PAGE西藏村衛(wèi)生室管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)西藏村衛(wèi)生室的規(guī)范化管理，提高村衛(wèi)生室的服務(wù)水平和醫(yī)療質(zhì)量，保障村民的基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)需求，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合西藏實(shí)際情況，制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于西藏轄區(qū)內(nèi)所有村衛(wèi)生室及其工作人員。（三）基本原則1.以村民健康為中心，提供公平、可及、有效的基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)。2.依法執(zhí)業(yè)，規(guī)范服務(wù)行為，確保醫(yī)療安全。3.因地制宜，充分利用現(xiàn)有資源，提高服務(wù)效率。4.加強(qiáng)鄉(xiāng)村一體化管理，促進(jìn)村衛(wèi)生室與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的協(xié)調(diào)發(fā)展。二、機(jī)構(gòu)設(shè)置與人員管理（一）機(jī)構(gòu)設(shè)置1.村衛(wèi)生室應(yīng)設(shè)置在交通便利、人口相對(duì)集中的區(qū)域，方便村民就醫(yī)。2.村衛(wèi)生室的建筑面積應(yīng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，布局合理，具備診斷室、治療室、藥房、觀察室等基本功能區(qū)域。3.村衛(wèi)生室應(yīng)配備必要的醫(yī)療設(shè)備和辦公用品，如診斷床、聽(tīng)診器、血壓計(jì)、體溫計(jì)、血糖儀、藥品柜、電腦等。（二）人員配備1.村衛(wèi)生室至少配備1名取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格的人員，同時(shí)可根據(jù)需要配備護(hù)士、鄉(xiāng)村醫(yī)生等專業(yè)技術(shù)人員。2.村衛(wèi)生室工作人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能，經(jīng)過(guò)相關(guān)培訓(xùn)并取得相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格證書。3.加強(qiáng)對(duì)村衛(wèi)生室人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，提高其業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。（三）人員管理1.建立健全村衛(wèi)生室人員崗位職責(zé)，明確各崗位的工作任務(wù)和要求。2.加強(qiáng)對(duì)村衛(wèi)生室人員的職業(yè)道德教育，樹立良好的服務(wù)形象。3.按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，為村衛(wèi)生室人員辦理社會(huì)保險(xiǎn)，保障其合法權(quán)益。三、醫(yī)療服務(wù)管理（一）診療科目與服務(wù)范圍1.村衛(wèi)生室應(yīng)按照核準(zhǔn)的診療科目開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)，不得超范圍執(zhí)業(yè)。2.村衛(wèi)生室的服務(wù)范圍主要包括常見(jiàn)病、多發(fā)病的診治，基本公共衛(wèi)生服務(wù)，健康教育，康復(fù)指導(dǎo)等。（二）醫(yī)療質(zhì)量管理1.建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理制度，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療服務(wù)全過(guò)程的質(zhì)量管理。2.嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)范和操作規(guī)程，確保醫(yī)療安全。3.加強(qiáng)醫(yī)療文書書寫管理，規(guī)范病歷、處方等醫(yī)療文書的書寫。4.定期對(duì)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并整改。（三）藥品管理1.村衛(wèi)生室應(yīng)配備常用藥品和急救藥品，藥品的配備應(yīng)符合國(guó)家基本藥物制度要求。2.加強(qiáng)藥品采購(gòu)管理，嚴(yán)格執(zhí)行藥品采購(gòu)渠道，確保藥品質(zhì)量。3.建立藥品驗(yàn)收、儲(chǔ)存、保管、發(fā)放等管理制度，保證藥品安全有效。4.嚴(yán)格執(zhí)行藥品價(jià)格政策，明碼標(biāo)價(jià)，不得擅自提高藥品價(jià)格。（四）醫(yī)療安全管理1.建立醫(yī)療安全管理制度，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療安全的管理。2.嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染。3.加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理，按照規(guī)定分類收集、暫存和轉(zhuǎn)運(yùn)醫(yī)療廢物。4.制定醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范措施，妥善處理醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故。四、公共衛(wèi)生服務(wù)管理（一）服務(wù)內(nèi)容1.村衛(wèi)生室應(yīng)按照國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范要求，為村民提供健康教育、預(yù)防接種、兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理、老年人健康管理、慢性病患者健康管理、嚴(yán)重精神障礙患者管理、肺結(jié)核患者健康管理、中醫(yī)藥健康管理、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理、衛(wèi)生計(jì)生監(jiān)督協(xié)管等服務(wù)。2.結(jié)合西藏實(shí)際情況，開(kāi)展具有地方特色的公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。（二）服務(wù)流程1.制定公共衛(wèi)生服務(wù)工作流程，明確各項(xiàng)服務(wù)的操作規(guī)范和要求。2.按照服務(wù)流程，有序開(kāi)展公共衛(wèi)生服務(wù)工作，確保服務(wù)質(zhì)量。3.加強(qiáng)對(duì)公共衛(wèi)生服務(wù)工作的記錄和檔案管理，及時(shí)更新居民健康檔案信息。（三）績(jī)效考核1.建立公共衛(wèi)生服務(wù)績(jī)效考核制度，對(duì)村衛(wèi)生室公共衛(wèi)生服務(wù)工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。2.績(jī)效考核內(nèi)容包括服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、居民滿意度等方面。3.根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，發(fā)放公共衛(wèi)生服務(wù)補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)，激勵(lì)村衛(wèi)生室提高公共衛(wèi)生服務(wù)水平。五、財(cái)務(wù)管理（一）財(cái)務(wù)制度1.村衛(wèi)生室應(yīng)建立健全財(cái)務(wù)管理制度，規(guī)范財(cái)務(wù)行為。2.嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)財(cái)務(wù)法規(guī)和會(huì)計(jì)制度，做好財(cái)務(wù)核算工作。3.加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，合理編制預(yù)算，嚴(yán)格控制費(fèi)用支出。（二）收入管理1.村衛(wèi)生室的收入主要包括醫(yī)療服務(wù)收入、公共衛(wèi)生服務(wù)補(bǔ)助收入等。2.嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)價(jià)格政策，合理收費(fèi)，確保收入合法合規(guī)。3.加強(qiáng)對(duì)公共衛(wèi)生服務(wù)補(bǔ)助收入的管理，專款專用。（三）支出管理1.村衛(wèi)生室的支出主要包括人員工資、藥品采購(gòu)、設(shè)備購(gòu)置、房屋修繕、水電費(fèi)等。2.嚴(yán)格控制支出，確保各項(xiàng)費(fèi)用支出合理合規(guī)。3.加強(qiáng)對(duì)支出的審核和監(jiān)督，杜絕不合理支出。（四）資產(chǎn)管理1.建立村衛(wèi)生室資產(chǎn)管理制度，加強(qiáng)對(duì)資產(chǎn)的管理。2.對(duì)村衛(wèi)生室的固定資產(chǎn)、流動(dòng)資產(chǎn)進(jìn)行登記造冊(cè)，定期盤點(diǎn)。3.妥善保管資產(chǎn)，防止資產(chǎn)流失。六、信息化管理（一）信息系統(tǒng)建設(shè)1.村衛(wèi)生室應(yīng)配備必要的信息化設(shè)備，建立健全信息系統(tǒng)。2.信息系統(tǒng)應(yīng)涵蓋醫(yī)療服務(wù)、公共衛(wèi)生服務(wù)、財(cái)務(wù)管理等方面，實(shí)現(xiàn)信息共享和互聯(lián)互通。3.加強(qiáng)信息系統(tǒng)的安全管理，保障信息安全。（二）信息應(yīng)用1.利用信息系統(tǒng)開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)、公共衛(wèi)生服務(wù)等工作，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。2.通過(guò)信息系統(tǒng)及時(shí)上報(bào)醫(yī)療服務(wù)、公共衛(wèi)生服務(wù)等相關(guān)數(shù)據(jù)，為上級(jí)部門提供決策依據(jù)。3.利用信息系統(tǒng)開(kāi)展居民健康檔案管理、慢性病管理等工作，提高管理水平。七、監(jiān)督管理（一）內(nèi)部監(jiān)督1.村衛(wèi)生室應(yīng)建立內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)自身工作的監(jiān)督檢查。2.定期對(duì)醫(yī)療服務(wù)、公共衛(wèi)生服務(wù)、財(cái)務(wù)管理等工作進(jìn)行自查自糾，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。（二）外部監(jiān)督1.衛(wèi)生行政部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)村衛(wèi)生室的監(jiān)督管理，定期對(duì)村衛(wèi)生室進(jìn)行檢查和評(píng)估。