PAGE公共衛(wèi)生科室協(xié)調(diào)制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)公共衛(wèi)生科室之間的協(xié)作與溝通，提高公共衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量和效率，有效應(yīng)對各類公共衛(wèi)生事件，保障公眾的健康權(quán)益，特制定本協(xié)調(diào)制度。（二）適用范圍本制度適用于本單位內(nèi)所有公共衛(wèi)生科室，包括但不限于疾病預(yù)防控制科、衛(wèi)生監(jiān)督科、婦幼保健科、健康教育科等。（三）基本原則1.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則：在單位領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮下，各公共衛(wèi)生科室密切協(xié)作，形成合力。2.分工負(fù)責(zé)原則：明確各科室的職責(zé)和任務(wù)，各司其職，確保各項(xiàng)公共衛(wèi)生工作有序開展。3.協(xié)作配合原則：強(qiáng)調(diào)科室之間的相互支持與配合，打破壁壘，實(shí)現(xiàn)信息共享和資源整合。4.高效便民原則：以提高公共衛(wèi)生服務(wù)效率、方便群眾為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，優(yōu)化工作流程，提升服務(wù)水平。二、組織架構(gòu)與職責(zé)（一）公共衛(wèi)生協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組成立以單位主要領(lǐng)導(dǎo)為組長，各公共衛(wèi)生科室負(fù)責(zé)人為成員的公共衛(wèi)生協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)公共衛(wèi)生工作，研究解決重大問題，制定工作方針和政策。（二）公共衛(wèi)生協(xié)調(diào)辦公室在領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)公共衛(wèi)生協(xié)調(diào)辦公室，負(fù)責(zé)日常協(xié)調(diào)工作。辦公室設(shè)在[具體科室名稱]，由[辦公室負(fù)責(zé)人姓名]擔(dān)任主任。其主要職責(zé)包括：1.負(fù)責(zé)收集、整理和分析公共衛(wèi)生工作信息，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)工作進(jìn)展情況。2.協(xié)調(diào)各科室之間的工作關(guān)系，組織召開協(xié)調(diào)會(huì)議。3.督促檢查各科室工作任務(wù)的落實(shí)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。4.負(fù)責(zé)與上級主管部門和其他相關(guān)單位的溝通與協(xié)調(diào)。（三）各公共衛(wèi)生科室職責(zé)1.疾病預(yù)防控制科負(fù)責(zé)制定和實(shí)施傳染病、慢性病、地方病等疾病的預(yù)防控制策略和措施。開展疫情監(jiān)測、報(bào)告與處置，組織實(shí)施疫苗接種等免疫規(guī)劃工作。指導(dǎo)和協(xié)助其他科室開展相關(guān)疾病的防控工作，提供技術(shù)支持和培訓(xùn)。2.衛(wèi)生監(jiān)督科依法對醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、公共場所、飲用水衛(wèi)生等進(jìn)行監(jiān)督檢查。查處各類衛(wèi)生違法行為，維護(hù)公共衛(wèi)生秩序。與其他科室協(xié)同開展衛(wèi)生應(yīng)急處置工作，提供執(zhí)法保障。3.婦幼保健科負(fù)責(zé)婦女兒童的保健服務(wù)，包括婚前保健、孕產(chǎn)期保健、兒童保健等。開展母嬰安全保障工作，降低孕產(chǎn)婦和兒童死亡率。與其他科室合作，共同推進(jìn)公共衛(wèi)生服務(wù)均等化，提高婦女兒童健康水平。4.健康教育科制定和實(shí)施健康教育計(jì)劃和方案，普及健康知識，提高公眾健康素養(yǎng)。開展健康促進(jìn)活動(dòng)，營造有利于健康的社會(huì)環(huán)境。為其他科室提供健康教育技術(shù)支持，協(xié)助開展相關(guān)宣傳工作。三、工作協(xié)調(diào)機(jī)制（一）信息共享機(jī)制1.建立公共衛(wèi)生信息平臺(tái)，各科室應(yīng)及時(shí)將本科室工作動(dòng)態(tài)、數(shù)據(jù)信息等上傳至平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息實(shí)時(shí)共享。2.定期召開信息通報(bào)會(huì)，各科室匯報(bào)工作進(jìn)展、存在問題及下一步工作計(jì)劃，促進(jìn)相互了解。3.對于涉及多個(gè)科室的公共衛(wèi)生事件，相關(guān)科室應(yīng)及時(shí)互通信息，確保信息準(zhǔn)確、及時(shí)、全面。（二）工作協(xié)同機(jī)制1.針對重大公共衛(wèi)生項(xiàng)目或活動(dòng)，由協(xié)調(diào)辦公室牽頭，組織相關(guān)科室成立專項(xiàng)工作小組，明確各成員職責(zé)，共同制定工作方案并組織實(shí)施。2.在日常工作中，各科室應(yīng)根據(jù)職責(zé)分工，主動(dòng)加強(qiáng)與其他科室的協(xié)作配合。如疾病預(yù)防控制科在開展疫情防控工作時(shí)，衛(wèi)生監(jiān)督科應(yīng)配合做好相關(guān)場所的衛(wèi)生監(jiān)督檢查，婦幼保健科應(yīng)關(guān)注孕產(chǎn)婦和兒童的健康狀況，健康教育科應(yīng)開展針對性的健康教育宣傳。3.建立聯(lián)合巡查制度，定期組織相關(guān)科室對重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)場所進(jìn)行聯(lián)合巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決公共衛(wèi)生問題。（三）應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制1.制定公共衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案，明確各科室在應(yīng)急處置中的職責(zé)和任務(wù)。2.成立應(yīng)急處置隊(duì)伍，由各科室業(yè)務(wù)骨干組成，定期開展培訓(xùn)和演練，提高應(yīng)急處置能力。3.一旦發(fā)生公共衛(wèi)生事件，立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，各科室按照預(yù)案要求迅速行動(dòng)，協(xié)同配合，共同做好事件的調(diào)查、處置、救治、防控等工作。四、工作流程（一）日常工作流程1.各科室按照年度工作計(jì)劃和職責(zé)分工，有序開展各項(xiàng)公共衛(wèi)生工作。2.在工作過程中，如發(fā)現(xiàn)需要其他科室協(xié)助或配合的事項(xiàng)，應(yīng)及時(shí)與相關(guān)科室溝通協(xié)調(diào)。3.對于跨科室的工作任務(wù)，由協(xié)調(diào)辦公室進(jìn)行統(tǒng)籌安排，明確牽頭科室和配合科室，共同制定工作流程和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，確保工作順利推進(jìn)。（二）突發(fā)公共衛(wèi)生事件工作流程1.事件發(fā)生后，責(zé)任科室應(yīng)立即向協(xié)調(diào)辦公室報(bào)告，同時(shí)啟動(dòng)本科室應(yīng)急處置預(yù)案。2.協(xié)調(diào)辦公室接到報(bào)告后，迅速向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，并根據(jù)事件性質(zhì)和嚴(yán)重程度，啟動(dòng)相應(yīng)級別的應(yīng)急響應(yīng)。3.領(lǐng)導(dǎo)小組下達(dá)應(yīng)急處置指令，協(xié)調(diào)辦公室組織相關(guān)科室成立應(yīng)急處置工作小組，趕赴現(xiàn)場開展工作。4.各科室按照職責(zé)分工，密切配合，開展事件的調(diào)查、采樣、檢測、救治、防控等工作。5.及時(shí)向上級主管部門和相關(guān)部門報(bào)告事件進(jìn)展情況，根據(jù)需要請求支援。6.事件處置結(jié)束后，組織開展評估總結(jié)工作，分析原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施。五、溝通與協(xié)作方式（一）會(huì)議溝通1.定期協(xié)調(diào)會(huì)議：每月召開一次公共衛(wèi)生協(xié)調(diào)會(huì)議，由協(xié)調(diào)辦公室主任主持，各科室負(fù)責(zé)人參加。會(huì)議主要總結(jié)上月工作情況，分析存在問題，部署本月工作任務(wù)。2.專項(xiàng)工作會(huì)議：針對重大公共衛(wèi)生項(xiàng)目或活動(dòng)，根據(jù)需要隨時(shí)召開專項(xiàng)工作會(huì)議，研究解決工作中遇到的具體問題。3.臨時(shí)碰頭會(huì)：在工作推進(jìn)過程中，如遇緊急情況或需要及時(shí)溝通協(xié)調(diào)的事項(xiàng)，可隨時(shí)召開臨時(shí)碰頭會(huì)，快速?zèng)Q策，推動(dòng)工作。（二）文件溝通1.各科室應(yīng)及時(shí)將本科室制定的工作計(jì)劃、方案、報(bào)告等文件報(bào)送協(xié)調(diào)辦公室，由協(xié)調(diào)辦公室進(jìn)行整理歸檔，并根據(jù)需要分發(fā)給相關(guān)科室。2.涉及多個(gè)科室的文件，由牽頭科室負(fù)責(zé)起草，征求其他科室意見后報(bào)協(xié)調(diào)辦公室審核，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后印發(fā)實(shí)施。（三）現(xiàn)場溝通1.在開展聯(lián)合巡查、應(yīng)急處置等工作時(shí)，相關(guān)科室工作人員應(yīng)在現(xiàn)場及時(shí)溝通協(xié)調(diào)，共同解決問題。2.對于一些復(fù)雜的公共衛(wèi)生問題，可組織相關(guān)科室人員進(jìn)行現(xiàn)場研討，集思廣益，制定解決方案。六、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.協(xié)調(diào)辦公室定期對各科室工作任務(wù)的落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，重點(diǎn)檢查工作進(jìn)度、工作質(zhì)量、協(xié)作配合等方面。2.對于發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)向責(zé)任科室下達(dá)整改通知書，要求限期整改，并跟蹤整改落實(shí)情況。（二）考核評價(jià)1.建立公共衛(wèi)生科室工作考核評價(jià)機(jī)制，制定科學(xué)合理的考核指標(biāo)體系，對各科室工作業(yè)績、協(xié)作能力等進(jìn)行全面考核評價(jià)。2.考核結(jié)果與科室績效掛鉤，作為科室評先評優(yōu)、人員晉升等的重要依據(jù)。七、培訓(xùn)與交流（一）業(yè)務(wù)培訓(xùn)1.定期組織公共衛(wèi)生業(yè)務(wù)培訓(xùn)，邀請專家授課，內(nèi)容涵蓋疾病防控、衛(wèi)生監(jiān)督、婦幼保健、健康教育等方面的新知識、新技術(shù)、新方法。2.鼓勵(lì)各科室內(nèi)部開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高科室人員的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。（二）經(jīng)驗(yàn)交流1.不定期組織公共衛(wèi)生科室之間的經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)，分享工作中的好做法、好經(jīng)驗(yàn)，共同探