PAGE場鎮(zhèn)衛(wèi)生保潔工作制度一、總則（一）目的為加強場鎮(zhèn)衛(wèi)生保潔管理，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、舒適的場鎮(zhèn)環(huán)境，保障居民的身體健康，特制定本工作制度。（二）適用范圍本制度適用于場鎮(zhèn)范圍內(nèi)所有公共區(qū)域及相關(guān)設(shè)施的衛(wèi)生保潔工作。（三）基本原則1.堅持“誰負(fù)責(zé)、誰保潔”的原則，明確各區(qū)域保潔責(zé)任主體。2.遵循“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的原則，確保場鎮(zhèn)衛(wèi)生達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。3.貫徹“長效管理、持續(xù)改進(jìn)”的原則，不斷提升場鎮(zhèn)衛(wèi)生管理水平。二、保潔人員職責(zé)（一）日常保潔工作1.負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域內(nèi)道路、人行道、廣場等地面的清掃，做到無雜物、無積水、無污漬。2.及時清理垃圾桶、果皮箱內(nèi)的垃圾，確保垃圾日產(chǎn)日清，垃圾桶、果皮箱外觀整潔。3.對場鎮(zhèn)內(nèi)的公共廁所進(jìn)行定期清掃、消毒，保持廁所內(nèi)清潔衛(wèi)生，設(shè)施完好。4.清理場鎮(zhèn)內(nèi)的河道、溝渠等水域周邊的垃圾和漂浮物，維護(hù)水域環(huán)境衛(wèi)生。（二）特殊情況處理1.遇有重大活動、節(jié)日等，按照要求增加保潔頻次，加強重點區(qū)域的衛(wèi)生保障。2.對突發(fā)性污染事件，如交通事故、泄漏等，應(yīng)及時到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行清理，確保環(huán)境盡快恢復(fù)整潔。（三）監(jiān)督與反饋1.接受上級主管部門及居民的監(jiān)督，對提出的問題及時整改。2.定期向上級匯報保潔工作情況，反饋存在的問題及建議。三、保潔工作流程與標(biāo)準(zhǔn)（一）道路清掃流程與標(biāo)準(zhǔn)1.流程每天定時對道路進(jìn)行清掃，先清掃人行道，再清掃機動車道。清掃時按照從里向外、從高到低的順序進(jìn)行，將垃圾、樹葉等雜物清掃至路邊。使用掃帚將垃圾掃入簸箕，倒入垃圾轉(zhuǎn)運車或垃圾桶。清掃完畢后，對道路進(jìn)行巡查，檢查有無遺漏垃圾。2.標(biāo)準(zhǔn)道路地面干凈整潔，無明顯垃圾、灰塵、污漬。路邊無雜草、雜物堆積。清掃后的垃圾及時清運，不得在道路上長時間堆放。（二）垃圾桶清理流程與標(biāo)準(zhǔn)1.流程每天至少兩次對垃圾桶進(jìn)行清理，上午一次，下午一次。打開垃圾桶蓋，使用工具將桶內(nèi)垃圾取出，倒入垃圾轉(zhuǎn)運車。對垃圾桶內(nèi)部進(jìn)行擦拭，去除污漬和異味。檢查垃圾桶外觀，如有損壞及時報修。2.標(biāo)準(zhǔn)垃圾桶外觀整潔，無明顯污漬、破損。桶內(nèi)垃圾及時清理，無滿溢現(xiàn)象。清理后的垃圾桶周邊地面干凈，無垃圾散落。（三）公共廁所保潔流程與標(biāo)準(zhǔn)1.流程定時對公共廁所進(jìn)行清掃，包括地面、便器、洗手池、門窗等部位。使用清潔劑對便器進(jìn)行消毒，確保無異味。擦拭洗手池、臺面等，保持干凈無水漬。清理廁所內(nèi)的雜物，更換衛(wèi)生紙。檢查廁所設(shè)施是否完好，如有損壞及時報修。2.標(biāo)準(zhǔn)公共廁所內(nèi)地面干凈、無積水，便器清潔無污垢。洗手池、臺面等干凈整潔，水龍頭、沖水閥等設(shè)施正常使用。廁所內(nèi)無異味，通風(fēng)良好。衛(wèi)生紙供應(yīng)充足，垃圾桶及時清理。四、保潔設(shè)備與工具管理（一）設(shè)備配備1.根據(jù)場鎮(zhèn)面積和保潔工作量，合理配備垃圾轉(zhuǎn)運車、清掃車、灑水車等保潔設(shè)備。2.為保潔人員配備必要的清掃工具，如掃帚、簸箕、拖把等。（二）設(shè)備維護(hù)1.建立保潔設(shè)備檔案，記錄設(shè)備型號、購置時間、維修記錄等信息。2.定期對保潔設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運行。3.對損壞的設(shè)備及時報修，維修后進(jìn)行試用，確保設(shè)備性能恢復(fù)正常。（三）工具管理1.保潔工具由保潔人員負(fù)責(zé)保管，定期檢查工具的完好情況。2.對損壞的工具及時更換，確保保潔工作的順利進(jìn)行。五、保潔質(zhì)量考核（一）考核主體成立由上級主管部門、居民代表等組成的考核小組，負(fù)責(zé)對保潔工作質(zhì)量進(jìn)行考核。（二）考核內(nèi)容1.保潔區(qū)域的衛(wèi)生狀況，包括地面清潔、垃圾清理、設(shè)施維護(hù)等。2.保潔人員的工作紀(jì)律，如出勤情況、工作態(tài)度等。3.居民對保潔工作的滿意度。（三）考核方式1.定期考核：考核小組每月對保潔工作進(jìn)行一次全面考核。2.不定期抽查：考核小組不定期對保潔區(qū)域進(jìn)行抽查。（四）考核結(jié)果應(yīng)用1.將考核結(jié)果與保潔人員的績效掛鉤，對表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔人員給予獎勵。2.對考核不合格的保潔人員進(jìn)行批評教育，責(zé)令限期整改，如多次整改仍不合格，予以辭退。六、安全管理（一）安全培訓(xùn)1.定期組織保潔人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高安全意識和自我保護(hù)能力。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括交通安全、操作安全、消防安全等方面。（二）安全操作規(guī)范1.保潔人員在作業(yè)時必須穿戴反光背心等安全防護(hù)用品。2.垃圾轉(zhuǎn)運車、清掃車等設(shè)備操作人員必須持證上崗，嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作。3.在進(jìn)行高處作業(yè)、危險區(qū)域作業(yè)時，必須采取相應(yīng)的安全防護(hù)措施。（三）安全檢查1.定期對保潔工作區(qū)域進(jìn)行安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。2.檢查內(nèi)容包括設(shè)備設(shè)施安全、作業(yè)環(huán)境安全等方面。七、應(yīng)急管理（一）應(yīng)急預(yù)案制定制定場鎮(zhèn)衛(wèi)生保潔應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和責(zé)任分工。（二）應(yīng)急處置措施1.遇有自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件等突發(fā)事件，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案。2.迅速組織保潔人員對受污染區(qū)域進(jìn)行清理，確保環(huán)境安全。3.配合相關(guān)部門做好應(yīng)急處置工作，提供