PAGE公園環(huán)境衛(wèi)生獎懲制度總則目的本制度旨在維護公園的環(huán)境衛(wèi)生，提升公園的整體形象，為游客提供一個整潔、舒適、優(yōu)美的游覽環(huán)境，同時激勵公園工作人員積極履行環(huán)境衛(wèi)生管理職責，確保公園環(huán)境始終保持高標準。適用范圍本制度適用于公園內(nèi)所有區(qū)域，包括但不限于綠化區(qū)域、游樂設施區(qū)域、公共休息區(qū)域、道路、水體等，以及公園全體工作人員，包括正式員工、臨時工、外包服務人員等?；驹瓌t1.依法依規(guī)：嚴格遵守國家和地方有關環(huán)境衛(wèi)生管理的法律法規(guī)及行業(yè)標準，確保制度合法合規(guī)。2.責任明確：明確各部門、各崗位在環(huán)境衛(wèi)生管理中的職責，做到責任到人。3.獎懲分明：對在環(huán)境衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出的部門和個人給予獎勵，對違反規(guī)定的行為進行嚴肅處罰。4.公眾參與：鼓勵游客和社會公眾參與公園環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督，共同維護公園環(huán)境。環(huán)境衛(wèi)生管理職責管理部門職責1.公園管理部門負責制定公園環(huán)境衛(wèi)生管理制度和工作計劃，并組織實施。定期對公園環(huán)境衛(wèi)生狀況進行檢查和評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。協(xié)調(diào)各部門之間的環(huán)境衛(wèi)生管理工作，確保各項工作有序開展。負責環(huán)境衛(wèi)生管理工作的資金預算編制和使用管理，保障環(huán)境衛(wèi)生管理工作的正常開展。2.綠化部門職責負責公園綠化區(qū)域的日常養(yǎng)護管理，包括草坪修剪、樹木養(yǎng)護、花卉種植與養(yǎng)護等，確保綠化植物生長良好，景觀效果美觀。及時清理綠化區(qū)域內(nèi)的枯枝落葉、雜草雜物等，保持綠化區(qū)域整潔。做好綠化病蟲害防治工作，防止病蟲害對綠化植物造成嚴重損害，同時避免因使用農(nóng)藥對環(huán)境造成污染。3.保潔部門職責負責公園公共區(qū)域的日常保潔工作，包括道路清掃、廣場清潔、公共設施擦拭等，確保公共區(qū)域無垃圾、無污漬。按照規(guī)定的頻次和時間對垃圾桶進行清理和更換垃圾袋，保持垃圾桶外觀整潔，垃圾不外露。及時清理水體周邊的垃圾和雜物，保持水體清潔衛(wèi)生。負責公園內(nèi)公共廁所的日常保潔和管理，確保廁所設施完好、衛(wèi)生達標。4.游樂設施管理部門職責負責游樂設施區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理，在游樂設施運營前后對設施周邊進行清掃和整理。督促游客愛護游樂設施周邊環(huán)境，對游客丟棄的垃圾及時進行清理。定期對游樂設施進行清潔消毒，確保設施衛(wèi)生安全。5.安全管理部門職責協(xié)助環(huán)境衛(wèi)生管理部門開展工作，對環(huán)境衛(wèi)生管理工作中的安全事項進行監(jiān)督檢查。在公園內(nèi)設置明顯的環(huán)境衛(wèi)生宣傳標識和安全警示標識，引導游客文明游覽，愛護環(huán)境。配合相關部門處理環(huán)境衛(wèi)生管理工作中的突發(fā)事件，保障公園環(huán)境秩序。工作人員職責1.全體工作人員應樹立環(huán)境保護意識，自覺遵守公園環(huán)境衛(wèi)生管理制度，積極參與環(huán)境衛(wèi)生管理工作。2.在工作過程中，應及時清理各自工作區(qū)域內(nèi)的垃圾和雜物，保持工作區(qū)域整潔干凈。3.發(fā)現(xiàn)游客有破壞環(huán)境衛(wèi)生的行為時，應及時進行勸阻和制止，并向游客宣傳環(huán)境保護知識。4.積極配合管理部門和其他相關部門開展環(huán)境衛(wèi)生檢查和整治工作，按照要求完成各項工作任務。環(huán)境衛(wèi)生標準綠化區(qū)域1.草坪生長良好，無明顯斑禿，高度一致，修剪整齊美觀。2.樹木無病蟲害，枝葉繁茂，樹形美觀，無枯枝死杈。3.花卉種植區(qū)域花卉生長旺盛，花期正常，無殘花敗葉，花壇邊緣整齊。4.綠化區(qū)域內(nèi)無雜草叢生現(xiàn)象，無垃圾、雜物堆積。公共區(qū)域1.道路路面干凈整潔，無果皮、紙屑、煙蒂、痰跡等垃圾，無積水、積塵。2.廣場地面平整干凈，無污漬、無破損，廣場周邊無垃圾散落。3.公共設施如座椅、欄桿、指示牌等表面清潔，無灰塵、無污漬。4.水體清澈，無漂浮物，岸邊無垃圾、雜物，水體周邊綠化良好。游樂設施區(qū)域1.游樂設施外觀清潔，無明顯污漬、灰塵。2.設施周邊地面干凈，無垃圾、雜物，排水暢通。3.垃圾桶擺放整齊，垃圾及時清理，無垃圾外溢現(xiàn)象。公共廁所1.廁所內(nèi)地面干凈無水漬，墻壁、門窗清潔無污漬。2.便器清潔衛(wèi)生，無污垢、無異味，定期消毒。3.洗手池、水龍頭等設施完好，清潔無污漬，洗手液、衛(wèi)生紙等用品供應充足。4.廁所內(nèi)通風良好，無明顯異味。環(huán)境衛(wèi)生檢查與考核檢查方式1.日常巡查：公園管理部門安排專人每日對公園環(huán)境衛(wèi)生狀況進行巡查，及時發(fā)現(xiàn)問題并記錄。2.定期檢查：每周、每月、每季度分別組織一次全面的環(huán)境衛(wèi)生檢查，由公園管理部門牽頭，各相關部門參與，對公園各區(qū)域進行詳細檢查。3.專項檢查：針對公園內(nèi)重點區(qū)域、重要活動場所或環(huán)境衛(wèi)生問題突出的區(qū)域，適時開展專項檢查，確保環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。4.游客監(jiān)督：設立游客意見箱和投訴電話，鼓勵游客對公園環(huán)境衛(wèi)生問題進行監(jiān)督和投訴，管理部門及時處理游客反饋的問題。檢查內(nèi)容1.各區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生是否符合本制度規(guī)定的標準要求。2.環(huán)境衛(wèi)生管理工作的執(zhí)行情況，包括各部門、各崗位工作人員的履職情況。3.環(huán)境衛(wèi)生設施設備的運行和維護情況，如垃圾桶、清掃工具、消毒設備等。4.環(huán)境衛(wèi)生問題的整改落實情況，對之前檢查中發(fā)現(xiàn)的問題是否及時整改到位?？己嗽u分1.每次檢查后，按照環(huán)境衛(wèi)生檢查評分標準對各區(qū)域進行評分，滿分為100分。2.評分標準根據(jù)不同區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生要求進行細化，具體如下：綠化區(qū)域：草坪、樹木、花卉養(yǎng)護情況占40分，綠化區(qū)域清潔情況占30分，病蟲害防治情況占20分，綠化設施維護情況占10分。公共區(qū)域：道路、廣場清潔情況占40分，公共設施清潔情況占30分，水體衛(wèi)生情況占20分，公共區(qū)域垃圾清理及垃圾桶管理情況占10分。游樂設施區(qū)域：游樂設施外觀清潔情況占30分，設施周邊環(huán)境衛(wèi)生情況占40分，垃圾桶管理情況占20分，排水系統(tǒng)暢通情況占10分。公共廁所：廁所內(nèi)部清潔衛(wèi)生情況占50分，設施設備完好情況占30分，通風及異味控制情況占10分，用品供應情況占10分。3.根據(jù)每次檢查的評分結(jié)果，對各部門和相關責任人進行考核排名。結(jié)果運用1.將環(huán)境衛(wèi)生檢查考核結(jié)果與部門和個人的績效掛鉤，作為績效獎金發(fā)放、評優(yōu)評先的重要依據(jù)。2.對于連續(xù)多次環(huán)境衛(wèi)生檢查考核成績優(yōu)秀的部門和個人，給予表彰和獎勵；對于成績較差的部門和個人，進行批評教育，并責令限期整改。3.對因環(huán)境衛(wèi)生問題被游客多次投訴或造成不良社會影響的部門和個人，視情節(jié)輕重給予相應的處罰。獎勵制度獎勵原則1.堅持精神獎勵與物質(zhì)獎勵相結(jié)合，以精神獎勵為主的原則。2.注重獎勵的及時性和公正性，確保獎勵能夠真正起到激勵作用。獎勵類型1.月度優(yōu)秀部門獎：每月評選出環(huán)境衛(wèi)生管理工作表現(xiàn)突出的部門，授予“月度優(yōu)秀部門”稱號，并給予一定的物質(zhì)獎勵。評選標準主要依據(jù)當月環(huán)境衛(wèi)生檢查考核成績，得分排名第一的部門即為月度優(yōu)秀部門。2.季度優(yōu)秀個人獎：每季度評選出在環(huán)境衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的個人，授予“季度優(yōu)秀個人”稱號，并給予一定的物質(zhì)獎勵。評選標準綜合考慮個人在日常工作中的環(huán)境衛(wèi)生維護情況、問題發(fā)現(xiàn)與解決能力、對環(huán)境衛(wèi)生管理工作的貢獻等因素。3.年度突出貢獻獎：每年評選出在公園環(huán)境衛(wèi)生管理工作中做出突出貢獻的部門或個人，授予“年度突出貢獻獎”稱號，并給予較高額度的物質(zhì)獎勵和榮譽證書。突出貢獻包括在環(huán)境衛(wèi)生管理創(chuàng)新方面取得顯著成效、成功解決重大環(huán)境衛(wèi)生問題、為提升公園環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量做出杰出努力等。4.游客表揚獎勵：對于收到游客書面表揚或通過其他方式被游客高度認可的工作人員，給予表揚信、小禮品等獎勵，并在公園內(nèi)部進行通報表揚。獎勵程序1.提名推薦：各部門根據(jù)日常工作表現(xiàn)，每月、每季度、每年向公園管理部門提名推薦優(yōu)秀部門和個人。游客表揚獎勵由管理部門根據(jù)游客反饋信息進行收集整理。2.審核評選：公園管理部門對提名推薦的部門和個人進行審核，結(jié)合環(huán)境衛(wèi)生檢查考核結(jié)果、日常工作記錄等進行綜合評選，確定獲獎名單。3.表彰獎勵：在公園內(nèi)部會議或公告欄上對獲獎部門和個人進行表彰，并頒發(fā)獎勵證書和獎金、獎品等。懲罰制度懲罰原則1.以教育為主，懲罰為輔，注重引導工作人員自覺遵守環(huán)境衛(wèi)生管理制度。2.懲罰措施應與違規(guī)行為的性質(zhì)、情節(jié)和危害程度相適應，確保公平公正。懲罰類型1.警告：對于初次違反環(huán)境衛(wèi)生管理制度，情節(jié)較輕的行為，給予警告處分，并進行批評教育。2.罰款：對違反規(guī)定的行為，根據(jù)情節(jié)輕重給予一定金額的罰款。罰款標準如下：亂扔垃圾、隨地吐痰等不文明行為，每次罰款50元。未按照規(guī)定及時清理工作區(qū)域垃圾或雜物，每次罰款100元。在環(huán)境衛(wèi)生檢查中，因工作不力導致所在區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生不符合標準要求的，每次罰款200元。故意破壞環(huán)境衛(wèi)生設施設備的，除照價賠償外，每次罰款500元。3.績效扣分：將違規(guī)行為納入個人績效考核，根據(jù)情節(jié)輕重扣除相應的績效分數(shù)，影響績效獎金發(fā)放。4.辭退或解除合同：對于多次違反環(huán)境衛(wèi)生管理制度，情節(jié)嚴重，給公園環(huán)境衛(wèi)生造成重大損害或不良社會影響的工作人員，予以辭退或解除合同。懲罰程序1.發(fā)現(xiàn)違規(guī)：通過日常巡查、檢查、游客投訴等途徑發(fā)現(xiàn)工作人員的違規(guī)行為。2.調(diào)查取證：對違規(guī)行為進行調(diào)查，收集相關證據(jù)，如現(xiàn)場照片、視頻、證人證言等。3.告知申辯：向違規(guī)工作人員告知其違規(guī)行為及擬采取的懲罰措施，聽取其申辯意見。4.做出決定：根據(jù)調(diào)查結(jié)