PAGE監(jiān)督所衛(wèi)生應(yīng)急值守制度一、總則（一）目的為有效應(yīng)對(duì)各類(lèi)突發(fā)公共衛(wèi)生事件，確保監(jiān)督所在應(yīng)急狀態(tài)下能夠迅速、高效、有序地開(kāi)展工作，保障公眾健康和社會(huì)穩(wěn)定，特制定本衛(wèi)生應(yīng)急值守制度。（二）適用范圍本制度適用于本監(jiān)督所全體工作人員在衛(wèi)生應(yīng)急期間的值守工作。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則強(qiáng)化日常監(jiān)測(cè)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，做好各類(lèi)衛(wèi)生應(yīng)急準(zhǔn)備工作，盡可能預(yù)防突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生。2.快速反應(yīng)原則一旦發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件，能夠迅速啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，及時(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)信息，采取有效措施進(jìn)行處置。3.規(guī)范有序原則明確各崗位職責(zé)和工作流程，確保應(yīng)急值守工作規(guī)范、有序進(jìn)行。4.信息暢通原則建立健全信息收集、傳遞、處理和反饋機(jī)制，保證應(yīng)急信息及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地傳達(dá)。二、應(yīng)急值守組織架構(gòu)及職責(zé)（一）應(yīng)急值守領(lǐng)導(dǎo)小組成立以所長(zhǎng)為組長(zhǎng)，副所長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員的應(yīng)急值守領(lǐng)導(dǎo)小組。負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)和指揮衛(wèi)生應(yīng)急值守工作，協(xié)調(diào)解決應(yīng)急處置過(guò)程中的重大問(wèn)題。（二）應(yīng)急值守辦公室應(yīng)急值守辦公室設(shè)在[具體科室]，由[科室負(fù)責(zé)人姓名]兼任辦公室主任。負(fù)責(zé)日常應(yīng)急值守工作的組織協(xié)調(diào)、信息收集與報(bào)送、指令傳達(dá)與反饋等工作。（三）各崗位職責(zé)1.所長(zhǎng)職責(zé)全面負(fù)責(zé)衛(wèi)生應(yīng)急值守工作的決策和指揮，協(xié)調(diào)與外部相關(guān)部門(mén)的溝通與協(xié)作。2.副所長(zhǎng)職責(zé)協(xié)助所長(zhǎng)開(kāi)展應(yīng)急值守工作，負(fù)責(zé)分管領(lǐng)域的應(yīng)急處置工作指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。3.應(yīng)急值守辦公室主任職責(zé)組織落實(shí)應(yīng)急值守各項(xiàng)工作制度，及時(shí)收集、整理和報(bào)送應(yīng)急信息，傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)小組的指令。4.值班人員職責(zé)堅(jiān)守崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，做好應(yīng)急信息的記錄、接收、處理和反饋工作，及時(shí)傳達(dá)和執(zhí)行上級(jí)指令。5.各科室負(fù)責(zé)人職責(zé)負(fù)責(zé)組織本科室人員做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作，配合應(yīng)急值守辦公室開(kāi)展相關(guān)工作，及時(shí)提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持。三、應(yīng)急值守工作流程（一）應(yīng)急值守安排1.實(shí)行24小時(shí)專(zhuān)人值班制度，值班人員由監(jiān)督所全體工作人員輪流擔(dān)任。2.值班表提前一周制定并公布，值班人員應(yīng)嚴(yán)格按照值班表執(zhí)行值班任務(wù)，不得擅自離崗、脫崗。（二）信息收集與報(bào)告1.值班人員在值班期間要密切關(guān)注各類(lèi)衛(wèi)生應(yīng)急相關(guān)信息，包括突發(fā)事件報(bào)告、輿情動(dòng)態(tài)、上級(jí)部門(mén)工作部署等。2.接到突發(fā)事件報(bào)告后，值班人員應(yīng)詳細(xì)記錄事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、涉及范圍、危害程度、已采取的措施等信息，并立即向應(yīng)急值守辦公室主任報(bào)告。3.應(yīng)急值守辦公室主任接到報(bào)告后，應(yīng)迅速核實(shí)情況，在[規(guī)定時(shí)間]內(nèi)將事件信息報(bào)告應(yīng)急值守領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，并按照要求向上級(jí)主管部門(mén)和相關(guān)部門(mén)報(bào)告。（三）指令傳達(dá)與執(zhí)行1.應(yīng)急值守領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)事件情況做出決策后，應(yīng)急值守辦公室主任應(yīng)及時(shí)將指令傳達(dá)給相關(guān)科室和人員。2.相關(guān)科室和人員接到指令后，應(yīng)立即行動(dòng)，按照職責(zé)分工開(kāi)展應(yīng)急處置工作，并及時(shí)將工作進(jìn)展情況反饋給應(yīng)急值守辦公室。（四）信息記錄與整理1.值班人員要認(rèn)真填寫(xiě)值班記錄，詳細(xì)記錄值班期間發(fā)生的各類(lèi)事件及處理情況。2.應(yīng)急值守辦公室每天對(duì)值班記錄進(jìn)行整理，形成值班日志，并定期進(jìn)行歸檔保存。（五）交接班制度1.值班人員在交接班時(shí)，要認(rèn)真核對(duì)值班記錄，交接未處理完的事項(xiàng)及相關(guān)資料。2.接班人員要認(rèn)真聽(tīng)取交班人員的情況介紹，熟悉未處理完的事項(xiàng)，并繼續(xù)做好值班工作。四、應(yīng)急值守工作保障（一）通訊保障1.確保應(yīng)急值守電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)等通訊設(shè)備暢通，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)維護(hù)和管理。2.值班人員要熟練掌握各類(lèi)通訊工具的使用方法，確保信息傳遞及時(shí)、準(zhǔn)確。（二）物資保障1.根據(jù)衛(wèi)生應(yīng)急工作需要，配備必要的應(yīng)急物資，如防護(hù)用品、消殺藥品、檢測(cè)設(shè)備等。2.定期對(duì)應(yīng)急物資進(jìn)行檢查、維護(hù)和更新，確保物資完好、充足。（三）技術(shù)保障1.加強(qiáng)對(duì)值班人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高其應(yīng)急處置能力和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。2.建立應(yīng)急專(zhuān)家?guī)欤趹?yīng)急處置過(guò)程中及時(shí)提供技術(shù)支持和指導(dǎo)。五、應(yīng)急值守工作紀(jì)律（一）嚴(yán)格遵守值班時(shí)間值班人員要按時(shí)到崗，不得遲到、早退，嚴(yán)禁擅自離崗、脫崗。（二）認(rèn)真履行職責(zé)值班人員要堅(jiān)守崗位，認(rèn)真做好應(yīng)急信息的收集、報(bào)告、處理和反饋工作，不得敷衍塞責(zé)。（三）保守工作秘密值班人員要嚴(yán)格遵守保密制度，不得泄露應(yīng)急處置過(guò)程中的敏感信息。（四）嚴(yán)格請(qǐng)銷(xiāo)假制度值班人員因特殊情況需要請(qǐng)假的，應(yīng)提前向應(yīng)急值守辦公室主任請(qǐng)假，并安排好替班人員。六、應(yīng)急值守工作考核與獎(jiǎng)懲（一）考核內(nèi)容1.值班人員的到崗情況、值班記錄填寫(xiě)情況。2.信息收集、報(bào)告的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。3.指令傳達(dá)與執(zhí)行情況。4.應(yīng)急處置工作的配合情況。（二）考核方式1.應(yīng)急值守辦公室定期對(duì)值班人員的工作情況進(jìn)行檢查和記錄。2.設(shè)立意見(jiàn)箱，接受群眾監(jiān)督。（三）獎(jiǎng)懲措施1.對(duì)在衛(wèi)生應(yīng)急值守工作中表現(xiàn)突出的個(gè)人，給予表彰