PAGE火車(chē)站衛(wèi)生監(jiān)督檢查制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)火車(chē)站衛(wèi)生監(jiān)督管理，保障旅客身體健康，維護(hù)火車(chē)站正常運(yùn)營(yíng)秩序，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于火車(chē)站內(nèi)的候車(chē)室、售票廳、站臺(tái)、衛(wèi)生間、餐飲場(chǎng)所、商鋪等區(qū)域的衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作。（三）基本原則衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作應(yīng)遵循依法依規(guī)、科學(xué)公正、全面覆蓋、重點(diǎn)突出的原則，確保火車(chē)站衛(wèi)生狀況符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。二、職責(zé)分工（一）衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)1.負(fù)責(zé)制定火車(chē)站衛(wèi)生監(jiān)督檢查計(jì)劃和方案，并組織實(shí)施。2.對(duì)火車(chē)站內(nèi)各場(chǎng)所的衛(wèi)生狀況進(jìn)行定期和不定期監(jiān)督檢查，依法查處違法行為。3.負(fù)責(zé)培訓(xùn)火車(chē)站相關(guān)工作人員的衛(wèi)生知識(shí)和技能，提高其衛(wèi)生管理水平。4.收集、整理和分析火車(chē)站衛(wèi)生監(jiān)督檢查數(shù)據(jù)，及時(shí)向上級(jí)部門(mén)報(bào)告。（二）火車(chē)站管理部門(mén)1.負(fù)責(zé)建立健全火車(chē)站衛(wèi)生管理制度，明確各部門(mén)和人員的衛(wèi)生管理職責(zé)。2.組織開(kāi)展火車(chē)站內(nèi)的日常衛(wèi)生清掃、消毒、通風(fēng)等工作，確保環(huán)境整潔衛(wèi)生。3.配合衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)開(kāi)展衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改落實(shí)。4.負(fù)責(zé)對(duì)火車(chē)站內(nèi)餐飲場(chǎng)所、商鋪等經(jīng)營(yíng)單位的衛(wèi)生管理進(jìn)行監(jiān)督，督促其遵守相關(guān)衛(wèi)生規(guī)定。（三）火車(chē)站運(yùn)營(yíng)單位1.負(fù)責(zé)本單位運(yùn)營(yíng)區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生管理工作，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。2.按照衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)的要求，做好旅客健康監(jiān)測(cè)和防控工作。3.配合火車(chē)站管理部門(mén)和衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)，共同做好火車(chē)站衛(wèi)生管理工作。三、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（一）候車(chē)室、售票廳1.地面清潔無(wú)污漬、無(wú)痰跡，墻壁、天花板無(wú)積塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。2.座椅、候車(chē)設(shè)施等保持清潔，定期消毒。3.通風(fēng)良好，空氣質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。4.設(shè)有足夠數(shù)量的垃圾桶，垃圾及時(shí)清理，保持環(huán)境整潔。（二）站臺(tái)1.站臺(tái)地面干凈整潔，無(wú)雜物、無(wú)積水。2.站臺(tái)欄桿、扶手等設(shè)施保持清潔，定期擦拭。3.做好站臺(tái)的通風(fēng)和照明工作，確保環(huán)境舒適。（三）衛(wèi)生間1.衛(wèi)生間地面、墻壁、天花板清潔衛(wèi)生，無(wú)異味。2.洗手設(shè)施、便器等設(shè)備完好，正常使用，定期消毒。3.配備足夠的衛(wèi)生紙、洗手液等用品，及時(shí)補(bǔ)充更換。4.通風(fēng)良好，有防蚊、蠅、鼠等設(shè)施。（四）餐飲場(chǎng)所1.餐飲單位應(yīng)取得有效食品經(jīng)營(yíng)許可證，從業(yè)人員持健康證上崗。2.食品加工經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所環(huán)境整潔，布局合理，設(shè)施設(shè)備完好。3.食品采購(gòu)、儲(chǔ)存、加工、銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)過(guò)期變質(zhì)食品。4.餐飲具清洗消毒符合衛(wèi)生要求，有專用的消毒設(shè)備和保潔設(shè)施。（五）商鋪1.商鋪經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所保持清潔衛(wèi)生，商品擺放整齊。2.銷(xiāo)售直接入口食品的商鋪，應(yīng)具備相應(yīng)的衛(wèi)生防護(hù)設(shè)施，確保食品衛(wèi)生安全。3.遵守相關(guān)環(huán)境衛(wèi)生規(guī)定，不得隨意丟棄垃圾。四、監(jiān)督檢查內(nèi)容與方法（一）檢查內(nèi)容1.衛(wèi)生管理制度的建立和執(zhí)行情況。2.環(huán)境衛(wèi)生狀況，包括地面、墻壁、天花板、門(mén)窗等清潔程度。3.通風(fēng)、照明、排水等設(shè)施的運(yùn)行情況。4.食品衛(wèi)生安全情況，包括食品經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、食品加工操作規(guī)范、食品儲(chǔ)存條件等。5.公共用品用具的清洗消毒情況，如毛巾、床單、餐具等。6.飲用水衛(wèi)生情況，包括水源、水質(zhì)檢測(cè)等。7.病媒生物防治情況，如防蚊、蠅、鼠、蟑螂等措施落實(shí)情況。（二）檢查方法1.現(xiàn)場(chǎng)觀察：對(duì)火車(chē)站各場(chǎng)所進(jìn)行實(shí)地查看，檢查環(huán)境衛(wèi)生狀況、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況等。2.查閱資料：查閱衛(wèi)生管理制度、食品經(jīng)營(yíng)許可證、從業(yè)人員健康證、消毒記錄、水質(zhì)檢測(cè)報(bào)告等相關(guān)資料。3.抽樣檢測(cè)：對(duì)食品、飲用水、公共用品用具等進(jìn)行抽樣，送專業(yè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)。4.詢問(wèn)調(diào)查：與火車(chē)站工作人員、經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)人、旅客等進(jìn)行詢問(wèn)，了解衛(wèi)生管理情況和相關(guān)問(wèn)題。五、監(jiān)督檢查頻次（一）定期檢查1.衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)每月至少對(duì)火車(chē)站進(jìn)行一次全面的衛(wèi)生監(jiān)督檢查。2.火車(chē)站管理部門(mén)每周對(duì)火車(chē)站內(nèi)各場(chǎng)所進(jìn)行一次衛(wèi)生檢查。（二）不定期檢查1.根據(jù)實(shí)際情況，衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)可隨時(shí)對(duì)火車(chē)站進(jìn)行不定期抽查。2.火車(chē)站管理部門(mén)在重大節(jié)假日、重要活動(dòng)期間等，應(yīng)增加衛(wèi)生檢查頻次。六、問(wèn)題處理與整改（一）問(wèn)題記錄衛(wèi)生監(jiān)督檢查人員在檢查過(guò)程中，應(yīng)詳細(xì)記錄發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，包括問(wèn)題描述、發(fā)現(xiàn)地點(diǎn)、責(zé)任單位或個(gè)人等。（二）責(zé)令整改對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題，衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)應(yīng)下達(dá)責(zé)令整改通知書(shū)，要求責(zé)任單位或個(gè)人限期整改。（三）整改跟蹤火車(chē)站管理部門(mén)應(yīng)按照責(zé)令整改通知書(shū)的要求，組織相關(guān)人員進(jìn)行整改，并及時(shí)將整改情況報(bào)告衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)。衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤復(fù)查，直至問(wèn)題整改到位。（四）行政處罰對(duì)逾期未整改或整改后仍不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的單位或個(gè)人，衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)應(yīng)依法給予行政處罰。七、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)1.衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)定期組織火車(chē)站相關(guān)工作人員進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生管理技能等。2.火車(chē)站管理部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)本單位工作人員的衛(wèi)生培訓(xùn)，提高其衛(wèi)生意識(shí)和管理水平。3.餐飲場(chǎng)所、商鋪等經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)組織從業(yè)人員參加衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，確保其掌握必要的衛(wèi)生知識(shí)和操作技能。（二）宣傳1.利用火車(chē)站內(nèi)的宣傳欄、電子顯示屏等宣傳陣地，宣傳衛(wèi)生知識(shí)和衛(wèi)生法律法規(guī)，提高旅客的衛(wèi)生意識(shí)。2.向旅客發(fā)放衛(wèi)生宣傳資料，如宣傳手冊(cè)、海報(bào)等，引導(dǎo)旅客養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。八、檔案管理（一）檔案建立衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)和火車(chē)站管理部門(mén)應(yīng)建立健全火車(chē)站衛(wèi)生監(jiān)督檢查檔案，檔案內(nèi)容包括監(jiān)督檢查計(jì)劃、檢查記錄、責(zé)令整改通知書(shū)、整改報(bào)告、行政處罰決定書(shū)等相關(guān)資料。（二）檔案保管檔案應(yīng)妥善保管，保存期限按照相關(guān)法律法規(guī)要求執(zhí)行。電子檔案