PAGE辦公區(qū)樓層衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為了營造整潔、舒適、安全的辦公環(huán)境，提高工作效率，保障員工身體健康，特制定本辦公區(qū)樓層衛(wèi)生管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司辦公區(qū)內(nèi)所有樓層的公共區(qū)域及各部門辦公區(qū)域。（三）管理原則1.全員參與原則：辦公區(qū)衛(wèi)生管理是全體員工的共同責(zé)任，每位員工都應(yīng)積極參與維護(hù)。2.定期檢查原則：通過定期檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并督促整改，確保衛(wèi)生狀況持續(xù)良好。3.責(zé)任明確原則：明確各區(qū)域的衛(wèi)生責(zé)任人，做到責(zé)任到人，便于管理和監(jiān)督。二、公共區(qū)域衛(wèi)生管理（一）走廊1.地面保持清潔，無雜物、污漬，每日至少清掃一次，定期進(jìn)行拖地。2.墻面、天花板無灰塵、蜘蛛網(wǎng)，每月至少擦拭一次。3.門窗玻璃保持干凈明亮，每周擦拭一次。（二）樓梯1.踏步清潔，扶手無灰塵，每日清掃一次，扶手每周擦拭一次。2.樓梯間無雜物堆積，保持暢通無阻。（三）電梯1.轎廂地面、四壁保持清潔，每日清潔一次。2.電梯按鈕、顯示屏等設(shè)施定期擦拭消毒，防止交叉感染。（四）衛(wèi)生間1.每日定時(shí)清掃，地面、便池、洗手臺(tái)等無污漬、積水。2.衛(wèi)生紙供應(yīng)充足，垃圾桶及時(shí)清理，無異味。3.定期對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行消毒，每周至少一次。（五）茶水間1.桌面、水槽清潔，無雜物，每日清理。2.飲水機(jī)定期清洗消毒，保持水質(zhì)衛(wèi)生。3.垃圾及時(shí)清理，周圍地面保持干凈。三、各部門辦公區(qū)域衛(wèi)生管理（一）桌面1.辦公用品擺放整齊，文件資料分類整理，保持桌面整潔。2.每日下班前清理桌面，將不需要的文件放入文件柜。（二）地面1.保持地面干凈無垃圾，定期清掃，如有污漬及時(shí)清理。2.地毯區(qū)域定期進(jìn)行吸塵清潔。（三）文件柜1.文件柜外觀保持清潔，無灰塵。2.內(nèi)部文件分類存放，標(biāo)識(shí)清晰，便于查找。（四）綠植1.定期澆水、修剪，保持綠植生長良好，外觀美觀。2.及時(shí)清理綠植周圍的落葉、雜物。四、衛(wèi)生清潔流程與標(biāo)準(zhǔn)（一）清掃流程1.準(zhǔn)備清潔工具，如掃帚、拖把、抹布、垃圾袋等。2.先清理地面雜物，再依次清掃墻面、桌面、文件柜等。3.將垃圾裝入垃圾袋，扎緊袋口，放置指定地點(diǎn)。（二）拖地流程1.選用合適的清潔劑，按照比例調(diào)配拖地用水。2.從里向外拖地，避免遺漏，拖完后及時(shí)清洗拖把。3.待地面自然晾干或使用干拖把吸干多余水分。（三）擦拭流程1.用濕抹布擦拭灰塵，再用干抹布擦干，防止留下水漬。2.擦拭順序?yàn)閺纳系较隆淖蟮接?，確保擦拭全面。（四）消毒流程1.選用符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑，按照規(guī)定比例稀釋。2.用噴霧器或抹布將消毒劑均勻噴灑或擦拭在消毒部位。3.根據(jù)消毒劑的作用時(shí)間，確保消毒效果，消毒后通風(fēng)換氣。（五）清潔標(biāo)準(zhǔn)1.地面無污漬、水漬、腳印，光亮整潔。2.墻面、天花板無灰塵、蜘蛛網(wǎng)，干凈潔白。3.門窗玻璃透明，無污漬、手印。4.衛(wèi)生間無異味，設(shè)施干凈衛(wèi)生。5.辦公區(qū)域物品擺放整齊，環(huán)境整潔舒適。五、衛(wèi)生檢查與考核（一）檢查人員1.成立衛(wèi)生檢查小組，成員包括行政部門人員及各部門代表。2.衛(wèi)生檢查小組負(fù)責(zé)定期對(duì)辦公區(qū)樓層衛(wèi)生進(jìn)行檢查。（二）檢查頻率每周至少進(jìn)行一次全面檢查，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域可增加檢查次數(shù)。（三）檢查內(nèi)容按照本制度規(guī)定的公共區(qū)域及各部門辦公區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。（四）考核方式1.對(duì)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的區(qū)域，開具整改通知單，明確整改要求和期限。2.將衛(wèi)生檢查結(jié)果納入部門績效考核，與部門及個(gè)人績效掛鉤。3.連續(xù)多次衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的部門，給予通報(bào)批評(píng)，并責(zé)令限期整改。六、衛(wèi)生清潔人員管理（一）人員配備根據(jù)辦公區(qū)面積和衛(wèi)生工作量，合理配備衛(wèi)生清潔人員。（二）崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)公共區(qū)域及指定區(qū)域衛(wèi)生清潔工作，嚴(yán)格按照清潔流程和標(biāo)準(zhǔn)操作。2.定期對(duì)清潔工具進(jìn)行維護(hù)和更換，確保正常使用。3.及時(shí)向管理部門反饋衛(wèi)生問題及設(shè)施損壞情況。（三）培訓(xùn)與考核1.定期組織衛(wèi)生清潔人員培訓(xùn)，提高清潔技能和服務(wù)意識(shí)。2.對(duì)衛(wèi)生清潔人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，考核結(jié)果與績效獎(jiǎng)金掛鉤。七、衛(wèi)生用品與設(shè)施管理（一）衛(wèi)生用品采購1.根據(jù)衛(wèi)生清潔需求，定期采購衛(wèi)生紙、清潔劑、垃圾袋等衛(wèi)生用品。2.選擇質(zhì)量可靠、符合環(huán)保要求的衛(wèi)生用品供應(yīng)商。（二）衛(wèi)生設(shè)施維護(hù)1.定期檢查衛(wèi)生間、茶水間等區(qū)域的水龍頭、排水管道等設(shè)施，確保正常使用。2.對(duì)損壞的衛(wèi)生設(shè)施及時(shí)報(bào)修，保證維修及時(shí)。（三）清潔工具管理1.為衛(wèi)生清潔人員配備必要的清潔工具，并做好工具的登記和發(fā)放工作。2.督促清潔人員妥善保管清潔工具，定期進(jìn)行清潔和保養(yǎng)。八、環(huán)境衛(wèi)生宣傳與教育（一）宣傳活動(dòng)1.通過公司內(nèi)部宣傳欄、郵件、微信群等渠道，宣傳環(huán)境衛(wèi)生知識(shí)和重要性。2.定期發(fā)布衛(wèi)生小貼士，引導(dǎo)員工養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。（二）培訓(xùn)教育1.組織新員工入職