PAGE母嬰店上班衛(wèi)生規(guī)章制度一、總則1.目的為了確保母嬰店內(nèi)環(huán)境清潔衛(wèi)生，保障母嬰及員工的健康與安全，特制定本衛(wèi)生規(guī)章制度。本制度適用于母嬰店全體員工，旨在規(guī)范店內(nèi)各項(xiàng)衛(wèi)生操作流程，營(yíng)造一個(gè)安全、舒適、衛(wèi)生的購(gòu)物環(huán)境。2.適用范圍本制度適用于母嬰店的所有區(qū)域，包括但不限于銷售區(qū)、倉(cāng)庫(kù)、母嬰護(hù)理區(qū)、員工休息區(qū)、衛(wèi)生間等。3.基本原則母嬰店衛(wèi)生管理應(yīng)遵循預(yù)防為主、清潔為主、責(zé)任到人的原則。全體員工應(yīng)積極參與衛(wèi)生維護(hù)工作，嚴(yán)格遵守本制度的各項(xiàng)規(guī)定，確保店內(nèi)衛(wèi)生狀況符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。二、人員衛(wèi)生要求1.個(gè)人清潔員工應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗澡、勤換衣、勤剪指甲，不得留長(zhǎng)指甲和涂指甲油。工作時(shí)應(yīng)穿戴整潔的工作服，工作服應(yīng)定期清洗更換，保持干凈無(wú)異味。員工進(jìn)入母嬰店工作區(qū)域前應(yīng)洗手消毒，洗手應(yīng)按照七步洗手法進(jìn)行，確保手部清潔衛(wèi)生。2.健康管理員工應(yīng)每年進(jìn)行健康體檢，取得健康證明后方可上崗工作?；加辛〖?、傷寒、病毒性肝炎、活動(dòng)性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙食品安全的疾病的人員，不得從事接觸直接入口食品的工作。員工在工作期間如出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、腹瀉、嘔吐等不適癥狀，應(yīng)立即停止工作，及時(shí)就醫(yī)，并向店長(zhǎng)報(bào)告。待康復(fù)且取得醫(yī)院開具的健康證明后，方可重新上崗。3.衛(wèi)生行為規(guī)范員工不得在工作區(qū)域內(nèi)吸煙、飲食、嚼口香糖或檳榔等。打噴嚏、咳嗽時(shí)應(yīng)使用紙巾或手帕捂住口鼻，避免飛沫傳播病菌。不得隨地吐痰，如需要吐痰應(yīng)吐入指定的痰盂內(nèi)，并及時(shí)清理。工作時(shí)不得佩戴戒指、手鏈、耳環(huán)等可能影響衛(wèi)生操作或易藏污納垢的飾品。三、銷售區(qū)衛(wèi)生管理1.陳列衛(wèi)生商品陳列應(yīng)保持整齊、美觀、豐滿，便于顧客選購(gòu)。定期對(duì)商品進(jìn)行整理，清除過期、變質(zhì)、損壞及灰塵較多的商品。貨架、展示柜等陳列設(shè)施應(yīng)定期擦拭清潔，保持表面干凈無(wú)污漬、無(wú)灰塵。陳列商品的道具應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，定期消毒。母嬰用品應(yīng)分類陳列，按照品牌、功能、年齡段等進(jìn)行有序擺放，并設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)牌，方便顧客查找。2.銷售環(huán)境清潔地面應(yīng)保持清潔干凈，無(wú)雜物、無(wú)污漬、無(wú)水漬。每天營(yíng)業(yè)前和營(yíng)業(yè)結(jié)束后應(yīng)進(jìn)行拖地清潔，營(yíng)業(yè)期間應(yīng)隨時(shí)清理地面垃圾。墻面、天花板應(yīng)保持整潔，無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)灰塵、無(wú)污漬。定期對(duì)墻面和天花板進(jìn)行擦拭清潔，如有損壞或污漬應(yīng)及時(shí)修復(fù)和清理。門窗玻璃應(yīng)保持明亮干凈，無(wú)灰塵、無(wú)污漬。每天營(yíng)業(yè)前和營(yíng)業(yè)結(jié)束后應(yīng)擦拭門窗玻璃，確保透光良好。銷售區(qū)的垃圾桶應(yīng)及時(shí)清理，垃圾不得外溢。垃圾桶應(yīng)定期清洗消毒，保持桶內(nèi)及周邊環(huán)境清潔。3.消毒管理定期對(duì)銷售區(qū)進(jìn)行消毒，消毒頻率應(yīng)根據(jù)客流量和衛(wèi)生狀況合理調(diào)整。消毒時(shí)應(yīng)使用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑，按照正確的消毒方法和濃度進(jìn)行操作。對(duì)接觸母嬰的商品和設(shè)施，如嬰兒車、嬰兒床、試衣間等，應(yīng)在每次使用后進(jìn)行清潔消毒。銷售區(qū)的空氣應(yīng)保持清新，可通過通風(fēng)換氣、安裝空氣凈化設(shè)備等方式改善空氣質(zhì)量。四、倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生管理1.倉(cāng)庫(kù)布局與清潔倉(cāng)庫(kù)應(yīng)合理布局，劃分不同的存儲(chǔ)區(qū)域，如奶粉區(qū)、紙尿褲區(qū)、玩具區(qū)等，并設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)牌。倉(cāng)庫(kù)地面應(yīng)保持清潔，無(wú)雜物、無(wú)灰塵、無(wú)水漬。貨架、貨柜應(yīng)定期擦拭清潔，保持貨物擺放整齊有序。倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的貨物應(yīng)分類存放，按照批次、生產(chǎn)日期等進(jìn)行排列，便于先進(jìn)先出。貨物不得直接放置在地面上，應(yīng)放置在貨架或墊板上。2.庫(kù)存商品管理定期對(duì)庫(kù)存商品進(jìn)行盤點(diǎn)清查，檢查商品的質(zhì)量狀況，如發(fā)現(xiàn)過期、變質(zhì)、損壞等問題應(yīng)及時(shí)清理或處理。庫(kù)存商品應(yīng)保持包裝完好，標(biāo)識(shí)清晰。對(duì)易受潮、易變質(zhì)的商品應(yīng)采取防潮、防蟲、防鼠等措施。倉(cāng)庫(kù)應(yīng)保持干燥通風(fēng)，防止貨物受潮發(fā)霉。如發(fā)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)有異味或異常情況，應(yīng)及時(shí)查找原因并進(jìn)行處理。3.倉(cāng)庫(kù)消毒與防蟲防鼠定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行全面消毒，消毒頻率應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況確定。消毒時(shí)應(yīng)注意對(duì)貨物的防護(hù)，避免消毒劑對(duì)商品造成損害。采取有效的防蟲防鼠措施，如安裝防蟲網(wǎng)、放置鼠夾鼠藥等。定期清理倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的雜物和垃圾，消除害蟲和老鼠的棲息場(chǎng)所。五、母嬰護(hù)理區(qū)衛(wèi)生管理1.護(hù)理設(shè)施清潔母嬰護(hù)理區(qū)內(nèi)的護(hù)理設(shè)施，如嬰兒護(hù)理臺(tái)、換尿布臺(tái)、洗手池等，應(yīng)保持清潔衛(wèi)生。每次使用后應(yīng)及時(shí)清理，定期進(jìn)行消毒。護(hù)理設(shè)施的表面應(yīng)無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)異味，水龍頭、臺(tái)面等應(yīng)定期擦拭消毒，確保衛(wèi)生狀況良好。護(hù)理區(qū)內(nèi)的毛巾、浴巾等用品應(yīng)保持干凈整潔，定期清洗更換，并進(jìn)行消毒處理。2.環(huán)境衛(wèi)生要求母嬰護(hù)理區(qū)的地面應(yīng)清潔干凈，無(wú)雜物、無(wú)污漬、無(wú)水漬。墻面、天花板應(yīng)保持整潔，無(wú)灰塵污漬。護(hù)理區(qū)內(nèi)應(yīng)保持空氣清新，溫度適宜?？赏ㄟ^通風(fēng)換氣、使用空氣凈化器等方式改善空氣質(zhì)量。垃圾桶應(yīng)及時(shí)清理，垃圾不得外溢。垃圾桶應(yīng)定期清洗消毒，保持桶內(nèi)及周邊環(huán)境清潔。3.消毒管理母嬰護(hù)理區(qū)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行消毒制度，每天營(yíng)業(yè)前和營(yíng)業(yè)結(jié)束后應(yīng)對(duì)護(hù)理區(qū)進(jìn)行全面消毒。消毒時(shí)應(yīng)使用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑，按照正確的消毒方法和濃度進(jìn)行操作。對(duì)接觸嬰兒的護(hù)理用品和設(shè)施，如奶瓶、奶嘴、吸奶器等，應(yīng)在每次使用后進(jìn)行嚴(yán)格消毒。消毒方法可根據(jù)產(chǎn)品說明書采用煮沸消毒、蒸汽消毒、紫外線消毒等方式。護(hù)理區(qū)內(nèi)的醫(yī)療器械和設(shè)備，如體溫計(jì)、聽診器等，應(yīng)定期進(jìn)行清潔消毒，確保使用安全。六、員工休息區(qū)衛(wèi)生管理1.休息區(qū)環(huán)境清潔員工休息區(qū)應(yīng)保持整潔衛(wèi)生，地面應(yīng)清潔干凈，無(wú)雜物、無(wú)污漬、無(wú)水漬。桌椅、沙發(fā)等設(shè)施應(yīng)定期擦拭清潔，保持表面干凈無(wú)灰塵。休息區(qū)內(nèi)的垃圾桶應(yīng)及時(shí)清理，垃圾不得外溢。垃圾桶應(yīng)定期清洗消毒，保持桶內(nèi)及周邊環(huán)境清潔。墻面、天花板應(yīng)保持整潔，無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)灰塵、無(wú)污漬。如有損壞或污漬應(yīng)及時(shí)修復(fù)和清理。2.個(gè)人物品擺放員工個(gè)人物品應(yīng)擺放整齊有序，不得隨意丟棄在休息區(qū)內(nèi)。休息區(qū)內(nèi)應(yīng)設(shè)置專門的個(gè)人物品存放區(qū)域，如衣柜、儲(chǔ)物柜等。員工應(yīng)保持休息區(qū)的整潔衛(wèi)生，不得在休息區(qū)內(nèi)亂扔垃圾、吐痰等。離開休息區(qū)時(shí)應(yīng)將個(gè)人物品整理好，保持休息區(qū)環(huán)境整潔。3.公共設(shè)施維護(hù)供員工使用的飲水機(jī)、微波爐等公共設(shè)施應(yīng)定期清潔消毒，確保衛(wèi)生安全。員工在使用公共設(shè)施后應(yīng)及時(shí)清理，保持設(shè)施干凈整潔。七、衛(wèi)生間衛(wèi)生管理1.日常清潔衛(wèi)生間應(yīng)每天進(jìn)行全面清潔，包括地面、墻面、洗手臺(tái)、馬桶等。地面應(yīng)保持清潔干凈，無(wú)雜物、無(wú)污漬、無(wú)水漬，每天營(yíng)業(yè)前和營(yíng)業(yè)結(jié)束后應(yīng)進(jìn)行拖地清潔。洗手臺(tái)應(yīng)保持干凈無(wú)污漬，水龍頭、臺(tái)面等應(yīng)定期擦拭消毒。洗手液、衛(wèi)生紙等用品應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充，確保衛(wèi)生間正常使用。馬桶應(yīng)定期清洗消毒，保持馬桶內(nèi)部清潔無(wú)異味。每天營(yíng)業(yè)前和營(yíng)業(yè)結(jié)束后應(yīng)使用消毒劑對(duì)馬桶進(jìn)行消毒處理。2.通風(fēng)與除臭衛(wèi)生間應(yīng)保持良好的通風(fēng)，安裝通風(fēng)設(shè)備或窗戶，確?？諝饬魍?，無(wú)異味。定期檢查通風(fēng)設(shè)備是否正常運(yùn)行，如有故障應(yīng)及時(shí)維修?？稍谛l(wèi)生間內(nèi)放置除臭劑等物品，改善衛(wèi)生間的氣味。同時(shí)，應(yīng)定期清理衛(wèi)生間內(nèi)的垃圾，避免產(chǎn)生異味。3.衛(wèi)生用品管理衛(wèi)生間內(nèi)的衛(wèi)生紙、洗手液、擦手紙等衛(wèi)生用品應(yīng)保持充足供應(yīng)，放置在指定的位置。衛(wèi)生用品應(yīng)定期檢查更換，確保質(zhì)量安全。對(duì)衛(wèi)生間內(nèi)的垃圾桶應(yīng)及時(shí)清理，垃圾不得外溢。垃圾桶應(yīng)定期清洗消毒，保持桶內(nèi)及周邊環(huán)境清潔。八、衛(wèi)生檢查與監(jiān)督1.衛(wèi)生檢查制度母嬰店應(yīng)建立衛(wèi)生檢查制度，定期對(duì)店內(nèi)各區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生檢查。店長(zhǎng)應(yīng)每周至少組織一次全面的衛(wèi)生檢查，各區(qū)域負(fù)責(zé)人應(yīng)每天進(jìn)行自查。衛(wèi)生檢查應(yīng)包括人員衛(wèi)生、銷售區(qū)衛(wèi)生、倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生、母嬰護(hù)理區(qū)衛(wèi)生、員工休息區(qū)衛(wèi)生、衛(wèi)生間衛(wèi)生等方面。檢查內(nèi)容應(yīng)詳細(xì)記錄，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)整改。2.監(jiān)督與考核設(shè)立專門的衛(wèi)生監(jiān)督崗位或指定專人負(fù)責(zé)衛(wèi)生監(jiān)督工作，對(duì)員工的衛(wèi)生操作和各區(qū)域的衛(wèi)生狀況進(jìn)行監(jiān)督。將衛(wèi)生管理工作納入員工績(jī)效考核體系，對(duì)衛(wèi)生工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反衛(wèi)生制度的員工進(jìn)行批評(píng)教育和相應(yīng)的處罰。處罰措施可包括警告、罰款、辭退等，具體處罰標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)情節(jié)輕重確定。3.整改措施對(duì)衛(wèi)生檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時(shí)制定整改措施，明確整改責(zé)任人、整改期限和整改目標(biāo)。整改責(zé)任人應(yīng)按照整改措施認(rèn)真落實(shí)整改工作，確保問題得到及時(shí)解決。