PAGE城區(qū)衛(wèi)生管理制度匯編一、總則（一）目的為加強(qiáng)城區(qū)衛(wèi)生管理，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、文明的城市環(huán)境，保障居民身體健康，促進(jìn)城區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，特制定本管理制度匯編。（二）適用范圍本管理制度適用于城區(qū)內(nèi)所有公共區(qū)域、單位及居民小區(qū)的衛(wèi)生管理工作。（三）基本原則1.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則：城區(qū)衛(wèi)生管理工作在城區(qū)管理部門(mén)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，確保各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)一致。2.分級(jí)負(fù)責(zé)原則：按照屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)的原則，明確各部門(mén)、各單位在城區(qū)衛(wèi)生管理中的職責(zé)，做到責(zé)任到人。3.專(zhuān)業(yè)管理與群眾參與相結(jié)合原則：充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)衛(wèi)生管理隊(duì)伍的作用，同時(shí)鼓勵(lì)廣大居民積極參與城區(qū)衛(wèi)生管理工作，形成共建共享的良好局面。4.長(zhǎng)效管理原則：建立健全長(zhǎng)效管理機(jī)制，不斷完善衛(wèi)生管理制度和考核辦法，確保城區(qū)衛(wèi)生管理工作常態(tài)化、制度化、規(guī)范化。二、環(huán)境衛(wèi)生管理（一）清掃保潔1.道路清掃保潔城區(qū)主次干道實(shí)行每日定時(shí)清掃保潔制度，清掃時(shí)間根據(jù)季節(jié)和實(shí)際情況合理安排。清掃作業(yè)應(yīng)達(dá)到路面整潔，無(wú)雜物、無(wú)積水、無(wú)痰跡、無(wú)果皮紙屑等垃圾。保潔人員應(yīng)及時(shí)清理道路兩側(cè)的垃圾桶、果皮箱，確保垃圾不落地。2.公共場(chǎng)所清掃保潔公園、廣場(chǎng)、車(chē)站、商場(chǎng)等公共場(chǎng)所應(yīng)配備專(zhuān)人負(fù)責(zé)清掃保潔，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。加強(qiáng)對(duì)公共場(chǎng)所內(nèi)公共設(shè)施的清潔維護(hù)，如座椅、欄桿、指示牌等，定期擦拭，確保無(wú)灰塵、無(wú)污漬。3.居民小區(qū)清掃保潔各居民小區(qū)應(yīng)建立健全清掃保潔制度，配備足夠的保潔人員，負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)道路、樓道、電梯、垃圾收集點(diǎn)等區(qū)域的清掃保潔工作。定期清理小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生死角，如地下室、樓頂天臺(tái)、綠化帶等，防止垃圾堆積和滋生蚊蟲(chóng)。（二）垃圾收集與運(yùn)輸1.垃圾收集容器設(shè)置根據(jù)城區(qū)人口密度和分布情況，合理設(shè)置垃圾收集容器，如垃圾桶、果皮箱等，并確保其完好無(wú)損、擺放整齊。垃圾收集容器應(yīng)定期進(jìn)行清洗消毒，保持外觀整潔。2.垃圾收集方式實(shí)行定時(shí)定點(diǎn)收集垃圾制度，確保垃圾日產(chǎn)日清。垃圾收集應(yīng)采用密閉式收集車(chē)輛，防止垃圾在運(yùn)輸過(guò)程中散落和泄漏，造成二次污染。3.垃圾運(yùn)輸管理垃圾運(yùn)輸車(chē)輛應(yīng)保持車(chē)況良好，定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保正常運(yùn)行。運(yùn)輸過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，文明駕駛，不得隨意傾倒垃圾。垃圾運(yùn)輸車(chē)輛應(yīng)將垃圾運(yùn)至指定垃圾處理場(chǎng)進(jìn)行處理，嚴(yán)禁私自亂倒垃圾。（三）公共廁所管理1.廁所建設(shè)與布局按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，合理規(guī)劃建設(shè)公共廁所，確保數(shù)量充足、布局合理。公共廁所應(yīng)設(shè)置明顯標(biāo)志，方便群眾使用。2.廁所衛(wèi)生管理公共廁所應(yīng)配備專(zhuān)人負(fù)責(zé)衛(wèi)生管理，保持廁所內(nèi)清潔衛(wèi)生，無(wú)異味。定期對(duì)廁所進(jìn)行清掃消毒，及時(shí)清理糞便和垃圾，確保設(shè)施設(shè)備完好。加強(qiáng)對(duì)廁所內(nèi)通風(fēng)設(shè)施的維護(hù)，保持空氣流通。3.廁所設(shè)施維護(hù)定期對(duì)公共廁所的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查維護(hù)，如便器、水龍頭、照明燈具等，確保正常使用。及時(shí)修復(fù)損壞的設(shè)施設(shè)備，保證廁所的正常運(yùn)行。三、環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（一）道路環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.路面整潔：路面無(wú)明顯垃圾、雜物，無(wú)污水橫流現(xiàn)象。2.道路設(shè)施完好：道路兩側(cè)的路燈、井蓋、雨水箅子等設(shè)施完好無(wú)損，正常運(yùn)行。3.綠化養(yǎng)護(hù)良好：道路兩側(cè)的綠化帶無(wú)缺株、死株現(xiàn)象，綠化植物生長(zhǎng)良好，無(wú)病蟲(chóng)害。（二）公共場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.環(huán)境整潔：公共場(chǎng)所內(nèi)無(wú)垃圾、無(wú)痰跡、無(wú)果皮紙屑等雜物，地面干凈整潔。2.設(shè)施設(shè)備完好：公共場(chǎng)所內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備如座椅、欄桿、指示牌等完好無(wú)損，正常使用。3.衛(wèi)生達(dá)標(biāo)：公共場(chǎng)所內(nèi)的空氣、水質(zhì)等衛(wèi)生指標(biāo)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。（三）居民小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.小區(qū)環(huán)境整潔：小區(qū)內(nèi)道路、樓道、電梯等區(qū)域干凈整潔，無(wú)垃圾堆積，無(wú)亂貼亂畫(huà)現(xiàn)象。2.綠化養(yǎng)護(hù)良好：小區(qū)內(nèi)綠化植物生長(zhǎng)良好，無(wú)缺株、死株現(xiàn)象，綠化景觀美觀。3.垃圾收集規(guī)范：小區(qū)內(nèi)垃圾收集容器擺放整齊，垃圾日產(chǎn)日清，無(wú)垃圾外溢現(xiàn)象。4.公共設(shè)施完好：小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備如健身器材、路燈、井蓋等完好無(wú)損，正常使用。四、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檢查（一）監(jiān)督檢查機(jī)構(gòu)城區(qū)管理部門(mén)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檢查機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)對(duì)城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。（二）監(jiān)督檢查內(nèi)容1.清掃保潔工作：檢查道路清掃保潔質(zhì)量、公共場(chǎng)所清掃保潔情況、居民小區(qū)清掃保潔工作落實(shí)情況等。2.垃圾收集與運(yùn)輸：檢查垃圾收集容器設(shè)置、垃圾收集方式、垃圾運(yùn)輸管理等情況。3.公共廁所管理：檢查公共廁所建設(shè)與布局、廁所衛(wèi)生管理、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等情況。4.環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況：檢查道路、公共場(chǎng)所、居民小區(qū)等環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量是否符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。（三）監(jiān)督檢查方式1.日常巡查：監(jiān)督檢查機(jī)構(gòu)定期對(duì)城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作進(jìn)行日常巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并督促整改。2.專(zhuān)項(xiàng)檢查：針對(duì)環(huán)境衛(wèi)生管理中的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，組織開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查，集中力量進(jìn)行整治。3.群眾監(jiān)督：設(shè)立舉報(bào)電話(huà)和郵箱，接受群眾對(duì)城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題的舉報(bào)和監(jiān)督，及時(shí)處理群眾反映的問(wèn)題。（四）考核評(píng)價(jià)1.建立考核評(píng)價(jià)機(jī)制：制定詳細(xì)的環(huán)境衛(wèi)生管理考核評(píng)價(jià)辦法，對(duì)各部門(mén)、各單位的環(huán)境衛(wèi)生管理工作進(jìn)行量化考核評(píng)價(jià)。2.考核評(píng)價(jià)內(nèi)容：考核評(píng)價(jià)內(nèi)容包括清掃保潔工作、垃圾收集與運(yùn)輸、公共廁所管理、環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況等方面。3.考核評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用：將考核評(píng)價(jià)結(jié)果與各部門(mén)、各單位的績(jī)效考核掛鉤，對(duì)環(huán)境衛(wèi)生管理工作成績(jī)突出的部門(mén)和單位進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)工作不力的進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并責(zé)令限期整改。五、環(huán)境衛(wèi)生管理責(zé)任分工（一）城區(qū)管理部門(mén)職責(zé)1.負(fù)責(zé)城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。2.制定城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作計(jì)劃和考核評(píng)價(jià)辦法。3.組織開(kāi)展城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檢查和考核評(píng)價(jià)工作。4.負(fù)責(zé)城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的規(guī)劃建設(shè)和維護(hù)管理。5.協(xié)調(diào)解決城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作中的重大問(wèn)題。（二）街道辦事處職責(zé)1.負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生管理工作的具體組織實(shí)施。2.組織發(fā)動(dòng)轄區(qū)內(nèi)居民和單位參與環(huán)境衛(wèi)生管理工作。3.對(duì)轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行日常巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理問(wèn)題。4.配合城區(qū)管理部門(mén)做好環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的建設(shè)和維護(hù)管理工作。5.協(xié)助城區(qū)管理部門(mén)開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檢查和考核評(píng)價(jià)工作。（三）社區(qū)居委會(huì)職責(zé)1.組織社區(qū)居民開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)，提高居民的環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)。2.對(duì)社區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行日常巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理問(wèn)題。3.協(xié)調(diào)解決社區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生管理工作中的矛盾糾紛。4.配合街道辦事處做好環(huán)境衛(wèi)生管理工作。（四）相關(guān)部門(mén)職責(zé)1.環(huán)衛(wèi)部門(mén)：負(fù)責(zé)城區(qū)道路清掃保潔、垃圾收集與運(yùn)輸、公共廁所管理等具體工作的組織實(shí)施。2.城管部門(mén)：負(fù)責(zé)對(duì)城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生違法行為進(jìn)行查處，維護(hù)城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生秩序。3.環(huán)保部門(mén)：負(fù)責(zé)對(duì)城區(qū)內(nèi)的環(huán)境污染問(wèn)題進(jìn)行監(jiān)督管理，確保環(huán)境質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。4.住建部門(mén)：負(fù)責(zé)城區(qū)內(nèi)新建、改建、擴(kuò)建項(xiàng)目的環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施配套建設(shè)的監(jiān)督管理工作。5.市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)：負(fù)責(zé)對(duì)城區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、餐飲單位等場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。六、環(huán)境衛(wèi)生管理保障措施（一）人員保障1.加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理隊(duì)伍建設(shè)，根據(jù)城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作需要，合理配備清掃保潔人員、垃圾收集運(yùn)輸人員、公共廁所管理人員等。2.定期組織環(huán)境衛(wèi)生管理人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。3.建立健全環(huán)境衛(wèi)生管理人員考核評(píng)價(jià)機(jī)制，激勵(lì)其認(rèn)真履行職責(zé)，提高工作效率和質(zhì)量。（二）經(jīng)費(fèi)保障1.城區(qū)管理部門(mén)應(yīng)將環(huán)境衛(wèi)生管理經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算，確保經(jīng)費(fèi)足額到位。2.環(huán)境衛(wèi)生管理經(jīng)費(fèi)主要用于環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施建設(shè)與維護(hù)、清掃保潔人員工資、垃圾收集運(yùn)輸費(fèi)用、公共廁所管理費(fèi)用等方面。3.加強(qiáng)對(duì)環(huán)境衛(wèi)生管理經(jīng)費(fèi)的監(jiān)督管理，確保經(jīng)費(fèi)使用合理、規(guī)范、透明。（三）技術(shù)保障1.積極推廣應(yīng)用先進(jìn)的環(huán)境衛(wèi)生管理技術(shù)和設(shè)備，提高環(huán)境衛(wèi)生管理工作的科技