PAGE衛(wèi)生間打掃獎(jiǎng)罰制度一、總則1.目的為了營(yíng)造一個(gè)干凈、整潔、衛(wèi)生的工作環(huán)境，規(guī)范衛(wèi)生間的日常打掃工作，特制定本獎(jiǎng)罰制度。本制度旨在明確衛(wèi)生間打掃的標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任和要求，激勵(lì)員工積極參與衛(wèi)生間衛(wèi)生維護(hù)，提高整體工作環(huán)境質(zhì)量，同時(shí)保障員工的健康和安全。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有衛(wèi)生間，包括辦公區(qū)域衛(wèi)生間、公共區(qū)域衛(wèi)生間等。涉及到使用衛(wèi)生間的全體員工，以及負(fù)責(zé)衛(wèi)生間打掃的保潔人員。3.基本原則公平公正原則：對(duì)于衛(wèi)生間打掃情況的評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)罰，依據(jù)客觀事實(shí)和明確的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，確保公平對(duì)待每一位相關(guān)人員。及時(shí)準(zhǔn)確原則：對(duì)衛(wèi)生間打掃工作的監(jiān)督、檢查和獎(jiǎng)罰執(zhí)行要及時(shí)，信息記錄準(zhǔn)確無誤，以便及時(shí)反饋和處理問題。教育與激勵(lì)并重原則：通過獎(jiǎng)勵(lì)鼓勵(lì)員工積極維護(hù)衛(wèi)生間衛(wèi)生，同時(shí)對(duì)違反規(guī)定的行為進(jìn)行處罰，以教育為主，引導(dǎo)員工自覺遵守制度。二、衛(wèi)生間打掃標(biāo)準(zhǔn)1.日常清潔要求地面：無積水、無污漬、無水垢，保持干凈整潔，定期進(jìn)行拖地和消毒。拖地頻次為每天至少[X]次，消毒按照衛(wèi)生防疫部門要求的消毒劑種類和濃度，每周進(jìn)行[X]次。洗手臺(tái)：臺(tái)面無污漬、水漬，水龍頭、皂液器干凈無污垢，鏡面清晰無水印。每天擦拭洗手臺(tái)至少[X]次，隨時(shí)清理濺出的水漬。便器：馬桶內(nèi)外無污漬、無異味，水箱、沖水按鈕正常使用。每日至少?zèng)_洗馬桶[X]次，定期使用專用清潔劑進(jìn)行深度清潔，每周不少于[X]次。小便池：池壁無尿垢、無異味，定期清理，每天擦拭池壁至少[X]次，每周使用除臭劑進(jìn)行除臭處理[X]次。垃圾桶：垃圾及時(shí)清理，垃圾袋無破損，垃圾桶內(nèi)外保持清潔，無垃圾溢出。每天至少清理垃圾桶[X]次，更換垃圾袋[X]次。墻壁及隔斷：無灰塵、無污漬、無蜘蛛網(wǎng)，保持清潔。每周至少擦拭墻壁及隔斷[X]次。2.定期深度清潔要求每月：對(duì)衛(wèi)生間的地面進(jìn)行一次全面的刷洗，去除頑固污漬；對(duì)洗手臺(tái)、便器、小便池等進(jìn)行深度除垢處理，使用專業(yè)清潔劑確保清潔效果；對(duì)墻壁及隔斷進(jìn)行全面擦拭，檢查是否有損壞并及時(shí)修復(fù)。每季度：對(duì)衛(wèi)生間的通風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行檢查和清潔，包括排風(fēng)扇、通風(fēng)管道等，確保通風(fēng)良好，無異味積聚；對(duì)衛(wèi)生間的門窗、門鎖等進(jìn)行檢查和維護(hù)，保證其正常使用。三、衛(wèi)生間打掃責(zé)任分工1.保潔人員職責(zé)負(fù)責(zé)衛(wèi)生間的日常打掃工作，按照上述打掃標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清潔操作，確保衛(wèi)生間隨時(shí)保持干凈整潔。每天定時(shí)對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行巡查不少于[X]次，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理衛(wèi)生間內(nèi)出現(xiàn)的問題，如設(shè)施損壞、衛(wèi)生死角等，并做好記錄。按照規(guī)定的頻次和要求使用清潔工具和清潔劑，妥善保管清潔工具，定期進(jìn)行清潔工具的維護(hù)和更換。配合公司組織的衛(wèi)生檢查和其他相關(guān)工作，接受監(jiān)督和指導(dǎo)，及時(shí)改進(jìn)工作方法和提高工作質(zhì)量。2.使用人員職責(zé)自覺維護(hù)衛(wèi)生間的衛(wèi)生，保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣，便后及時(shí)沖水，將垃圾放入垃圾桶內(nèi)，不得隨地吐痰、亂扔雜物。愛護(hù)衛(wèi)生間內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，不得隨意損壞或破壞，如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞應(yīng)及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告。積極配合保潔人員的工作，尊重保潔人員的勞動(dòng)成果，不得對(duì)保潔人員進(jìn)行刁難或侮辱。四、衛(wèi)生間打掃監(jiān)督與檢查1.內(nèi)部監(jiān)督設(shè)立衛(wèi)生間衛(wèi)生監(jiān)督小組，成員由各部門推選的代表組成，負(fù)責(zé)對(duì)衛(wèi)生間的衛(wèi)生情況進(jìn)行不定期檢查。監(jiān)督小組每周至少對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行[X]次檢查，并做好檢查記錄。各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工使用衛(wèi)生間的情況進(jìn)行監(jiān)督，教育員工遵守衛(wèi)生間衛(wèi)生制度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促員工整改。2.外部檢查公司定期邀請(qǐng)專業(yè)的衛(wèi)生檢查機(jī)構(gòu)對(duì)公司衛(wèi)生間進(jìn)行檢查，根據(jù)檢查結(jié)果及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行整改。每年邀請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)檢查不少于[X]次。接受上級(jí)主管部門、相關(guān)政府部門以及客戶等對(duì)公司衛(wèi)生間衛(wèi)生情況的檢查和監(jiān)督，積極配合并按照要求及時(shí)整改存在的問題。五、獎(jiǎng)勵(lì)制度1.保潔人員獎(jiǎng)勵(lì)衛(wèi)生達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)：如果衛(wèi)生間在衛(wèi)生檢查中連續(xù)[X]周達(dá)到優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)（即各項(xiàng)打掃標(biāo)準(zhǔn)均符合要求且無任何扣分情況），給予保潔人員[X]元的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。創(chuàng)新清潔方法獎(jiǎng)勵(lì)：保潔人員提出創(chuàng)新性的清潔方法或建議，經(jīng)實(shí)際應(yīng)用后有效提高了衛(wèi)生間的清潔效率或質(zhì)量，給予[X]元的獎(jiǎng)勵(lì)，并在公司內(nèi)部進(jìn)行推廣。及時(shí)處理突發(fā)問題獎(jiǎng)勵(lì)：在日常打掃過程中，保潔人員能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并妥善處理衛(wèi)生間內(nèi)的突發(fā)問題（如水管爆裂、設(shè)施嚴(yán)重?fù)p壞等），避免造成更大損失的，給予[X]元的獎(jiǎng)勵(lì)。2.使用人員獎(jiǎng)勵(lì)衛(wèi)生模范獎(jiǎng)勵(lì)：每月評(píng)選出在衛(wèi)生間使用過程中衛(wèi)生習(xí)慣良好、積極維護(hù)衛(wèi)生間衛(wèi)生且起到模范帶頭作用的員工[X]名，給予每人[X]元的獎(jiǎng)勵(lì)，并在公司內(nèi)部進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng)。問題反饋獎(jiǎng)勵(lì)：使用人員發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間存在衛(wèi)生問題或設(shè)施損壞等情況并及時(shí)向相關(guān)部門反饋，經(jīng)核實(shí)后對(duì)問題解決起到積極作用的，給予[X]元的獎(jiǎng)勵(lì)。六、懲罰制度1.保潔人員懲罰衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)懲罰：如果衛(wèi)生間在衛(wèi)生檢查中出現(xiàn)不達(dá)標(biāo)的情況，根據(jù)不達(dá)標(biāo)的程度給予保潔人員相應(yīng)的懲罰。輕度不達(dá)標(biāo)（存在少量污漬、垃圾清理不及時(shí)等），每次扣除績(jī)效獎(jiǎng)金[X]元；中度不達(dá)標(biāo)（部分區(qū)域嚴(yán)重臟污、異味較大等），每次扣除績(jī)效獎(jiǎng)金[X]元，并責(zé)令其立即整改；重度不達(dá)標(biāo)（整體衛(wèi)生狀況極差，嚴(yán)重影響正常使用），扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金的[X]%，并進(jìn)行警告處分，如再次出現(xiàn)重度不達(dá)標(biāo)情況，予以辭退。違反操作規(guī)范懲罰：保潔人員如未按照規(guī)定的打掃標(biāo)準(zhǔn)、操作流程或使用要求進(jìn)行工作，每次扣除績(jī)效獎(jiǎng)金[X]元。因違反操作規(guī)范導(dǎo)致衛(wèi)生間設(shè)施損壞或造成其他損失的，由保潔人員負(fù)責(zé)賠償，并根據(jù)損失大小給予相應(yīng)的紀(jì)律處分。工作態(tài)度不認(rèn)真懲罰：保潔人員在工作中態(tài)度消極、敷衍了事，經(jīng)批評(píng)教育仍不改正的，每次扣除績(jī)效獎(jiǎng)金[X]元；情節(jié)嚴(yán)重的，給予警告處分或辭退處理。2.使用人員懲罰衛(wèi)生違規(guī)懲罰：對(duì)于在衛(wèi)生間內(nèi)隨地吐痰、亂扔雜物、不及時(shí)沖水、故意損壞設(shè)施設(shè)備等違反衛(wèi)生間衛(wèi)生制度的行為，第一次發(fā)現(xiàn)給予警告并處以[X]元罰款；第二次發(fā)現(xiàn)，罰款金額提高至[X]元，并在公司內(nèi)部進(jìn)行通報(bào)批評(píng)；第三次發(fā)現(xiàn)，除罰款[X]元外，給予記過處分，并要求其在全體員工會(huì)議上作出檢討。不配合保潔工作懲罰：使用人員對(duì)保潔人員進(jìn)行刁難、侮辱或不配合保潔人員工作的，給予警告處分并處以[X]元罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，給予記過處分，并視情節(jié)輕重決定是否進(jìn)行進(jìn)一步的紀(jì)律處理。七、獎(jiǎng)罰執(zhí)行流程1.獎(jiǎng)勵(lì)執(zhí)行流程申請(qǐng)：保潔人員或使用人員符合獎(jiǎng)勵(lì)條件后，由本人填寫《衛(wèi)生間打掃獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)表》，詳細(xì)說明獲獎(jiǎng)事由、時(shí)間、地點(diǎn)等信息，并附上相關(guān)證明材料（如檢查報(bào)告、照片等）。審核：申請(qǐng)表提交至衛(wèi)生間衛(wèi)生監(jiān)督小組進(jìn)行審核，監(jiān)督小組根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，確認(rèn)無誤后簽署審核意見。審批：審核通過的申請(qǐng)表提交至公司行政部門進(jìn)行審批，行政部門根據(jù)公司規(guī)定和財(cái)務(wù)預(yù)算進(jìn)行最終審批。發(fā)放：審批通過后，由財(cái)務(wù)部門按照規(guī)定發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)金，并在公司內(nèi)部進(jìn)行公示，公示期為[X]個(gè)工作日。公示無異議后，獎(jiǎng)勵(lì)生效。2.懲罰執(zhí)行流程檢查與記錄：衛(wèi)生監(jiān)督小組或相關(guān)檢查人員在檢查過程中發(fā)現(xiàn)問題后，填寫《衛(wèi)生間打掃問題記錄單》，詳細(xì)記錄問題所在位置、問題描述、發(fā)現(xiàn)時(shí)間、責(zé)任人等信息，并附上現(xiàn)場(chǎng)照片。通知與確認(rèn)：將《衛(wèi)生間打掃問題記錄單》送達(dá)責(zé)任人（保潔人員或使用人員），責(zé)任人確認(rèn)簽字。如責(zé)任人對(duì)問題有異議，可在接到通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)提出申訴。審核與審批：由行政部門對(duì)問題記錄單進(jìn)行審核，根據(jù)問題嚴(yán)重程度和公司規(guī)定提出處理意見，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。執(zhí)行：審批通過后，按照懲罰制度的