PAGE崗亭衛(wèi)生標準及制度一、總則1.目的為了營造整潔、舒適、安全的工作環(huán)境，規(guī)范崗亭衛(wèi)生管理，特制定本標準及制度。本標準及制度適用于公司內(nèi)所有崗亭的衛(wèi)生管理工作，旨在確保崗亭內(nèi)外環(huán)境符合公司形象及相關(guān)工作要求，保障工作人員的健康與工作效率。2.適用范圍本標準及制度適用于公司各部門設(shè)置的崗亭，包括但不限于安保崗亭、收費崗亭、值班崗亭等各類功能性崗亭。3.職責分工崗亭使用部門：負責本部門崗亭的日常衛(wèi)生維護工作，指定專人負責具體的清潔任務(wù)，并確保崗亭衛(wèi)生達到規(guī)定標準。行政部門：負責對崗亭衛(wèi)生情況進行定期檢查和不定期抽查，對不符合衛(wèi)生標準的情況提出整改要求，并監(jiān)督整改落實情況。公司管理層：負責審核崗亭衛(wèi)生標準及制度，對崗亭衛(wèi)生管理工作進行總體指導和監(jiān)督，確保衛(wèi)生管理工作有效執(zhí)行。二、衛(wèi)生標準1.崗亭外觀墻面：墻面應(yīng)保持清潔，無明顯污漬、灰塵、蜘蛛網(wǎng)。如有輕微污漬，應(yīng)及時擦拭；對于較頑固的污漬，可使用適量的清潔劑進行清潔，但不得損壞墻面材質(zhì)。墻面顏色應(yīng)均勻一致，無褪色、剝落現(xiàn)象。門窗：門窗玻璃應(yīng)保持明亮，無污漬、水漬、手印。窗框、門框應(yīng)擦拭干凈，無灰塵、銹跡。門窗應(yīng)開關(guān)靈活，關(guān)閉嚴密，無損壞變形。崗亭頂部：頂部應(yīng)無雜物堆積，定期清理灰塵和樹葉等。如有漏水現(xiàn)象，應(yīng)及時報告維修部門進行處理，確保崗亭內(nèi)部干燥。崗亭周邊地面：崗亭周邊地面應(yīng)保持整潔，無垃圾、雜物、積水。定期進行清掃，如有油污等污漬，可使用專用清潔劑進行清洗。地面應(yīng)無明顯破損、坑洼，如有損壞應(yīng)及時修復。2.崗亭內(nèi)部桌面及臺面：桌面、臺面應(yīng)保持整潔，無文件、雜物堆積。辦公用品應(yīng)擺放整齊有序，使用完畢后及時歸位。表面應(yīng)擦拭干凈，無灰塵、污漬。設(shè)備及儀器：崗亭內(nèi)的設(shè)備、儀器應(yīng)定期進行清潔保養(yǎng)，保持外觀干凈整潔。設(shè)備表面應(yīng)無灰塵、油污，顯示屏、操作面板等應(yīng)擦拭干凈，確保正常使用。設(shè)備周圍應(yīng)無雜物，電線電纜應(yīng)整理整齊，無纏繞、破損現(xiàn)象。地面及腳墊：地面應(yīng)每日進行清掃，保持干凈無灰塵、雜物。腳墊應(yīng)定期清洗或更換，保持清潔衛(wèi)生，無異味。垃圾處理：崗亭內(nèi)應(yīng)配備垃圾桶，垃圾應(yīng)及時清理，每日至少清理一次。垃圾桶應(yīng)保持清潔，無垃圾外溢現(xiàn)象。對于可回收垃圾和有害垃圾應(yīng)分別存放，并按照相關(guān)規(guī)定進行處理?？諝猸h(huán)境：崗亭內(nèi)應(yīng)保持空氣流通，定期開窗通風。如有條件，可配備空氣凈化器等設(shè)備，改善空氣質(zhì)量。應(yīng)無明顯異味，確保工作人員在舒適的環(huán)境中工作。3.衛(wèi)生設(shè)施洗手設(shè)施：洗手池應(yīng)保持清潔，無污垢、水漬。水龍頭應(yīng)能正常使用，水流充足。洗手液、擦手紙等應(yīng)配備齊全，并定期補充更換。洗手池下方地面應(yīng)無積水，排水管道應(yīng)暢通無阻。照明設(shè)施：崗亭內(nèi)照明燈具應(yīng)保持完好，無損壞、熄滅現(xiàn)象。燈罩應(yīng)清潔干凈，無灰塵、污漬，確保照明亮度充足，滿足工作需要。通訊設(shè)施：通訊設(shè)備如對講機、電話等應(yīng)保持清潔，定期擦拭機身。設(shè)備應(yīng)能正常使用，信號良好。通訊線路應(yīng)整理整齊，無纏繞、破損現(xiàn)象。三、衛(wèi)生管理制度1.日常清潔制度每日清潔：崗亭使用人員應(yīng)在每日工作開始前和結(jié)束后，對崗亭進行全面清潔。清潔內(nèi)容包括桌面、臺面、地面、門窗、設(shè)備等的擦拭，垃圾清理等。確保崗亭內(nèi)外環(huán)境整潔，無衛(wèi)生死角。定期深度清潔：每周至少進行一次深度清潔，除日常清潔內(nèi)容外，還應(yīng)對墻面、天花板、通風口等進行徹底清掃。可使用適當?shù)那鍧嵐ぞ吆颓鍧崉?，確保崗亭內(nèi)部各個部位干凈衛(wèi)生。2.檢查制度自查：崗亭使用人員應(yīng)在每日清潔工作完成后，對崗亭衛(wèi)生情況進行自查，確保符合衛(wèi)生標準。如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時整改，記錄整改情況并報告上級領(lǐng)導。部門檢查：各部門負責人應(yīng)每周至少對本部門崗亭衛(wèi)生情況進行一次檢查，對不符合標準的情況提出整改意見，并跟蹤整改落實情況。檢查結(jié)果應(yīng)記錄在案，作為部門衛(wèi)生管理工作的考核依據(jù)。行政檢查：行政部門應(yīng)每月對公司所有崗亭進行一次全面檢查，并填寫檢查記錄。對衛(wèi)生不達標的崗亭，下達整改通知書，要求限期整改。整改完成后進行復查，確保崗亭衛(wèi)生符合標準。3.培訓制度新員工培訓：新員工入職時，應(yīng)接受崗亭衛(wèi)生標準及制度的培訓，使其了解衛(wèi)生管理的重要性和具體要求。培訓內(nèi)容包括衛(wèi)生標準、清潔方法、檢查流程等，培訓后進行考核，確保新員工掌握相關(guān)知識和技能。定期培訓：定期組織崗亭使用人員進行衛(wèi)生管理培訓，根據(jù)實際情況和衛(wèi)生管理要求的變化，及時更新培訓內(nèi)容。培訓方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、案例分析等多種形式，提高員工的衛(wèi)生意識和清潔技能。4.獎懲制度獎勵：對于崗亭衛(wèi)生管理工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人，公司將給予表彰和獎勵。獎勵方式包括通報表揚、獎金獎勵、榮譽證書等，以激勵員工積極參與衛(wèi)生管理工作，保持崗亭衛(wèi)生良好。懲罰：對于違反崗亭衛(wèi)生標準及制度的部門和個人，公司將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的懲罰。懲罰方式包括批評教育、罰款、績效扣分等。對于屢教不改或造成嚴重衛(wèi)生問題的，將進行嚴肅處理，直至辭退。四、衛(wèi)生清潔流程及方法1.墻面清潔流程準備清潔工具，如干凈的抹布、清潔劑、水桶等。將清潔劑按照規(guī)定比例稀釋在水桶中，攪拌均勻。用濕抹布蘸取稀釋后的清潔劑，輕輕擦拭墻面污漬部位，擦拭方向應(yīng)一致，避免遺漏。對于較頑固的污漬，可適當增加清潔劑濃度或使用專用清潔工具進行處理，但要注意避免損壞墻面材質(zhì)。擦拭完畢后，用清水沖洗抹布，再用干凈的干抹布擦干墻面，確保墻面無水漬殘留。2.門窗清潔流程先用干抹布擦拭門窗框、窗臺等部位，去除灰塵和雜物。將玻璃清潔劑噴在玻璃上，用干凈的玻璃刮或抹布按照從上到下、從左到右的順序擦拭，確保玻璃表面無污漬、水漬、手印。對于門窗縫隙和角落，可用小刷子或棉簽蘸取清潔劑進行清潔，然后用干抹布擦干。檢查門窗是否開關(guān)靈活，如有問題及時報告維修部門進行處理。3.桌面及臺面清潔流程將桌面上的文件、雜物等清理歸位，分類擺放整齊。用濕抹布擦拭桌面、臺面，去除灰塵和污漬。對于污漬較重的部位，可使用適量的清潔劑進行擦拭，但要注意避免液體進入設(shè)備內(nèi)部。擦拭完畢后，用干抹布擦干桌面、臺面，確保表面干燥整潔。整理辦公用品，使其擺放有序，保持桌面、臺面整潔美觀。4.地面清潔流程先將地面上的垃圾、雜物清掃干凈，集中倒入垃圾桶。用濕拖把蘸取適量的清潔劑，按照從里到外、從左到右的順序拖地，確保地面濕潤，污漬充分溶解。對于油污較重的地面，可使用專用清潔劑進行局部處理，然后再進行整體拖地。拖地完成后，用清水沖洗拖把，再用干拖把擦干地面，避免地面殘留水漬。5.設(shè)備及儀器清潔流程關(guān)閉設(shè)備及儀器電源，確保清潔過程安全。用干凈的抹布擦拭設(shè)備表面，去除灰塵和污漬。對于顯示屏、操作面板等敏感部位，應(yīng)使用柔軟的抹布輕輕擦拭，避免刮傷。對于設(shè)備的縫隙和孔洞，可用小刷子或棉簽蘸取清潔劑進行清潔，然后用干抹布擦干。清潔完畢后，檢查設(shè)備是否正常運行，如有異常及時報告維修部門進行處理。五、特殊情況處理1.突發(fā)污染情況如崗亭內(nèi)發(fā)生突發(fā)污染情況，如設(shè)備故障導致油污泄漏、人員嘔吐等，崗亭使用人員應(yīng)立即采取應(yīng)急措施。首先清理可見的污染物，避免污染范圍擴大。使用適當?shù)那鍧崉┖凸ぞ邔ξ廴緟^(qū)域進行徹底清潔消毒，確保環(huán)境安全衛(wèi)生。對于嘔吐物等含有病菌的污染物，應(yīng)按照相關(guān)衛(wèi)生防疫要求進行處理，防止病菌傳播。及時報告上級領(lǐng)導和相關(guān)部門，說明污染情況及處理措施，配合做好后續(xù)的調(diào)查和處理工作。待污染情況處理完畢后，對崗亭進行全面檢查，確保衛(wèi)生達標后方可恢復正常使用。2.惡劣天氣影響在惡劣天氣如暴雨、大風、沙塵等過后，崗亭使用人員應(yīng)及時對崗亭進行檢查和清潔。檢查崗亭外觀是否有損壞，如墻面是否有裂縫、門窗是否能正常關(guān)閉等，如有問題及時報告維修部門進行處理。清理崗亭周邊地面的積水、雜物、沙塵等，確保崗亭周邊環(huán)境整潔。對崗亭內(nèi)部進行全面清掃，擦拭被雨水淋濕的部位，檢查設(shè)備是否受潮損壞，如有異常及時采取措施進行處理。加強對崗亭的巡查，密切關(guān)注天氣變化，做好應(yīng)對惡劣天氣的準備工作，保障崗亭的正常使用和衛(wèi)生狀況。