PAGE4S店車間衛(wèi)生打掃管理制度一、總則1.目的為了營造整潔、衛(wèi)生、安全的車間工作環(huán)境，保障車輛維修質量，提高客戶滿意度，特制定本衛(wèi)生打掃管理制度。2.適用范圍本制度適用于4S店車間全體員工，包括維修技師、學徒、車間管理人員等。3.職責分工車間主管：負責車間衛(wèi)生打掃工作的全面管理與監(jiān)督，制定衛(wèi)生打掃計劃，分配工作任務，并對執(zhí)行情況進行檢查與考核。各班組組長：組織本班組員工按照規(guī)定完成衛(wèi)生打掃任務，確保責任區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生符合要求。全體員工：嚴格遵守衛(wèi)生打掃制度，積極參與車間衛(wèi)生維護工作，保持工作區(qū)域的整潔。二、衛(wèi)生標準與要求維修工位1.每日工作結束后，維修技師需清理工位上的雜物、工具及零部件，將其擺放整齊。工具應分類放置在工具車或工具柜內，不得隨意丟棄在工位上。2.擦拭維修設備、工作臺面，確保無油污、灰塵。設備表面應保持光亮，無明顯污漬。3.檢查維修工位周圍地面，如有油污、水漬等應及時清理干凈，保持地面干燥、清潔。地面不得有雜物堆積，通道應保持暢通無阻。車輛維修區(qū)1.維修車輛在維修過程中產生的廢棄物（如舊零件、包裝材料等）應及時清理，分類存放于指定的垃圾桶或廢棄物存放區(qū)，不得在維修區(qū)內隨意丟棄。2.維修完成后，車輛周圍的地面應清掃干凈，確保無殘留的零部件、油污等。車輛表面應擦拭干凈，保持整潔。3.定期對維修區(qū)進行全面清潔，包括墻壁、天花板等。墻壁應無污漬、灰塵，天花板無蜘蛛網等雜物。零部件存放區(qū)1.零部件應按照類別、規(guī)格整齊擺放，并有明顯的標識。貨架應定期清理，保持貨架表面清潔。2.存放區(qū)地面應保持干凈，無散落的零部件和雜物。通道應暢通，便于零部件的搬運和取用。3.每周對零部件進行盤點時，同時檢查存放區(qū)的衛(wèi)生情況，對不符合衛(wèi)生要求的區(qū)域及時進行清理。工具房1.工具房內工具應擺放有序，按照工具的種類、規(guī)格分類存放，并做好標識。工具柜應定期擦拭，保持清潔。2.工具房地面應保持干凈，無油污、水漬和雜物。工具房內不得存放與工具無關的物品。3.定期對工具房進行整理和清潔，檢查工具的完好情況，對損壞或丟失的工具及時進行登記和補充。車間通道1.車間通道應保持暢通無阻，不得堆放任何物品。每天工作結束后，對通道進行清掃，確保通道地面干凈、整潔。2.通道兩側的墻壁、門窗應定期清潔，保持外觀整潔。不得在通道墻壁上張貼與工作無關的海報、廣告紙等。休息區(qū)1.休息區(qū)內桌椅擺放整齊，桌面、椅面應擦拭干凈，無污漬。休息區(qū)地面應保持清潔，無垃圾、雜物。2.休息區(qū)內的飲水機、垃圾桶等設施應定期清潔和消毒，確保衛(wèi)生安全。垃圾桶應及時清理，不得滿溢。3.休息區(qū)應保持通風良好，空氣清新。定期對休息區(qū)進行全面清潔，包括窗戶、窗簾等。三、衛(wèi)生打掃流程與時間安排日常衛(wèi)生打掃流程1.班前準備各班組組長在上班前15分鐘組織本班組員工領取清潔工具，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑等。檢查清潔工具是否完好，如有損壞及時更換。2.工位清潔維修技師在工作開始前，對自己負責的維修工位進行初步清理，將前一日工作遺留的雜物、工具等擺放整齊。按照從上到下、從左到右的順序，依次擦拭維修設備、工作臺面，清理地面油污、水漬等。3.車輛維修區(qū)清潔在車輛維修過程中，維修人員及時清理產生的廢棄物，并將其分類存放。維修完成后，對車輛周圍地面和車輛表面進行清潔。4.公共區(qū)域清潔各班組員工在完成本工位和車輛維修區(qū)清潔后，共同負責車間公共區(qū)域的清潔工作，包括通道、工具房、零部件存放區(qū)、休息區(qū)等。對公共區(qū)域的地面、墻壁、門窗、設備等進行全面清掃和擦拭，確保公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生符合要求。5.班后檢查各班組組長在下班前10分鐘對本班組衛(wèi)生打掃情況進行檢查，確保責任區(qū)域內衛(wèi)生達標。車間主管對整個車間衛(wèi)生情況進行復查，如發(fā)現(xiàn)問題及時通知相關班組進行整改。定期衛(wèi)生打掃安排1.每周全面清潔每周五下午下班后對車間進行一次全面清潔，包括維修工位、車輛維修區(qū)、零部件存放區(qū)、工具房、車間通道、休息區(qū)等所有區(qū)域。全面清潔內容包括：深度擦拭設備、工作臺面；清理墻壁、天花板上的污漬和蜘蛛網；對地面進行徹底清掃和拖地；對零部件進行盤點和整理；對工具房進行全面整理和清潔等。2.每月專項清潔每月最后一周的周五下午下班后進行一次專項清潔，根據車間實際情況，選擇重點區(qū)域或項目進行深度清潔。專項清潔內容可包括：對維修設備進行全面保養(yǎng)和清潔；對零部件存放區(qū)進行大規(guī)模整理和消毒；對車間通風系統(tǒng)進行清潔等。四、衛(wèi)生打掃考核與獎懲考核標準1.車間主管每日對各班組衛(wèi)生打掃情況進行檢查，根據衛(wèi)生標準與要求進行評分。2.考核內容包括維修工位、車輛維修區(qū)、零部件存放區(qū)、工具房、車間通道、休息區(qū)等區(qū)域的衛(wèi)生狀況。3.評分標準：優(yōu)秀（90100分）：各區(qū)域衛(wèi)生狀況良好，完全符合衛(wèi)生標準與要求，無任何衛(wèi)生死角，工具擺放整齊，地面干凈無污漬，設備表面光亮。良好（8089分）：大部分區(qū)域衛(wèi)生達標，基本符合衛(wèi)生標準，但存在個別小問題，如地面有輕微污漬，工具擺放基本整齊等，及時整改后不影響整體衛(wèi)生狀況。合格（6079分）：部分區(qū)域衛(wèi)生基本合格，但存在較多問題，如工位上有較多雜物，地面油污未清理干凈，工具房較雜亂等，需要在規(guī)定時間內進行整改。不合格（60分以下）：衛(wèi)生狀況較差，存在嚴重不符合衛(wèi)生標準的情況，如車間通道堵塞，維修區(qū)廢棄物堆積如山，工具房混亂不堪等，必須立即整改。獎懲措施1.獎勵對于衛(wèi)生打掃工作表現(xiàn)優(yōu)秀的班組和個人，每月給予一定的獎勵，如獎金、榮譽證書、優(yōu)先晉升機會等。在公司內部通報表揚衛(wèi)生打掃工作突出的班組和個人，樹立榜樣，激勵全體員工積極參與衛(wèi)生維護工作。2.懲罰對于衛(wèi)生打掃不合格的班組，責令其重新打掃，直至達到衛(wèi)生標準為止。同時，對該班組組長進行批評教育，并扣除當月績效獎金的一定比例。對于多次衛(wèi)生打掃不合格的員工，給予警告處分，并進行相關衛(wèi)生知識培訓。如仍不改進，將根據公司相關規(guī)定進行進一步處理，如調崗、辭退等。五、衛(wèi)生打掃安全注意事項1.在使用清潔工具和清潔劑時，應嚴格按照操作規(guī)程進行，避免發(fā)生安全事故。如使用掃帚時要注意防止揚塵，避免灰塵進入呼吸道；使用清潔劑時要注意防護，避免接觸皮膚和眼睛。2.清潔電氣設備時，必須先切斷電源，待設備完全冷卻后再進行擦拭，防止觸電事故發(fā)生。3.在清理地面油污、水漬時，應設置明顯的警示標識，提醒過往人員注意安全，避免滑倒摔傷。4.對于高處清潔作業(yè)，如清潔天花板、墻壁高處等，必須使用符合安全標準的登高設備，并由專人負責監(jiān)護，確保作業(yè)人員安全。5.在清理廢棄物和雜物時，應注意分類存放，避免尖銳物品劃