是工作第一嘛，我肯定還是會(huì)留下來加班的。我會(huì)給家里

人打個(gè)電話，說我不回去了，讓他們自己吃吧。雖然心里肯定很郁悶，但是沒辦

法，誰讓我是公職人員呢。我就盡量快點(diǎn)做完，看能不能半夜回去。如果家里人生

氣了，我以后再買點(diǎn)禮物哄哄他們。領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)肯定不能推，推了以后就沒好

果子吃了。

為什么這么回答不好：

1.情緒管理差：使用“倒霉”、“郁悶”、“沒好果子吃”等負(fù)面詞匯，流露出強(qiáng)烈的被迫感和怨

氣，不是成熟職場(chǎng)人的表現(xiàn)。

2.處理方式生硬：對(duì)家人的安排是“讓他們自己吃”，缺乏溝通技巧和補(bǔ)償方案，容易導(dǎo)致家

庭矛盾，進(jìn)而影響工作狀態(tài)。

3.缺乏解決問題的智慧：默認(rèn)只能“死扛”，沒有考慮是否有其他替代方案（如協(xié)調(diào)資源、分

段完成）來優(yōu)化局面。

高分回答示例：

在機(jī)關(guān)工作中，突發(fā)緊急任務(wù)是常態(tài)，這既是對(duì)工作能力的考驗(yàn)，也是對(duì)奉獻(xiàn)精神

的檢驗(yàn)。面對(duì)這種情況，我會(huì)秉持“工作為重、妥善溝通、高效執(zhí)行”的原則處理，

力求公私兩全。

第一，即刻響應(yīng)，評(píng)估任務(wù)。我會(huì)毫不猶豫地接受任務(wù)，并迅速與領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)任務(wù)的

截止時(shí)間、核心要求和交付標(biāo)準(zhǔn)。這不僅是態(tài)度問題，更是為了判斷工作量，制定

最快完成的策略。

第二，真誠溝通，爭(zhēng)取諒解。我會(huì)立刻致電家人，態(tài)度誠懇地說明情況：“單位有

緊急公事關(guān)系重大，必須今晚處理?！北磉_(dá)我的歉意和遺憾，并提出補(bǔ)償方案（如改

約明天補(bǔ)過，或者預(yù)訂好禮物/外賣送到家中）。我相信家人會(huì)理解我的職業(yè)責(zé)任，

家人的支持是我安心工作的后盾。

第三，全力以赴，高效完工。掛斷電話后，我會(huì)迅速調(diào)整心態(tài)，全情投入工作。

1.拆解任務(wù)：先完成最核心、最緊急的框架部分。

2.尋求協(xié)同：如果任務(wù)量過大，我會(huì)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)是否可以協(xié)調(diào)同事協(xié)助收集資料，我負(fù)責(zé)統(tǒng)

稿，提高效率。

3.確保質(zhì)量：越是緊急越要細(xì)心，避免忙中出錯(cuò)。

第四，事后復(fù)盤，做好補(bǔ)償。任務(wù)完成后，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并發(fā)送成果。如果在次

日清晨完成，我會(huì)稍作休整繼續(xù)投入第二天工作。事后，我會(huì)兌現(xiàn)給家人的承諾，

用心彌補(bǔ)這次缺席。同時(shí)，平時(shí)我也會(huì)提高工作效率，盡量在工作時(shí)間內(nèi)把事情做

在前面，減少被動(dòng)加班的情況。

Q10：有群眾或企業(yè)職工來單位上訪，情緒非常激動(dòng)，揚(yáng)言要見大領(lǐng)導(dǎo)，作為接

待人員你如何處理？

?不好的回答示例：

我會(huì)先把他們攔住，不能讓他們沖進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室。我會(huì)大聲告訴他們要冷靜，這里

是政府機(jī)關(guān)，不能鬧事，鬧事是要負(fù)法律責(zé)任的。然后我會(huì)讓他們?nèi)バ旁L局反映問

題，那才是專門管這個(gè)的地方。如果他們不聽，還在大吵大鬧，我就叫保安把他們

趕出去，或者報(bào)警處理。反正我的任務(wù)就是保護(hù)領(lǐng)導(dǎo)安全，不能影響單位正常辦公

秩序。

為什么這么回答不好：

1.激化矛盾：采取“攔”、“大聲告誡”、“趕出去”等對(duì)抗性手段，只會(huì)讓群眾情緒更加失控，

極易引發(fā)群體性事件或輿情危機(jī)。

2.推諉卸責(zé)：簡(jiǎn)單地把人往信訪局推，缺乏“首問負(fù)責(zé)制”的意識(shí)，沒有體現(xiàn)出為群眾解決問

題的誠意。

3.缺乏同理心：站在群眾的對(duì)立面，滿腦子是“鬧事”，完全沒有去想群眾為什么激動(dòng)，有什

么難處。

高分回答示例：

面對(duì)情緒激動(dòng)的上訪群眾，作為接待人員，我的核心目標(biāo)是“降溫、傾聽、記錄、轉(zhuǎn)

辦”，堅(jiān)決避免矛盾升級(jí)。具體我會(huì)按以下四步處理：

第一，熱情接待，穩(wěn)定情緒（降溫）。我會(huì)第一時(shí)間站出來，態(tài)度和藹但堅(jiān)定地引

導(dǎo)他們到專門的接待室，避開辦公大廳，避免影響正常秩序，也給群眾一個(gè)宣泄的

私密空間。我會(huì)主動(dòng)遞上一杯熱水，請(qǐng)他們坐下，用平視的目光和誠懇的語氣

說：“大家別急，我是專門負(fù)責(zé)接待的，大老遠(yuǎn)跑來辛苦了，有什么事慢慢跟我說，

我一定如實(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)?！毕韧ㄟ^肢體語言和服務(wù)的溫度，讓群眾的情緒“軟著陸”。

第二，耐心傾聽，換位思考（傾聽）。等他們情緒稍穩(wěn)，我請(qǐng)選出代表發(fā)言。在他

們講述過程中，我不會(huì)打斷，而是認(rèn)真傾聽，不時(shí)點(diǎn)頭示意，并在本子上做詳細(xì)記

錄。對(duì)于他們激烈的言辭，我表示理解：“換做是我遇到這種情況，我也著急?！边@

種共情能迅速拉近距離，建立信任。

第三，規(guī)范記錄，界定訴求（記錄）。待他們發(fā)泄完后，我會(huì)復(fù)述記錄的關(guān)鍵

點(diǎn)：“您剛才反映的主要是XX企業(yè)的下崗安置補(bǔ)償問題，對(duì)嗎？”經(jīng)對(duì)方確認(rèn)后，我

會(huì)依據(jù)相關(guān)政策進(jìn)行初步解答。

如果是政策理解有誤，我耐心解釋。

如果是合理訴求，我承諾辦理時(shí)限。

如果是越級(jí)或涉法涉訴，我引導(dǎo)他們走法定程序，并解釋清楚流程。

第四，及時(shí)匯報(bào)，跟蹤反饋（轉(zhuǎn)辦）。隨后，我會(huì)告訴他們：“您的情況我已經(jīng)詳

細(xì)記錄了，大領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)在正在開重要會(huì)議。我會(huì)立刻把材料整理好呈報(bào)上去，并會(huì)把

您的聯(lián)系方式留下，一旦有處理意見，第一時(shí)間通知您?！卑矒崴麄冸x開后，我迅速

整理備忘錄向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并持續(xù)跟蹤后續(xù)處理情況，確保“件件有回音”。

Q11：?jiǎn)挝粌?nèi)部有兩位老同事因工作理念不合發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，影響了項(xiàng)目進(jìn)度，領(lǐng)導(dǎo)

讓你去協(xié)調(diào)，你怎么辦？

?不好的回答示例：

他們是老同事，我一個(gè)新人去協(xié)調(diào)確實(shí)挺尷尬的。我就把他們叫到一起，勸他們別

吵了，大家都是為了工作，退一步海闊天空嘛。如果他們不聽，我就分別找他們吃

飯，聽聽他們的牢騷，然后兩邊傳點(diǎn)好話，當(dāng)個(gè)“和事佬”。實(shí)在協(xié)調(diào)不下來，我就

如實(shí)告訴領(lǐng)導(dǎo)，說我盡力了，但是他們資歷太老，我不方便多說，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)親自出

馬。

為什么這么回答不好：

1.定位不清，缺乏力度：把自己定位為“和事佬”或“傳話筒”，只注重“勸架”而非“解決問題”，

容易陷入人際糾紛的泥潭。

2.方法論缺失：試圖通過“吃飯”、“傳好話”等私人手段解決工作分歧，不僅效率低，還可能

被認(rèn)為不專業(yè)。

3.輕易上交矛盾：遇到困難就想把球踢回給領(lǐng)導(dǎo)，證明抗壓能力和解決復(fù)雜問題的能力不

足。

高分回答示例：

面對(duì)老同事的爭(zhēng)執(zhí)，作為協(xié)調(diào)人，我不能陷入“評(píng)理”的誤區(qū)，而要堅(jiān)持“對(duì)事不對(duì)

人”的原則，聚焦項(xiàng)目目標(biāo)，通過“冷卻情緒、求同存異、鎖定節(jié)點(diǎn)”三步法來破局。

第一，分別溝通，冷卻情緒。我不會(huì)立刻把兩人拉到一起，因?yàn)榛痤^上容易再次爆

發(fā)沖突。我會(huì)先分別私下找兩位前輩請(qǐng)教工作，態(tài)度謙遜誠懇。在交談中，我不僅

傾聽他們的抱怨，更引導(dǎo)他們表達(dá)對(duì)項(xiàng)目方案的專業(yè)見解?！皬埞?，您經(jīng)驗(yàn)豐富，您

覺得這個(gè)方案最大的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)在哪？”“李老師，按您的思路，我們下一步該怎么推最

高效？”通過認(rèn)可他們的專業(yè)性，平復(fù)情緒，剝離出真正的分歧點(diǎn)——是技術(shù)路線不

同，還是資源分配不均？

第二，搭建平臺(tái)，求同存異。在摸清底數(shù)后，我會(huì)組織一次項(xiàng)目推進(jìn)會(huì)。

1.明確目標(biāo)：開場(chǎng)先重申項(xiàng)目的緊迫性和對(duì)單位的重要性，喚起大局意識(shí)，“咱們的目標(biāo)是

一致的，就是把這個(gè)硬骨頭啃下來?！?/p>

2.擺出事實(shí)：我會(huì)將雙方的觀點(diǎn)整理成可視化的對(duì)比表，客觀呈現(xiàn)各自的優(yōu)劣勢(shì)，不帶個(gè)

人偏見。

3.尋求融合：引導(dǎo)雙方尋找結(jié)合點(diǎn)，“張工的方案穩(wěn)健，李老師的思路創(chuàng)新，我們是否可以

在穩(wěn)健的基礎(chǔ)上，在XX環(huán)節(jié)嘗試創(chuàng)新？”通過我的穿針引線，形成一個(gè)折中或更優(yōu)的第三

方案。

第三，鎖定節(jié)點(diǎn)，剛性約束。達(dá)成初步共識(shí)后，我會(huì)立刻將新的方案細(xì)化為任務(wù)清

單，明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)和責(zé)任人，并形成會(huì)議紀(jì)要請(qǐng)雙方確認(rèn)。此時(shí)，用制度和流程來

約束行為，將兩人的注意力從“爭(zhēng)執(zhí)”轉(zhuǎn)移到“趕進(jìn)度”上。

第四，事后匯報(bào)，維護(hù)團(tuán)結(jié)。向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)時(shí)，我重點(diǎn)匯報(bào)問題已解決和項(xiàng)目新進(jìn)

度，淡化兩人沖突的細(xì)節(jié)，維護(hù)前輩的面子和單位的團(tuán)結(jié)氛圍。

Q12：你如何理解“國有資產(chǎn)保值增值”的重要性？在實(shí)際工作中應(yīng)如何防范國有

資產(chǎn)流失？

?不好的回答示例：

國有資產(chǎn)保值增值太重要了，因?yàn)槟鞘菄业腻X，是老百姓的血汗錢。如果虧了，

就是對(duì)不起國家。防范流失嘛，我覺得最主要就是抓貪官。很多流失都是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)

貪污受賄，或者把國企的錢利益輸送給自己親戚。所以要加強(qiáng)紀(jì)委監(jiān)督，還要發(fā)動(dòng)

群眾舉報(bào)。另外就是買東西要招標(biāo)，不能私下交易。反正就是要管嚴(yán)一點(diǎn)，錢袋子

要捂緊。

為什么這么回答不好：

1.理解片面：將“流失”僅僅歸結(jié)為“貪污腐敗”，忽略了決策失誤、管理不善、交易機(jī)制不透

明等更廣泛、更隱蔽的流失渠道。

2.措施單一：只強(qiáng)調(diào)“抓人”、“紀(jì)委監(jiān)督”，缺乏現(xiàn)代企業(yè)治理（如審計(jì)、合規(guī)管理、資產(chǎn)評(píng)

估）的專業(yè)視角。

3.語言大白話：“捂緊錢袋子”等表述雖然通俗，但在國資委專業(yè)崗位的面試中顯得理論素養(yǎng)

不足。

高分回答示例：

“國有資產(chǎn)保值增值”是國資監(jiān)管的核心使命，也是國企改革的根本目標(biāo)。

從政治層面看，國有資產(chǎn)是全體人民的共同財(cái)富，是黨執(zhí)政興國的物質(zhì)基礎(chǔ)；從經(jīng)

濟(jì)層面看，它是國民經(jīng)濟(jì)的壓艙石。保值是底線，防止資產(chǎn)縮水；增值是追求，通

過高效配置實(shí)現(xiàn)做強(qiáng)做優(yōu)做大。

在實(shí)際工作中，防范國有資產(chǎn)流失，需要構(gòu)建“事前、事中、事后”的全鏈條監(jiān)管體

系：

第一，事前：扎緊制度籠子，強(qiáng)化源頭治理。

1.科學(xué)決策：嚴(yán)格執(zhí)行“三重一大”決策制度，對(duì)于重大投資并購，必須進(jìn)行充分的可行性研

究和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，防止因決策草率導(dǎo)致的“隱性流失”。

2.規(guī)范程序：在產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓、增資擴(kuò)股等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，嚴(yán)格履行資產(chǎn)評(píng)估和進(jìn)場(chǎng)交易程序，堅(jiān)

決杜絕低估資產(chǎn)、暗箱操作。

第二，事中：動(dòng)態(tài)在線監(jiān)管，強(qiáng)化過程控制。

依托國資監(jiān)管信息化平臺(tái)，對(duì)企業(yè)資金流向、大額采購、工程建設(shè)等高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域進(jìn)

行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。一旦發(fā)現(xiàn)異常指標(biāo)（如負(fù)債率激增、投資回報(bào)嚴(yán)重偏低），立即觸發(fā)

預(yù)警機(jī)制，及時(shí)干預(yù)叫停，防止損失擴(kuò)大。

第三，事后：嚴(yán)肅審計(jì)追責(zé)，強(qiáng)化震懾作用。

1.常態(tài)化審計(jì)：用好內(nèi)部審計(jì)和外部巡視兩把利劍，重點(diǎn)核查境外資產(chǎn)、混合所有制改革

中的資產(chǎn)定價(jià)等敏感點(diǎn)。

2.違規(guī)追責(zé)：建立健全違規(guī)經(jīng)營投資責(zé)任追究制度，實(shí)行“終身追責(zé)”。不僅要追究當(dāng)事人的

責(zé)任，也要追究監(jiān)管不力的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，讓制度長(zhǎng)牙、帶電。

綜上，防范流失不能僅靠“人盯人”，更要靠完善的現(xiàn)代企業(yè)制度和法治化的監(jiān)管體

系。

Q13：如果你被錄用后，發(fā)現(xiàn)被分配到了與你專業(yè)不完全對(duì)口且工作枯燥的科

室，你會(huì)怎么調(diào)整心態(tài)？

?不好的回答示例：

如果真這樣，我肯定會(huì)有點(diǎn)失望。畢竟我學(xué)了這么多年專業(yè)，想發(fā)揮所長(zhǎng)。但是既

然來了，我也不能馬上辭職，那樣太沖動(dòng)了。我會(huì)先干著看看，忍一忍。平時(shí)工作

做完了，我就自己看書學(xué)習(xí)，別把專業(yè)丟了。如果有機(jī)會(huì)輪崗或者借調(diào)，我會(huì)趕緊

申請(qǐng)去對(duì)口部門。反正先混個(gè)臉熟，以后總有機(jī)會(huì)調(diào)走的。

為什么這么回答不好：

1.心態(tài)消極被動(dòng)：充滿“失望”、“忍一忍”、“混臉熟”等消極詞匯，把本職工作當(dāng)成跳板，缺

乏敬業(yè)精神。

2.缺乏適應(yīng)力：固守“專業(yè)對(duì)口”的執(zhí)念，不懂得在不同崗位中尋找通用的成長(zhǎng)點(diǎn)（如邏輯思

維、協(xié)調(diào)能力）。

3.甚至有離職傾向：暗示如果調(diào)不走可能會(huì)動(dòng)搖，讓面試官質(zhì)疑你的穩(wěn)定性。

高分回答示例：

專業(yè)對(duì)口固然能更快上手，但復(fù)合型人才是機(jī)關(guān)工作的剛需。如果面對(duì)“不對(duì)口且枯

燥”的情況，我會(huì)把它視為組織對(duì)我的全面鍛煉，通過“既來之則安之”到“安之則鉆

之”的轉(zhuǎn)變，迅速調(diào)整到位。

第一，轉(zhuǎn)變認(rèn)知：沒有無用的崗位，只有平庸的態(tài)度。

每一項(xiàng)看似枯燥的工作（如檔案整理、數(shù)據(jù)錄入）背后，都蘊(yùn)含著單位運(yùn)行的底層

邏輯。所謂“專業(yè)不對(duì)口”，恰恰是補(bǔ)齊我短板的機(jī)會(huì)。例如，我是學(xué)經(jīng)濟(jì)的，如果

分到黨建部門，正好可以鍛煉我的文字綜合能力和政治理論素養(yǎng)，這將使我在未來

的職業(yè)生涯中走得更穩(wěn)、更遠(yuǎn)。

第二，沉下心來：在簡(jiǎn)單重復(fù)中尋找創(chuàng)新點(diǎn)。

枯燥往往是因?yàn)楣ぷ髁鞒痰牡托Щ蛑貜?fù)。我會(huì)發(fā)揮我的專業(yè)優(yōu)勢(shì)去改造工作。

比如我是學(xué)統(tǒng)計(jì)的，面對(duì)繁瑣的行政臺(tái)賬，我會(huì)嘗試建立自動(dòng)化表格或數(shù)據(jù)庫，提高效

率。

我會(huì)給自己設(shè)定高標(biāo)準(zhǔn)，把簡(jiǎn)單的事情做到極致，爭(zhēng)取成為這個(gè)領(lǐng)域的“行家里手”。

第三，主動(dòng)融合：尋找專業(yè)與崗位的結(jié)合點(diǎn)。

沒有任何專業(yè)是完全孤立的。我會(huì)思考如何將我的專業(yè)背景融入現(xiàn)有工作。例如，

在行政崗，我可以運(yùn)用成本管理的思維來優(yōu)化辦公物資采購；在宣傳崗，我可以用

數(shù)據(jù)分析的視角來解讀政策效果。

第四，保持學(xué)習(xí)：時(shí)刻準(zhǔn)備著。

在做好本職工作的前提下，我會(huì)利用業(yè)余時(shí)間持續(xù)更新本專業(yè)的知識(shí)儲(chǔ)備，保持敏

銳度。當(dāng)單位遇到涉及我專業(yè)的急難險(xiǎn)重任務(wù)時(shí)，我能第一時(shí)間站出來，“召之即

來，來之能戰(zhàn)”，用實(shí)際行動(dòng)證明我的價(jià)值，等待組織的進(jìn)一步挑選。

Q14：某次重要會(huì)議上，領(lǐng)導(dǎo)在發(fā)言中引用了一個(gè)錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)，作為會(huì)議記錄人

員，你當(dāng)時(shí)和事后會(huì)怎么做？

?不好的回答示例：

既然是重要會(huì)議，數(shù)據(jù)錯(cuò)了肯定不行，會(huì)被人笑話的。我會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)說到那個(gè)數(shù)據(jù)的

時(shí)候，趕緊給他遞個(gè)紙條，或者咳嗽一聲提醒他。如果他沒發(fā)現(xiàn)，我就在旁邊小聲

告訴他正確的數(shù)據(jù)。如果不方便打斷，那我就等會(huì)后，在寫會(huì)議紀(jì)要的時(shí)候直接幫

他改過來就行了，反正也沒人會(huì)去對(duì)著錄音聽。只要最后發(fā)出去的文件是對(duì)的就

好。

為什么這么回答不好：

1.現(xiàn)場(chǎng)處理極不成熟：在重要會(huì)議上“遞紙條”、“咳嗽”、“小聲插話”，極易打斷領(lǐng)導(dǎo)思路，

讓領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)眾下不來臺(tái)，屬于嚴(yán)重的職場(chǎng)事故。

2.忽視了錯(cuò)誤的嚴(yán)重性：只是簡(jiǎn)單地想“幫他改過來”，沒有考慮到領(lǐng)導(dǎo)后續(xù)發(fā)言可能基于這

個(gè)錯(cuò)誤數(shù)據(jù)展開邏輯，如果私自修改紀(jì)要，可能導(dǎo)致紀(jì)要與現(xiàn)場(chǎng)邏輯不符。

3.缺乏溝通確認(rèn)：默認(rèn)自己掌握的數(shù)據(jù)就是對(duì)的，萬一領(lǐng)導(dǎo)的數(shù)據(jù)是最新的呢？這種自信

可能導(dǎo)致二次錯(cuò)誤。

高分回答示例：

這是考驗(yàn)應(yīng)變能力和辦文嚴(yán)謹(jǐn)性的經(jīng)典場(chǎng)景。我的處理原則是：現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)權(quán)威，事

后嚴(yán)謹(jǐn)補(bǔ)救，全程低調(diào)處理。

第一，會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)：保持鎮(zhèn)定，不當(dāng)場(chǎng)糾正。

領(lǐng)導(dǎo)在重要會(huì)議發(fā)言，流暢性和權(quán)威性是第一位的。只要這個(gè)數(shù)據(jù)錯(cuò)誤不是致命的

（如導(dǎo)致后續(xù)決策完全顛覆），我絕不會(huì)當(dāng)場(chǎng)打斷、遞條子或做小動(dòng)作，這會(huì)讓領(lǐng)

導(dǎo)分心且尷尬。我會(huì)保持常態(tài)，認(rèn)真記錄，同時(shí)快速在筆記本上標(biāo)注出該疑點(diǎn)，并

迅速通過手機(jī)查詢確認(rèn)正確數(shù)據(jù)，做到心中有數(shù)。

第二，會(huì)議間隙/結(jié)束后：巧妙提示，核實(shí)確認(rèn)。

如果是口誤：會(huì)議結(jié)束后，趁領(lǐng)導(dǎo)休息或送行時(shí)，我會(huì)在私密場(chǎng)合委婉匯報(bào)：“領(lǐng)導(dǎo)，剛

才您講得非常精彩，特別是關(guān)于XX部分的論述。在整理記錄時(shí)，我核對(duì)了一下最新的統(tǒng)

計(jì)表，那個(gè)數(shù)據(jù)好像是X，您剛才可能是口誤講成了Y，您看紀(jì)要里我是否按X調(diào)整一

下？”這樣既給了臺(tái)階，又完成了糾錯(cuò)。

如果數(shù)據(jù)來源不同：也許領(lǐng)導(dǎo)掌握的是未公開的最新數(shù)據(jù)。我會(huì)請(qǐng)示：“領(lǐng)導(dǎo)，這個(gè)數(shù)據(jù)

和我們之前掌握的不太一樣，是否以您剛才講的為準(zhǔn)？”

第三，文稿整理：精準(zhǔn)校對(duì)，把好出口關(guān)。

在起草《會(huì)議紀(jì)要》或?qū)ν獍l(fā)布新聞通稿時(shí)，我會(huì)嚴(yán)格把關(guān)。

將口語化的表述轉(zhuǎn)化為規(guī)范的書面語。

將錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)修正為權(quán)威核準(zhǔn)后的數(shù)據(jù)。

確保文中邏輯鏈條的完整性，如果修正數(shù)據(jù)影響了前后文邏輯，我會(huì)對(duì)相關(guān)表述進(jìn)行微

調(diào)，確保文稿準(zhǔn)確無誤、邏輯自洽，維護(hù)單位和領(lǐng)導(dǎo)的公信力。

Q15：請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)“新質(zhì)生產(chǎn)力”在國有企業(yè)發(fā)展中作用的理解。

?不好的回答示例：

新質(zhì)生產(chǎn)力是個(gè)新詞，最近很火。我覺得對(duì)國企來說，就是要搞高科技。以前國企

都是搞鋼鐵、煤炭這些傳統(tǒng)行業(yè)的，現(xiàn)在不行了，要搞芯片、搞人工智能。作用

嘛，就是讓國企能賺更多錢，不被外國人卡脖子。還有就是能提高效率，用機(jī)器代

替人。反正國企要有錢有技術(shù)，才能帶頭搞這個(gè)新質(zhì)生產(chǎn)力。

為什么這么回答不好：

1.理解膚淺：將新質(zhì)生產(chǎn)力等同于“搞高科技”、“搞芯片”，忽略了其“高科技、高效能、高質(zhì)

量”的完整內(nèi)涵，以及生產(chǎn)關(guān)系變革的維度。

2.表述大白話：“賺更多錢”、“搞這個(gè)搞那個(gè)”，語言匱乏，缺乏理論深度和政策水平。

3.邏輯單一：只看到了技術(shù)層面，沒看到國企在產(chǎn)業(yè)鏈中的“鏈長(zhǎng)”作用和戰(zhàn)略支撐作用。

高分回答示例：

“新質(zhì)生產(chǎn)力”是推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)在要求和重要著力點(diǎn)。對(duì)于國有企業(yè)而言，發(fā)

展新質(zhì)生產(chǎn)力不僅是經(jīng)濟(jì)命題，更是政治責(zé)任。我認(rèn)為其作用主要體現(xiàn)在三

個(gè)“力”上：

第一，它是國企增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的“發(fā)動(dòng)機(jī)”。

傳統(tǒng)國企多依賴資源投入和規(guī)模擴(kuò)張，邊際效益遞減。新質(zhì)生產(chǎn)力以創(chuàng)新起主導(dǎo)作

用，具有高科技、高效能、高質(zhì)量特征。通過布局量子信息、人工智能、生物制造

等未來產(chǎn)業(yè)，國企能擺脫傳統(tǒng)增長(zhǎng)路徑的依賴，掌握關(guān)鍵核心技術(shù)，從全球價(jià)值鏈

的中低端向高端攀升，真正實(shí)現(xiàn)“做強(qiáng)”。

第二，它是國企保障國家戰(zhàn)略安全的“壓艙石”。

當(dāng)前國際競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，關(guān)鍵技術(shù)“卡脖子”問題突出。央企作為國家隊(duì)，必須在新

質(zhì)生產(chǎn)力上率先突破，成為原創(chuàng)技術(shù)的策源地。這不僅是為了企業(yè)發(fā)展，更是為了

在極端情況下保障國家產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈的安全穩(wěn)定，把發(fā)展的主動(dòng)權(quán)牢牢掌握在自

己手中。

第三，它是國企深化改革、優(yōu)化布局的“催化劑”。

發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，必然要求與之適應(yīng)的生產(chǎn)關(guān)系。這將倒逼國企深化體制機(jī)制改

革，比如建立更加靈活的科研評(píng)價(jià)機(jī)制、人才激勵(lì)機(jī)制和容錯(cuò)糾錯(cuò)機(jī)制。同時(shí)，推

動(dòng)國有資本向戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)集中，加快處置低效無效資產(chǎn)，“騰籠換鳥”，實(shí)現(xiàn)國

有經(jīng)濟(jì)布局的結(jié)構(gòu)性重塑。

綜上，國企發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，是實(shí)現(xiàn)從“大”到“強(qiáng)”跨越的必由之路。

Q16：假如你是新入職員工，發(fā)現(xiàn)科室里的文件歸檔混亂，查找效率低，你想改

革但怕老同事反對(duì)，你怎么辦？

?不好的回答示例：

文件亂確實(shí)影響效率，我肯定得改。但我剛來，不能太高調(diào)。我會(huì)先私下里偷偷整

理，把自己負(fù)責(zé)的那部分弄好。等老同事找文件找不到的時(shí)候，我就幫他們很快找

到，證明我的方法好。然后我再跟領(lǐng)導(dǎo)提議，說全科室都推廣我的方法。如果老同

事反對(duì)，我就說是為了大家好，反正領(lǐng)導(dǎo)同意就行。實(shí)在推不動(dòng)，那我就只管好自

己的一畝三分地。

為什么這么回答不好：

1.策略幼稚：“偷偷整理”、“等老同事找不到”這種心態(tài)帶有幸災(zāi)樂禍和個(gè)人英雄主義色彩，

不利于團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)。

2.忽視溝通成本：低估了改革的阻力，以為“領(lǐng)導(dǎo)同意”就能搞定一切，沒有考慮到老同事的

操作習(xí)慣和心理舒適區(qū)。

3.缺乏系統(tǒng)性：檔案管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，單靠個(gè)人“一畝三分地”的整理無法解決根本問

題。

高分回答示例：

作為新人，面對(duì)“現(xiàn)狀不佳”與“人微言輕”的矛盾，我會(huì)在尊重傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，采

取“先做加法、后做減法、循序漸進(jìn)”的策略，用實(shí)效換取認(rèn)同。

第一，觀察學(xué)習(xí)，尊重現(xiàn)狀。

我不會(huì)一上來就否定現(xiàn)有的歸檔方式。存在即合理，也許現(xiàn)在的亂序有其歷史原因

或特定的查找邏輯。我會(huì)先虛心向老同事請(qǐng)教：“王老師，咱們這個(gè)文件的分類習(xí)慣

是怎樣的？方便我快速熟悉業(yè)務(wù)?！痹谡?qǐng)教中摸清現(xiàn)狀的痛點(diǎn)，同時(shí)表現(xiàn)出謙虛好學(xué)

的態(tài)度，降低大家的防御心理。

第二，小范圍試點(diǎn)，增量?jī)?yōu)化（做加法）。

我不會(huì)大張旗鼓地提“改革”，而是從自己經(jīng)手的文件做起。建立一個(gè)電子檢索目錄

或便簽索引，這是一個(gè)“附加”的輔助工具，不改變老同事原有的物理存放習(xí)慣。

在日常工作中，當(dāng)老同事急需某份文件時(shí)，我利用我的索引并在1分鐘內(nèi)準(zhǔn)確提

供。通過多次“潤物細(xì)無聲”的高效服務(wù)，讓大家切身體驗(yàn)到便利。

第三，總結(jié)成果，適時(shí)建議（做減法）。

當(dāng)時(shí)機(jī)成熟，大家認(rèn)可我的效率后，我會(huì)選擇在一個(gè)輕松的場(chǎng)合（如部門周會(huì)或閑

聊時(shí)）提出建議：“最近我試著用了一套索引法，找文件快了很多。如果大家覺得有

用，我可以利用業(yè)余時(shí)間把咱們科室以前的文件也慢慢錄進(jìn)去，以后大家搜關(guān)鍵詞

就能找到了?！?/p>

注意，我強(qiáng)調(diào)“利用業(yè)余時(shí)間”和“我來做”，不給老同事增加工作負(fù)擔(dān)，只給他們提

供便利。

第四，制度固化，全面推廣。

在得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持后，再逐步完善歸檔細(xì)則，最終形成科室的標(biāo)準(zhǔn)化SOP。

這樣既解決了問題，又維護(hù)了團(tuán)結(jié)，展現(xiàn)了新人的擔(dān)當(dāng)。

Q17：上級(jí)部門要求報(bào)送一份統(tǒng)計(jì)材料，截止時(shí)間是明天上午，但這就需要下屬

企業(yè)配合提供數(shù)據(jù)，而他們反饋來不及，你怎么辦？

?不好的回答示例：

那沒辦法，上級(jí)的命令是死命令。我會(huì)給下屬企業(yè)打電話，告訴他們必須交，哪怕

通宵也要弄出來。如果不交，明天我就直接報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，說是哪家企業(yè)拖后腿，讓領(lǐng)

導(dǎo)去收拾他們?；蛘呶揖拖雀鶕?jù)去年的數(shù)據(jù)估算一下報(bào)上去，后面再補(bǔ)正。反正不

能讓上級(jí)覺得我辦事不力。

為什么這么回答不好：

1.轉(zhuǎn)嫁壓力，缺乏擔(dān)當(dāng)：一味壓榨下屬企業(yè)，甚至威脅“告狀”，容易惡化上下級(jí)關(guān)系，是典

型的“二傳手”行為。

2.弄虛作假（紅線）：提到“估算一下報(bào)上去”，這是統(tǒng)計(jì)造假行為，在體制內(nèi)是絕對(duì)的紅

線，一旦被發(fā)現(xiàn)，后果嚴(yán)重。

3.缺乏解決問題的手段：除了施壓，沒有提供任何技術(shù)性或組織性的支持來幫助企業(yè)解

決“來不及”的困難。

高分回答示例：

面對(duì)“時(shí)間緊”和“基層難”的夾擊，我不能簡(jiǎn)單地做“傳聲筒”，而要成為“變壓器”和“助

推器”。我將采取以下措施保質(zhì)保量完成任務(wù)：

第一，研判需求，精簡(jiǎn)指標(biāo)（做減法）。

首先，我仔細(xì)研讀上級(jí)通知，通過與上級(jí)經(jīng)辦人溝通，明確核心數(shù)據(jù)是什么。如果

原定報(bào)表有50項(xiàng)指標(biāo)，但明天急需的可能只有關(guān)鍵的10項(xiàng)。我會(huì)將任務(wù)拆解，告訴

下屬企業(yè)：“今晚先報(bào)這10個(gè)核心數(shù)據(jù)，其他的分析材料可以緩兩天?！蓖ㄟ^降低即

時(shí)難度，換取企業(yè)的配合度。

第二，分類指導(dǎo)，提供模板（做加法）。

為了提高效率，我不會(huì)只發(fā)一個(gè)通知。我會(huì)制作一個(gè)簡(jiǎn)明的數(shù)據(jù)填報(bào)模板（Excel

公式化），并發(fā)一個(gè)填寫示范。

對(duì)于信息化程度高的企業(yè)，督促其系統(tǒng)導(dǎo)出。

對(duì)于困難企業(yè)，我會(huì)保持熱線暢通，甚至直接視頻連線，指導(dǎo)他們?nèi)绾慰焖僮ト￡P(guān)鍵數(shù)

據(jù)，必要時(shí)我協(xié)助計(jì)算，以此表明我和他們是并肩作戰(zhàn)的。

第三，緊盯進(jìn)度，滾動(dòng)上報(bào)（抓過程）。

建立臨時(shí)工作群，設(shè)定時(shí)間節(jié)點(diǎn)（如每?jī)尚r(shí)通報(bào)一次進(jìn)度）。對(duì)于進(jìn)度滯后的企

業(yè)，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)詢問卡點(diǎn)在哪里，協(xié)助協(xié)調(diào)解決。同時(shí)，我自己這邊實(shí)行“隨報(bào)隨匯”，

來一家整理一家，而不是等到最后才開始匯總，預(yù)留出審核校驗(yàn)的時(shí)間。

第四，坦誠溝通，如實(shí)說明。

如果確實(shí)因客觀原因無法全覆蓋，在明早上報(bào)時(shí)，我會(huì)先報(bào)送已核實(shí)的絕大部分?jǐn)?shù)

據(jù)，并附上說明：“因時(shí)間緊急，XX數(shù)據(jù)為快報(bào)數(shù)，剩余細(xì)節(jié)數(shù)據(jù)正在最終復(fù)核，

預(yù)計(jì)XX小時(shí)后補(bǔ)全?！奔缺ＷC了時(shí)效性，又確保了數(shù)據(jù)的嚴(yán)謹(jǐn)性，不搞虛假填報(bào)。

Q18：你認(rèn)為作為一名國資委的工作人員，最核心的職業(yè)素養(yǎng)是什么？請(qǐng)列舉三

點(diǎn)并說明理由。

?不好的回答示例：

我覺得第一是聽話，領(lǐng)導(dǎo)讓干啥就干啥，執(zhí)行力要強(qiáng)。第二是能吃苦，因?yàn)榻?jīng)常要

加班，還要出差，不能嬌氣。第三是專業(yè)好，畢竟是管資產(chǎn)的，得懂財(cái)務(wù)、懂法

律。這三點(diǎn)最重要，缺一不可。

為什么這么回答不好：

1.詞匯過于口語化：“聽話”、“能吃苦”雖然意思沒錯(cuò)，但作為面試國資委這種高層級(jí)機(jī)關(guān)的

答案，顯得理論素養(yǎng)和詞匯包裝能力不足。應(yīng)轉(zhuǎn)化為“政治素質(zhì)”、“奉獻(xiàn)精神”等規(guī)范表

述。

2.維度單一：僅僅停留在“干活”的層面，缺乏對(duì)國資監(jiān)管“管資本”、“防風(fēng)險(xiǎn)”、“促改革”等深

層職能的思考。

3.缺乏邏輯升華：只是簡(jiǎn)單列舉，沒有深刻闡述這三點(diǎn)如何支撐國資監(jiān)管工作。

高分回答示例：

國資委作為國有資產(chǎn)的“守護(hù)人”和國企改革的“領(lǐng)航員”，其工作人員必須具備特殊的

職業(yè)素養(yǎng)。我認(rèn)為最核心的三點(diǎn)是：政治過硬、專業(yè)精深、廉潔自律。

第一，政治過硬是“靈魂”。

國企是黨執(zhí)政興國的重要支柱，國資監(jiān)管不僅是經(jīng)濟(jì)工作，更是政治工作。我們必

須具備極高的政治站位，深刻理解國家戰(zhàn)略意圖。在推進(jìn)混改、重組等重大決策

時(shí)，始終堅(jiān)持黨對(duì)國有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)不動(dòng)搖，確保國有資本始終服務(wù)于國家宏觀戰(zhàn)略

布局，把好方向盤。

第二，專業(yè)精深是“本領(lǐng)”。

隨著“管資本”職能的轉(zhuǎn)變，監(jiān)管手段從行政指令轉(zhuǎn)向了法治化、市場(chǎng)化。這就要求

我們必須懂資本運(yùn)作、懂企業(yè)戰(zhàn)略、懂風(fēng)險(xiǎn)防控。只有成為“內(nèi)行”，才能在不干預(yù)

企業(yè)自主經(jīng)營的前提下，精準(zhǔn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、科學(xué)考核評(píng)價(jià)，讓監(jiān)管既有力度又有溫

度，避免“亂指揮”或“外行管內(nèi)行”。

第三，廉潔自律是“底線”。

國資委工作人員手中掌握著巨大的資產(chǎn)處置權(quán)和資源分配權(quán)，面臨的誘惑多、圍獵

風(fēng)險(xiǎn)大。我們必須時(shí)刻保持清醒頭腦，構(gòu)建親清政商關(guān)系。在企業(yè)重組、資產(chǎn)評(píng)

估、招標(biāo)采購等敏感環(huán)節(jié)，嚴(yán)格按制度辦事，守住廉潔底線，做國有資產(chǎn)忠誠的衛(wèi)

士，確保國有資產(chǎn)不流失。

Q19：?jiǎn)挝灰_展一次“黨風(fēng)廉政建設(shè)”的宣傳教育活動(dòng)，形式要求創(chuàng)新，不流于

形式，你有什么策劃思路？

?不好的回答示例：

要?jiǎng)?chuàng)新的話，我們可以搞個(gè)演講比賽，或者知識(shí)競(jìng)賽，讓大家背背題。或者組織大

家去看個(gè)反腐電影，寫個(gè)觀后感。再不行就去參觀一下監(jiān)獄，讓大家受受教育。這

些活動(dòng)大家都參加過，也比較容易組織。關(guān)鍵是橫幅要掛起來，照片要拍好，最后

做個(gè)美篇發(fā)到群里，讓領(lǐng)導(dǎo)看到我們搞了活動(dòng)就行。

為什么這么回答不好：

1.毫無新意：演講、答題、看電影、參觀監(jiān)獄，這屬于“老四樣”，完全沒有達(dá)到題目要求

的“形式創(chuàng)新”。

2.形式主義嚴(yán)重：過于強(qiáng)調(diào)“橫幅”、“拍照”、“發(fā)美篇”，典型的為了留痕而留痕，違背了“不

流于形式”的題目要求。

3.缺乏針對(duì)性：沒有考慮到受眾的心理，這種枯燥的說教式活動(dòng)很難觸動(dòng)人心。

高分回答示例：

要讓廉政教育入腦入心，必須改變過去“說教式”和“填鴨式”的做法，增強(qiáng)互動(dòng)性、沉

浸感和針對(duì)性。我策劃開展“清風(fēng)國資·廉動(dòng)你我”主題月活動(dòng)，包含三個(gè)創(chuàng)新板塊：

第一，沉浸式體驗(yàn)：舉辦“模擬法庭”或“廉潔劇本殺”。

選取近年來國資系統(tǒng)發(fā)生的真實(shí)典型案例（如違規(guī)決策導(dǎo)致國資流失、利益輸送

等），改編成劇本。讓年輕干部扮演審判長(zhǎng)、公訴人、被告人等角色，或者通過劇

本殺的形式還原腐敗發(fā)生的心路歷程。

創(chuàng)新點(diǎn)：這種“親歷者”視角比單純看警示片更能帶來心靈震撼，讓大家深刻體會(huì)

到“一念之差，人生崩塌”的后果。

第二，家庭式助廉：開展“家書抵萬金”活動(dòng)。

邀請(qǐng)干部家屬（特別是關(guān)鍵崗位人員配偶）走進(jìn)單位，召開家風(fēng)座談會(huì)，并請(qǐng)家屬

給干部寫一封“廉政親情寄語”。

創(chuàng)新點(diǎn)：將廉政防線延伸到8小時(shí)之外，利用親情的柔性力量提醒干部珍惜當(dāng)下的

幸福生活，筑牢家庭防線。

第三，數(shù)據(jù)化警示：制作“崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)云地圖”。

不搞大水漫灌，而是分崗位定制教育內(nèi)容。梳理各處室的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，制作成H5或小程

序。干部點(diǎn)擊自己的崗位，就能看到該崗位的核心風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和對(duì)應(yīng)的反面案例。

創(chuàng)新點(diǎn)：精準(zhǔn)滴灌，讓教育內(nèi)容與個(gè)人業(yè)務(wù)緊密掛鉤，解決“看戲心理”，讓人覺得

警鐘就在耳邊。

Q20：在多部門聯(lián)合辦公的項(xiàng)目中，其他部門的同事推諉扯皮，導(dǎo)致你的工作無

法推進(jìn)，你該如何處理？

?不好的回答示例：

遇到推諉扯皮的人最煩了。既然他們不干，那我也不干了，反正項(xiàng)目是大家的，完

不成大家一起挨罵?；蛘呶揖椭苯尤ト豪顯他們領(lǐng)導(dǎo)，把事情公開化，讓大家都看

看他們是怎么辦事的。再不行我就去找我的領(lǐng)導(dǎo)告狀，讓領(lǐng)導(dǎo)去跟他們領(lǐng)導(dǎo)吵架。

總之我不能背這個(gè)鍋，我要把責(zé)任撇清楚。

為什么這么回答不好：

1.消極怠工：“我也不干了”是極不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，作為公職人員，任何時(shí)候都不能通過停工

來賭氣。

2.激化矛盾：公開@領(lǐng)導(dǎo)、告狀、吵架，這些行為會(huì)徹底破壞部門間的協(xié)作關(guān)系，以后工

作會(huì)更難開展。

3.缺乏擔(dān)當(dāng)：一心只想“撇清責(zé)任”，而不是想著怎么把項(xiàng)目推進(jìn)下去，這種人在團(tuán)隊(duì)中是不

受歡迎的。

高分回答示例：

多部門協(xié)作中的推諉往往源于職責(zé)邊界不清或利益分配不均。面對(duì)這種情況，我不

會(huì)情緒化處理，而是按照“明確界限、驅(qū)動(dòng)利益、借力推進(jìn)”的思路，打破僵局。

第一，對(duì)內(nèi)自查，明確清單。

首先，我會(huì)檢查是否是自己發(fā)出的指令不夠清晰，或者要求的時(shí)間節(jié)點(diǎn)不合理。隨

后，將聯(lián)合辦公的項(xiàng)目任務(wù)拆解成一張?jiān)敿?xì)的“任務(wù)矩陣表”，明確每一項(xiàng)工作的責(zé)

任部門、配合部門、交付標(biāo)準(zhǔn)和截止時(shí)間。拿著這張表，主動(dòng)找相關(guān)同事溝通：“王

哥，這一塊可能需要您那邊支持一下數(shù)據(jù)，您看周三下班前能給我嗎？”將模糊的協(xié)

作轉(zhuǎn)化為具體的請(qǐng)求。

第二，換位思考，降低門檻。

如果對(duì)方是因?yàn)楣ぷ髁看蠖普?，我?huì)主動(dòng)跨前一步。比如：“我知道你們最近忙，

要不這樣，你們只需要把原始數(shù)據(jù)導(dǎo)出來發(fā)我，剩下的清洗和分析工作我來做?！蓖?/p>

過主動(dòng)承擔(dān)部分非核心工作，降低對(duì)方的配合難度，用誠意換取對(duì)方的行動(dòng)。

第三，建立機(jī)制，定期通報(bào)。

建議設(shè)立項(xiàng)目周例會(huì)制度。在會(huì)上，不點(diǎn)名批評(píng)，而是通報(bào)進(jìn)度：“目前A部門和B

部門的任務(wù)已完成，C部門正在進(jìn)行中?！边@種公開的進(jìn)度透明化，會(huì)給落后部門形

成一種無形的壓力，倒逼其跟上節(jié)奏。

第四，必要時(shí)請(qǐng)示，高層協(xié)調(diào)。

如果采取上述措施后，對(duì)方仍無故拖延且嚴(yán)重影響項(xiàng)目底線，我會(huì)帶著詳實(shí)的記錄

（溝通時(shí)間、具體堵點(diǎn)、影響后果）向我的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，客觀陳述事實(shí)，不添油加

醋，建議由領(lǐng)導(dǎo)出面進(jìn)行部門級(jí)協(xié)調(diào)。但這是最后一招，且目的是為了推進(jìn)工作，

而非追責(zé)。

Q21：針對(duì)當(dāng)前國企改革中存在的“形式主義”現(xiàn)象，你有什么看法和建議？

?不好的回答示例：

形式主義確實(shí)挺煩人的，到處都有。比如有的國企搞改革就是換個(gè)牌子，或者寫一

大堆文件，實(shí)際上還是老樣子。我覺得這是體制問題，很難根除。作為我們監(jiān)管部

門，只要他們把材料報(bào)上來，手續(xù)合規(guī)就行了，至于他們內(nèi)部怎么搞，我們也很難

插手。建議的話，就是少發(fā)點(diǎn)文，少開點(diǎn)會(huì)，讓企業(yè)多干點(diǎn)實(shí)事吧，不過估計(jì)也很

難落實(shí)。

為什么這么回答不好：

1.態(tài)度消極且推諉：將問題歸結(jié)為“體制問題”、“很難根除”，流露出一種無能為力的旁觀者

心態(tài)，缺乏作為監(jiān)管者的責(zé)任感。

2.監(jiān)管缺位：認(rèn)為“手續(xù)合規(guī)就行”，這恰恰是助長(zhǎng)形式主義的溫床，完全放棄了對(duì)改革實(shí)效

的穿透式監(jiān)管。

3.建議空洞：“少發(fā)文、少開會(huì)”是老生常談的口號(hào)，沒有提出針對(duì)考核機(jī)制、數(shù)字化監(jiān)管等

具有操作性的具體治理措施。

高分回答示例：

形式主義是國企改革的“攔路虎”，它不僅增加了基層負(fù)擔(dān)，更會(huì)讓改革舉措“空轉(zhuǎn)”，

導(dǎo)致“因循守舊”的偽改革。我認(rèn)為要根治這一頑疾，必須堅(jiān)持“破立并舉”，從考核指

揮棒和監(jiān)管手段上下功夫。

第一，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，精準(zhǔn)識(shí)別“偽改革”。

形式主義的根源往往在于考核導(dǎo)向的偏差。很多企業(yè)為了應(yīng)付檢查，重留痕輕實(shí)

績(jī)。

建議一：優(yōu)化考核評(píng)價(jià)體系。大幅壓減過程性指標(biāo)（如開了多少會(huì)、發(fā)了多少文），大

幅增加結(jié)果性指標(biāo)（如全員勞動(dòng)生產(chǎn)率提升多少、科技成果轉(zhuǎn)化多少）。用數(shù)據(jù)和實(shí)績(jī)說

話，讓“做樣子”的企業(yè)拿不到高分，讓“真干事”的企業(yè)不吃虧。

第二，創(chuàng)新監(jiān)管手段，用數(shù)字化為基層減負(fù)。

傳統(tǒng)的“填表式”監(jiān)管容易滋生形式主義。

建議二：推行“無感監(jiān)管”。加快建設(shè)國資國企在線監(jiān)管平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)與企業(yè)ERP系統(tǒng)的直

連互通。數(shù)據(jù)直接從系統(tǒng)抓取，減少企業(yè)重復(fù)填報(bào)，既減輕了基層負(fù)擔(dān)，又保證了數(shù)據(jù)的

真實(shí)性，讓形式主義無處遁形。

第三，強(qiáng)化典型引路與追責(zé)問責(zé)。

建議三：樹立正反兩方面典型。一方面，挖掘真正深化改革、激發(fā)活力的標(biāo)桿企業(yè)，推

廣其經(jīng)驗(yàn)；另一方面，對(duì)“翻燒餅”、“換湯不換藥”的典型案例進(jìn)行通報(bào)曝光。對(duì)于改革任

務(wù)落實(shí)不力、敷衍塞責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)干部，要嚴(yán)肅問責(zé)，形成“實(shí)干興企、空談?wù)`企”的鮮明導(dǎo)

向。

Q22：領(lǐng)導(dǎo)安排你和一個(gè)你非常不喜歡的同事一起出差調(diào)研，且該同事工作習(xí)慣

拖拉，你如何確保任務(wù)完成？

?不好的回答示例：

既然領(lǐng)導(dǎo)安排了，那我也沒辦法，只能忍著。出差的時(shí)候，我會(huì)盡量多干點(diǎn)，不指

望他。如果他拖拉，我就催他，實(shí)在不行我就幫他做了，反正只要任務(wù)能完成就

行。回來之后，我會(huì)找機(jī)會(huì)跟領(lǐng)導(dǎo)提一下，說這個(gè)人太難合作了，下次別讓我跟他

一起出去了。雖然心里不爽，但為了工作，我還是會(huì)顧全大局的。

為什么這么回答不好：

1.缺乏管理思維：采用“幫他做”這種保姆式做法，雖然能完成當(dāng)下的任務(wù)，但助長(zhǎng)了對(duì)方的

懶惰，也增加了自己的負(fù)擔(dān)，不可持續(xù)。

2.事后告狀：“回來跟領(lǐng)導(dǎo)提”顯得氣量狹小，且容易被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為你缺乏駕馭復(fù)雜人際關(guān)系的

能力，只知道挑剔同事。

3.情緒化嚴(yán)重：多次強(qiáng)調(diào)“忍”、“不爽”，說明情緒管理能力較弱，容易把個(gè)人喜好帶入工作

中。

高分回答示例：

在職場(chǎng)中，我們無法選擇隊(duì)友，但可以選擇合作方式。面對(duì)這種情況，我會(huì)秉持“對(duì)

事不對(duì)人”的原則，通過“明確分工、節(jié)點(diǎn)控制、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)”來確保調(diào)研任務(wù)高質(zhì)量完

成。

第一，摒棄成見，專業(yè)切割。

首先，我會(huì)進(jìn)行自我心理建設(shè)。工作關(guān)系不同于私人社交，我不必喜歡他，但必須

配合他。我會(huì)暫時(shí)屏蔽對(duì)該同事的個(gè)人成見，客觀評(píng)估他的能力特點(diǎn)。也許他做事

拖拉是因?yàn)樽非笸昝溃蛘呤菍?duì)流程不熟悉。我會(huì)基于此進(jìn)行任務(wù)分配。

第二，明確分工，責(zé)任到人。

在出發(fā)前，我會(huì)主動(dòng)找他開個(gè)碰頭會(huì)，商定調(diào)研方案。

切分任務(wù)：將調(diào)研任務(wù)拆解為若干模塊。如果他擅長(zhǎng)社交，就讓他負(fù)責(zé)訪談提綱和現(xiàn)場(chǎng)

溝通；如果我擅長(zhǎng)邏輯，我負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)整理和報(bào)告撰寫。

鎖定死線：針對(duì)他拖拉的習(xí)慣，我會(huì)設(shè)定明確的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，并且這個(gè)節(jié)點(diǎn)要比實(shí)際最后

期限提前半天，預(yù)留出緩沖時(shí)間。我會(huì)說：“張哥，這部分材料周三下午5點(diǎn)前得匯總，因

為晚上我要統(tǒng)一排版。”

第三，過程同步，及時(shí)補(bǔ)位。

在出差過程中，保持高頻的互動(dòng)。每天早餐或晚餐時(shí)簡(jiǎn)單對(duì)齊進(jìn)度：“昨天的訪談?dòng)?/p>

錄整理得怎么樣了？有沒有遇到什么困難？”如果發(fā)現(xiàn)他有滯后跡象，我不指責(zé)，而

是提供協(xié)助：“我看這部分比較雜，要不我們一起過一遍？”用合作的姿態(tài)帶動(dòng)他的

節(jié)奏。

第四，結(jié)果導(dǎo)向，客觀評(píng)價(jià)。

調(diào)研結(jié)束后，在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)時(shí)，我會(huì)客觀陳述兩人的分工和成果，肯定他的貢獻(xiàn)

（如訪談很深入），不搶功也不甩鍋。通過這次成功的合作，或許還能改善我們之

間的關(guān)系。

Q23：如果你撰寫的公文被領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)修改了五次以上，雖然你覺得改動(dòng)不大，但

領(lǐng)導(dǎo)還是不滿意，你此時(shí)的心態(tài)和做法是？

?不好的回答示例：

改了五次還不滿意，說實(shí)話我肯定會(huì)很崩潰，覺得領(lǐng)導(dǎo)是不是故意針對(duì)我，或者是

吹毛求疵。但我也不敢說什么，只能他怎么說我就怎么改。我會(huì)把每一次修改的版

本都留著，最后萬一他又改回去了，我就拿給他看。雖然心里有怨氣，但畢竟他是

領(lǐng)導(dǎo)，我有意見保留，表面上還是會(huì)配合的，只是積極性肯定受打擊。

為什么這么回答不好：

1.抗壓能力差：“崩潰”、“覺得針對(duì)我”反映出玻璃心，無法適應(yīng)機(jī)關(guān)單位嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作要

求。

2.缺乏反思：認(rèn)為“改動(dòng)不大”就等于“吹毛求疵”，沒有意識(shí)到在公文寫作中，一個(gè)