公司離職制度管理制度第一章總則第一條為規(guī)范公司離職人員管理，防范離職過(guò)程中可能引發(fā)的各類風(fēng)險(xiǎn)，保障公司合法權(quán)益與運(yùn)營(yíng)秩序，依據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》《社會(huì)保險(xiǎn)法》等法律法規(guī)，參照集團(tuán)母公司相關(guān)管理制度要求，結(jié)合公司實(shí)際情況，制定本制度。本制度旨在通過(guò)明確離職管理流程、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控措施、完善保障機(jī)制，實(shí)現(xiàn)離職管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，維護(hù)公司與員工的合法權(quán)益，促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定。第二條本制度適用于公司總部各部門、下屬單位及全體員工，包括但不限于正式員工、派遣員工、臨時(shí)員工等。凡涉及員工離職（含主動(dòng)辭職、被動(dòng)解雇、退休、死亡等情形）的相關(guān)管理活動(dòng)，均須遵循本制度執(zhí)行。離職管理覆蓋員工離職申請(qǐng)、審批、工作交接、離職面談、檔案處理、費(fèi)用結(jié)算、權(quán)益保障等全流程環(huán)節(jié)。第三條本制度涉及的核心術(shù)語(yǔ)定義如下：（一）“離職專項(xiàng)管理”指公司為確保離職過(guò)程合法合規(guī)、風(fēng)險(xiǎn)可控，對(duì)離職申請(qǐng)、審批、交接、結(jié)算、檔案等環(huán)節(jié)進(jìn)行系統(tǒng)性管控的活動(dòng)，涵蓋政策制定、流程執(zhí)行、風(fēng)險(xiǎn)防控、監(jiān)督考核等內(nèi)容。（二）“離職專項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)”指在離職過(guò)程中可能出現(xiàn)的法律糾紛、商業(yè)秘密泄露、工作交接不清、資產(chǎn)流失、輿情事件等潛在危害，需通過(guò)制度措施予以防范。（三）“離職合規(guī)”指離職管理活動(dòng)嚴(yán)格遵循法律法規(guī)、公司制度及行業(yè)規(guī)范，確保員工權(quán)益得到保障、公司利益不受損害，無(wú)重大違規(guī)行為發(fā)生。第四條離職專項(xiàng)管理應(yīng)遵循以下核心原則：（一）“全面覆蓋原則”要求離職管理覆蓋所有離職場(chǎng)景，不留管理空白；（二）“責(zé)任到人原則”明確各層級(jí)、各部門的管理職責(zé)，確保責(zé)任主體清晰；（三）“風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向原則”以風(fēng)險(xiǎn)防控為核心，重點(diǎn)關(guān)注關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管控；（四）“程序正當(dāng)原則”確保離職流程合法合規(guī)，保障員工知情權(quán)、申辯權(quán)等；（五）“持續(xù)改進(jìn)原則”通過(guò)定期評(píng)估優(yōu)化制度，適應(yīng)變化的管理需求。第二章管理組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)第五條公司主要負(fù)責(zé)人為公司離職專項(xiàng)管理第一責(zé)任人，對(duì)離職管理工作的整體有效性負(fù)總責(zé)；分管人力資源、法務(wù)、風(fēng)控等工作的領(lǐng)導(dǎo)為直接責(zé)任人，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)與監(jiān)督落實(shí)。第六條公司設(shè)立離職專項(xiàng)管理領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡(jiǎn)稱“領(lǐng)導(dǎo)小組”），由公司主要負(fù)責(zé)人牽頭，人力資源部、法務(wù)部、財(cái)務(wù)部、IT部等部門負(fù)責(zé)人組成。領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)包括：（一）審議公司離職管理制度及重大政策調(diào)整；（二）統(tǒng)籌協(xié)調(diào)跨部門離職管理事項(xiàng)，解決重大爭(zhēng)議；（三）監(jiān)督離職管理工作的執(zhí)行情況，定期評(píng)估成效；（四）審批重大離職事件的處置方案。第七條領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由人力資源部負(fù)責(zé)日常管理，承擔(dān)以下職能：（一）組織制定、修訂離職管理制度，開(kāi)展培訓(xùn)宣貫；（二）牽頭離職風(fēng)險(xiǎn)排查，編制管理報(bào)告；（三）協(xié)調(diào)各部門落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組決議；（四）管理離職相關(guān)檔案資料。第八條牽頭部門（人力資源部）職責(zé)：（一）制定、完善離職管理流程與標(biāo)準(zhǔn)，組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)；（二）審核離職申請(qǐng)的合規(guī)性，監(jiān)督離職審批權(quán)限行使；（三）組織離職面談，收集員工反饋；（四）指導(dǎo)各部門開(kāi)展工作交接，審核交接清單。第九條專責(zé)部門（法務(wù)部、財(cái)務(wù)部、IT部等）職責(zé)：（一）法務(wù)部：提供離職法律支持，審核解除勞動(dòng)合同的合法性，處理勞動(dòng)爭(zhēng)議；（二）財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)離職經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、社保公積金結(jié)算，審核離職費(fèi)用支出；（三）IT部：負(fù)責(zé)離職人員權(quán)限回收、數(shù)據(jù)脫敏、系統(tǒng)賬戶停用。第十條業(yè)務(wù)部門/下屬單位職責(zé)：（一）落實(shí)本領(lǐng)域離職人員管理要求，配合完成離職審批；（二）組織離職員工開(kāi)展工作交接，確保業(yè)務(wù)連續(xù)性；（三）排查離職人員可能帶走的商業(yè)秘密、技術(shù)資料等；（四）協(xié)助處理離職后的客訴、輿情等突發(fā)事件。第十一條基層執(zhí)行崗（離職涉及的業(yè)務(wù)人員）職責(zé)：（一）遵守離職操作規(guī)范，履行崗位職責(zé)至離職日；（二）配合完成離職面談，如實(shí)反映管理問(wèn)題；（三）按要求提交離職材料，不得隱瞞或偽造信息；（四）發(fā)現(xiàn)離職風(fēng)險(xiǎn)隱患，及時(shí)向直屬上級(jí)或人力資源部報(bào)告。第三章專項(xiàng)管理重點(diǎn)內(nèi)容與要求第十二條離職申請(qǐng)與審批管理：業(yè)務(wù)部門/下屬單位員工提出離職申請(qǐng)，需提前X個(gè)月書面提交，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后報(bào)人力資源部備案。特殊崗位（如核心技術(shù)人員）離職需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組審批。第十三條經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償與費(fèi)用結(jié)算：按《勞動(dòng)合同法》規(guī)定支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，離職結(jié)算包括工資、加班費(fèi)、社保公積金補(bǔ)繳、未休年假折算等，財(cái)務(wù)部須在離職后X日內(nèi)完成款項(xiàng)支付，并提供結(jié)算清單。第十四條工作交接管理：離職人員須在離職前X日內(nèi)完成工作交接，內(nèi)容包括但不限于：（一）客戶信息：明確未完成業(yè)務(wù)處理清單及跟進(jìn)責(zé)任；（二）項(xiàng)目資料：移交完整項(xiàng)目文檔，確保后續(xù)可追溯；（三）固定資產(chǎn)：歸還公司設(shè)備、鑰匙、門禁卡等；（四）系統(tǒng)權(quán)限：配合IT部停用或變更系統(tǒng)賬號(hào)。第十五條知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密管理：離職人員須簽署《離職協(xié)議》，承諾不得泄露公司商業(yè)秘密、技術(shù)信息，不得利用離職前獲取的資料從事與公司競(jìng)爭(zhēng)的業(yè)務(wù)。違反約定需承擔(dān)違約責(zé)任。第十六條離職面談管理：人力資源部須在離職前X日內(nèi)組織面談，記錄離職原因、職業(yè)發(fā)展建議，收集對(duì)管理改進(jìn)的意見(jiàn)。面談結(jié)果存檔備查。第十七條檔案與關(guān)系處理：人力資源部負(fù)責(zé)辦理離職手續(xù)，包括檔案轉(zhuǎn)遞、社保公積金封存、勞動(dòng)關(guān)系解除等，確保檔案完整、手續(xù)合規(guī)。第十八條資產(chǎn)清查與權(quán)限回收：IT部在離職當(dāng)日完成系統(tǒng)權(quán)限停用，行政部核對(duì)固定資產(chǎn)歸還情況，確保公司財(cái)產(chǎn)不受損失。第四章專項(xiàng)管理運(yùn)行機(jī)制第十九條制度動(dòng)態(tài)更新機(jī)制：人力資源部每年聯(lián)合法務(wù)部、財(cái)務(wù)部等對(duì)制度進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)法律法規(guī)變化、業(yè)務(wù)調(diào)整及時(shí)修訂，修訂后報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)實(shí)施。第二十條風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別預(yù)警機(jī)制：人力資源部每季度開(kāi)展離職風(fēng)險(xiǎn)排查，重點(diǎn)監(jiān)控高風(fēng)險(xiǎn)崗位（如敏感崗位、核心人才）的離職傾向，建立風(fēng)險(xiǎn)臺(tái)賬并動(dòng)態(tài)更新。第二十一條合規(guī)審查機(jī)制：離職審批需經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、人力資源部、法務(wù)部三級(jí)審查，關(guān)鍵崗位離職需法律部門出具合規(guī)意見(jiàn)，確保流程完整、權(quán)限得當(dāng)。第二十二條風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)機(jī)制：（一）一般風(fēng)險(xiǎn)：由人力資源部協(xié)調(diào)處理，如離職補(bǔ)償爭(zhēng)議；（二）重大風(fēng)險(xiǎn)：?jiǎn)?dòng)應(yīng)急預(yù)案，領(lǐng)導(dǎo)小組主導(dǎo)處置，必要時(shí)尋求外部法律支持；（三）責(zé)任協(xié)同：明確風(fēng)險(xiǎn)事件中的牽頭部門與配合部門，建立聯(lián)動(dòng)處置流程。第二十三條責(zé)任追究機(jī)制：（一）員工違規(guī)：違反保密協(xié)議、帶走公司財(cái)產(chǎn)等，按勞動(dòng)合同約定或公司制度處理；（二）管理失職：部門或員工未按制度操作，造成損失，追究相關(guān)責(zé)任；（三）處罰標(biāo)準(zhǔn)：輕者通報(bào)批評(píng)，重者降級(jí)、解雇，涉嫌違法的移交司法機(jī)關(guān)。第二十四條評(píng)估改進(jìn)機(jī)制：每年12月由領(lǐng)導(dǎo)小組組織對(duì)離職管理工作進(jìn)行全流程評(píng)估，出具報(bào)告并提出優(yōu)化建議，次年優(yōu)先實(shí)施改進(jìn)措施。第五章專項(xiàng)管理保障措施第二十五條組織保障：公司主要負(fù)責(zé)人每年聽(tīng)取離職管理情況匯報(bào)，分管領(lǐng)導(dǎo)每月檢查執(zhí)行進(jìn)度，確保制度落實(shí)到位。第二十六條考核激勵(lì)機(jī)制：將離職管理納入部門年度考核（占X%權(quán)重），優(yōu)秀案例納入評(píng)優(yōu)表彰，連續(xù)X次出現(xiàn)重大問(wèn)題，部門負(fù)責(zé)人承擔(dān)管理責(zé)任。第二十七條培訓(xùn)宣傳機(jī)制：（一）管理層培訓(xùn)：每年X月開(kāi)展合規(guī)履職培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)離職管理的重要性；（二）員工培訓(xùn)：新員工入職培訓(xùn)包含離職制度內(nèi)容，離職員工培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)交接規(guī)范；（三）公眾宣傳：通過(guò)內(nèi)網(wǎng)、宣傳欄發(fā)布制度要點(diǎn)，提升全員合規(guī)意識(shí)。第二十八條信息化支撐：開(kāi)發(fā)離職管理信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)以下功能：（一）流程線上化：電子化審批，實(shí)時(shí)追蹤進(jìn)度；（二）風(fēng)險(xiǎn)自動(dòng)化：系統(tǒng)自動(dòng)預(yù)警高風(fēng)險(xiǎn)審批節(jié)點(diǎn)；（三）數(shù)據(jù)可視化：生成管理報(bào)表，輔助決策。第二十九條文化建設(shè)：（一）編制《離職管理合規(guī)手冊(cè)》，明確操作指引；（二）組織員工簽署《離職承諾書》，強(qiáng)化規(guī)則意識(shí)；（三）設(shè)立匿名舉報(bào)渠道，鼓勵(lì)全員監(jiān)督違規(guī)行為。第三十條報(bào)告制度：（一）風(fēng)險(xiǎn)事件報(bào)告：重大離職事件須在X小時(shí)內(nèi)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組，24小時(shí)內(nèi)提交初步報(bào)告；（二）年度報(bào)告：12月31日前完成全年離職管理總結(jié)，含數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、問(wèn)題分析、改進(jìn)計(jì)劃；（三）報(bào)告內(nèi)容