PAGE美甲美發(fā)衛(wèi)生管理制度一、總則1.目的為加強美甲美發(fā)店的衛(wèi)生管理，規(guī)范服務(wù)行為，預(yù)防疾病傳播，保障消費者的健康權(quán)益，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，特制定本衛(wèi)生管理制度。2.適用范圍本制度適用于本美甲美發(fā)店內(nèi)所有工作人員及經(jīng)營活動中的衛(wèi)生管理。3.基本原則美甲美發(fā)店的衛(wèi)生管理應(yīng)遵循預(yù)防為主、防治結(jié)合、嚴格規(guī)范、確保安全的原則，確保為消費者提供安全、衛(wèi)生、舒適的服務(wù)環(huán)境。二、人員衛(wèi)生管理1.健康檢查所有美甲美發(fā)從業(yè)人員必須每年進行一次健康檢查，取得健康證明后方可上崗工作。健康證明應(yīng)隨身攜帶，以備檢查。凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙公共衛(wèi)生的疾病的，治愈前不得從事直接為顧客服務(wù)的工作。2.個人衛(wèi)生要求工作時應(yīng)穿戴清潔的工作服、工作帽，保持個人衛(wèi)生整潔。工作服應(yīng)勤洗勤換，保持干凈。操作前應(yīng)洗手，操作過程中應(yīng)避免手部直接接觸顧客的皮膚和衣物。洗手應(yīng)使用流動水和肥皂（皂液），按照七步洗手法認真清洗，確保手部清潔。修剪指甲、清理甲垢后必須洗手，不得留長指甲，不得涂有色指甲油。保持口腔清潔，工作期間不得食用有異味的食物。不得在工作場所吸煙、隨地吐痰、亂扔垃圾。三、環(huán)境衛(wèi)生管理1.場所清潔美甲美發(fā)店應(yīng)保持環(huán)境整潔，每天營業(yè)前、營業(yè)后應(yīng)對店內(nèi)進行全面清掃，包括地面、桌椅、工具柜、鏡子等，清除灰塵、雜物和垃圾。定期對店內(nèi)墻壁、天花板、門窗等進行清潔，保持無污漬、無蜘蛛網(wǎng)。保持店內(nèi)通風(fēng)良好，空氣清新。可安裝通風(fēng)設(shè)備，定期開窗通風(fēng)，必要時使用空氣凈化器。2.分區(qū)管理美甲美發(fā)店應(yīng)根據(jù)經(jīng)營功能劃分為不同區(qū)域，如接待區(qū)、美甲區(qū)、美發(fā)區(qū)、清洗區(qū)、消毒區(qū)等。各區(qū)域應(yīng)保持相對獨立，避免交叉污染。接待區(qū)應(yīng)保持整潔、舒適，配備必要的沙發(fā)、茶幾、雜志等，為顧客提供良好的等候環(huán)境。美甲區(qū)和美發(fā)區(qū)應(yīng)配備充足的桌椅、工具架、鏡子等設(shè)備，操作臺面應(yīng)保持干凈整潔，工具擺放有序。清洗區(qū)應(yīng)設(shè)置專門的洗手池、消毒池等設(shè)施，確保清洗消毒工作的順利進行。消毒區(qū)應(yīng)配備專用的消毒設(shè)備和藥品，用于對工具、用品等進行消毒處理。3.衛(wèi)生設(shè)施維護定期檢查店內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施，如洗手池、水龍頭、排水管道等，確保其正常使用，無漏水、堵塞等問題。對損壞的衛(wèi)生設(shè)施應(yīng)及時維修或更換，保證店內(nèi)衛(wèi)生設(shè)施的完好率。保持消毒設(shè)備的正常運行，定期進行維護保養(yǎng)，確保消毒效果。四、工具及用品衛(wèi)生管理1.工具采購采購的美甲美發(fā)工具應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生要求，從正規(guī)渠道進貨，索取產(chǎn)品質(zhì)量合格證明文件。不得采購無生產(chǎn)廠家、無生產(chǎn)日期、無保質(zhì)期的三無產(chǎn)品。2.工具消毒美甲美發(fā)工具應(yīng)做到一客一用一消毒。消毒方法可根據(jù)工具的材質(zhì)和使用情況選擇物理消毒或化學(xué)消毒。物理消毒可采用煮沸消毒、蒸汽消毒、紫外線消毒等方法。煮沸消毒時，應(yīng)將工具完全浸沒在水中，加熱至100℃，持續(xù)1530分鐘；蒸汽消毒時，溫度應(yīng)達到121℃，保持1530分鐘；紫外線消毒時，照射時間應(yīng)不少于30分鐘?；瘜W(xué)消毒可使用含氯消毒劑、過氧乙酸等消毒劑。消毒時，應(yīng)按照消毒劑的使用說明進行配制，將工具浸泡于消毒劑中，浸泡時間應(yīng)符合規(guī)定要求。浸泡后的工具應(yīng)用清水沖洗干凈，去除殘留消毒劑。消毒后的工具應(yīng)存放在清潔、干燥、通風(fēng)的專用工具柜內(nèi)，避免再次污染。3.用品衛(wèi)生美甲用品如甲油、甲膠、護理產(chǎn)品等應(yīng)密封保存，防止變質(zhì)和污染。使用前應(yīng)檢查產(chǎn)品的質(zhì)量和保質(zhì)期，如發(fā)現(xiàn)有異味、變色、沉淀等現(xiàn)象，不得使用。美發(fā)用品如洗發(fā)水、護發(fā)素、染發(fā)劑等應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，不得使用假冒偽劣產(chǎn)品。使用后應(yīng)及時清理容器，保持容器清潔。為顧客提供的毛巾、圍布等用品應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，定期清洗消毒。清洗消毒方法同工具消毒方法。五、消毒管理1.消毒制度建立健全消毒管理制度，明確消毒責(zé)任人和消毒流程，確保消毒工作落實到位。消毒人員應(yīng)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，熟悉消毒知識和操作技能，嚴格按照消毒程序進行操作。2.消毒記錄認真做好消毒記錄，記錄內(nèi)容包括消毒日期、消毒對象、消毒方法、消毒時間、操作人員等。消毒記錄應(yīng)妥善保存，保存期限不少于兩年。消毒記錄應(yīng)真實、準(zhǔn)確、完整，不得弄虛作假。六、衛(wèi)生監(jiān)督與檢查1.自查自糾美甲美發(fā)店應(yīng)定期進行衛(wèi)生自查，每周至少進行一次全面自查，及時發(fā)現(xiàn)和整改存在的衛(wèi)生問題。自查內(nèi)容包括人員衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、工具及用品衛(wèi)生、消毒管理等方面。對自查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)制定整改措施，明確整改責(zé)任人，限期整改到位。2.監(jiān)督檢查接受衛(wèi)生行政部門的監(jiān)督檢查，積極配合衛(wèi)生監(jiān)督人員的工作，如實提供有關(guān)情況和資料。對衛(wèi)生監(jiān)督部門提出的整改意見，應(yīng)認真落實，按時完成整改任務(wù)，并將整改情況及時報告衛(wèi)生監(jiān)督部門。七、培訓(xùn)與宣傳1.衛(wèi)生知識培訓(xùn)定期組織美甲美發(fā)從業(yè)人員參加衛(wèi)生知識培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括國家衛(wèi)生法律法規(guī)、行業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、個人衛(wèi)生要求、環(huán)境衛(wèi)生管理、工具及用品衛(wèi)生管理、消毒知識等。培訓(xùn)應(yīng)邀請專業(yè)人員進行授課，確保培訓(xùn)質(zhì)量。培訓(xùn)后應(yīng)進行考核，考核合格后方可上崗工作。2.衛(wèi)生宣傳在店內(nèi)顯著位置張貼衛(wèi)生宣傳標(biāo)語和海報，向顧客宣傳衛(wèi)生知識，提高顧客的自我保護意識。向顧客提供衛(wèi)生宣傳資料，如宣傳手冊、宣傳單頁等，介紹美甲美發(fā)衛(wèi)生知識和注意事項。八、獎懲制度1.獎勵對在衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出的工作人員，給予表彰和獎勵。獎勵方式可包括獎金、榮譽證書等。對積極提出衛(wèi)生管理合理化建議，且被采納后取得良好效果的工作人員，給予相應(yīng)獎勵。2.處罰對違反本衛(wèi)生管理制度的工作人員，視情節(jié)輕重給予批評