PAGE社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理，營(yíng)造整潔、舒適、優(yōu)美的社區(qū)環(huán)境，保障居民的身體健康，特制定本工作制度。（二）適用范圍本制度適用于本社區(qū)內(nèi)所有公共區(qū)域、居民樓院及相關(guān)配套設(shè)施的環(huán)境衛(wèi)生管理工作。（三）基本原則1.以人為本原則：以滿(mǎn)足居民對(duì)良好生活環(huán)境的需求為出發(fā)點(diǎn)，充分調(diào)動(dòng)居民參與環(huán)境衛(wèi)生管理的積極性。2.依法管理原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家和地方有關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理的法律法規(guī)，依法開(kāi)展各項(xiàng)工作。3.長(zhǎng)效管理原則：建立健全長(zhǎng)效管理機(jī)制，確保社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作常態(tài)化、規(guī)范化、制度化。4.分工協(xié)作原則：明確各部門(mén)、崗位的職責(zé)，加強(qiáng)協(xié)作配合，共同做好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作。二、管理職責(zé)（一）社區(qū)居委會(huì)職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作計(jì)劃和實(shí)施方案，并組織實(shí)施。2.組織開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育活動(dòng)，提高居民的環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)和文明素質(zhì)。3.協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)各單位、商家和居民參與環(huán)境衛(wèi)生管理工作，督促落實(shí)“門(mén)前三包”責(zé)任制。4.定期對(duì)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并督促整改。5.負(fù)責(zé)與街道辦事處、環(huán)衛(wèi)部門(mén)等相關(guān)單位的溝通協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取支持和配合，共同做好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作。（二）環(huán)境衛(wèi)生管理崗位人員職責(zé)1.保潔員職責(zé)負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清掃保潔工作，包括道路、廣場(chǎng)、綠地、樓道等，做到定時(shí)清掃、隨時(shí)保潔。及時(shí)清理垃圾和廢棄物，確保垃圾日產(chǎn)日清，垃圾桶無(wú)滿(mǎn)溢現(xiàn)象。負(fù)責(zé)公共區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生設(shè)施的清潔和維護(hù)，如果皮箱、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站等，保持設(shè)施整潔完好。協(xié)助做好垃圾分類(lèi)工作，引導(dǎo)居民正確分類(lèi)投放垃圾。發(fā)現(xiàn)亂堆亂放、亂貼亂畫(huà)等影響環(huán)境衛(wèi)生的行為及時(shí)制止，并向社區(qū)居委會(huì)報(bào)告。2.垃圾清運(yùn)員職責(zé)按照規(guī)定的時(shí)間和路線，及時(shí)清運(yùn)社區(qū)內(nèi)的垃圾，確保垃圾不積壓。負(fù)責(zé)垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站的日常管理和維護(hù)，保持轉(zhuǎn)運(yùn)站周邊環(huán)境整潔。對(duì)垃圾清運(yùn)車(chē)輛進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保車(chē)輛正常運(yùn)行，防止垃圾泄漏。配合做好垃圾分類(lèi)工作，對(duì)可回收物進(jìn)行分類(lèi)收集和處理。3.綠化養(yǎng)護(hù)員職責(zé)負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)綠化植物的養(yǎng)護(hù)管理工作，包括澆水、施肥、修剪、病蟲(chóng)害防治等，確保植物生長(zhǎng)良好。及時(shí)清理綠化區(qū)域內(nèi)的雜物和垃圾，保持綠化環(huán)境整潔。對(duì)損壞的綠化設(shè)施進(jìn)行及時(shí)修復(fù)和更換，確保綠化設(shè)施完好。積極開(kāi)展綠化宣傳教育活動(dòng)，提高居民愛(ài)護(hù)綠化植物的意識(shí)。（三）居民職責(zé)1.自覺(jué)遵守社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定，愛(ài)護(hù)公共環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施。2.按照規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)，將垃圾投放到指定的垃圾桶內(nèi)，不得隨意丟棄。3.不隨地吐痰、便溺，不亂扔果皮、紙屑、煙蒂等廢棄物。4.不在公共區(qū)域內(nèi)亂堆亂放雜物，不私搭亂建。5.積極參與社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)，配合社區(qū)居委會(huì)和相關(guān)工作人員做好環(huán)境衛(wèi)生管理工作。三、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（一）道路及廣場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.路面干凈整潔，無(wú)雜物、無(wú)積水、無(wú)明顯污漬。2.道路兩側(cè)的人行道、路沿石保持清潔，無(wú)亂停亂放車(chē)輛、無(wú)亂擺攤點(diǎn)。3.廣場(chǎng)地面平整，無(wú)垃圾、無(wú)雜物，綠化區(qū)域內(nèi)無(wú)雜草、無(wú)死株。（二）樓道環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.樓道內(nèi)地面干凈，無(wú)垃圾、無(wú)雜物，扶手無(wú)灰塵。2.樓道內(nèi)墻壁無(wú)亂貼亂畫(huà)、無(wú)污漬，門(mén)窗玻璃干凈明亮。3.樓道內(nèi)垃圾桶擺放整齊，垃圾及時(shí)清理，無(wú)滿(mǎn)溢現(xiàn)象。（三）綠地環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.綠地內(nèi)無(wú)垃圾、無(wú)雜物，綠化植物生長(zhǎng)良好，無(wú)病蟲(chóng)害。2.綠地內(nèi)的草坪、花卉、樹(shù)木修剪整齊，造型美觀。3.綠地內(nèi)的灌溉設(shè)施正常運(yùn)行，無(wú)漏水現(xiàn)象。（四）垃圾收集與處理標(biāo)準(zhǔn)1.垃圾桶配備齊全，擺放合理，垃圾及時(shí)清運(yùn)，無(wú)積存現(xiàn)象。2.垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站設(shè)施完好，運(yùn)行正常，周邊環(huán)境整潔，無(wú)異味。3.垃圾處理符合環(huán)保要求，無(wú)二次污染。四、環(huán)境衛(wèi)生管理措施（一）日常巡查制度1.社區(qū)居委會(huì)安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)對(duì)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行日常巡查，每天不少于[X]次。2.巡查人員要認(rèn)真檢查公共區(qū)域的清掃保潔、垃圾清運(yùn)、綠化養(yǎng)護(hù)等工作落實(shí)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并做好記錄。3.對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要及時(shí)通知相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行整改，并跟蹤整改情況，確保問(wèn)題得到徹底解決。（二）定期檢查制度1.社區(qū)居委會(huì)每月組織一次對(duì)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況的全面檢查，邀請(qǐng)居民代表、志愿者等參與檢查。2.檢查內(nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)指標(biāo)落實(shí)情況、環(huán)境衛(wèi)生管理工作的執(zhí)行情況等。3.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行匯總分析，制定整改措施，明確整改責(zé)任人和整改期限，并跟蹤整改效果。4.將檢查結(jié)果進(jìn)行公示，接受居民監(jiān)督。（三）考核獎(jiǎng)懲制度1.建立環(huán)境衛(wèi)生管理工作考核機(jī)制，對(duì)社區(qū)居委會(huì)工作人員、環(huán)境衛(wèi)生管理崗位人員以及轄區(qū)內(nèi)各單位、商家的環(huán)境衛(wèi)生管理工作進(jìn)行考核。2.考核內(nèi)容包括工作任務(wù)完成情況、工作質(zhì)量、居民滿(mǎn)意度等。3.根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的單位和個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)工作不力的進(jìn)行批評(píng)教育，并責(zé)令限期整改。4.將考核結(jié)果與績(jī)效掛鉤，作為評(píng)先評(píng)優(yōu)、獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放的重要依據(jù)。（四）宣傳教育制度1.定期組織開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育活動(dòng)，通過(guò)社區(qū)宣傳欄、社區(qū)廣播、微信公眾號(hào)等多種形式，向居民宣傳環(huán)境衛(wèi)生知識(shí)和法律法規(guī)。2.舉辦環(huán)境衛(wèi)生知識(shí)講座、培訓(xùn)等活動(dòng)，提高居民的環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)和自我管理能力。3.開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生主題活動(dòng)，如環(huán)境衛(wèi)生大掃除、垃圾分類(lèi)宣傳等，激發(fā)居民參與環(huán)境衛(wèi)生管理的積極性。（五）投訴舉報(bào)制度1.設(shè)立社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生投訴舉報(bào)電話和郵箱，接受居民對(duì)環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題的投訴舉報(bào)。2.對(duì)居民的投訴舉報(bào)要及時(shí)受理，認(rèn)真調(diào)查核實(shí)，并將處理結(jié)果及時(shí)反饋給投訴舉報(bào)人。3.對(duì)投訴舉報(bào)屬實(shí)的問(wèn)題，要責(zé)令相關(guān)責(zé)任人限期整改，并對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤檢查。五、環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施管理（一）環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施建設(shè)1.根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況，合理規(guī)劃和建設(shè)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施，如垃圾桶、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站、果皮箱、公共廁所等。2.環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的建設(shè)要符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，確保設(shè)施的質(zhì)量和安全性。3.在建設(shè)過(guò)程中，要充分征求居民意見(jiàn)，盡量滿(mǎn)足居民的需求。（二）環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施維護(hù)1.建立環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施維護(hù)管理制度，明確維護(hù)責(zé)任人和維護(hù)要求。2.定期對(duì)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)施正常運(yùn)行。3.對(duì)損壞的環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施要及時(shí)進(jìn)行修復(fù)和更換，保證設(shè)施完好率。（三）環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施使用管理1.加強(qiáng)對(duì)居民使用環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的宣傳教育，引導(dǎo)居民正確使用設(shè)施。2.對(duì)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)使用行為及時(shí)制止并糾正。3.合理安排環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的使用時(shí)間和頻率，提高設(shè)施的使用效率。（一）垃圾分類(lèi)管理1.制定垃圾分類(lèi)實(shí)施方案，明確垃圾分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)、分類(lèi)投放要求和分類(lèi)收集方式。2.配備垃圾分類(lèi)設(shè)施，如分類(lèi)垃圾桶、垃圾分揀站等，并合理設(shè)置投放點(diǎn)。3.組織開(kāi)展垃圾分類(lèi)宣傳教育活動(dòng)，提高居民的垃圾分類(lèi)意識(shí)和能力。4.建立垃圾分類(lèi)收運(yùn)體系，確保分類(lèi)后的垃圾得到妥善處理。（二）環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)急管理1.制定環(huán)