PAGE村衛(wèi)生室及處理制度村衛(wèi)生室管理制度一、總則（一）目的為加強村衛(wèi)生室的規(guī)范化管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保障農(nóng)村居民的基本醫(yī)療需求，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本轄區(qū)內(nèi)所有村衛(wèi)生室及其工作人員。（三）基本原則1.依法執(zhí)業(yè)原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，依法開展診療活動。2.質(zhì)量第一原則：把醫(yī)療質(zhì)量放在首位，確保醫(yī)療安全。3.公平可及原則：為農(nóng)村居民提供公平、可及的基本醫(yī)療服務(wù)。4.規(guī)范管理原則：建立健全各項管理制度，規(guī)范醫(yī)療行為。二、機構(gòu)設(shè)置與人員管理（一）機構(gòu)設(shè)置1.村衛(wèi)生室應(yīng)根據(jù)服務(wù)人口、服務(wù)半徑等因素合理設(shè)置，原則上一個行政村設(shè)置一所村衛(wèi)生室。2.村衛(wèi)生室的選址應(yīng)符合衛(wèi)生學(xué)要求，遠(yuǎn)離污染源，交通便利，便于群眾就醫(yī)。3.村衛(wèi)生室業(yè)務(wù)用房建筑面積應(yīng)不少于60平方米，布局合理，分為診斷室、治療室、觀察室、藥房、預(yù)防保健室等。（二）人員配備1.村衛(wèi)生室至少配備1名取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格的人員，同時可根據(jù)需要配備護(hù)士、鄉(xiāng)村醫(yī)生等人員。2.村衛(wèi)生室人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能，取得相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格證書，并按照規(guī)定定期參加培訓(xùn)和考核。3.村衛(wèi)生室人員應(yīng)遵守職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)，誠實守信，全心全意為農(nóng)村居民服務(wù)。（三）人員培訓(xùn)1.建立村衛(wèi)生室人員培訓(xùn)制度，定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高人員業(yè)務(wù)水平。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、基本醫(yī)療服務(wù)技能、公共衛(wèi)生服務(wù)知識等。3.鼓勵村衛(wèi)生室人員參加學(xué)歷教育和繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，不斷更新知識結(jié)構(gòu)。（四）人員考核1.制定村衛(wèi)生室人員考核標(biāo)準(zhǔn)，定期對人員的業(yè)務(wù)水平、工作業(yè)績、職業(yè)道德等進(jìn)行考核。2.考核結(jié)果作為人員獎懲、晉升、續(xù)聘等的依據(jù)。3.對考核不合格的人員，應(yīng)進(jìn)行離崗培訓(xùn)或調(diào)整崗位。三、醫(yī)療服務(wù)管理（一）診療科目村衛(wèi)生室應(yīng)按照核準(zhǔn)的診療科目開展診療活動，不得超范圍執(zhí)業(yè)。（二）醫(yī)療質(zhì)量管理1.建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理制度，加強醫(yī)療質(zhì)量控制，確保醫(yī)療安全。2.嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)范和操作規(guī)程，規(guī)范醫(yī)療文書書寫，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。3.加強醫(yī)療安全管理，做好醫(yī)療糾紛防范和處理工作。（三）藥品管理1.村衛(wèi)生室應(yīng)配備常用藥品和急救藥品，藥品采購應(yīng)從合法渠道購進(jìn)，嚴(yán)格執(zhí)行藥品驗收、儲存、保管制度。2.按照藥品說明書規(guī)定的儲存條件儲存藥品，定期檢查藥品質(zhì)量，防止藥品過期、變質(zhì)。3.嚴(yán)格執(zhí)行藥品處方管理制度，規(guī)范藥品使用行為，確保用藥安全。（四）醫(yī)療器械管理1.村衛(wèi)生室應(yīng)配備必要的醫(yī)療器械，醫(yī)療器械采購應(yīng)從合法渠道購進(jìn)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療器械驗收、使用、維護(hù)制度。2.按照醫(yī)療器械說明書規(guī)定的使用方法和注意事項使用醫(yī)療器械，定期檢查醫(yī)療器械性能，確保醫(yī)療器械正常運行。3.做好醫(yī)療器械消毒、滅菌工作，防止交叉感染。（五）醫(yī)療廢物管理1.村衛(wèi)生室應(yīng)建立醫(yī)療廢物管理制度，規(guī)范醫(yī)療廢物的分類收集、暫存和處置。2.醫(yī)療廢物應(yīng)按照規(guī)定分類收集，暫存于專用容器中，定期交由有資質(zhì)的醫(yī)療廢物處置單位進(jìn)行處置。3.做好醫(yī)療廢物處置記錄，防止醫(yī)療廢物污染環(huán)境。四、公共衛(wèi)生服務(wù)管理（一）服務(wù)內(nèi)容村衛(wèi)生室應(yīng)按照國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范要求開展服務(wù)，包括居民健康檔案管理服務(wù)、健康教育服務(wù)、預(yù)防接種服務(wù)、兒童健康管理服務(wù)、孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù)、老年人健康管理服務(wù)、慢性病患者健康管理服務(wù)、嚴(yán)重精神障礙患者管理服務(wù)、肺結(jié)核患者健康管理服務(wù)、中醫(yī)藥健康管理服務(wù)、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理服務(wù)、衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)等。（二）服務(wù)流程1.制定公共衛(wèi)生服務(wù)工作流程，明確各項服務(wù)的操作規(guī)范和要求。2.按照服務(wù)流程開展公共衛(wèi)生服務(wù)工作，確保服務(wù)質(zhì)量和效果。3.做好公共衛(wèi)生服務(wù)記錄和檔案管理工作，及時更新居民健康檔案信息。（三）服務(wù)考核1.建立公共衛(wèi)生服務(wù)考核制度，定期對村衛(wèi)生室公共衛(wèi)生服務(wù)工作進(jìn)行考核。2.考核內(nèi)容包括服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、居民滿意度等。3.考核結(jié)果作為公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費撥付的依據(jù)。五、財務(wù)管理（一）財務(wù)制度1.村衛(wèi)生室應(yīng)建立健全財務(wù)管理制度，規(guī)范財務(wù)行為。2.嚴(yán)格執(zhí)行國家財務(wù)法規(guī)和會計制度，做好財務(wù)核算和財務(wù)管理工作。3.加強財務(wù)監(jiān)督，確保資金使用安全、合理、有效。（二）收費管理1.村衛(wèi)生室應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行物價部門規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)，不得擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)或分解收費項目。2.實行收費公示制度，在顯著位置公示收費項目和標(biāo)準(zhǔn)，接受群眾監(jiān)督。3.做好收費票據(jù)管理工作，使用合法有效的收費票據(jù)。（三）經(jīng)費管理1.村衛(wèi)生室應(yīng)按照規(guī)定合理使用公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費和基本藥物補助經(jīng)費等，專款專用，不得挪作他用。2.加強經(jīng)費核算和管理，定期對經(jīng)費使用情況進(jìn)行自查自糾，確保經(jīng)費使用合規(guī)。六、信息管理（一）信息系統(tǒng)建設(shè)1.村衛(wèi)生室應(yīng)建立健全信息管理制度，配備必要的信息設(shè)備，實現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)、公共衛(wèi)生服務(wù)等信息的電子化管理。2.積極推進(jìn)村衛(wèi)生室信息系統(tǒng)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、縣級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)信息系統(tǒng)的互聯(lián)互通，實現(xiàn)信息共享。（二）信息安全管理1.加強信息安全管理，建立信息安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案，保障信息系統(tǒng)安全運行。2.做好信息系統(tǒng)用戶權(quán)限管理，防止信息泄露和濫用。3.定期對信息系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和更新，確保信息系統(tǒng)正常運行。（三）信息報告1.村衛(wèi)生室應(yīng)按照規(guī)定及時、準(zhǔn)確地報告醫(yī)療服務(wù)、公共衛(wèi)生服務(wù)等相關(guān)信息。2.做好傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理工作，及時報告疫情信息，配合做好疫情防控工作。七、監(jiān)督管理（一）監(jiān)督檢查1.衛(wèi)生行政部門應(yīng)定期對村衛(wèi)生室進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括機構(gòu)設(shè)置、人員資質(zhì)、醫(yī)療服務(wù)、公共衛(wèi)生服務(wù)、財務(wù)管理、信息管理等。2.對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時下達(dá)整改通知書，責(zé)令限期整改。（二）行政處罰1.對違反法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的村衛(wèi)生室及其工作人員，衛(wèi)生行政部門應(yīng)依法給予行政處罰。2.對情節(jié)嚴(yán)重的，依法吊銷其執(zhí)業(yè)許可證或相關(guān)資格證書。（三）社會監(jiān)督1.鼓勵社會