PAGE社區(qū)辦公室衛(wèi)生清潔制度一、總則1.目的本制度旨在規(guī)范社區(qū)辦公室的衛(wèi)生清潔工作，營(yíng)造整潔、舒適、有序的辦公環(huán)境，保障工作人員和來訪人員的健康與安全，提高工作效率，樹立良好的社區(qū)形象。2.適用范圍本制度適于適社區(qū)辦公室內(nèi)所有區(qū)域，包括辦公區(qū)域、會(huì)議室、接待室、走廊、衛(wèi)生間、茶水間等。3.職責(zé)分工社區(qū)主任：全面負(fù)責(zé)社區(qū)辦公室衛(wèi)生清潔工作的監(jiān)督與管理，確保制度的有效執(zhí)行。衛(wèi)生清潔小組：負(fù)責(zé)具體的衛(wèi)生清潔工作實(shí)施，按照規(guī)定的清潔標(biāo)準(zhǔn)和流程進(jìn)行日常清掃、定期消毒等工作。全體工作人員：應(yīng)積極配合衛(wèi)生清潔工作，保持各自辦公區(qū)域的整潔，愛護(hù)公共衛(wèi)生設(shè)施，不得隨意破壞或污染辦公環(huán)境，并有權(quán)對(duì)衛(wèi)生清潔工作提出意見和建議。二、清潔標(biāo)準(zhǔn)與流程辦公區(qū)域1.桌面每日擦拭，保持桌面干凈整潔，無灰塵、污漬、雜物。文件、辦公用品擺放整齊有序，不得隨意堆放。電腦、電話等設(shè)備表面定期清潔，屏幕使用專用清潔劑擦拭，保持清晰無污漬。2.地面每天清掃，使用掃帚、拖把等工具清除地面垃圾、灰塵，保持地面干凈無雜物。定期進(jìn)行拖地，確保地面無腳印、水漬，光亮整潔。3.門窗每周擦拭門窗玻璃，保持玻璃明亮干凈，無污漬、手印。定期清潔門窗邊框、窗臺(tái)，清除灰塵和雜物。4.文件柜每月清理一次文件柜，擦拭表面灰塵，保持文件柜外觀整潔。文件柜內(nèi)文件資料分類存放，標(biāo)識(shí)清晰，便于查找。定期整理文件，清除過期或無用的文件。會(huì)議室1.桌椅會(huì)議前后及時(shí)清理桌面、地面，保持會(huì)議室整潔。定期擦拭桌椅表面，檢查桌椅是否有損壞，如有問題及時(shí)報(bào)修。2.地面每次會(huì)議結(jié)束后清掃地面，清除垃圾和雜物。定期拖地，保持地面干凈、無污漬。3.設(shè)備會(huì)議設(shè)備如投影儀、音響等使用后及時(shí)關(guān)閉電源，定期進(jìn)行清潔保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。擦拭會(huì)議設(shè)備表面灰塵，檢查連接線是否整齊有序。4.墻面與天花板每季度檢查一次墻面與天花板，如有污漬或損壞及時(shí)進(jìn)行清潔和修補(bǔ)。定期清掃墻面與天花板角落灰塵。接待室1.沙發(fā)與茶幾每日整理沙發(fā)靠墊，擦拭沙發(fā)表面灰塵，保持沙發(fā)整潔。茶幾桌面隨時(shí)清理，無污漬、水漬，定期擦拭茶幾周邊。2.地面每天清掃接待室地面，及時(shí)清除垃圾和雜物。定期拖地，保持地面光亮干凈。3.墻面與裝飾每月擦拭墻面裝飾，保持墻面干凈無灰塵。檢查裝飾品是否擺放整齊，如有移位及時(shí)調(diào)整。走廊1.地面每天清掃走廊地面，清除垃圾、灰塵和雜物，保持地面干凈。定期拖地，確保走廊地面無污漬、水漬。2.墻面與扶手每周擦拭走廊墻面，保持墻面整潔。每天清潔扶手，確保扶手干凈無灰塵，便于人員抓扶。衛(wèi)生間1.便器每天早晚各沖洗一次便器，確保便器無污垢、無異味。定期使用專用清潔劑對(duì)便器進(jìn)行消毒，防止細(xì)菌滋生。2.洗手臺(tái)隨時(shí)清理洗手臺(tái)臺(tái)面，保持臺(tái)面干凈無水漬。定期擦拭水龍頭、洗手液盒等設(shè)施，保持其清潔衛(wèi)生。3.地面每天清掃衛(wèi)生間地面，清除積水、垃圾和雜物，保持地面干燥、干凈。定期拖地并消毒，防止地面滑倒。4.鏡子與墻面每天擦拭鏡子，保持鏡子明亮清晰。每周清潔衛(wèi)生間墻面，清除污漬和水漬，保持墻面整潔。5.垃圾桶每天更換垃圾袋，保持垃圾桶外觀清潔，無垃圾外露。定期對(duì)垃圾桶進(jìn)行消毒處理，防止異味散發(fā)和細(xì)菌傳播。茶水間1.桌面與臺(tái)面每日清理茶水間桌面、臺(tái)面，清除水漬、污漬和雜物，保持干凈整潔。定期擦拭飲水機(jī)、咖啡機(jī)等設(shè)備表面，確保設(shè)備衛(wèi)生。2.地面每天清掃茶水間地面，清除垃圾和雜物，保持地面干凈。定期拖地，防止地面有水漬導(dǎo)致滑倒。3.垃圾桶每天更換垃圾袋，保持垃圾桶內(nèi)垃圾不溢出，外觀清潔。定期對(duì)垃圾桶進(jìn)行消毒，保持茶水間環(huán)境衛(wèi)生。三、清潔頻率1.日常清潔辦公區(qū)域、會(huì)議室、接待室、走廊、衛(wèi)生間、茶水間等每天進(jìn)行清掃，保持基本的衛(wèi)生整潔。衛(wèi)生間便器、洗手臺(tái)等重點(diǎn)區(qū)域每天早晚各進(jìn)行一次深度清潔。2.定期清潔門窗玻璃每周擦拭一次。文件柜每月清理一次。會(huì)議室墻面與天花板每季度檢查并清潔一次。接待室墻面裝飾每月擦拭一次。衛(wèi)生間墻面每周清潔一次。3.特殊清潔如有污染或特殊情況，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行清潔消毒處理。例如，有人員嘔吐、打翻污漬等情況，需立即清理，并根據(jù)污染程度進(jìn)行相應(yīng)的消毒措施。四、清潔工具與用品管理1.工具配備為衛(wèi)生清潔小組配備掃帚、拖把、抹布、水桶、清潔劑、消毒劑、垃圾袋等必要的清潔工具和用品。根據(jù)清潔工作需要，定期檢查和補(bǔ)充清潔工具與用品庫(kù)存，確保其數(shù)量充足、質(zhì)量良好。2.工具使用與維護(hù)清潔人員應(yīng)正確使用清潔工具，避免因使用不當(dāng)造成工具損壞或浪費(fèi)。清潔工具使用后應(yīng)及時(shí)清洗、晾干，妥善保管，存放于指定地點(diǎn)，保持工具的清潔和完好。定期對(duì)清潔工具進(jìn)行檢查和維護(hù)保養(yǎng)，如發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)修或更換。五、消毒管理1.消毒范圍衛(wèi)生間、茶水間、會(huì)議室等人員密集或易滋生細(xì)菌的區(qū)域應(yīng)定期進(jìn)行消毒。辦公區(qū)域的公共接觸部位如門把手、電梯按鈕等每天進(jìn)行消毒。2.消毒方法與頻率衛(wèi)生間、茶水間等區(qū)域使用含氯消毒劑按照規(guī)定比例進(jìn)行噴灑或擦拭消毒，每天至少一次。會(huì)議室在會(huì)議前后對(duì)桌椅、設(shè)備等進(jìn)行擦拭消毒。辦公區(qū)域的公共接觸部位使用消毒濕巾或消毒劑進(jìn)行擦拭消毒，每天不少于一次。3.消毒記錄衛(wèi)生清潔小組應(yīng)做好消毒記錄，包括消毒時(shí)間、地點(diǎn)、消毒方法、消毒人員等信息。消毒記錄應(yīng)保存至少一年，以備查閱。六、監(jiān)督與檢查1.定期檢查社區(qū)主任每周至少組織一次對(duì)社區(qū)辦公室衛(wèi)生清潔情況進(jìn)行全面檢查，按照清潔標(biāo)準(zhǔn)和流程進(jìn)行評(píng)估打分。檢查結(jié)果應(yīng)及時(shí)反饋給衛(wèi)生清潔小組，對(duì)存在的問題提出整改意見和要求，并跟蹤整改情況。2.不定期抽查社區(qū)主任或其他管理人員可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行不定期抽查。抽查內(nèi)容包括衛(wèi)生清潔狀況、清潔工具與用品使用情況、消毒工作執(zhí)行情況等。對(duì)抽查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行糾正，并對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行批評(píng)教育。3.考核與獎(jiǎng)懲將衛(wèi)生清潔工作納入工作人員績(jī)效考核體系，根據(jù)檢查和抽查結(jié)果對(duì)衛(wèi)生清潔小組及相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。對(duì)于衛(wèi)生清潔工作表現(xiàn)優(yōu)秀的個(gè)人或小組，給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，如表彰、獎(jiǎng)金等。對(duì)于違反衛(wèi)生清潔制度、清潔工作不達(dá)標(biāo)的個(gè)人或小組，給予批評(píng)教育、警告、罰款等處罰，并責(zé)令其限期整改。七、培訓(xùn)與教育1.清潔技能培訓(xùn)定期組織衛(wèi)生清潔人員參加清潔技能培訓(xùn)，包括清潔工具的正確使用、清潔流程與標(biāo)準(zhǔn)、消毒知識(shí)與方法等內(nèi)容。通過培訓(xùn)提高清潔人員的專業(yè)技能水平，確保衛(wèi)生清潔工作的質(zhì)量和效果。2.衛(wèi)生意識(shí)教育對(duì)全體工作人員進(jìn)行衛(wèi)生意識(shí)教育，宣傳保持辦公環(huán)