PAGE關(guān)天樓道衛(wèi)生規(guī)章制度一、總則1.目的為了營造一個(gè)整潔、舒適、安全的關(guān)天樓道環(huán)境，保障居民的身體健康，特制定本衛(wèi)生規(guī)章制度。2.適用范圍本規(guī)章制度適用于關(guān)天樓道內(nèi)所有居民、租戶以及相關(guān)工作人員。3.基本原則樓道衛(wèi)生管理遵循“誰使用、誰負(fù)責(zé)”的原則，倡導(dǎo)全體人員共同維護(hù)樓道衛(wèi)生，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。二、樓道衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.公共區(qū)域地面：保持干凈整潔，無明顯污漬、垃圾、積水，定期進(jìn)行清掃和拖地。墻面：無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)、無亂張貼亂畫現(xiàn)象，如有污漬應(yīng)及時(shí)清理。扶手：保持清潔，無灰塵、無污漬，定期擦拭。門窗：玻璃明亮，窗框、窗臺(tái)干凈，無灰塵、無雜物。樓梯：踏步干凈，扶手、欄桿無灰塵，無雜物堆積。2.垃圾處理居民應(yīng)將垃圾袋裝化，放置在指定的垃圾桶內(nèi)，嚴(yán)禁隨意丟棄。垃圾桶應(yīng)定期清理，保持外觀整潔，無異味。嚴(yán)禁在樓道內(nèi)焚燒垃圾。3.消防安全通道保持暢通無阻，嚴(yán)禁堆放雜物。消防設(shè)施設(shè)備應(yīng)保持完好，定期進(jìn)行檢查和維護(hù)。三、衛(wèi)生管理職責(zé)1.居民和租戶自覺遵守本衛(wèi)生規(guī)章制度，愛護(hù)樓道公共衛(wèi)生設(shè)施。按照規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)投放垃圾，保持自家門前及周邊環(huán)境衛(wèi)生。積極參與樓道衛(wèi)生清潔活動(dòng)，配合相關(guān)部門和人員的管理工作。2.物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)制定樓道衛(wèi)生保潔計(jì)劃，安排專人進(jìn)行日常清掃和保潔工作。定期對(duì)樓道衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。負(fù)責(zé)樓道公共區(qū)域的垃圾清運(yùn)工作，確保垃圾及時(shí)清理。對(duì)違反衛(wèi)生規(guī)章制度的行為進(jìn)行勸阻和制止，情節(jié)嚴(yán)重的及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門。3.社區(qū)居委會(huì)負(fù)責(zé)組織開展樓道衛(wèi)生宣傳教育活動(dòng)，提高居民的衛(wèi)生意識(shí)和環(huán)保意識(shí)。協(xié)調(diào)物業(yè)管理公司和居民之間的關(guān)系，解決樓道衛(wèi)生管理中出現(xiàn)的矛盾和問題。對(duì)樓道衛(wèi)生管理工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)。四、衛(wèi)生保潔工作流程1.日常清掃保潔人員每天定時(shí)對(duì)樓道公共區(qū)域進(jìn)行清掃，包括地面、樓梯、扶手、窗臺(tái)等。清掃過程中，應(yīng)先將垃圾和雜物收集起來，然后進(jìn)行分類處理，可回收垃圾應(yīng)放置在指定的回收容器內(nèi)，不可回收垃圾應(yīng)及時(shí)清運(yùn)。對(duì)地面污漬和水漬應(yīng)及時(shí)清理，保持地面干燥整潔。2.定期保潔每周對(duì)樓道墻面、門窗等進(jìn)行一次全面的清潔，去除灰塵和污漬。每月對(duì)樓道扶手、欄桿等進(jìn)行深度擦拭，確保無灰塵、無污漬。定期對(duì)垃圾桶進(jìn)行清洗和消毒，防止異味滋生。3.特殊情況處理如遇樓道內(nèi)發(fā)生突發(fā)事件或污染情況，保潔人員應(yīng)及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行清理，確保樓道環(huán)境盡快恢復(fù)正常。對(duì)于居民反映的衛(wèi)生問題，保潔人員應(yīng)及時(shí)響應(yīng)，盡快處理。五、垃圾投放與清運(yùn)1.垃圾投放時(shí)間居民應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)投放垃圾，具體時(shí)間為[具體時(shí)間段]。2.垃圾投放要求垃圾應(yīng)分類投放，分為可回收垃圾、有害垃圾、廚余垃圾和其他垃圾?？苫厥绽鴳?yīng)投放至指定的回收容器內(nèi)，如紙箱、塑料瓶、玻璃瓶等。有害垃圾應(yīng)投放至專門的有害垃圾桶內(nèi)，如廢舊電池、過期藥品、油漆等。廚余垃圾應(yīng)投放至廚余垃圾桶內(nèi)，如剩菜剩飯、果皮等。其他垃圾應(yīng)投放至其他垃圾桶內(nèi)，如衛(wèi)生紙、包裝袋等。3.垃圾清運(yùn)物業(yè)管理公司應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)垃圾清運(yùn)工作，確保垃圾及時(shí)清理。垃圾清運(yùn)車輛應(yīng)保持清潔，定期進(jìn)行消毒，防止二次污染。垃圾應(yīng)清運(yùn)至指定的垃圾處理場，嚴(yán)禁隨意傾倒。六、監(jiān)督檢查與考核1.監(jiān)督檢查機(jī)制物業(yè)管理公司應(yīng)建立樓道衛(wèi)生監(jiān)督檢查制度，定期對(duì)樓道衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查。社區(qū)居委會(huì)應(yīng)不定期對(duì)樓道衛(wèi)生管理工作進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改。居民可對(duì)樓道衛(wèi)生問題進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題可向物業(yè)管理公司或社區(qū)居委會(huì)反映。2.考核標(biāo)準(zhǔn)樓道衛(wèi)生考核標(biāo)準(zhǔn)按照本規(guī)章制度的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)。優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)：樓道公共區(qū)域干凈整潔，無任何衛(wèi)生死角，垃圾投放規(guī)范，居民滿意度高。良好標(biāo)準(zhǔn)：樓道公共區(qū)域基本干凈整潔，有少量衛(wèi)生瑕疵，垃圾投放基本規(guī)范，居民滿意度較高。合格標(biāo)準(zhǔn)：樓道公共區(qū)域存在一些衛(wèi)生問題，但不影響正常使用，垃圾投放基本符合要求，居民滿意度一般。不合格標(biāo)準(zhǔn)：樓道公共區(qū)域衛(wèi)生狀況較差，存在較多衛(wèi)生問題，垃圾投放混亂，居民滿意度低。3.考核結(jié)果應(yīng)用對(duì)樓道衛(wèi)生考核優(yōu)秀的物業(yè)管理公司給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)樓道衛(wèi)生考核不合格的物業(yè)管理公司進(jìn)行督促整改，連續(xù)兩次不合格的，可采取更換物業(yè)管理公司等措施。將樓道衛(wèi)生考核結(jié)果納入社區(qū)文明建設(shè)考核內(nèi)容，與社區(qū)居委會(huì)的工作績效掛鉤。七、獎(jiǎng)懲措施1.獎(jiǎng)勵(lì)措施對(duì)自覺遵守本衛(wèi)生規(guī)章制度，積極參與樓道衛(wèi)生清潔活動(dòng)，表現(xiàn)突出的居民和租戶，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)在樓道衛(wèi)生管理工作中做出顯著成績的物業(yè)管理公司和工作人員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.懲罰措施對(duì)違反本衛(wèi)生規(guī)章制度的居民和租戶，物業(yè)管理公司應(yīng)進(jìn)行勸阻和制止，情節(jié)較輕的給予警告，情節(jié)嚴(yán)重的可按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。對(duì)違反本衛(wèi)生規(guī)章制度的物業(yè)管