PAGE雜工及衛(wèi)生人員制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司雜工及衛(wèi)生人員的管理，規(guī)范工作流程，提高工作效率，確保公司工作環(huán)境整潔、有序，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有雜工及衛(wèi)生人員。（三）基本原則1.遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，依法依規(guī)開展工作。2.以服務(wù)公司為宗旨，認(rèn)真履行工作職責(zé)，保障公司正常運(yùn)營(yíng)。3.注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，相互配合，共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)。二、崗位職責(zé)（一）雜工崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)公司內(nèi)各類簡(jiǎn)單維修工作，如門窗維修、水電設(shè)施小故障處理等，及時(shí)響應(yīng)并解決問題，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。2.協(xié)助各部門完成臨時(shí)性工作任務(wù)，如搬運(yùn)物品、布置活動(dòng)場(chǎng)地等，聽從工作安排，高效完成交辦事項(xiàng)。3.對(duì)公司內(nèi)公共區(qū)域進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)報(bào)告并采取初步防范措施，保障工作環(huán)境安全。4.負(fù)責(zé)工具及設(shè)備的日常維護(hù)與保養(yǎng)，確保工具完好可用，設(shè)備正常運(yùn)行，定期進(jìn)行盤點(diǎn)和更新。（二）衛(wèi)生人員崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)公司辦公區(qū)域、公共區(qū)域的日常清潔衛(wèi)生工作，包括地面清掃、桌面擦拭、垃圾清理等，保持環(huán)境整潔。2.定期對(duì)衛(wèi)生間、茶水間等特殊區(qū)域進(jìn)行深度清潔和消毒，確保無異味、無污漬，提供良好的使用環(huán)境。3.按照規(guī)定的頻次和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)公司內(nèi)的垃圾桶進(jìn)行清理和更換垃圾袋，保持垃圾收集設(shè)施的清潔。4.協(xié)助做好公司內(nèi)綠化區(qū)域的養(yǎng)護(hù)工作，定期澆水、修剪，保持綠植美觀。5.負(fù)責(zé)衛(wèi)生清潔用品的領(lǐng)取、保管和合理使用，做好成本控制。三、工作流程（一）雜工工作流程1.接到維修任務(wù)通知后，及時(shí)記錄任務(wù)詳情，包括維修地點(diǎn)、故障描述等。2.攜帶必要的工具和材料前往維修現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)故障進(jìn)行檢查和評(píng)估，確定維修方案。3.按照維修方案進(jìn)行維修操作，確保維修質(zhì)量，維修過程中注意安全，避免造成二次損壞。4.維修完成后，對(duì)維修現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理，將工具和剩余材料整理歸位。5.對(duì)維修情況進(jìn)行記錄，包括維修時(shí)間、維修內(nèi)容、更換部件等，及時(shí)反饋給相關(guān)部門或人員。（二）衛(wèi)生人員工作流程1.每日上班前領(lǐng)取清潔工具和用品，按照規(guī)定的路線和區(qū)域開始清潔工作。2.先進(jìn)行公共區(qū)域的清掃，如走廊、樓梯等，自上而下，從左至右依次進(jìn)行，確保無雜物、無灰塵。3.進(jìn)入各辦公區(qū)域進(jìn)行桌面擦拭、地面清掃等工作，注意保持辦公設(shè)備和文件的整潔，避免損壞。4.按照規(guī)定時(shí)間對(duì)衛(wèi)生間、茶水間等特殊區(qū)域進(jìn)行深度清潔和消毒，使用合適的清潔劑和消毒劑，確保清潔效果。5.清理垃圾桶內(nèi)的垃圾，更換垃圾袋，保持垃圾收集設(shè)施的清潔。6.完成每日清潔工作后，將清潔工具和用品歸位，檢查清潔區(qū)域是否達(dá)標(biāo)，如有問題及時(shí)整改。四、考勤管理（一）工作時(shí)間雜工及衛(wèi)生人員實(shí)行固定工作時(shí)間，每周工作[X]天，每天工作[X]小時(shí)，具體工作時(shí)間為[開始時(shí)間][結(jié)束時(shí)間]。（二）考勤記錄1.員工應(yīng)按時(shí)上下班，不得遲到、早退。遲到或早退[X]分鐘以內(nèi)的，每次扣除[X]元；遲到或早退超過[X]分鐘的，按曠工半天處理。2.員工請(qǐng)假需提前[X]天填寫請(qǐng)假申請(qǐng)表，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后交人力資源部備案。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗的，按曠工處理。曠工半天扣除[X]元，曠工一天扣除[X]元，連續(xù)曠工超過[X]天或累計(jì)曠工超過[X]天的，公司有權(quán)解除勞動(dòng)合同。3.公司采用打卡或簽到方式記錄考勤，員工應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行打卡或簽到，如因特殊原因無法打卡或簽到的，需提前向部門負(fù)責(zé)人說明情況。（三）加班管理1.因工作需要安排加班的，員工應(yīng)服從公司安排。加班前需填寫加班申請(qǐng)表，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后交人力資源部備案。2.加班后公司將安排調(diào)休或支付加班工資。調(diào)休應(yīng)在加班后的[X]個(gè)月內(nèi)安排，加班工資按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。五、培訓(xùn)與發(fā)展（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展和員工崗位需求，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，包括安全知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、職業(yè)道德培訓(xùn)等。2.培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式等，確保培訓(xùn)工作有序開展。（二）培訓(xùn)實(shí)施1.定期組織內(nèi)部培訓(xùn)課程，邀請(qǐng)專業(yè)講師或經(jīng)驗(yàn)豐富的員工進(jìn)行授課，提高員工的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。2.鼓勵(lì)員工參加外部培訓(xùn)課程或行業(yè)研討會(huì)，拓寬視野，學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)。3.培訓(xùn)結(jié)束后，對(duì)員工進(jìn)行考核，考核結(jié)果作為員工晉升、調(diào)薪的參考依據(jù)。（三）職業(yè)發(fā)展1.為員工提供職業(yè)發(fā)展通道，根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和能力，提供晉升機(jī)會(huì)，如從雜工晉升為雜工組長(zhǎng)，從衛(wèi)生人員晉升為衛(wèi)生主管等。2.建立員工職業(yè)發(fā)展檔案，記錄員工的培訓(xùn)經(jīng)歷、工作業(yè)績(jī)、考核結(jié)果等，為員工的職業(yè)發(fā)展提供指導(dǎo)和支持。六、績(jī)效考核（一）考核指標(biāo)1.雜工考核指標(biāo)包括維修任務(wù)完成率、維修質(zhì)量合格率、工具設(shè)備維護(hù)情況、工作響應(yīng)及時(shí)性等。2.衛(wèi)生人員考核指標(biāo)包括清潔衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率、衛(wèi)生問題投訴率、清潔用品使用成本控制等。（二）考核周期績(jī)效考核周期為每月一次，每月末由部門負(fù)責(zé)人對(duì)員工進(jìn)行考核評(píng)分。（三）考核結(jié)果應(yīng)用1.考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)?？己私Y(jié)果與員工的績(jī)效獎(jiǎng)金、晉升、調(diào)薪等掛鉤。2.連續(xù)三個(gè)月考核結(jié)果為優(yōu)秀的員工，給予[X]元的績(jī)效獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)，并在晉升、調(diào)薪等方面優(yōu)先考慮；考核結(jié)果為不合格的員工，公司將進(jìn)行誡勉談話，如連續(xù)兩個(gè)月考核不合格，公司有權(quán)解除勞動(dòng)合同。七、薪酬福利（一）薪酬結(jié)構(gòu)雜工及衛(wèi)生人員薪酬由基本工資、績(jī)效工資、加班工資等組成?；竟べY根據(jù)員工的工作崗位和工作經(jīng)驗(yàn)確定，績(jī)效工資根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果發(fā)放。（二）薪酬調(diào)整1.公司根據(jù)員工的工作表現(xiàn)、市場(chǎng)薪酬水平等因素，定期進(jìn)行薪酬調(diào)整。2.員工晉升或調(diào)崗后，薪酬相應(yīng)進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整幅度根據(jù)崗位變動(dòng)情況和員工能力確定。（三）福利保障1.根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)，為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)，包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。2.為員工提供帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等法定假期。3.定期組織員工體檢，關(guān)注員工身體健康。4.根據(jù)公司實(shí)際情況，為員工提供其他福利，如節(jié)日福利、生日福利等。八、獎(jiǎng)懲制度（一）獎(jiǎng)勵(lì)制度1.在工作中表現(xiàn)突出，為公司做出顯著貢獻(xiàn)的員工，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)方式包括獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書、晉升等。2.提出合理化建議并被公司采納，為公司節(jié)約成本或提高工作效率的員工，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。（二）懲罰制度1.違反公司規(guī)章制度，如遲到早退、曠工、工作失誤等，視情節(jié)輕重給予警告、罰款、降職降薪等處罰。2.因工作失誤給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，員工應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度或職業(yè)道德的，公司有權(quán)解除勞動(dòng)合同，并依法追究相關(guān)責(zé)任。九、安全管理（一）安全責(zé)任1.雜工及衛(wèi)生人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司安全管理制度，確保自身工作安全，同時(shí)對(duì)所負(fù)責(zé)的工作區(qū)域安全負(fù)責(zé)。2.定期參加公司組織的安全培訓(xùn)，學(xué)習(xí)安全知識(shí)和操作規(guī)程，提高安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。（二）安全操作規(guī)范1.在進(jìn)行維修工作時(shí)，必須嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，佩戴必要的安全防護(hù)用品，如安全帽、手套等。2.使用電器設(shè)備時(shí)，要注意用電安全，避免觸電事故發(fā)生。3.在進(jìn)行清潔消毒工作時(shí)，要正確使用清潔劑和消毒劑，避免對(duì)人體造成傷害。（三）安全檢查與隱患排查1.定期對(duì)工作區(qū)域進(jìn)行