PAGE公交集團(tuán)衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公交集團(tuán)衛(wèi)生管理，創(chuàng)造整潔、舒適、安全的乘車環(huán)境，保障乘客和員工的健康，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公交集團(tuán)所屬各運(yùn)營單位、辦公場所、車輛以及相關(guān)設(shè)施設(shè)備的衛(wèi)生管理。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則：通過加強(qiáng)衛(wèi)生管理，預(yù)防疾病傳播，保障公共衛(wèi)生安全。2.全員參與原則：公交集團(tuán)全體員工應(yīng)積極參與衛(wèi)生管理工作，共同維護(hù)良好的衛(wèi)生環(huán)境。3.持續(xù)改進(jìn)原則：不斷完善衛(wèi)生管理制度和措施，持續(xù)提高衛(wèi)生管理水平。二、衛(wèi)生管理職責(zé)分工（一）集團(tuán)總部職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定公交集團(tuán)衛(wèi)生管理的總體目標(biāo)、方針和政策。2.監(jiān)督、檢查各運(yùn)營單位衛(wèi)生管理制度的執(zhí)行情況。3.協(xié)調(diào)解決衛(wèi)生管理工作中的重大問題。（二）運(yùn)營單位職責(zé)1.負(fù)責(zé)本單位運(yùn)營車輛、辦公場所、場站等區(qū)域的日常衛(wèi)生管理工作。2.制定本單位衛(wèi)生管理實(shí)施細(xì)則，并組織實(shí)施。3.定期對員工進(jìn)行衛(wèi)生知識培訓(xùn)，提高員工的衛(wèi)生意識和操作技能。4.配合集團(tuán)總部及相關(guān)部門做好衛(wèi)生檢查、考核等工作。（三）駕駛員職責(zé)1.保持車輛內(nèi)部整潔衛(wèi)生，每日對車輛進(jìn)行清掃、擦拭，定期消毒。2.引導(dǎo)乘客文明乘車，提醒乘客保持車內(nèi)衛(wèi)生。3.發(fā)現(xiàn)車輛衛(wèi)生問題及時(shí)處理，無法處理的及時(shí)上報(bào)。（四）后勤保障人員職責(zé)1.負(fù)責(zé)辦公場所、場站等公共區(qū)域的衛(wèi)生清掃、保潔工作。2.按照規(guī)定對公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行清潔、維護(hù)和消毒。3.及時(shí)清理垃圾，確保垃圾日產(chǎn)日清。三、車輛衛(wèi)生管理（一）日常清掃1.駕駛員應(yīng)在每日運(yùn)營結(jié)束后，對車輛內(nèi)部進(jìn)行全面清掃，包括地板、座椅、扶手、門窗等部位，清除灰塵、雜物和垃圾。2.清掃工具應(yīng)保持清潔，定期清洗和消毒。（二）定期消毒1.車輛應(yīng)每周至少進(jìn)行一次全面消毒，重點(diǎn)部位如座椅、扶手、方向盤等應(yīng)增加消毒頻次。2.消毒應(yīng)使用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑，按照規(guī)定的濃度和方法進(jìn)行操作。3.消毒記錄應(yīng)詳細(xì)記錄消毒時(shí)間、消毒劑名稱、濃度、操作人員等信息，并存檔備查。（三）衛(wèi)生檢查與整改1.運(yùn)營單位應(yīng)定期對車輛衛(wèi)生進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知駕駛員進(jìn)行整改。2.集團(tuán)總部將不定期對車輛衛(wèi)生進(jìn)行抽查，對衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的車輛和運(yùn)營單位進(jìn)行通報(bào)批評，并責(zé)令限期整改。四、辦公場所衛(wèi)生管理（一）環(huán)境衛(wèi)生1.辦公區(qū)域應(yīng)保持整潔、干凈，地面無垃圾、污漬，門窗玻璃明亮。2.辦公桌椅、文件柜等擺放整齊，桌面、柜面無雜物。3.指定專人負(fù)責(zé)公共區(qū)域的衛(wèi)生清掃和保潔工作，每日定時(shí)清掃，及時(shí)清理垃圾。（二）垃圾分類與處理1.辦公場所應(yīng)設(shè)置分類垃圾桶，對垃圾進(jìn)行分類投放，包括可回收物、有害垃圾、廚余垃圾和其他垃圾。2.定期清理垃圾，確保垃圾不堆積、不外溢?？苫厥瘴飸?yīng)定期回收，有害垃圾應(yīng)按照規(guī)定交由有資質(zhì)的單位處理。（三）衛(wèi)生間衛(wèi)生1.衛(wèi)生間應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，無異味，地面、墻面無污漬，洗手池、便池等設(shè)施設(shè)備完好。2.配備必要的清潔用品和衛(wèi)生紙，定期補(bǔ)充更換，并做好衛(wèi)生間的消毒工作。3.衛(wèi)生間應(yīng)定期通風(fēng)換氣，保持空氣清新。五、場站衛(wèi)生管理（一）場地清潔1.場站地面應(yīng)保持平整、干凈，無積水、無雜物，定期進(jìn)行清掃和沖洗。2.停車區(qū)域應(yīng)劃分明確，車輛停放整齊，周圍環(huán)境整潔。3.場站綠化區(qū)域應(yīng)定期進(jìn)行修剪、澆水、施肥，保持綠化植物生長良好。（二）設(shè)施設(shè)備維護(hù)1.場站的候車亭、站牌、照明設(shè)施、排水系統(tǒng)等設(shè)施設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保正常運(yùn)行。2.對損壞的設(shè)施設(shè)備應(yīng)及時(shí)修復(fù)或更換，保證場站設(shè)施設(shè)備的完好率。（三）垃圾處理1.場站應(yīng)設(shè)置垃圾收集點(diǎn)，垃圾應(yīng)分類存放，及時(shí)清運(yùn)。2.垃圾收集點(diǎn)應(yīng)保持清潔，周圍無散落垃圾，定期進(jìn)行消毒。六、衛(wèi)生檢查與考核（一）檢查方式1.運(yùn)營單位應(yīng)建立定期自查制度，每周至少進(jìn)行一次全面的衛(wèi)生自查，并做好記錄。2.集團(tuán)總部將組織定期檢查和不定期抽查，對公交集團(tuán)所屬各單位的衛(wèi)生管理情況進(jìn)行檢查。3.檢查可采用現(xiàn)場查看、查閱記錄等方式進(jìn)行。（二）考核標(biāo)準(zhǔn)1.制定詳細(xì)的衛(wèi)生考核標(biāo)準(zhǔn)，明確各項(xiàng)衛(wèi)生指標(biāo)的要求和評分辦法。2.考核內(nèi)容包括車輛衛(wèi)生、辦公場所衛(wèi)生、場站衛(wèi)生等方面，按照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評分。（三）結(jié)果應(yīng)用1.對衛(wèi)生檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)，對衛(wèi)生管理工作表現(xiàn)優(yōu)秀的單位和個人進(jìn)行表彰和獎勵。2.對衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的單位下達(dá)整改通知書，責(zé)令限期整改。對整改不力的單位，將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。七、衛(wèi)生知識培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.制定衛(wèi)生知識培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織員工參加衛(wèi)生知識培訓(xùn)。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生操作技能、疾病預(yù)防知識等。（二）培訓(xùn)方式1.采用集中培訓(xùn)、現(xiàn)場演示、視頻教學(xué)等多種方式進(jìn)行培訓(xùn)，提高培訓(xùn)效果。2.邀請專業(yè)人員進(jìn)行授課，確保培訓(xùn)內(nèi)容的專業(yè)性和權(quán)威性。（三）宣傳工作1.利用公交車輛車載媒體、場站宣傳欄等多種