PAGE職工衛(wèi)生間打掃制度一、總則1.目的為了營造清潔、衛(wèi)生、舒適的工作環(huán)境，保障職工的身體健康，特制定本職工衛(wèi)生間打掃制度。本制度旨在規(guī)范衛(wèi)生間的日常打掃工作流程，明確責任分工，確保衛(wèi)生間始終保持良好的衛(wèi)生狀況。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有職工衛(wèi)生間，包括辦公區(qū)域衛(wèi)生間、生產(chǎn)區(qū)域衛(wèi)生間等。3.基本原則衛(wèi)生間打掃工作應(yīng)遵循及時、高效、徹底的原則，嚴格按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準執(zhí)行，確保衛(wèi)生間環(huán)境符合衛(wèi)生要求。同時，要注重節(jié)約資源，采用環(huán)保清潔用品，減少對環(huán)境的污染。二、打掃標準1.地面每日清掃，保持地面無雜物、無污漬、無水漬，干凈整潔。定期使用清潔劑進行深度清潔，去除頑固污漬。地面瓷磚縫隙無污垢積聚。2.洗手臺隨時清理臺面上的水漬、洗手液殘留等，保持臺面干爽。每日擦拭洗手盆內(nèi)外，確保無污漬、無異味。水龍頭、皂液器等設(shè)施表面清潔光亮，無水印、無污漬。定期清理洗手臺下的雜物，保持空間整潔。3.便器每次使用后及時沖洗，確保便器內(nèi)無糞便殘留、無污漬。每日使用專用清潔劑對便器內(nèi)外進行消毒清潔，包括馬桶蓋、馬桶圈等部位。定期檢查便器排水系統(tǒng)，確保排水暢通，無堵塞現(xiàn)象。4.小便池隨時清理小便池內(nèi)的尿液污漬，保持池內(nèi)清潔。每日使用清潔劑進行擦拭消毒，防止產(chǎn)生異味。定期清理小便池周邊地面，保持干爽無污漬。5.墻壁定期擦拭衛(wèi)生間墻壁，去除灰塵、污漬，保持墻面整潔。對于濺到墻壁上的污漬，應(yīng)及時清理，防止污漬固化。檢查墻壁瓷磚有無松動、脫落現(xiàn)象，如有問題及時報修。6.鏡子每日擦拭鏡子，保持鏡面清晰，無水印、無污漬。定期使用玻璃清潔劑進行深度清潔，確保鏡子光亮如新。7.垃圾桶及時清理垃圾桶內(nèi)的垃圾，保持垃圾桶外觀清潔。每日對垃圾桶進行消毒處理，防止細菌滋生。根據(jù)垃圾產(chǎn)生量，適時更換垃圾袋，確保垃圾桶內(nèi)垃圾不溢出。8.通風換氣保持衛(wèi)生間通風良好，每日上班前和下班后打開通風設(shè)備，確?？諝馇逍?。定期檢查通風設(shè)備運行情況，如有故障及時報修。在非使用高峰時段，可適當開窗通風，改善空氣質(zhì)量。三、打掃流程1.準備工作打掃人員提前領(lǐng)取清潔工具，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑、消毒劑、垃圾袋等。檢查清潔工具是否完好，如有損壞及時更換。穿戴好工作服、工作鞋、口罩等防護用品。2.地面清潔首先將衛(wèi)生間內(nèi)的垃圾清理到垃圾桶內(nèi)，并更換垃圾袋。使用掃帚清掃地面雜物，如紙張、煙頭、毛發(fā)等。用濕拖把拖地，去除地面灰塵和污漬。對于頑固污漬，可噴灑適量清潔劑后用拖把反復(fù)擦拭。拖完地后，用干拖把再次拖地，吸干地面水分，防止滑倒。3.洗手臺清潔用濕抹布擦拭洗手盆內(nèi)外，去除水漬和污漬。清潔水龍頭、皂液器等設(shè)施，用干凈的抹布擦干，使其光亮如新。清理洗手臺下的雜物，保持空間整潔。4.便器清潔先將便器內(nèi)的糞便沖洗干凈，然后倒入適量專用清潔劑。用馬桶刷仔細刷洗便器內(nèi)壁、馬桶蓋、馬桶圈等部位，去除污漬。沖洗干凈便器內(nèi)的清潔劑，確保無殘留。最后用干凈的抹布擦干便器周邊水漬。5.小便池清潔用濕布擦拭小便池內(nèi)的尿液污漬，保持池內(nèi)清潔。噴灑適量清潔劑在小便池內(nèi)壁，用刷子輕輕刷洗，去除頑固污漬。使用清水沖洗干凈小便池，并用抹布擦干周邊地面。6.墻壁清潔用濕抹布自上而下擦拭衛(wèi)生間墻壁，去除灰塵和污漬。對于濺到墻壁上的污漬，可使用清潔劑進行重點擦拭，然后用清水沖洗干凈。檢查墻壁瓷磚有無松動、脫落現(xiàn)象，如有問題及時記錄并報告相關(guān)部門。7.鏡子清潔用干凈的濕抹布擦拭鏡子表面，去除水漬和污漬。噴灑適量玻璃清潔劑在鏡子上，用報紙或干凈的抹布擦拭，使鏡子光亮清晰。8.通風換氣設(shè)備檢查檢查通風扇是否正常運轉(zhuǎn)，如有異常聲音或不轉(zhuǎn)動的情況，及時報修。清理通風扇表面灰塵，保持通風良好。檢查衛(wèi)生間窗戶是否能正常開關(guān)，如有損壞及時維修。9.收尾工作打掃完畢后，清理清潔工具，將其放置在指定位置。檢查衛(wèi)生間內(nèi)各個區(qū)域是否打掃干凈，如有遺漏及時處理。關(guān)閉衛(wèi)生間門，離開現(xiàn)場。四、責任分工1.打掃人員負責衛(wèi)生間的日常打掃工作，按照打掃流程和標準，認真完成各項清潔任務(wù)。每日上班前對衛(wèi)生間進行全面打掃，確保上班時衛(wèi)生間已處于清潔狀態(tài)。在工作時間內(nèi)，隨時關(guān)注衛(wèi)生間衛(wèi)生情況，及時清理垃圾和污漬，保持衛(wèi)生間環(huán)境整潔。負責清潔工具的保管和維護，定期檢查工具是否完好，如有損壞及時更換。2.監(jiān)督人員（可由行政部門或相關(guān)負責人擔任）定期對衛(wèi)生間打掃情況進行檢查，確保打掃工作符合標準要求。對打掃人員的工作進行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時指出并要求整改。監(jiān)督人員應(yīng)不定時巡查衛(wèi)生間，檢查衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時通知打掃人員進行清理。收集職工對衛(wèi)生間衛(wèi)生的意見和建議，及時反饋給相關(guān)部門，以便對打掃制度進行調(diào)整和完善。負責與保潔用品供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，確保清潔用品的質(zhì)量和供應(yīng)及時。五、檢查與考核1.檢查頻率監(jiān)督人員每天至少對衛(wèi)生間進行一次全面檢查，記錄檢查情況。行政部門每周組織一次對衛(wèi)生間衛(wèi)生狀況的抽查，覆蓋公司內(nèi)所有職工衛(wèi)生間。2.檢查內(nèi)容按照打掃標準，對衛(wèi)生間的地面、洗手臺、便器、小便池、墻壁、鏡子、垃圾桶、通風換氣等部位進行檢查。檢查清潔工具是否擺放整齊，是否在指定位置。查看衛(wèi)生間內(nèi)有無異味，通風是否良好。3.考核辦法對于打掃工作認真負責、衛(wèi)生間衛(wèi)生狀況始終保持良好的打掃人員，給予適當?shù)莫剟?，如績效加分、獎金獎勵等。對未按照打掃制度和標準?zhí)行的打掃人員，第一次給予警告，要求立即整改；第二次仍未達標的，扣除當月部分績效獎金；多次不達標且拒不整改的，予以辭退。若因衛(wèi)生間衛(wèi)生問題給公司形象造成負面影響或?qū)е侣毠ね对V的，對相關(guān)責任人進行嚴肅批評，并根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)的經(jīng)濟處罰。六、清潔用品管理1.采購根據(jù)衛(wèi)生間的使用情況和打掃需求，定期采購清潔用品，確保庫存充足。選擇質(zhì)量可靠、環(huán)保安全的清潔用品供應(yīng)商，簽訂采購合同，明確產(chǎn)品質(zhì)量標準、價格、交貨期等條款。采購的清潔用品應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，具有有效的質(zhì)量檢測報告。2.儲存設(shè)立專門的清潔用品儲存?zhèn)}庫，保持倉庫干燥、通風良好。將清潔用品分類存放，標識清晰，便于查找和使用。對于易燃、易爆、有毒等危險清潔用品，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進行單獨存放，并采取相應(yīng)的安全防護措施。定期盤點清潔用品庫存，及時補充短缺物品，避免因庫存不足影響打掃工作。3.使用打掃人員應(yīng)按照清潔用品的使用說明正確使用，避免浪費和誤用。在使用清潔劑、消毒劑等化學(xué)用品時，應(yīng)佩戴好防護用品，確保自身安全。對于一次性清潔用品，如垃圾袋、衛(wèi)生紙等，應(yīng)合理使用，避免過度消耗。七、特殊情況處理1.突發(fā)污染如衛(wèi)生間內(nèi)發(fā)生突發(fā)污染事件，如糞便外溢、嘔吐物污染等，打掃人員應(yīng)立即采取措施進行清理。首先使用工具將污染物清理到垃圾桶內(nèi)，然后用大量清水沖洗污染區(qū)域，再使用消毒劑進行消毒處理。及時更換被污染的清潔工具和用品，確保衛(wèi)生間盡快恢復(fù)正常衛(wèi)生狀況。事后，打掃人員應(yīng)向上級報告污染事件的發(fā)生原因、處理過程和結(jié)果，以便分析總結(jié)，采取預(yù)防措施。2.設(shè)施故障當衛(wèi)生間內(nèi)設(shè)施出現(xiàn)故障，如水龍頭漏水、便器堵塞、通風扇損壞等，打掃人員應(yīng)及時發(fā)現(xiàn)并報告相關(guān)部門。在設(shè)施維修期間，打掃人員應(yīng)采取臨時措施，如放置警示標識、使用備用設(shè)施等，確保衛(wèi)生間的正常使用。協(xié)助維修人員進行設(shè)施維修工作，提供必要的信息和幫助。設(shè)施維修完成后，檢查設(shè)施是否正常運行，衛(wèi)生狀況是否符合要求。八、培訓(xùn)與宣傳1.培訓(xùn)定期組織打掃人員參加衛(wèi)生清潔知識培訓(xùn)，提高其打掃技能和衛(wèi)生意識。培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生間打掃標準、清潔工具使用方法、清潔劑和消毒劑的正確使用、安全防護知識等。邀請專業(yè)人員進行培訓(xùn)授課，或組織打掃人員參加外部培訓(xùn)課程，不斷提升其業(yè)務(wù)水平。對新入職的打掃人員進行上崗前培訓(xùn)，確保其熟悉衛(wèi)生間打掃制度和工作流程。2.宣傳（可由行政部門負責）通過公司內(nèi)部宣傳欄、郵件、微信群等渠道，向職工宣傳保持衛(wèi)生間衛(wèi)生的重要性，倡導(dǎo)文明使用衛(wèi)生間的行為規(guī)范。