PAGE關(guān)于衛(wèi)生間清潔管理制度一、總則（一）目的為了確保公司衛(wèi)生間環(huán)境的清潔衛(wèi)生，為員工和來訪人員提供一個舒適、整潔、衛(wèi)生的使用環(huán)境，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有衛(wèi)生間，包括辦公區(qū)域衛(wèi)生間、公共區(qū)域衛(wèi)生間等。（三）基本原則1.清潔衛(wèi)生原則：衛(wèi)生間應(yīng)保持每日清潔，無異味、無污漬、無雜物，設(shè)施設(shè)備完好無損。2.安全環(huán)保原則：清潔過程中應(yīng)注意安全，避免發(fā)生安全事故，同時(shí)選用環(huán)保清潔用品，減少對環(huán)境的污染。3.責(zé)任明確原則：明確各部門及相關(guān)人員在衛(wèi)生間清潔管理中的職責(zé)，確保責(zé)任落實(shí)到人。二、清潔標(biāo)準(zhǔn)與要求（一）日常清潔標(biāo)準(zhǔn)1.衛(wèi)生間地面每日用清潔劑和清水拖地，保持地面干凈、無污漬、無水漬，光亮整潔。定期對地面進(jìn)行深度清潔，去除頑固污漬和污垢。2.衛(wèi)生間墻面墻面瓷磚表面應(yīng)保持清潔，無污漬、無灰塵，定期擦拭。如有涂鴉或污漬，應(yīng)及時(shí)清理，必要時(shí)進(jìn)行墻面清潔消毒。3.衛(wèi)生間潔具洗手盆、水龍頭、鏡子等應(yīng)每日擦拭，保持清潔光亮，無水印、無污漬。馬桶應(yīng)每日沖洗，并用專用清潔劑清潔馬桶內(nèi)部和周邊，確保無異味、無污漬。小便器應(yīng)每日沖洗，定期進(jìn)行深度清潔，防止水垢和污漬積累。4.衛(wèi)生間門窗衛(wèi)生間門窗應(yīng)保持清潔，玻璃明亮無污漬，窗框無灰塵。定期擦拭門窗把手、鎖具等五金件，確保其正常使用。5.衛(wèi)生間通風(fēng)系統(tǒng)保持衛(wèi)生間通風(fēng)良好，無異味。每日檢查通風(fēng)設(shè)備是否正常運(yùn)行，如有故障及時(shí)報(bào)修。定期清潔通風(fēng)口和濾網(wǎng)，去除灰塵和雜物，保證通風(fēng)效果。6.衛(wèi)生間垃圾桶垃圾桶應(yīng)每日清理，垃圾袋及時(shí)更換，保持垃圾桶內(nèi)無垃圾溢出。定期對垃圾桶進(jìn)行消毒，防止細(xì)菌滋生。（二）定期清潔標(biāo)準(zhǔn)1.每周對衛(wèi)生間墻面進(jìn)行全面擦拭，包括墻角、天花板等部位，確保無灰塵、無污漬。清潔衛(wèi)生間燈具，去除燈罩上的灰塵，保證照明效果良好。對衛(wèi)生間地面進(jìn)行打蠟保養(yǎng)，增加地面光澤度，延長使用壽命。2.每月對衛(wèi)生間潔具進(jìn)行深度清潔，如使用專業(yè)清潔劑去除馬桶水垢、洗手盆污漬等。檢查衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀況，如水龍頭、馬桶沖水閥等，如有損壞及時(shí)維修或更換。清潔衛(wèi)生間通風(fēng)管道，去除管道內(nèi)的灰塵和雜物，保證通風(fēng)順暢。3.每季度對衛(wèi)生間墻面進(jìn)行消毒處理，預(yù)防細(xì)菌傳播。檢查衛(wèi)生間防水情況，如有滲漏及時(shí)報(bào)修處理。對衛(wèi)生間的門窗進(jìn)行全面保養(yǎng)，包括更換密封膠條、油漆修補(bǔ)等。（三）特殊情況清潔要求1.如遇衛(wèi)生間內(nèi)有大量污漬、異味或其他特殊情況，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行清潔和處理，確保衛(wèi)生間環(huán)境恢復(fù)正常。2.發(fā)生突發(fā)衛(wèi)生事件時(shí)，應(yīng)按照相關(guān)衛(wèi)生防疫要求，對衛(wèi)生間進(jìn)行重點(diǎn)清潔和消毒，防止疫情傳播。三、清潔流程與操作規(guī)范（一）清潔準(zhǔn)備1.清潔人員應(yīng)提前準(zhǔn)備好所需的清潔工具和清潔用品，如拖把、抹布、清潔劑、垃圾袋等。2.檢查清潔工具是否完好無損，清潔用品是否充足有效。（二）清潔順序1.先清理衛(wèi)生間內(nèi)的垃圾，將垃圾袋扎好后放入指定垃圾桶。2.依次清潔衛(wèi)生間潔具，包括洗手盆、水龍頭、鏡子、馬桶、小便器等。3.擦拭衛(wèi)生間墻面和門窗。4.最后清潔衛(wèi)生間地面。（三）清潔操作規(guī)范1.地面清潔用濕拖把將地面灰塵和雜物清掃干凈，然后用清潔劑和清水拖地，按照先邊角后中間的順序進(jìn)行。拖地時(shí)應(yīng)注意力度適中，避免水漬殘留，拖完后用干拖把擦干地面。2.墻面清潔用濕抹布擦拭墻面瓷磚表面，從上到下、從左到右依次進(jìn)行，去除污漬和灰塵。對于頑固污漬，可使用適量的清潔劑進(jìn)行擦拭，但要注意避免損壞墻面瓷磚。3.潔具清潔洗手盆清潔：先用清水沖洗洗手盆，去除雜物，然后用清潔劑擦拭洗手盆內(nèi)部和周邊，最后用清水沖洗干凈，并用干抹布擦干。水龍頭清潔：用濕抹布擦拭水龍頭表面，去除水漬和污漬，如有必要可使用少量清潔劑進(jìn)行清潔，擦拭完畢后用干抹布擦干。鏡子清潔：用專用玻璃清潔劑和干凈的抹布擦拭鏡子，確保鏡子明亮清晰，無水印和污漬。馬桶清潔：先將馬桶內(nèi)的污水排凈，然后用馬桶刷蘸取專用清潔劑刷洗馬桶內(nèi)部，包括馬桶壁、馬桶圈、馬桶蓋等部位，刷洗完畢后用清水沖洗干凈，最后用干抹布擦干馬桶周邊。小便器清潔：用清水沖洗小便器內(nèi)部，去除尿液殘留，然后用專用清潔劑擦拭小便器內(nèi)壁，最后用清水沖洗干凈，并用干抹布擦干。4.門窗清潔先用濕抹布擦拭門窗玻璃，去除灰塵和污漬，然后用干抹布擦干，使玻璃明亮清晰。擦拭門窗邊框、把手、鎖具等五金件時(shí)，要注意動作輕柔，避免損壞門窗。（四）清潔收尾1.清潔完畢后，檢查衛(wèi)生間內(nèi)的清潔情況，確保無遺漏、無污漬、無異味。2.將清潔工具和清潔用品整理歸位，擺放整齊。3.關(guān)閉衛(wèi)生間門窗，確保衛(wèi)生間安全。四、人員職責(zé)與分工（一）清潔人員職責(zé)1.按照清潔標(biāo)準(zhǔn)和流程，每日對衛(wèi)生間進(jìn)行清潔，確保衛(wèi)生間環(huán)境整潔衛(wèi)生。2.定期對衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告并協(xié)助維修。3.負(fù)責(zé)衛(wèi)生間清潔用品的領(lǐng)取、保管和使用，合理使用清潔用品，避免浪費(fèi)。4.遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，愛護(hù)清潔工具和設(shè)備，做好清潔工具和設(shè)備的日常保養(yǎng)。（二）部門負(fù)責(zé)人職責(zé)1.負(fù)責(zé)本部門衛(wèi)生間清潔工作的監(jiān)督和管理，確保清潔工作落實(shí)到位。2.教育本部門員工愛護(hù)衛(wèi)生間環(huán)境，遵守衛(wèi)生間使用規(guī)定。3.定期檢查本部門衛(wèi)生間的清潔情況，對清潔人員的工作進(jìn)行評價(jià)和反饋。（三）行政部門職責(zé)1.制定和完善衛(wèi)生間清潔管理制度，并監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。2.負(fù)責(zé)清潔用品的采購和發(fā)放，確保清潔用品的質(zhì)量和供應(yīng)。3.協(xié)調(diào)各部門之間的衛(wèi)生間清潔管理工作，處理清潔工作中出現(xiàn)的問題。4.定期對衛(wèi)生間清潔工作進(jìn)行檢查和評估，對表現(xiàn)優(yōu)秀的清潔人員進(jìn)行表彰和獎勵，對存在問題的部門進(jìn)行督促整改。五、監(jiān)督與檢查（一）日常監(jiān)督1.清潔人員在清潔過程中應(yīng)進(jìn)行自我監(jiān)督，確保清潔工作符合標(biāo)準(zhǔn)和要求。2.部門負(fù)責(zé)人應(yīng)每日對本部門衛(wèi)生間的清潔情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促清潔人員整改。（二）定期檢查1.行政部門每周至少對公司衛(wèi)生間進(jìn)行一次全面檢查，檢查內(nèi)容包括清潔標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀況等。2.每季度對衛(wèi)生間清潔工作進(jìn)行一次綜合評估，評估結(jié)果作為清潔人員績效考核的依據(jù)。（三）問題處理1.對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，行政部門應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知，要求相關(guān)部門或人員限期整改。2.整改責(zé)任人應(yīng)按照整改通知的要求，制定整改措施，認(rèn)真進(jìn)行整改，并將整改情況及時(shí)反饋給行政部門。3.行政部門對整改情況進(jìn)行跟蹤檢查，確保問題得到徹底解決。六、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)1.行政部門定期組織清潔人員進(jìn)行衛(wèi)生間清潔技能培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括清潔標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)范、安全注意事項(xiàng)等。2.邀請專業(yè)清潔人員或相關(guān)專家進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，提高清潔人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力。3.鼓勵清潔人員參加外部培訓(xùn)課程或?qū)W習(xí)交流活動，不斷提升自身素質(zhì)。（二）考核1.建立清潔人員績效考核制度，對