PAGE候車室衛(wèi)生消毒制度一、總則1.目的為了確保候車室環(huán)境清潔衛(wèi)生，有效預(yù)防和控制疾病傳播，保障旅客的身體健康，特制定本衛(wèi)生消毒制度。2.適用范圍本制度適用于本公司所管理的所有候車室區(qū)域，包括候車大廳、檢票口、衛(wèi)生間、母嬰室、貴賓室等相關(guān)附屬設(shè)施。3.基本原則嚴(yán)格遵循國家相關(guān)法律法規(guī)以及衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以科學(xué)、規(guī)范、全面的消毒措施，確保候車室環(huán)境符合衛(wèi)生要求，為旅客提供安全、舒適的候車環(huán)境。二、消毒責(zé)任分工1.保潔人員職責(zé)負(fù)責(zé)候車室日常的清潔工作，包括地面清掃、垃圾清理、座椅擦拭等。按照規(guī)定的消毒頻次和方法，對候車室的公共區(qū)域進(jìn)行消毒，如候車大廳的地面、墻面、門窗把手等。及時清理衛(wèi)生間的垃圾，保持衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生，并對衛(wèi)生間的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行消毒，包括洗手池、水龍頭、馬桶等。負(fù)責(zé)消毒用品的領(lǐng)取和保管，確保消毒用品的正常使用和存放安全。2.消毒專員職責(zé)制定詳細(xì)的消毒計劃，明確不同區(qū)域、不同時間段的消毒要求和操作流程。定期對保潔人員進(jìn)行消毒知識培訓(xùn)，確保其掌握正確的消毒方法和技能。監(jiān)督消毒工作的執(zhí)行情況，定期對候車室的消毒效果進(jìn)行檢查和評估，如通過采樣檢測等方式，確保消毒質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。負(fù)責(zé)與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，及時獲取消毒用品的補充和更新，保證消毒工作的順利開展。3.管理人員職責(zé)負(fù)責(zé)審核消毒制度和計劃，確保其符合法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。提供必要的資源支持，包括人力、物力和財力等，保障消毒工作的有效實施。定期檢查消毒工作的落實情況，對發(fā)現(xiàn)的問題及時督促整改，確保候車室衛(wèi)生消毒工作達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。三、消毒標(biāo)準(zhǔn)與方法1.候車大廳地面消毒每日至少進(jìn)行2次濕式清掃，清除地面垃圾和污漬。采用含有效氯500mg/L的消毒劑溶液進(jìn)行噴灑消毒，作用30分鐘后用清水拖凈。消毒頻次為每日不少于2次，高峰時段適當(dāng)增加消毒次數(shù)。墻面消毒定期對墻面進(jìn)行清潔，去除灰塵和污漬。用含有效氯500mg/L的消毒劑溶液進(jìn)行擦拭消毒，作用30分鐘后用清水擦凈。每月至少進(jìn)行1次全面消毒。座椅消毒每日對座椅進(jìn)行擦拭，保持表面清潔。每周采用含有效氯500mg/L的消毒劑溶液對座椅進(jìn)行噴灑消毒，作用30分鐘后用清水擦拭干凈。門窗把手、欄桿等設(shè)施消毒每天用含有效氯500mg/L的消毒劑溶液進(jìn)行擦拭消毒，作用30分鐘后用清水擦凈。2.檢票口檢票設(shè)備表面每日用含有效氯500mg/L的消毒劑溶液進(jìn)行擦拭消毒，作用30分鐘后用清水擦凈。檢票口周圍區(qū)域參照候車大廳地面消毒方法進(jìn)行消毒，每日至少2次。3.衛(wèi)生間空氣消毒采用循環(huán)風(fēng)紫外線空氣消毒器進(jìn)行空氣消毒，每天定時開啟，每次消毒時間不少于30分鐘。如使用化學(xué)消毒劑進(jìn)行空氣消毒，可選用過氧乙酸，按照1g/m3的用量，將過氧乙酸加水稀釋成3%的溶液，采用噴霧法進(jìn)行消毒，作用60分鐘后通風(fēng)換氣。每周至少進(jìn)行1次。設(shè)施設(shè)備消毒洗手池、水龍頭、鏡子等表面每天用含有效氯500mg/L的消毒劑溶液進(jìn)行擦拭消毒，作用30分鐘后用清水擦凈。馬桶內(nèi)外表面及坐圈每天用含有效氯1000mg/L的消毒劑溶液進(jìn)行擦拭消毒，作用30分鐘后用清水沖凈。衛(wèi)生間地面每日用含有效氯500mg/L的消毒劑溶液進(jìn)行噴灑消毒，作用30分鐘后用清水拖凈，每日至少3次。4.母嬰室母嬰室的設(shè)施設(shè)備，如嬰兒床、換尿布臺等，每日用含有效氯500mg/L的消毒劑溶液進(jìn)行擦拭消毒，作用30分鐘后用清水擦凈。母嬰室地面和墻面消毒參照候車大廳的消毒方法執(zhí)行，每日至少2次。5.貴賓室貴賓室的家具、茶具、餐具等，每次使用后及時進(jìn)行清洗消毒。茶具、餐具可采用煮沸消毒1530分鐘，或使用消毒柜進(jìn)行消毒。家具表面每日用含有效氯500mg/L的消毒劑溶液進(jìn)行擦拭消毒，作用30分鐘后用清水擦凈。貴賓室地面、墻面消毒參照候車大廳的消毒方法執(zhí)行，每日至少2次。四、消毒頻次與時間安排1.日常消毒保潔人員在每日營業(yè)前、營業(yè)期間和營業(yè)結(jié)束后，按照規(guī)定的消毒標(biāo)準(zhǔn)和方法，對候車室各區(qū)域進(jìn)行消毒。消毒專員每日對消毒工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保消毒措施落實到位。2.高峰時段強化消毒在旅客流量較大的高峰時段，如節(jié)假日、上下班高峰期等，適當(dāng)增加消毒頻次。對人員密集區(qū)域，如候車大廳、檢票口等，每23小時進(jìn)行一次消毒。3.定期全面消毒每周對候車室進(jìn)行一次全面的深度消毒，包括對天花板、通風(fēng)口、空調(diào)濾網(wǎng)等進(jìn)行清潔消毒。每月對候車室的所有區(qū)域進(jìn)行一次徹底的衛(wèi)生大掃除和消毒，確保環(huán)境清潔衛(wèi)生無死角。五、消毒用品管理1.采購嚴(yán)格按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)采購合格的消毒用品，確保消毒效果和安全性。選擇具有資質(zhì)的供應(yīng)商，索取產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗報告、生產(chǎn)許可證等相關(guān)證件，并建立采購檔案。2.儲存設(shè)立專門的消毒用品儲存?zhèn)}庫，保持倉庫干燥、通風(fēng)良好。消毒用品應(yīng)分類存放，避免混放導(dǎo)致相互污染。儲存環(huán)境溫度應(yīng)符合產(chǎn)品要求。定期對消毒用品進(jìn)行檢查，確保其在保質(zhì)期內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)過期或變質(zhì)的消毒用品，應(yīng)及時清理并更換。3.使用保潔人員和消毒專員應(yīng)嚴(yán)格按照消毒制度規(guī)定的濃度、劑量和方法使用消毒用品，不得隨意更改。在使用消毒用品時，應(yīng)做好個人防護(hù)措施，如佩戴手套、口罩等，避免消毒劑對人體造成傷害。記錄消毒用品的使用情況，包括使用時間、使用區(qū)域、使用劑量等，以便進(jìn)行統(tǒng)計和追溯。六、消毒效果監(jiān)測1.自行監(jiān)測消毒專員定期對候車室的消毒效果進(jìn)行自行監(jiān)測，可采用化學(xué)監(jiān)測和微生物監(jiān)測相結(jié)合的方法?；瘜W(xué)監(jiān)測主要是檢測消毒劑的濃度是否符合要求，可使用化學(xué)試紙或?qū)I(yè)檢測設(shè)備進(jìn)行檢測。微生物監(jiān)測可通過對候車室不同區(qū)域的空氣、物體表面等進(jìn)行采樣檢測，檢測項目包括細(xì)菌總數(shù)、大腸菌群、金黃色葡萄球菌等。采樣方法和檢測標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家相關(guān)規(guī)定。2.委托監(jiān)測定期委托具有資質(zhì)的第三方檢測機構(gòu)對候車室的消毒效果進(jìn)行全面監(jiān)測，每年至少進(jìn)行2次。將監(jiān)測結(jié)果及時反饋給公司管理層，如發(fā)現(xiàn)消毒效果不符合標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)立即采取整改措施，重新進(jìn)行消毒處理，并再次進(jìn)行監(jiān)測，直至消毒效果達(dá)標(biāo)。七、人員培訓(xùn)與防護(hù)1.培訓(xùn)定期組織保潔人員和消毒專員參加消毒知識培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括消毒法律法規(guī)、消毒標(biāo)準(zhǔn)、消毒方法、個人防護(hù)等方面。邀請專業(yè)的衛(wèi)生防疫人員進(jìn)行授課，確保培訓(xùn)的專業(yè)性和實用性。培訓(xùn)后進(jìn)行考核，考核合格后方可上崗作業(yè)。鼓勵員工自主學(xué)習(xí)消毒知識，不斷提高消毒技能和衛(wèi)生意識。2.防護(hù)為保潔人員和消毒專員配備必要的個人防護(hù)用品，如口罩、手套、防護(hù)服等。在進(jìn)行消毒作業(yè)時，要求工作人員嚴(yán)格按照操作規(guī)程佩戴好防護(hù)用品，避免消毒劑接觸皮膚和呼吸道。定期對工作人員進(jìn)行健康檢查，如發(fā)現(xiàn)有不適癥狀或感染疾病，應(yīng)及時調(diào)整工作崗位，并進(jìn)行相應(yīng)的治療。八、應(yīng)急處理1.制定應(yīng)急預(yù)案針對可能出現(xiàn)的突發(fā)公共衛(wèi)生事件，如傳染病疫情等，制定詳細(xì)的應(yīng)急消毒預(yù)案。明確應(yīng)急消毒的范圍、方法、人員分工、物資保障等內(nèi)容。2.應(yīng)急響應(yīng)一旦發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，按照規(guī)定的應(yīng)急消毒措施對候車室進(jìn)行全面消毒。加強對重點區(qū)域、重點部位的消毒頻次和力度，確保環(huán)境安全。3.后續(xù)處理事件處理完畢后，對應(yīng)急消毒工作進(jìn)行總結(jié)評估，分析