PAGE環(huán)境衛(wèi)生四定四包制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司/組織環(huán)境衛(wèi)生管理，營造整潔、舒適、安全的工作與生活環(huán)境，特制定本環(huán)境衛(wèi)生四定四包制度。本制度旨在明確環(huán)境衛(wèi)生管理責(zé)任，規(guī)范環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)行為，確保公司/組織區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、公共活動(dòng)區(qū)域、員工宿舍等場所的環(huán)境衛(wèi)生管理。（三）基本原則1.誰使用，誰負(fù)責(zé)：各部門、各崗位人員對(duì)其使用或負(fù)責(zé)的區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生承擔(dān)直接責(zé)任。2.全面覆蓋，不留死角：環(huán)境衛(wèi)生管理應(yīng)涵蓋公司/組織的各個(gè)角落，確保無衛(wèi)生盲區(qū)。3.預(yù)防為主，防治結(jié)合：通過加強(qiáng)日常巡查、及時(shí)清理維護(hù)等措施，預(yù)防環(huán)境衛(wèi)生問題的發(fā)生，同時(shí)對(duì)已出現(xiàn)的問題進(jìn)行有效治理。4.全員參與，共同維護(hù)：鼓勵(lì)全體員工積極參與環(huán)境衛(wèi)生管理工作，形成人人關(guān)心、人人維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生的良好氛圍。二、四定四包內(nèi)容（一）定區(qū)域1.根據(jù)公司/組織的布局和功能劃分，明確各部門、各崗位人員負(fù)責(zé)的環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域。具體劃分如下：辦公區(qū)域：各辦公室由本辦公室人員負(fù)責(zé)日常清潔，包括桌面、地面、門窗、文件柜等的清潔。公共辦公區(qū)域，如走廊、樓梯、電梯間等，由保潔人員定期進(jìn)行清掃和消毒，同時(shí)各部門人員應(yīng)保持公共區(qū)域的整潔，不得隨意丟棄垃圾。生產(chǎn)車間：各生產(chǎn)班組負(fù)責(zé)本班組作業(yè)區(qū)域內(nèi)的設(shè)備、工具、原材料堆放區(qū)等的環(huán)境衛(wèi)生，確保設(shè)備無油污、工具擺放整齊、原材料堆放有序。車間公共通道、休息區(qū)等由保潔人員負(fù)責(zé)清掃，生產(chǎn)班組人員應(yīng)在工作過程中保持通道暢通，不得在通道內(nèi)堆放雜物。公共活動(dòng)區(qū)域：會(huì)議室、活動(dòng)室等由使用部門負(fù)責(zé)在使用后進(jìn)行清理，恢復(fù)原狀，包括桌椅擺放整齊、地面清潔、垃圾清理等。室外公共活動(dòng)區(qū)域，如操場、花園等，由保潔人員定期進(jìn)行清掃和綠化養(yǎng)護(hù)，同時(shí)全體員工應(yīng)愛護(hù)公共區(qū)域的設(shè)施和環(huán)境，不得破壞花草樹木、隨意吐痰等。員工宿舍：各宿舍房間由住宿人員負(fù)責(zé)日常衛(wèi)生打掃，包括床鋪整理、地面清掃、物品擺放整齊等。宿舍公共區(qū)域，如走廊、樓梯、衛(wèi)生間、洗漱間等，由住宿人員輪流值日進(jìn)行清掃和消毒，確保公共區(qū)域干凈整潔。2.標(biāo)識(shí)管理：在各責(zé)任區(qū)域顯著位置設(shè)置標(biāo)識(shí)牌，標(biāo)明責(zé)任部門、責(zé)任人及環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求，以便員工明確職責(zé)和工作規(guī)范。標(biāo)識(shí)牌應(yīng)定期檢查和維護(hù)，如果有損壞或字跡不清應(yīng)及時(shí)更換或修復(fù)。（二）定人員1.明確各環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域的具體責(zé)任人，責(zé)任人應(yīng)具備相應(yīng)的責(zé)任心和工作能力，能夠認(rèn)真履行環(huán)境衛(wèi)生管理職責(zé)。部門負(fù)責(zé)人為本部門環(huán)境衛(wèi)生管理的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)組織和監(jiān)督本部門人員開展環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)工作。各崗位員工為其工作區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的直接責(zé)任人，按照制度要求做好日常清潔和維護(hù)工作。保潔人員負(fù)責(zé)公共區(qū)域的日常清掃、消毒等工作，應(yīng)嚴(yán)格按照保潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，確保公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。2.人員培訓(xùn)：定期組織環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任人進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生知識(shí)、清潔技能、安全注意事項(xiàng)等，提高責(zé)任人的業(yè)務(wù)水平和責(zé)任意識(shí)。培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、視頻教學(xué)等多種形式，確保培訓(xùn)效果。鼓勵(lì)責(zé)任人參加相關(guān)行業(yè)培訓(xùn)和考核，獲取相應(yīng)的職業(yè)資格證書，提升專業(yè)素養(yǎng)。（三）定時(shí)間1.日常清潔時(shí)間：辦公區(qū)域的日常清潔應(yīng)在每天上班前完成，確保辦公環(huán)境整潔有序，迎接員工上班。生產(chǎn)車間的日常清潔應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)安排，在班前、班中、班后進(jìn)行，保持設(shè)備和工作區(qū)域的清潔衛(wèi)生，不影響生產(chǎn)正常進(jìn)行。公共活動(dòng)區(qū)域的日常清潔由保潔人員按照規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行，如走廊、樓梯每天上午和下午各清掃一次，會(huì)議室、活動(dòng)室在使用后及時(shí)清理。員工宿舍的日常清潔由住宿人員自行安排，每天應(yīng)至少進(jìn)行一次全面清掃，保持宿舍環(huán)境干凈整潔。2.定期大掃除時(shí)間：每周組織一次全公司/組織范圍內(nèi)的大掃除活動(dòng)，各部門、各崗位人員按照劃分的區(qū)域進(jìn)行集中清掃，重點(diǎn)清理衛(wèi)生死角、積塵、雜物等。每月末進(jìn)行一次深度清潔，對(duì)辦公區(qū)域的電腦、打印機(jī)等設(shè)備進(jìn)行擦拭，對(duì)生產(chǎn)車間的設(shè)備進(jìn)行全面保養(yǎng)清潔，對(duì)公共活動(dòng)區(qū)域的設(shè)施進(jìn)行深度消毒等。在重大節(jié)日、活動(dòng)前進(jìn)行專項(xiàng)環(huán)境衛(wèi)生整治，確保公司/組織環(huán)境煥然一新，營造良好的氛圍。3.特殊情況處理時(shí)間：如遇突發(fā)衛(wèi)生事件或污染情況，應(yīng)立即組織人員進(jìn)行清理和消毒，確保在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)環(huán)境衛(wèi)生。對(duì)于臨時(shí)增加的環(huán)境衛(wèi)生任務(wù)，相關(guān)責(zé)任人應(yīng)按照要求及時(shí)完成，不得推諉拖延。（四）定標(biāo)準(zhǔn)1.辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：桌面：保持整潔，無灰塵、雜物，文件、辦公用品擺放整齊。地面：干凈無污漬、水漬，定期拖地，保持光亮。門窗：玻璃干凈透明，窗框、窗臺(tái)無灰塵，窗簾整潔。文件柜：表面清潔，柜內(nèi)文件分類存放，標(biāo)識(shí)清晰。垃圾桶：及時(shí)清理垃圾，保持桶身清潔，周圍無散落垃圾。2.生產(chǎn)車間環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)備：外觀清潔，無油污、灰塵，定期進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。工具：擺放整齊有序，定期清理，保持干凈。原材料堆放區(qū)：物料堆放整齊，標(biāo)識(shí)清楚，不得隨意堆放，保持通道暢通。地面：無油污、雜物，保持清潔，定期清掃和沖洗。車間通風(fēng)良好，空氣清新，無異味。3.公共活動(dòng)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：會(huì)議室、活動(dòng)室：桌椅擺放整齊，地面清潔，墻面、天花板無污漬、蜘蛛網(wǎng)，門窗玻璃干凈。室外公共活動(dòng)區(qū)域：地面無垃圾、雜物，花草樹木修剪整齊，綠化設(shè)施完好。衛(wèi)生間：便池、洗手池清潔無污垢，地面干燥無水漬，衛(wèi)生紙供應(yīng)充足，定期消毒。4.員工宿舍環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：床鋪：床單、被罩干凈整潔，被子疊放整齊，枕頭擺放規(guī)范。地面：清掃徹底，無垃圾、雜物，定期拖地。物品擺放：個(gè)人物品擺放有序，室內(nèi)無亂堆亂放現(xiàn)象。門窗：保持清潔，通風(fēng)良好。衛(wèi)生間、洗漱間：保持清潔衛(wèi)生，無異味，定期清理和消毒。（五）包衛(wèi)生清潔1.各責(zé)任人按照規(guī)定的區(qū)域、時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)本區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作，確保環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。2.衛(wèi)生清潔工作應(yīng)做到全面、細(xì)致，包括地面清掃、擦拭灰塵、清理垃圾、消毒殺菌等各個(gè)環(huán)節(jié)，不得遺漏。3.在清潔過程中，應(yīng)注意節(jié)約資源，合理使用清潔工具和清潔劑，避免浪費(fèi)。（六）包綠化維護(hù)1.對(duì)于公司/組織內(nèi)的綠化區(qū)域，各責(zé)任部門或責(zé)任人負(fù)責(zé)綠化植物的日常維護(hù)，包括澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等。2.定期檢查綠化植物的生長情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理病蟲害問題，確保植物健康生長。3.根據(jù)季節(jié)和植物生長特點(diǎn)，合理安排澆水和施肥時(shí)間，保證植物得到充足的水分和養(yǎng)分。4.按照美觀和安全的原則，對(duì)綠化植物進(jìn)行定期修剪，保持植物形狀整齊美觀，同時(shí)避免影響人員通行和設(shè)施安全。（七）包污染防治1.各責(zé)任人應(yīng)加強(qiáng)對(duì)本區(qū)域的污染防治工作，減少各類污染物的產(chǎn)生和排放。2.在辦公區(qū)域，倡導(dǎo)無紙化辦公，減少紙張浪費(fèi)；合理使用電器設(shè)備，降低能源消耗。3.在生產(chǎn)車間，嚴(yán)格控制生產(chǎn)過程中的廢氣、廢水、廢渣排放，按照環(huán)保要求進(jìn)行處理，確保達(dá)標(biāo)排放。4.加強(qiáng)對(duì)垃圾的分類收集和處理，減少對(duì)環(huán)境的污染。對(duì)于可回收垃圾，應(yīng)進(jìn)行分類存放，定期交由專業(yè)回收公司處理；對(duì)于有害垃圾，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行單獨(dú)存放和處理。5.加強(qiáng)對(duì)員工的環(huán)保教育，提高員工的環(huán)保意識(shí)，鼓勵(lì)員工積極參與污染防治工作，形成全員環(huán)保的良好氛圍。（八）包秩序維護(hù)1.各責(zé)任人負(fù)責(zé)維護(hù)本區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生秩序，確保環(huán)境整潔有序。2.不得在責(zé)任區(qū)域內(nèi)隨意張貼廣告、亂涂亂畫；不得在公共區(qū)域堆放私人物品，影響整體環(huán)境美觀和通行。3.對(duì)于破壞環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施、踐踏花草樹木等行為，應(yīng)及時(shí)制止，并向相關(guān)部門報(bào)告。4.配合公司/組織的安全管理工作，確保環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)無安全隱患，如發(fā)現(xiàn)地面濕滑、電器設(shè)備故障等可能影響安全的情況，應(yīng)及時(shí)采取措施并報(bào)告。三、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.成立環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督小組，成員包括各部門負(fù)責(zé)人代表、行政管理人員和員工代表。監(jiān)督小組負(fù)責(zé)定期對(duì)公司/組織環(huán)境衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督。2.監(jiān)督小組采用日常巡查、定期檢查、不定期抽查相結(jié)合的方式，對(duì)各責(zé)任區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行全面監(jiān)督。巡查和檢查過程中應(yīng)做好記錄，包括檢查時(shí)間、地點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)問題及整改情況等。3.設(shè)立意見箱和投訴電話，接受員工和來訪人員對(duì)環(huán)境衛(wèi)生問題的投訴和建議。監(jiān)督小組應(yīng)及時(shí)處理投訴和建議，并將處理結(jié)果反饋給相關(guān)人員。（二）考核辦法1.制定環(huán)境衛(wèi)生考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)四定四包制度的要求，對(duì)各責(zé)任部門和責(zé)任人的環(huán)境衛(wèi)生管理工作進(jìn)行量化考核?？己藘?nèi)容包括區(qū)域衛(wèi)生狀況、清潔時(shí)間執(zhí)行情況、標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)情況、綠化維護(hù)情況、污染防治措施落實(shí)情況、秩序維護(hù)情況等。2.考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)。每月對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行匯總和公示，對(duì)于連續(xù)三個(gè)月考核結(jié)果為優(yōu)秀的部門和責(zé)任人給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于考核結(jié)果為不合格的部門和責(zé)任人進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并責(zé)令限期整改。3.將環(huán)境衛(wèi)生考核結(jié)果與部門和個(gè)人的績效掛鉤。對(duì)于因環(huán)境衛(wèi)生問題影響公司/組織整體形象或造成不良后果的，在績效考核中予以扣分，并根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。四、獎(jiǎng)懲措施（一）獎(jiǎng)勵(lì)1.對(duì)于在環(huán)境衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出的部門和個(gè)人，給予以下獎(jiǎng)勵(lì)：頒發(fā)榮譽(yù)證書，在公司/組織內(nèi)部進(jìn)行公開表彰。給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品等。在晉升、評(píng)優(yōu)等方面予以優(yōu)先考慮。2.具體獎(jiǎng)勵(lì)情形包括：積極參與環(huán)境衛(wèi)生管理制度的制定和完善，提出合理化建議并被采納，有效提升環(huán)境衛(wèi)生管理水平的。在環(huán)境衛(wèi)生檢查中，連續(xù)多次獲得優(yōu)秀成績，所在區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生始終保持高標(biāo)準(zhǔn)的。發(fā)現(xiàn)并及時(shí)處理重大環(huán)境衛(wèi)生問題，避免公司/組織遭受較大損失的。主動(dòng)承擔(dān)額外的環(huán)境衛(wèi)生工作任務(wù)，且完成質(zhì)量高，為公司/組織環(huán)境改善做出突出貢獻(xiàn)的。（二）懲罰1.對(duì)于違反環(huán)境衛(wèi)生四定四包制度的部門和個(gè)人，視情節(jié)輕重給予以下懲罰：批評(píng)教育，責(zé)令限期整改。扣除當(dāng)月績效獎(jiǎng)金的一定比例。給予警告、記過等行政處分。對(duì)于因個(gè)人原因?qū)е颅h(huán)境衛(wèi)生問題嚴(yán)重，給公司/組織造成較大負(fù)面影響的，予以辭退處理。2.具體懲罰情形包括：未按照規(guī)定