PAGE個(gè)體工商戶定期清潔衛(wèi)生間制度一、總則1.目的為了營(yíng)造一個(gè)清潔、衛(wèi)生、舒適的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，保障顧客和員工的健康，特制定本個(gè)體工商戶定期清潔衛(wèi)生間制度。2.適用范圍本制度適用于本個(gè)體工商戶經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)的所有衛(wèi)生間。3.職責(zé)分工個(gè)體工商戶經(jīng)營(yíng)者為本制度的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。安排專人負(fù)責(zé)衛(wèi)生間的日常清潔工作，明確其具體職責(zé)和工作要求。二、清潔標(biāo)準(zhǔn)1.地面保持地面無(wú)污漬、水漬、腳印等，每日至少濕拖[X]次，定期進(jìn)行深度清潔，去除頑固污漬。地面瓷磚縫隙無(wú)雜物，如有堵塞及時(shí)疏通。2.墻面墻面瓷磚表面干凈，無(wú)明顯污漬、水漬，每周至少擦拭[X]次。墻裙及墻角無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)，定期進(jìn)行清潔。3.洗手臺(tái)洗手臺(tái)臺(tái)面干凈整潔，無(wú)污漬、水漬，水龍頭、皂液器等設(shè)施無(wú)污垢，每日清潔。臺(tái)下無(wú)雜物堆積，定期清理。洗手盆及下水管道無(wú)堵塞、無(wú)異味，定期檢查和疏通。4.便器馬桶內(nèi)外表面清潔，無(wú)污漬、水漬，水箱無(wú)漏水，每日沖洗并消毒。小便器表面干凈無(wú)水垢，定期進(jìn)行清潔和消毒。5.鏡子鏡子表面清晰，無(wú)污漬、水漬，每日擦拭。6.垃圾桶垃圾桶及時(shí)清理，垃圾不外露，每日至少傾倒[X]次，定期進(jìn)行消毒。垃圾桶周邊地面保持清潔，無(wú)垃圾散落。7.通風(fēng)換氣衛(wèi)生間應(yīng)保持良好的通風(fēng)，無(wú)異味，每日定時(shí)開窗通風(fēng)[X]次，每次通風(fēng)時(shí)間不少于[X]分鐘。安裝有效的通風(fēng)設(shè)備，如排風(fēng)扇，定期檢查和維護(hù)，確保正常運(yùn)行。三、清潔流程1.準(zhǔn)備工作清潔人員應(yīng)穿戴好工作服、工作帽、口罩等防護(hù)用品。準(zhǔn)備好清潔所需的工具和清潔劑，如拖把、抹布、刷子、消毒水等。2.地面清潔先用掃帚清掃地面垃圾，然后用濕拖把拖地，去除地面污漬。對(duì)于頑固污漬，使用適量的清潔劑進(jìn)行擦拭，再用清水沖洗干凈。3.墻面清潔用濕抹布擦拭墻面瓷磚表面，從上到下，從左到右依次進(jìn)行。對(duì)于墻裙及墻角的灰塵和蜘蛛網(wǎng)，使用刷子進(jìn)行清理。4.洗手臺(tái)清潔先用濕布擦拭洗手臺(tái)臺(tái)面，去除污漬和水漬。用清潔劑擦拭水龍頭、皂液器等設(shè)施，再用清水沖洗干凈。清理臺(tái)下雜物，并用濕布擦拭臺(tái)下表面。檢查洗手盆及下水管道，如有堵塞及時(shí)疏通。5.便器清潔先將馬桶內(nèi)的水放掉，然后用刷子蘸取清潔劑刷洗馬桶內(nèi)外表面，包括馬桶蓋、水箱等。用清水沖洗干凈馬桶，再用消毒水對(duì)馬桶進(jìn)行消毒。對(duì)于小便器，同樣用刷子蘸取清潔劑刷洗表面，然后用清水沖洗干凈并消毒。6.鏡子清潔用干凈的濕布擦拭鏡子表面，去除污漬和水漬，使其保持清晰明亮。7.垃圾桶清潔將垃圾桶內(nèi)的垃圾倒入垃圾袋中，扎緊袋口，及時(shí)運(yùn)至指定地點(diǎn)。用濕布擦拭垃圾桶內(nèi)外表面，然后用消毒水進(jìn)行消毒。8.通風(fēng)換氣打開窗戶進(jìn)行自然通風(fēng)，或開啟排風(fēng)扇進(jìn)行機(jī)械通風(fēng)。通風(fēng)結(jié)束后，關(guān)閉窗戶或排風(fēng)扇。四、清潔頻率1.日常清潔每天上午和下午各進(jìn)行一次全面清潔，確保衛(wèi)生間在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)始終保持清潔衛(wèi)生。2.定期深度清潔每周進(jìn)行一次深度清潔，包括對(duì)衛(wèi)生間的各個(gè)角落、設(shè)施進(jìn)行徹底清潔和消毒，去除頑固污漬和異味。每月對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行一次全面的深度清潔，包括對(duì)墻面、地面、天花板等進(jìn)行清潔和消毒，檢查通風(fēng)設(shè)備、水電設(shè)施等是否正常運(yùn)行。五、消毒要求1.消毒時(shí)間日常清潔后，應(yīng)對(duì)衛(wèi)生間的便器、洗手臺(tái)、垃圾桶等重點(diǎn)部位進(jìn)行消毒。定期深度清潔后，應(yīng)對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行全面消毒。2.消毒方法便器消毒：使用含氯消毒劑按照規(guī)定比例稀釋后，倒入馬桶內(nèi)浸泡[X]分鐘，然后用清水沖洗干凈。洗手臺(tái)消毒：用含氯消毒劑擦拭洗手臺(tái)臺(tái)面、水龍頭、皂液器等設(shè)施，作用[X]分鐘后，用清水擦拭干凈。垃圾桶消毒：用含氯消毒劑噴灑垃圾桶內(nèi)外表面，作用[X]分鐘后，用清水擦拭干凈。衛(wèi)生間地面、墻面消毒：使用含氯消毒劑按照規(guī)定比例稀釋后，用拖把或噴霧器進(jìn)行噴灑消毒，作用[X]分鐘后，用清水沖洗或擦拭干凈。3.消毒記錄每次消毒后，清潔人員應(yīng)做好消毒記錄，記錄消毒時(shí)間、消毒部位、消毒劑名稱及濃度、消毒人員等信息。六、檢查與考核1.檢查方式個(gè)體工商戶經(jīng)營(yíng)者應(yīng)定期對(duì)衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查，可采用日常巡查、不定期抽查等方式。設(shè)置意見箱，收集顧客對(duì)衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生的意見和建議。2.考核標(biāo)準(zhǔn)清潔人員應(yīng)嚴(yán)格按照清潔標(biāo)準(zhǔn)和流程進(jìn)行操作，如發(fā)現(xiàn)未達(dá)到清潔標(biāo)準(zhǔn)的情況，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整改。對(duì)于多次未達(dá)到清潔標(biāo)準(zhǔn)或顧客投訴較多的清潔人員，將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰，如警告、罰款、辭退等。3.考核記錄對(duì)每次檢查和考核的結(jié)果進(jìn)行記錄，作為對(duì)清潔人員績(jī)效評(píng)估和獎(jiǎng)懲的依據(jù)。七、培訓(xùn)與教育1.培訓(xùn)內(nèi)容定期組織清潔人員參加衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，包括清潔標(biāo)準(zhǔn)、清潔流程、消毒方法、安全注意事項(xiàng)等。培訓(xùn)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提高清潔人員的法律意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)。2.培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示、實(shí)際操作等方式進(jìn)行培訓(xùn)。邀請(qǐng)專業(yè)人士進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，提高培訓(xùn)效果。3.培訓(xùn)記錄每次培訓(xùn)后，應(yīng)做好培訓(xùn)記錄，記錄培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)人員等信息。八、應(yīng)急處理1.突發(fā)污染事件如衛(wèi)生間發(fā)生突發(fā)污染事件，如便器堵塞、漏水、地面大量污漬等，清潔人員應(yīng)立即采取應(yīng)急措施進(jìn)行處理。對(duì)于堵塞問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)疏通；對(duì)于漏水問(wèn)題，應(yīng)關(guān)閉水源，查找漏水原因并進(jìn)行維修；對(duì)于大量污漬，應(yīng)使用適當(dāng)?shù)那鍧崉┻M(jìn)行清理。2.傳染病防控在傳染病流行期間，應(yīng)加強(qiáng)衛(wèi)生間的清潔消毒工作，增加消毒頻率和消毒強(qiáng)度。如發(fā)現(xiàn)有疑似傳染病患者使用過(guò)衛(wèi)生