PAGE酒店員工更衣室衛(wèi)生制度一、總則1.目的為了確保酒店員工更衣室的衛(wèi)生環(huán)境符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保障員工的身體健康，提高員工的工作舒適度，特制定本衛(wèi)生制度。2.適用范圍本制度適用于酒店全體員工更衣室。3.職責(zé)分工人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督本制度的執(zhí)行情況，定期對更衣室衛(wèi)生進行檢查和評估。各部門負(fù)責(zé)組織本部門員工學(xué)習(xí)并遵守本制度，安排專人負(fù)責(zé)本部門更衣室的日常清潔和維護工作。員工個人應(yīng)保持個人物品及更衣室區(qū)域的整潔衛(wèi)生，遵守本制度規(guī)定。二、更衣室環(huán)境要求1.布局合理更衣室應(yīng)根據(jù)酒店員工數(shù)量合理規(guī)劃布局，確保每個員工有足夠的空間放置個人物品。衣柜應(yīng)排列整齊，通道保持暢通，便于員工進出。2.通風(fēng)良好更衣室應(yīng)安裝良好的通風(fēng)設(shè)備，保證空氣流通，無異味。窗戶應(yīng)定期打開通風(fēng)，如使用空調(diào)系統(tǒng)，應(yīng)設(shè)置合理的換氣頻率。3.溫度適宜更衣室的溫度應(yīng)保持在相對舒適的范圍內(nèi)，冬季不低于16℃，夏季不高于28℃。可根據(jù)季節(jié)變化和實際情況進行適當(dāng)調(diào)整。4.照明充足更衣室應(yīng)配備充足的照明設(shè)施，確保光線明亮均勻，無照明死角。燈具應(yīng)定期清潔，保持良好的照明效果。三、更衣室設(shè)施衛(wèi)生要求1.衣柜衣柜表面應(yīng)保持清潔，無灰塵、污漬、劃痕。定期使用干凈的濕布擦拭衣柜外部，必要時可使用溫和的清潔劑。衣柜內(nèi)部應(yīng)保持整潔，員工應(yīng)定期清理個人物品，避免雜物堆積。衣柜底部不得有垃圾、雜物，如有發(fā)現(xiàn)應(yīng)及時清理。衣柜門鎖應(yīng)保持完好，能夠正常開關(guān)。如有損壞應(yīng)及時報修，確保員工個人物品的安全。2.座椅座椅表面應(yīng)干凈，無污漬、破損。定期對座椅進行清潔消毒，可使用專用的座椅清潔劑或消毒水擦拭。座椅下方應(yīng)保持清潔，無雜物堆積。如有發(fā)現(xiàn)垃圾應(yīng)及時清理，保持更衣室地面整潔。3.鏡子鏡子應(yīng)保持明亮清晰，無污漬、水漬。每天使用干凈的布擦拭鏡子表面，確保鏡面反光良好。鏡子周邊應(yīng)無灰塵、雜物，定期清理鏡子邊框及周圍區(qū)域。4.洗手設(shè)施洗手盆應(yīng)保持清潔，無污漬、水垢。每天使用清潔劑和刷子清潔洗手盆內(nèi)部，確保排水暢通。水龍頭應(yīng)能正常使用，無漏水現(xiàn)象。定期檢查水龍頭的使用情況，如有損壞應(yīng)及時報修。洗手液容器應(yīng)保持清潔，定期更換洗手液，避免細(xì)菌滋生。周邊環(huán)境應(yīng)無積水、污漬。擦手紙或烘干機應(yīng)正常運行，保證員工能夠及時、方便地清潔雙手。擦手紙應(yīng)及時補充，烘干機應(yīng)定期維護，確保其干燥效果良好。四、更衣室清潔標(biāo)準(zhǔn)與流程1.日常清潔每天上班前，各部門負(fù)責(zé)更衣室清潔的人員應(yīng)使用掃帚、拖把等工具對更衣室地面進行清掃，清除地面上的灰塵、雜物等垃圾。使用干凈的濕布擦拭衣柜、座椅、鏡子、洗手設(shè)施等表面，去除灰塵和污漬。對于頑固污漬，可使用適量的清潔劑進行擦拭，但要注意避免對設(shè)施表面造成損傷。清理洗手盆內(nèi)的雜物，檢查排水是否暢通。如有堵塞，應(yīng)及時疏通。同時，清潔水龍頭、洗手液容器等周邊區(qū)域，保持干爽整潔。檢查擦手紙或烘干機的供應(yīng)情況，如有不足應(yīng)及時補充或維修。2.定期清潔每周至少進行一次全面的深度清潔。除日常清潔工作外，還應(yīng)包括：拆卸衣柜內(nèi)部隔板、掛鉤等部件進行清潔，去除灰塵和污漬后再安裝還原。對座椅進行全面清潔，包括縫隙、底部等容易藏污納垢的部位。可使用專用的清潔劑進行深度清潔，確保座椅干凈衛(wèi)生。清潔更衣室的天花板、墻角等高處區(qū)域，去除蜘蛛網(wǎng)和灰塵。對更衣室的門窗進行清潔，擦拭玻璃、窗框等，保持明亮干凈。每月對更衣室的通風(fēng)設(shè)備進行清潔維護，包括清潔風(fēng)口、濾網(wǎng)等部件，確保通風(fēng)良好。每季度對更衣室的墻面進行清潔，如有污漬可使用溫和的清潔劑進行擦拭，但要注意避免損壞墻面涂層。3.清潔流程規(guī)范清潔前應(yīng)準(zhǔn)備好所需的清潔工具和清潔劑，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑、消毒水等。按照先上后下、先左后右的順序進行清潔。先清潔高處區(qū)域，如天花板、墻角等，再清潔地面、衣柜、座椅等低處區(qū)域。在清潔過程中，應(yīng)注意避免清潔劑飛濺到其他物品上，如有不慎應(yīng)及時清理。清潔完畢后，應(yīng)將清潔工具整理歸位，擺放整齊。同時，檢查清潔效果，確保更衣室各區(qū)域達到清潔標(biāo)準(zhǔn)。五、衛(wèi)生消毒要求1.消毒頻率更衣室應(yīng)每天進行消毒，尤其是在人員流動較大或疫情防控期間，應(yīng)增加消毒次數(shù)。對于經(jīng)常接觸的物品和設(shè)施，如衣柜把手、座椅扶手、洗手設(shè)施等，應(yīng)重點進行消毒。2.消毒方法地面消毒可使用含氯消毒劑按照規(guī)定比例稀釋后進行噴灑或擦拭，作用時間應(yīng)符合消毒劑使用說明要求。衣柜、座椅、鏡子等表面消毒可使用75%酒精或含氯消毒劑進行擦拭消毒。洗手設(shè)施消毒可使用含氯消毒劑或?qū)Ｓ玫南词峙柘緞┻M行擦拭消毒，重點消毒洗手盆內(nèi)部、水龍頭等部位。對于拖把、抹布等清潔工具，應(yīng)定期進行消毒處理，可采用浸泡消毒或煮沸消毒的方法。3.消毒記錄每次消毒后，負(fù)責(zé)消毒的人員應(yīng)認(rèn)真填寫消毒記錄，包括消毒日期、消毒區(qū)域、消毒劑名稱及濃度、消毒人員等信息。消毒記錄應(yīng)妥善保存，以備查閱。六、個人衛(wèi)生要求1.著裝整潔員工進入更衣室時應(yīng)穿著整潔的工作服，不得穿著臟污、破損的工作服進入更衣室。工作服應(yīng)定期清洗更換，保持干凈衛(wèi)生。2.個人物品擺放整齊員工應(yīng)將個人物品整齊擺放在衣柜內(nèi)，不得隨意堆放或占用公共區(qū)域。個人衣物、鞋子等應(yīng)擺放有序，不得亂扔亂放。3.保持良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣員工應(yīng)勤洗手、勤洗澡、勤換洗衣物，保持身體清潔。在更衣室期間，不得隨地吐痰、亂扔垃圾，保持更衣室環(huán)境整潔。七、監(jiān)督與檢查1.定期檢查人力資源部應(yīng)定期對酒店員工更衣室的衛(wèi)生情況進行檢查，檢查頻率不少于每周一次。檢查內(nèi)容包括更衣室環(huán)境、設(shè)施衛(wèi)生、清潔消毒情況等。2.不定期抽查除定期檢查外，人力資源部還應(yīng)不定期對更衣室進行抽查，及時發(fā)現(xiàn)和解決衛(wèi)生問題。抽查結(jié)果應(yīng)納入部門績效考核體系。3.問題整改對于檢查中發(fā)現(xiàn)的不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的問題，人力資源部應(yīng)及時下達整改通知，要求責(zé)任部門限期整改。責(zé)任部門應(yīng)認(rèn)真落實整改措施，確保問題得到徹底解決。整改完成后，應(yīng)向人力資源部提交整改報告，申請復(fù)查。八、獎懲措施1.獎勵對于在更衣室衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出的部門或個人，酒店將給予表彰和獎勵。獎勵方式包括但不限于頒發(fā)榮譽證書、獎金、晉升機會等。2.處罰對于違反本制度規(guī)定，導(dǎo)致更衣室衛(wèi)生不達標(biāo)的部門或個人，酒店將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。處罰方式包括但不限于批評教育、罰款、扣減績效分?jǐn)?shù)等。如因衛(wèi)生問題給酒店造成