PAGE三無(wú)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)三無(wú)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理，營(yíng)造整潔、舒適、優(yōu)美的居住環(huán)境，保障居民身體健康，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司/組織負(fù)責(zé)管理的所有三無(wú)小區(qū)。（三）基本原則1.以人為本原則：以滿足居民對(duì)良好生活環(huán)境的需求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。2.依法管理原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家和地方有關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理的法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.長(zhǎng)效管理原則：建立健全長(zhǎng)效管理機(jī)制，持續(xù)提升小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。4.全民參與原則：鼓勵(lì)小區(qū)居民積極參與環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)，形成共建共享的良好氛圍。二、環(huán)境衛(wèi)生管理職責(zé)分工（一）管理部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定和完善三無(wú)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理制度，并組織實(shí)施。2.統(tǒng)籌安排環(huán)境衛(wèi)生管理工作，協(xié)調(diào)解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。3.定期對(duì)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查、評(píng)估和考核，對(duì)不達(dá)標(biāo)的區(qū)域督促整改。4.負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生管理經(jīng)費(fèi)的預(yù)算編制、使用管理和監(jiān)督。（二）保潔人員職責(zé)1.按照規(guī)定的作業(yè)時(shí)間和范圍，負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的清掃、保潔工作，包括道路、樓道、樓梯扶手、電梯間、垃圾桶等。2.及時(shí)清理小區(qū)內(nèi)的垃圾和雜物，做到日產(chǎn)日清，保持垃圾容器外觀整潔。3.定期對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行消毒，預(yù)防疾病傳播。4.發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)有損壞環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的情況，及時(shí)報(bào)告管理部門。（三）居民職責(zé)1.自覺(jué)遵守環(huán)境衛(wèi)生管理制度，愛(ài)護(hù)小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施和公共財(cái)物。2.不隨地吐痰、亂扔垃圾，將垃圾投放至指定的垃圾桶內(nèi)。3.積極配合管理部門和保潔人員的工作，對(duì)破壞環(huán)境衛(wèi)生的行為進(jìn)行勸阻和制止。4.按照規(guī)定的時(shí)間和方式，參與小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)。三、環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（一）道路清掃標(biāo)準(zhǔn)1.每日定時(shí)清掃小區(qū)內(nèi)的主次干道，做到路面無(wú)雜物、無(wú)積水、無(wú)明顯污漬。2.清掃后的道路應(yīng)保持整潔干凈，無(wú)灰塵、無(wú)泥沙。3.及時(shí)清理道路兩側(cè)的雜草和雜物。（二）樓道保潔標(biāo)準(zhǔn)1.每周至少清掃一次樓道，包括樓梯踏步、扶手、窗臺(tái)等。2.樓道內(nèi)無(wú)垃圾堆積、無(wú)亂張貼、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。3.保持樓道通風(fēng)良好，無(wú)異味。（三）電梯間保潔標(biāo)準(zhǔn)1.每天對(duì)電梯轎廂進(jìn)行清潔，包括地面、轎廂壁、按鈕等。2.電梯內(nèi)無(wú)污漬、無(wú)雜物，保持轎廂整潔明亮。3.定期對(duì)電梯轎廂進(jìn)行消毒，預(yù)防交叉感染。（四）垃圾桶管理標(biāo)準(zhǔn)1.垃圾桶應(yīng)擺放整齊，定期清理，保持外觀清潔。2.垃圾應(yīng)及時(shí)清運(yùn)，不得滿溢，防止垃圾外溢和異味散發(fā)。3.定期對(duì)垃圾桶進(jìn)行消毒，殺滅蚊蠅等害蟲。四環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施管理（一）設(shè)施配備1.根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，合理配備垃圾桶、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車、清掃工具等環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施。2.確保環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施完好無(wú)損，能夠正常使用。（二）設(shè)施維護(hù)1.定期對(duì)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，及時(shí)修復(fù)損壞的設(shè)施。2.對(duì)垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車等大型設(shè)備，應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行定期保養(yǎng)和維修，確保其性能良好。3.做好環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的防盜、防火等安全工作。（三）設(shè)施更新1.根據(jù)小區(qū)發(fā)展和實(shí)際需求，適時(shí)更新和補(bǔ)充環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施。2.采用環(huán)保、節(jié)能的新型環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施，提高環(huán)境衛(wèi)生管理效率。五、環(huán)境衛(wèi)生檢查與考核（一）檢查方式1.管理部門定期對(duì)三無(wú)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行全面檢查。2.不定期對(duì)重點(diǎn)區(qū)域和薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行抽查。3.鼓勵(lì)居民對(duì)環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題進(jìn)行監(jiān)督舉報(bào)，管理部門及時(shí)核實(shí)處理。（二）檢查內(nèi)容1.道路、樓道、電梯間等公共區(qū)域的清掃保潔情況。2.垃圾桶的擺放、清理和消毒情況。3.環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的配備、維護(hù)和使用情況。4.小區(qū)內(nèi)有無(wú)亂張貼、亂堆放、亂倒垃圾等現(xiàn)象。（三）考核標(biāo)準(zhǔn)1.制定詳細(xì)的環(huán)境衛(wèi)生考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，明確各項(xiàng)考核指標(biāo)的分值和扣分標(biāo)準(zhǔn)。2.根據(jù)檢查結(jié)果進(jìn)行評(píng)分，對(duì)不達(dá)標(biāo)的區(qū)域責(zé)令限期整改。3.將考核結(jié)果與保潔人員的績(jī)效掛鉤，并作為管理部門工作考核的重要依據(jù)。六、環(huán)境衛(wèi)生宣傳與教育（一）宣傳內(nèi)容1.環(huán)境衛(wèi)生法律法規(guī)和管理制度。2.環(huán)保知識(shí)和健康常識(shí)，提高居民的環(huán)保意識(shí)和健康素養(yǎng)。3.小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作動(dòng)態(tài)和成效，增強(qiáng)居民對(duì)環(huán)境衛(wèi)生工作的認(rèn)同感。（二）宣傳方式1.在小區(qū)內(nèi)設(shè)置宣傳欄，定期更新宣傳內(nèi)容。2.利用小區(qū)廣播、微信群等平臺(tái)，及時(shí)發(fā)布環(huán)境衛(wèi)生信息。3.組織開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生宣傳活動(dòng)，如環(huán)保知識(shí)講座、主題宣傳日等，提高居民參與度。（三）教育活動(dòng)1.對(duì)新入住居民進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，使其了解小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理制度和要求。2.定期組織保潔人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高其工作技能和服務(wù)水平。3.鼓勵(lì)居民參與環(huán)境衛(wèi)生教育活動(dòng)，形成自我管理、自我監(jiān)督的良好氛圍。七、環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)急處理（一）突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案1.制定環(huán)境衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，包括自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件等。2.明確應(yīng)急處理的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急響應(yīng)程序和處置措施。（二）應(yīng)急物資儲(chǔ)備1.儲(chǔ)備必要的應(yīng)急物資，如防護(hù)用品、消毒藥品、清掃工具等。2.定期對(duì)應(yīng)急物資進(jìn)行檢查和更新，確保其性能良好、數(shù)量充足。（三）應(yīng)急演練1.定期組織環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)急