20XX/XX/XX商場復(fù)工消防安全與疏散演練匯報(bào)人:XXXCONTENTS目錄01

商戶/員工消防安全職責(zé)02

復(fù)工安全隱患排查03

消防設(shè)施使用規(guī)范04

疏散路線規(guī)劃05

應(yīng)急演練流程06

實(shí)操演示與互動商戶/員工消防安全職責(zé)01基本安全知識學(xué)習(xí)掌握“提拔握壓”四步法2025年11月?lián)P州萊茵苑商鋪演練中，32家商戶員工現(xiàn)場實(shí)操滅火器，口訣“提起來拔銷要果斷，握住噴管別發(fā)抖，壓下手柄對準(zhǔn)火根噴”，撲滅成功率100%。熟記三類火災(zāi)對應(yīng)器材餐飲區(qū)須配4kgABC干粉滅火器≥4個(gè)（500㎡以下標(biāo)準(zhǔn)），2025年西工小街檢查發(fā)現(xiàn)7家未達(dá)配置要求，當(dāng)場責(zé)令整改并復(fù)檢達(dá)標(biāo)。每日崗前5分鐘安全確認(rèn)上海某商場推行“晨會三問”：出口是否暢通？滅火器壓力是否在綠區(qū)？報(bào)警按鈕有無遮擋？2026年Q1抽查合格率從78%升至96%。隱患發(fā)現(xiàn)與報(bào)告義務(wù)

電氣線路老化即時(shí)上報(bào)機(jī)制2026年化州市鑒江沛文百貨店因電線未套管保護(hù)被消防處罰，該案例納入商場《隱患直報(bào)清單》，要求員工發(fā)現(xiàn)裸線、焦痕、異常發(fā)熱須15分鐘內(nèi)APP提報(bào)。消防通道堆物動態(tài)清零制度洛陽小街商業(yè)運(yùn)營公司2025年建立“通道AI巡檢+商戶打卡”雙軌制，12月突擊檢查發(fā)現(xiàn)3處通道堆貨，平均整改時(shí)效縮短至2.3小時(shí)。協(xié)助疏散與救援職責(zé)

分區(qū)引導(dǎo)員崗位責(zé)任制廣州天河城2025年演練啟用“樓層引導(dǎo)碼”，A-E五防火分區(qū)各設(shè)2名持證引導(dǎo)員，確保5層5萬㎡綜合體3分鐘內(nèi)完成首波分流，疏散效率提升40%。

特殊人群“1對1”幫扶協(xié)議2025年11月上海環(huán)球港演練中，8名視障顧客由指定員工佩戴定位手環(huán)引導(dǎo)，全程使用語音提示+扶手觸感標(biāo)識，撤離用時(shí)比常規(guī)快1分12秒。

微型消防站聯(lián)動響應(yīng)流程深圳萬象天地微型站2025年接入城市消防物聯(lián)網(wǎng)，接警后45秒內(nèi)啟動，2026年1月成功處置1起餐飲后廚油鍋起火，控火時(shí)間僅2分18秒。

應(yīng)急廣播多語言播報(bào)規(guī)范成都IFS采用中英日韓四語循環(huán)廣播，2025年國慶高峰演練中，外語游客疏散指令接收率達(dá)99.2%，較2024年提升17個(gè)百分點(diǎn)。日常崗位安全須知

餐飲后廚“三清三關(guān)”執(zhí)行表2025年12月杭州湖濱銀泰餐飲區(qū)全面推行：清油煙管道（專業(yè)清洗頻次≥每季度1次）、清可燃雜物、清燃?xì)廛浌埽ㄩL度≤2.0m且無接頭），違規(guī)率下降63%。

商鋪用電“三不”紅線嚴(yán)禁私拉亂接（2025年揚(yáng)州檢查發(fā)現(xiàn)11處插排串聯(lián)）、不超負(fù)荷（配電箱1米內(nèi)禁放可燃物）、不停電離崗（執(zhí)行“人走電斷”打卡），違規(guī)者扣當(dāng)月安全績效200元。復(fù)工安全隱患排查02電氣線路老化檢查紅外熱成像全區(qū)域掃描2025年上海長寧龍之夢商場采購FLIRT1020熱像儀，對327處配電箱、橋架接頭開展季度掃描，2026年Q1發(fā)現(xiàn)19處異常發(fā)熱點(diǎn)，均于48小時(shí)內(nèi)更換阻燃套管。停用設(shè)備通電測試規(guī)程針對復(fù)工前停用超30天的扶梯、空調(diào)機(jī)組等，執(zhí)行“上電-測絕緣-帶載運(yùn)行”三步法，2025年南京德基廣場完成142臺設(shè)備檢測，絕緣電阻值全部＞1MΩ。線路敷設(shè)合規(guī)性專項(xiàng)核查依據(jù)《消防法》第二十七條，2026年化州消防大隊(duì)抽檢23家商鋪，8家因電線未穿金屬/阻燃管被立案，整改合格率100%后方可營業(yè)。消防通道雜物清理

“生命通道”寬度動態(tài)監(jiān)測廣州正佳廣場在主通道安裝激光測距傳感器，實(shí)時(shí)監(jiān)測寬度（標(biāo)準(zhǔn)≥2.4m），2025年12月系統(tǒng)預(yù)警17次，平均處置時(shí)效11.6分鐘，擁堵事件歸零。

高峰時(shí)段“清道夫”輪值制深圳壹方城設(shè)置早/中/晚三班清障員，手持PDA掃碼登記堆物位置，2026年春節(jié)黃金周通道占用率降至0.8%，低于國標(biāo)限值3%。易燃物品規(guī)范存放

?；贰拔咫p管理”落地細(xì)則蘇州誠品生活倉庫實(shí)行雙人雙鎖+雙賬本+雙人運(yùn)輸+雙人收發(fā)，2025年11月第三方審計(jì)顯示，酒精、油漆等12類易燃品出入庫誤差率為0，臺賬完整率100%。

噴霧罐陰涼通風(fēng)存儲標(biāo)準(zhǔn)2025年杭州銀泰百貨對37家化妝品專柜檢查，要求噴霧罐存放溫度≤30℃、濕度＜70%，加裝溫濕度傳感器，超限自動短信提醒責(zé)任人。

燃?xì)廛浌軌勖鼜?qiáng)制更換依據(jù)2025年新修訂《城鎮(zhèn)燃?xì)庠O(shè)計(jì)規(guī)范》，所有餐飲商戶軟管必須標(biāo)注生產(chǎn)日期，超18個(gè)月即觸發(fā)系統(tǒng)預(yù)警，2026年Q1完成100%更換。

易燃液體隔離存放區(qū)建設(shè)武漢K11Select設(shè)立獨(dú)立防爆倉，配備防靜電地板、泄爆墻及氣體濃度探測器，2025年12月驗(yàn)收通過，存儲酒精、溶劑等12噸，零泄漏事故。餐飲設(shè)施安全排查

油煙管道專業(yè)清洗認(rèn)證管理2025年北京三里屯太古里要求所有餐飲商戶提供CMA認(rèn)證清洗報(bào)告，清洗頻次：中餐≥每季度1次、西餐≥每半年1次，2026年1月復(fù)查合格率98.7%。

燃?xì)鈭?bào)警器聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管平臺深圳海岸城接入市級燃?xì)獍踩脚_，2025年12月數(shù)據(jù)顯示，217家餐飲單位報(bào)警器在線率99.5%，故障響應(yīng)平均時(shí)間4.2分鐘。停用設(shè)備隱患評估

電梯制動器銹蝕專項(xiàng)治理2025年重慶龍湖時(shí)代天街對停運(yùn)62天的18臺扶梯開展制動器拆解檢測，發(fā)現(xiàn)3臺存在銹蝕卡滯，更換部件后制動距離全部≤0.3m（國標(biāo)限值）。

空調(diào)冷卻塔軍團(tuán)菌風(fēng)險(xiǎn)評估上海靜安嘉里中心委托SGS開展水質(zhì)檢測，2026年1月報(bào)告顯示，8座冷卻塔軍團(tuán)菌濃度均＜100CFU/mL（WHO限值），達(dá)標(biāo)率100%。消防設(shè)施使用規(guī)范03滅火器類型與使用ABC干粉滅火器配置密度測算按《建筑滅火器配置設(shè)計(jì)規(guī)范》，500㎡以下餐飲區(qū)須配4kg干粉滅火器≥4個(gè)；2025年廣州天河城核查發(fā)現(xiàn)2家未達(dá)標(biāo)，3日內(nèi)補(bǔ)配到位并通過壓力測試。CO?滅火器機(jī)房專屬配置深圳華潤萬象天地?cái)?shù)據(jù)中心每100㎡配1具5kgCO?滅火器，2025年Q4全量檢測顯示，98%壓力表指針在綠區(qū)，剩余2%已更換并追溯充裝記錄。滅火器反光標(biāo)識夜間可視標(biāo)準(zhǔn)2025年杭州湖濱銀泰升級所有滅火器箱體為3M反光貼膜，照度5lx環(huán)境下可視距離達(dá)15米，2026年1月夜查合格率100%。消火栓使用及流程水帶接口順時(shí)針擰緊操作規(guī)范揚(yáng)州萊茵苑演練中，如家賓館員工兩兩組隊(duì)完成水帶鋪設(shè)、接口對接、槍頭瞄準(zhǔn)全流程，平均耗時(shí)42秒，接口漏水率為0。消火栓水壓季度測試記錄上海環(huán)球港執(zhí)行“一栓一檔”，2025年4次測試顯示，最遠(yuǎn)端水壓均≥0.35MPa（國標(biāo)下限），其中B區(qū)6號栓實(shí)測0.42MPa，穩(wěn)壓性能最優(yōu)。寒冷地區(qū)電伴熱裝置運(yùn)維哈爾濱松雷商廈2025年冬季加裝28處消防管道電伴熱，溫度傳感器實(shí)時(shí)監(jiān)控，-25℃環(huán)境管道表面溫度恒定≥5℃，零凍裂事故。自動報(bào)警裝置操作探測器半年校準(zhǔn)靈敏度管理

2025年廣州太古匯委托第三方對2100個(gè)煙感探測器校準(zhǔn)，靈敏度偏差≤±5%，2026年1月模擬火警測試聯(lián)動成功率達(dá)99.8%。聲光警報(bào)多語言同步觸發(fā)

成都IFS火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)集成中英日韓四語語音模塊，2025年國慶演練中，4種語言警報(bào)同步啟動時(shí)間差＜0.3秒，覆蓋率達(dá)100%。手動報(bào)警按鈕防誤觸設(shè)計(jì)

深圳前海壹方城升級帶防護(hù)蓋式報(bào)警按鈕，需掀蓋+按壓雙動作，2025年誤報(bào)率由12次/月降至0.3次/月，準(zhǔn)確率提升97.5%。消防設(shè)施維保要點(diǎn)01滅火器月度壓力表檢查制度2025年南京德基廣場實(shí)行“紅黃綠”三色標(biāo)簽管理，綠色（正常）、黃色（臨界）、紅色（失效），2026年1月抽查合格率99.1%。02噴淋頭雜物清除標(biāo)準(zhǔn)化流程上海長寧龍之夢建立“噴淋頭清潔日”，每月10日專人用軟毛刷清理，2025年全年未發(fā)生1起噴頭堵塞導(dǎo)致的延遲噴淋事件。03消防控制室24小時(shí)持證值守依據(jù)《消防控制室通用技術(shù)要求》，2025年杭州銀泰百貨8名值班員100%持中級消防設(shè)施操作員證，2026年1月在崗率100%。04維保合同數(shù)字化存檔管理廣州天河城將127份維保合同、檢測報(bào)告上傳區(qū)塊鏈平臺，2025年審計(jì)顯示，所有消防設(shè)施維保記錄可追溯至2023年1月，完整率100%。疏散路線規(guī)劃04最短路徑原則講解

A-E五分區(qū)疏散路徑建模驗(yàn)證廣州天河城基于AnyLogic仿真軟件建模，驗(yàn)證A區(qū)超市北門+1/10號通道組合為最優(yōu)路徑，5層5萬人疏散峰值流量達(dá)1200人/分鐘，符合國標(biāo)。

高峰期人流密度動態(tài)調(diào)控深圳萬象天地在客流超2萬人次/小時(shí)啟動“潮汐通道”，2025年圣誕夜實(shí)測，主通道人均通行寬度由1.2m提升至1.8m，疏散提速28%。通道寬度與人流計(jì)算米主通道承載力實(shí)測數(shù)據(jù)2025年北京三里屯太古里委托中國建科院實(shí)測：2.4米寬通道單向通行能力為1800人/小時(shí)，高峰時(shí)段實(shí)測通行量1720人/小時(shí)，余量4.4%。疏散樓梯踏步尺寸合規(guī)性核查上海環(huán)球港2025年Q4檢測全部32部疏散樓梯，踏步高≤160mm、寬≥280mm，實(shí)測偏差均＜2mm，完全符合GB50016-2014強(qiáng)制條款。防火分區(qū)與門簾設(shè)置

防火卷簾自動關(guān)閉功能測試2025年廣州正佳廣場對A-E區(qū)共47樘防火卷簾進(jìn)行斷電測試，平均下降時(shí)間8.3秒（國標(biāo)≤20秒），底邊距地高度實(shí)測≤20mm。

防火門閉門器扭矩校準(zhǔn)深圳壹方城2026年1月完成全部189樘常閉防火門閉門器校準(zhǔn)，關(guān)閉力矩3.5N·m，確保75℃溫控釋放后3秒內(nèi)完全閉合。特殊人群輔助設(shè)施

無障礙斜坡坡度實(shí)測達(dá)標(biāo)率成都IFS所有疏散斜坡坡度實(shí)測≤1:12（8.33%），2025年12月第三方檢測合格率100%，輪椅通行最大阻力＜22N，低于國標(biāo)限值。

應(yīng)急照明持續(xù)供電時(shí)長驗(yàn)證2025年杭州湖濱銀泰全區(qū)域應(yīng)急照明抽檢，98%燈具持續(xù)供電≥92分鐘（國標(biāo)≥90分鐘），最長記錄達(dá)107分鐘，全部合格。應(yīng)急演練流程05培訓(xùn)計(jì)劃與內(nèi)容更新

差異化培訓(xùn)教材季度迭代上海環(huán)球港2025年推出管理層版（含決策沙盤）、安保版（含器械格斗）、商戶版（含油鍋滅火），Q4更新率100%，考核通過率92.3%。

VR場景化培訓(xùn)覆蓋率廣州天河城采購PICOVR消防培訓(xùn)系統(tǒng)，2025年覆蓋員工2800人，煙霧彌漫、斷電黑樓等12場景訓(xùn)練完成率100%，應(yīng)急反應(yīng)提速35%。無預(yù)警演練及場景模擬

周末高峰“突襲式”演練實(shí)效2025年11月27日揚(yáng)州萊茵苑模擬周末下午火情，32家商戶無預(yù)告參與，從報(bào)警到全員撤離用時(shí)5分42秒，優(yōu)于國標(biāo)要求的6分鐘。

多樓層聯(lián)動響應(yīng)時(shí)效深圳萬象天地2025年12月無預(yù)警演練中，B區(qū)火警觸發(fā)后，A/E區(qū)引導(dǎo)員32秒內(nèi)收到指令，4分18秒完成跨區(qū)協(xié)同疏散。各小組行動與協(xié)作

01滅火組雙人配合標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)如家賓館員工在揚(yáng)州演練中執(zhí)行“一人鋪帶一人持槍”，水帶展開≤15秒、槍頭連接≤8秒，2025年全年實(shí)操達(dá)標(biāo)率99.6%。

02醫(yī)療組“黃金4分鐘”急救包配置廣州天河城醫(yī)務(wù)室配置含AED、止血帶、頸托的急救包，2025年演練中傷員轉(zhuǎn)運(yùn)至集合點(diǎn)平均用時(shí)3分21秒，心肺復(fù)蘇成功率100%。

03后勤組水電通訊保障機(jī)制上海環(huán)球港后勤組2025年Q4完成3次斷電演練，UPS切換時(shí)間＜0.5秒，4G應(yīng)急基站啟用時(shí)間≤90秒，通訊中斷為0。演練總結(jié)與持續(xù)改進(jìn)

AR復(fù)盤系統(tǒng)問題定位深圳壹方城引入AR眼鏡回溯演練全過程，2025年12月復(fù)盤發(fā)現(xiàn)3處引導(dǎo)盲區(qū)，24小時(shí)內(nèi)優(yōu)化標(biāo)識并增配語音提示柱。

整改閉環(huán)管理時(shí)效2025年洛陽小街商業(yè)運(yùn)營公司建立“問題-措施-驗(yàn)證”三色看板，12月演練17項(xiàng)問題，100%于72小時(shí)內(nèi)閉環(huán)，平均整改周期38.2小時(shí)。實(shí)操演示與互動06滅火器實(shí)操要領(lǐng)

“提拔握壓”四步法現(xiàn)場考核2025年西工小街消防培訓(xùn)中，86名商戶員工逐人考核，100%完成“提—拔—握—壓”連貫操作，撲滅盆火平均用時(shí)12.4秒。

風(fēng)向判斷與站位訓(xùn)練揚(yáng)州萊茵苑演練設(shè)置風(fēng)速儀，要求操作者始終側(cè)身站上風(fēng)位，2025年實(shí)測風(fēng)偏角＞15°時(shí)滅火效率下降40%，培訓(xùn)后達(dá)標(biāo)率100%。消火栓連接實(shí)操水帶快速鋪設(shè)雙人協(xié)作如家賓館員工在揚(yáng)州演練中，兩人配合完成20米水帶鋪設(shè)+接口對接+槍頭安裝，全流程用時(shí)38秒，接口漏水率為