PAGE沐足衛(wèi)生管理制度一、總則1.目的為了加強沐足場所的衛(wèi)生管理，規(guī)范經營行為，保障消費者的健康權益，依據(jù)國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，特制定本衛(wèi)生管理制度。2.適用范圍本制度適用于本公司旗下所有沐足經營場所，包括但不限于各個分店及相關服務區(qū)域。3.基本原則嚴格遵守國家衛(wèi)生法律法規(guī)，堅持預防為主、防治結合的方針，確保沐足場所的環(huán)境衛(wèi)生、用品用具衛(wèi)生和從業(yè)人員個人衛(wèi)生符合標準要求，為消費者提供安全、衛(wèi)生、舒適的消費環(huán)境。二、衛(wèi)生管理職責1.公司管理層職責全面負責公司沐足衛(wèi)生管理工作，制定衛(wèi)生管理目標和計劃，并組織實施。定期召開衛(wèi)生管理工作會議，研究解決衛(wèi)生管理工作中的重大問題。對衛(wèi)生管理工作進行監(jiān)督檢查，對違反衛(wèi)生管理制度的行為進行處理。2.部門負責人職責負責本部門衛(wèi)生管理工作的具體組織實施，確保各項衛(wèi)生管理制度的落實。組織本部門員工參加衛(wèi)生知識培訓，提高員工的衛(wèi)生意識和操作技能。定期對本部門的衛(wèi)生狀況進行自查自糾，及時發(fā)現(xiàn)和整改存在的問題。3.從業(yè)人員職責嚴格遵守衛(wèi)生管理制度，認真履行崗位職責，做好個人衛(wèi)生和工作場所衛(wèi)生。按照衛(wèi)生操作規(guī)程進行服務，確保服務過程的衛(wèi)生安全。積極參加衛(wèi)生知識培訓，掌握必要的衛(wèi)生知識和技能。三、環(huán)境衛(wèi)生管理1.場所布局與設施要求沐足場所應設置在通風良好、采光充足、清潔衛(wèi)生的位置，遠離污染源。場所內部布局應合理，設有接待區(qū)、沐足區(qū)、休息區(qū)、消毒區(qū)等功能區(qū)域，且各區(qū)域應劃分明確，標識清晰。沐足區(qū)應配備足夠數(shù)量的沐足盆，沐足盆應保持清潔、無破損，定期進行更換和消毒。休息區(qū)應設置舒適的座椅、沙發(fā)等，保持環(huán)境整潔，提供必要的衛(wèi)生用品。消毒區(qū)應配備專門的消毒設備和消毒用品，用于對沐足用品用具、毛巾、衣物等進行消毒處理。2.清潔與消毒要求每天營業(yè)前和營業(yè)結束后，應對場所進行全面清潔，包括地面、墻壁、門窗、桌椅等表面的擦拭，清除灰塵、污漬和雜物。定期對場所進行消毒，消毒頻率應根據(jù)實際情況確定，但至少每周進行一次全面消毒。消毒時應使用符合國家標準的消毒劑，按照規(guī)定的濃度和方法進行操作，確保消毒效果。沐足盆、毛巾、衣物等用品用具應做到一客一換一消毒，消毒后的用品用具應存放在清潔、干燥、通風的地方，防止再次污染。對公共區(qū)域的衛(wèi)生間應保持清潔衛(wèi)生，定期進行清掃和消毒，及時更換衛(wèi)生紙等用品。3.通風與換氣要求沐足場所應安裝有效的通風換氣設備，保持室內空氣流通。通風換氣設備應定期進行檢查和維護，確保正常運行。在營業(yè)期間，應保持通風換氣設備持續(xù)運行，保證室內空氣質量符合國家衛(wèi)生標準。四、用品用具衛(wèi)生管理1.采購要求采購的沐足用品用具應符合國家衛(wèi)生標準和質量要求，從正規(guī)渠道進貨，并索取產品的衛(wèi)生許可證、營業(yè)執(zhí)照、產品質量檢驗報告等相關證件。不得采購和使用無生產廠家、無生產日期、無保質期的三無產品，以及假冒偽劣產品。2.儲存要求用品用具應存放在專門的倉庫或儲存柜內，倉庫或儲存柜應保持清潔、干燥、通風良好，防止物品受潮、發(fā)霉、變質。不同種類的用品用具應分類存放，并有明顯的標識，避免交叉污染。對易損、易污染的用品用具應采取防護措施，如包裝、覆蓋等。3.清洗與消毒要求用品用具在使用后應及時進行清洗，去除表面的污垢和雜質。清洗時應使用專用的清潔劑，按照規(guī)定的方法進行操作。清洗后的用品用具應進行消毒處理，消毒方法應根據(jù)用品用具的材質和性質選擇合適的消毒劑和消毒方式，確保消毒效果。消毒后的用品用具應進行保潔，防止再次污染。保潔方法可采用覆蓋、包裝等方式，將用品用具存放在清潔、干燥、通風的地方。4.更換要求沐足盆、毛巾、衣物等用品用具應做到一客一換，不得重復使用。對于破損、變形、變色、有異味等不符合衛(wèi)生要求的用品用具，應及時進行更換。五、從業(yè)人員衛(wèi)生管理1.健康檢查要求所有從業(yè)人員必須持有效的健康證明方可上崗工作。健康證明應每年進行一次體檢，確保身體健康狀況符合從業(yè)要求。新入職的從業(yè)人員應在上崗前進行健康檢查，取得健康證明后方可從事相關工作。對患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動性肺結核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙公共衛(wèi)生的疾病的人員，不得從事沐足服務工作。2.衛(wèi)生知識培訓要求定期組織從業(yè)人員參加衛(wèi)生知識培訓，培訓內容應包括國家衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生操作規(guī)程以及個人衛(wèi)生知識等。培訓頻率應至少每半年進行一次，確保從業(yè)人員掌握必要的衛(wèi)生知識和技能。從業(yè)人員應積極參加培訓，認真學習相關知識，提高衛(wèi)生意識和服務水平。3.個人衛(wèi)生要求從業(yè)人員應保持良好的個人衛(wèi)生習慣，勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤換工作服。工作時應穿戴清潔、整齊的工作服，工作服應定期清洗和更換，保持干凈整潔。不得留長指甲、涂指甲油、戴戒指等飾品，不得在工作場所吸煙、進食。六、衛(wèi)生監(jiān)督與檢查1.內部自查公司應建立定期的衛(wèi)生自查制度，由各部門負責人組織本部門員工對衛(wèi)生狀況進行自查。自查頻率應至少每周一次，對發(fā)現(xiàn)的問題應及時進行整改。每次自查應做好記錄，包括自查時間、自查人員、自查內容、發(fā)現(xiàn)的問題及整改情況等，并存檔備查。2.定期檢查公司管理層應定期對各沐足場所的衛(wèi)生狀況進行檢查，檢查頻率應至少每月一次。檢查內容包括環(huán)境衛(wèi)生、用品用具衛(wèi)生、從業(yè)人員衛(wèi)生等方面。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應下達整改通知書，責令相關部門限期整改。整改完成后應進行復查，確保問題得到徹底解決。3.接受監(jiān)督積極配合衛(wèi)生行政部門的監(jiān)督檢查，如實提供有關情況和資料，不得拒絕、阻撓或隱瞞。對衛(wèi)生行政部門提出的整改意見和要求，應認真落實，按時完成整改任務，并將整改情況及時報告衛(wèi)生行政部門。七、衛(wèi)生事故處理1.事故報告一旦發(fā)生衛(wèi)生事故，應立即報告公司管理層，并采取有效的應急措施，防止事故擴大。事故報告應包括事故發(fā)生的時間、地點、經過、涉及人員、癥狀表現(xiàn)以及已采取的措施等內容。2.應急處理公司應制定衛(wèi)生事故應急預案，明確應急處理流程和責任分工。在事故發(fā)生后，應按照應急預案迅速開展應急處理工作，如對患者進行救治、對污染區(qū)域進行消毒處理、對相關用品用具進行封存等。積極配合衛(wèi)生行政部門和相關部門的調查處理工作，提供真實、準確的信息和資料。3.原因調查與整改事故處理結束后，應及時組織對事故原因進行調查分