PAGE單身公寓衛(wèi)生評(píng)比制度一、總則（一）目的為了營(yíng)造整潔、舒適、安全的單身公寓居住環(huán)境，提高公寓管理水平，特制定本衛(wèi)生評(píng)比制度。本制度旨在激勵(lì)公寓住戶積極參與衛(wèi)生維護(hù)，共同打造良好的居住氛圍，同時(shí)規(guī)范公寓管理人員的衛(wèi)生管理工作，確保公寓衛(wèi)生狀況達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)。（二）適用范圍本制度適用于本公司/組織所管理的所有單身公寓區(qū)域，包括公寓內(nèi)部房間、公共區(qū)域（如走廊、樓梯、電梯、活動(dòng)室等）以及周邊環(huán)境。（三）基本原則1.公平公正原則：衛(wèi)生評(píng)比過(guò)程中，嚴(yán)格按照既定的標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行，確保對(duì)所有公寓住戶和區(qū)域的評(píng)價(jià)公平公正，不受任何主觀因素影響。2.客觀真實(shí)原則：評(píng)比依據(jù)以實(shí)際觀察到的衛(wèi)生狀況為準(zhǔn)，如實(shí)記錄和評(píng)價(jià)，保證結(jié)果真實(shí)可靠。3.激勵(lì)改進(jìn)原則：通過(guò)評(píng)比活動(dòng)，鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，激發(fā)住戶和管理人員維護(hù)衛(wèi)生的積極性，促進(jìn)公寓衛(wèi)生狀況不斷改善。二、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（一）房間衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.地面：保持干凈整潔，無(wú)明顯灰塵、污漬、垃圾，定期清掃，拖布使用后需清洗干凈并晾干。2.桌面、臺(tái)面：無(wú)雜物、灰塵，物品擺放整齊，定期擦拭。3.門窗：玻璃干凈透明，窗框、窗臺(tái)無(wú)灰塵，定期擦拭。4.衛(wèi)生間：馬桶清潔無(wú)異味，洗手盆干凈，鏡子明亮，地面干燥無(wú)水漬，定期消毒。5.廚房：爐灶、抽油煙機(jī)干凈，臺(tái)面無(wú)油污，餐具擺放整齊，定期清潔。6.床鋪：床單、被套干凈整潔，疊放整齊，被子疊放規(guī)范。7.墻壁：無(wú)污漬、涂鴉，保持整潔。8.垃圾處理：垃圾及時(shí)清理，垃圾袋扎緊，放置在指定位置，定期更換垃圾袋。（二）公共區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.走廊：地面干凈，無(wú)雜物、垃圾，墻壁無(wú)灰塵、污漬，定期清掃和擦拭。2.樓梯：踏步干凈，扶手無(wú)灰塵，定期清掃和擦拭。3.電梯：轎廂地面、四壁干凈，按鈕靈敏，無(wú)異味，定期清潔和消毒。4.活動(dòng)室：桌椅擺放整齊，地面干凈，無(wú)垃圾，活動(dòng)器材擺放有序，定期清掃和整理。5.公共區(qū)域垃圾桶：垃圾及時(shí)清理，垃圾桶外觀干凈，定期消毒，周圍地面無(wú)垃圾散落。（三）周邊環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.公寓樓周邊：地面無(wú)垃圾、雜物，綠化區(qū)域無(wú)雜草、雜物，定期清掃和整理。2.停車位：保持整潔，無(wú)車輛亂停亂放，地面無(wú)垃圾、油污。三、評(píng)比組織與人員（一）評(píng)比小組成立由公寓管理人員、住戶代表組成的衛(wèi)生評(píng)比小組。公寓管理人員負(fù)責(zé)日常衛(wèi)生檢查和記錄，住戶代表由各樓層住戶推選產(chǎn)生，負(fù)責(zé)監(jiān)督和參與衛(wèi)生評(píng)比工作，確保評(píng)比的公正性和代表性。（二）人員職責(zé)1.公寓管理人員負(fù)責(zé)制定衛(wèi)生檢查計(jì)劃，定期對(duì)單身公寓的衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查。按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各房間、公共區(qū)域進(jìn)行詳細(xì)檢查，并做好記錄。對(duì)發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生問(wèn)題及時(shí)通知住戶進(jìn)行整改，并跟蹤整改情況。匯總衛(wèi)生檢查結(jié)果，提交評(píng)比小組進(jìn)行綜合評(píng)定。2.住戶代表積極參與衛(wèi)生評(píng)比工作，認(rèn)真履行監(jiān)督職責(zé)。協(xié)助公寓管理人員對(duì)本樓層住戶的衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查和監(jiān)督。及時(shí)向公寓管理人員反饋本樓層住戶的衛(wèi)生問(wèn)題和意見(jiàn)建議。四、評(píng)比周期與方式（一）評(píng)比周期衛(wèi)生評(píng)比每月進(jìn)行一次，每月最后一周為集中評(píng)比周。（二）評(píng)比方式1.日常檢查：公寓管理人員每天對(duì)各房間、公共區(qū)域進(jìn)行巡查，記錄衛(wèi)生狀況。2.集中檢查：每月評(píng)比周，評(píng)比小組對(duì)所有單身公寓進(jìn)行全面檢查，按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分。3.住戶互評(píng)：在每月評(píng)比期間，鼓勵(lì)住戶之間相互監(jiān)督、評(píng)價(jià)，住戶可將發(fā)現(xiàn)的其他住戶衛(wèi)生問(wèn)題反饋給公寓管理人員，公寓管理人員進(jìn)行核實(shí)記錄。五、評(píng)分細(xì)則（一）房間衛(wèi)生評(píng)分細(xì)則1.地面（30分）干凈無(wú)灰塵、污漬、垃圾，得2530分。有少量灰塵或污漬，得2024分。有較多灰塵、污漬或垃圾，得1519分。地面臟亂差，得1014分。2.桌面、臺(tái)面（20分）無(wú)雜物、灰塵，物品擺放整齊，得1620分。有少量雜物或灰塵，得1215分。有較多雜物或灰塵，得811分。桌面、臺(tái)面雜亂臟污，得47分。3.門窗（15分）玻璃干凈透明，窗框、窗臺(tái)無(wú)灰塵，得1215分。玻璃有少量污漬，窗框、窗臺(tái)有輕微灰塵，得911分。玻璃污漬較多，窗框、窗臺(tái)灰塵明顯，得68分。門窗臟污嚴(yán)重，得35分。4.衛(wèi)生間（20分）馬桶清潔無(wú)異味，洗手盆干凈，鏡子明亮，地面干燥無(wú)水漬，得1620分。馬桶有輕微污漬，洗手盆有少量水漬，鏡子較干凈，地面基本干燥，得1215分。馬桶污漬較多，洗手盆水漬明顯，鏡子有灰塵，地面有積水，得811分。衛(wèi)生間衛(wèi)生狀況差，有異味，得47分。5.廚房（10分）爐灶、抽油煙機(jī)干凈，臺(tái)面無(wú)油污，餐具擺放整齊，得810分。爐灶、抽油煙機(jī)有少量油污，臺(tái)面較干凈，餐具擺放較整齊，得67分。爐灶、抽油煙機(jī)油污較多，臺(tái)面有油污，餐具擺放雜亂，得45分。廚房衛(wèi)生臟亂，得23分。6.床鋪（5分）床單、被套干凈整潔，疊放整齊，被子疊放規(guī)范，得45分。床單、被套較干凈，疊放較整齊，被子疊放基本規(guī)范，得3分。床單、被套有污漬，疊放不整齊，被子疊放不規(guī)范，得2分。床鋪雜亂，得1分。7.墻壁（5分）無(wú)污漬、涂鴉，保持整潔，得45分。有少量污漬，得3分。有較多污漬或涂鴉，得2分。墻壁臟污嚴(yán)重，得1分。8.垃圾處理（5分）垃圾及時(shí)清理，垃圾袋扎緊，放置在指定位置，定期更換垃圾袋，得45分。垃圾清理不及時(shí)，垃圾袋未扎緊，得3分。垃圾長(zhǎng)時(shí)間未清理，垃圾袋破損，得2分。垃圾隨意丟棄，得1分。（二）公共區(qū)域衛(wèi)生評(píng)分細(xì)則1.走廊（25分）地面干凈，無(wú)雜物、垃圾，墻壁無(wú)灰塵、污漬，得2025分。地面有少量雜物或灰塵，墻壁有輕微灰塵，得1619分。地面雜物較多，墻壁灰塵明顯，得1215分。走廊衛(wèi)生狀況差，有垃圾堆積，得811分。2.樓梯（20分）踏步干凈，扶手無(wú)灰塵，得1620分。踏步有少量灰塵，扶手有輕微灰塵，得1215分。踏步灰塵較多，扶手灰塵明顯，得811分。樓梯衛(wèi)生臟亂，得47分。3.電梯（15分）轎廂地面、四壁干凈，按鈕靈敏，無(wú)異味，得1215分。轎廂地面有少量污漬，四壁有輕微灰塵，按鈕正常，得911分。轎廂地面污漬較多，四壁灰塵明顯，按鈕有故障，得68分。電梯衛(wèi)生差，有異味，得35分。4.活動(dòng)室（20分）桌椅擺放整齊，地面干凈，無(wú)垃圾，活動(dòng)器材擺放有序，得1620分。桌椅擺放較整齊，地面有少量垃圾，活動(dòng)器材擺放基本有序，得1215分。桌椅擺放雜亂，地面垃圾較多，活動(dòng)器材擺放混亂，得811分?；顒?dòng)室衛(wèi)生狀況差，無(wú)法正常使用，得47分。5.公共區(qū)域垃圾桶（20分）垃圾及時(shí)清理，垃圾桶外觀干凈，定期消毒，周圍地面無(wú)垃圾散落，得1620分。垃圾清理較及時(shí)，垃圾桶外觀較干凈，周圍地面有少量垃圾，得1215分。垃圾清理不及時(shí)，垃圾桶外觀有污漬，周圍地面垃圾較多，得811分。垃圾桶垃圾堆積，周圍環(huán)境臟亂，得47分。（三）周邊環(huán)境衛(wèi)生評(píng)分細(xì)則1.公寓樓周邊（20分）地面無(wú)垃圾、雜物，綠化區(qū)域無(wú)雜草、雜物，得1620分。地面有少量垃圾或雜物，綠化區(qū)域有少量雜草，得1215分。地面垃圾較多，綠化區(qū)域雜草較多，得811分。公寓樓周邊環(huán)境臟亂差，得47分。2.停車位（10分）保持整潔，無(wú)車輛亂停亂放，地面無(wú)垃圾、油污，得810分。有少量車輛亂停亂放，地面有輕微垃圾或油污，得67分。車輛亂停亂放較多，地面垃圾、油污明顯，得45分。停車位秩序混亂，衛(wèi)生狀況差，得23分。六、評(píng)比結(jié)果與獎(jiǎng)勵(lì)（一）評(píng)比結(jié)果公布每月評(píng)比結(jié)束后，評(píng)比小組及時(shí)匯總評(píng)分結(jié)果，在公寓公告欄公布各房間、公共區(qū)域以及周邊環(huán)境的衛(wèi)生評(píng)比得分和排名情況，同時(shí)將評(píng)比結(jié)果通知到各住戶。（二）獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置1.月度衛(wèi)生優(yōu)秀公寓每月評(píng)選出一定數(shù)量的月度衛(wèi)生優(yōu)秀公寓，給予公寓住戶一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，如生活用品、購(gòu)物卡等。在公寓公告欄張貼流動(dòng)紅旗，對(duì)月度衛(wèi)生優(yōu)秀公寓進(jìn)行表彰。2.年度衛(wèi)生模范公寓每年根據(jù)各公寓全年的衛(wèi)生評(píng)比得分和排名情況，評(píng)選出年度衛(wèi)生模范公寓。對(duì)年度衛(wèi)生模范公寓的住戶給予更豐厚的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，如旅游券、家電等。在公司/組織內(nèi)部進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)，宣傳年度衛(wèi)生模范公寓的衛(wèi)生管理經(jīng)驗(yàn)。（三）獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)物品或獎(jiǎng)金在評(píng)比結(jié)果公布后的[X]個(gè)工作日內(nèi)發(fā)放到獲獎(jiǎng)公寓或住戶手中。七、整改與監(jiān)督（一）整改要求1.對(duì)于衛(wèi)生評(píng)比中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，公寓管理人員應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)住戶進(jìn)行整改，并明確整改期限。2.住戶接到整改通知后，應(yīng)積極配合，按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求及時(shí)完成整改任務(wù)。3.公寓管理人員對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤檢查，確保問(wèn)題得到徹底解決。（二）監(jiān)督機(jī)制1.設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督舉報(bào)電話和郵箱，接受住戶對(duì)衛(wèi)生問(wèn)題的舉報(bào)和投訴。2.評(píng)比小組定期對(duì)整改情況進(jìn)行復(fù)