PAGE辦公室環(huán)境衛(wèi)生清掃制度一、總則1.目的為創(chuàng)造整潔、舒適、安全的辦公環(huán)境，提高工作效率，保障員工身體健康，特制定本辦公室環(huán)境衛(wèi)生清掃制度。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有辦公區(qū)域，包括但不限于辦公室、會(huì)議室、接待室、走廊、樓梯、衛(wèi)生間等。3.職責(zé)分工行政部門負(fù)責(zé)制定、修訂和監(jiān)督執(zhí)行本制度。定期組織對(duì)辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查和評(píng)估。協(xié)調(diào)安排專業(yè)清潔人員進(jìn)行日常清掃工作。各部門負(fù)責(zé)本部門辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)，確保區(qū)域內(nèi)環(huán)境整潔。教育引導(dǎo)本部門員工養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，共同維護(hù)辦公環(huán)境。員工個(gè)人自覺遵守本制度，保持個(gè)人工作區(qū)域的整潔衛(wèi)生。積極配合環(huán)境衛(wèi)生清掃工作，不得隨意丟棄垃圾或破壞環(huán)境衛(wèi)生。二、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.辦公區(qū)域桌面：保持整潔，文件、辦公用品擺放整齊有序，無(wú)灰塵、污漬。地面：干凈無(wú)雜物、無(wú)污漬、無(wú)水漬，定期進(jìn)行清掃和拖地。門窗：玻璃明亮干凈，窗框、窗臺(tái)無(wú)灰塵，窗簾定期清洗。墻壁：無(wú)灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)，墻面裝飾無(wú)損壞、無(wú)污漬。辦公設(shè)備：電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備表面清潔，定期擦拭，設(shè)備周邊無(wú)雜物。文件資料：分類存放，擺放整齊，保持文件資料的清潔和完整。2.會(huì)議室桌椅：擺放整齊，桌面、椅面無(wú)污漬，及時(shí)清理會(huì)議遺留的文件、雜物。地面：清潔干凈，無(wú)垃圾、水漬。墻面、天花板：無(wú)灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)，保持整潔。會(huì)議設(shè)備：投影儀、音響等設(shè)備正常運(yùn)行，表面清潔，設(shè)備周邊無(wú)雜物。3.接待室沙發(fā)、茶幾：擺放整齊，沙發(fā)套、茶幾表面清潔，無(wú)污漬、無(wú)灰塵。地面：干凈整潔，無(wú)腳印、水漬。墻面、裝飾：保持美觀，無(wú)灰塵、無(wú)損壞。茶具：及時(shí)清洗消毒，擺放整齊。4.走廊、樓梯地面：清掃及時(shí)，無(wú)雜物、無(wú)污漬積水，扶手干凈無(wú)灰塵。墻面：無(wú)灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)，墻面裝飾完好。門窗：保持清潔，關(guān)閉正常。5.衛(wèi)生間便器：每日沖洗，無(wú)污垢、無(wú)異味，定期消毒。洗手臺(tái)：臺(tái)面干凈，水龍頭、鏡子無(wú)污漬，皂液器、烘手器正常使用。地面：清潔干燥，無(wú)積水、無(wú)腳印，地漏暢通。墻壁、天花板：無(wú)污漬、無(wú)蜘蛛網(wǎng)，通風(fēng)良好，空氣清新。垃圾桶：垃圾袋及時(shí)更換，垃圾不溢出，周邊地面清潔。三、清掃頻率與時(shí)間安排1.日常清掃各部門員工每天上班前對(duì)個(gè)人工作區(qū)域進(jìn)行簡(jiǎn)單整理和清掃，擦拭桌面、清理垃圾等。專業(yè)清潔人員每天上午對(duì)公共區(qū)域（走廊、樓梯、衛(wèi)生間等）進(jìn)行全面清掃，確保地面干凈、門窗明亮、衛(wèi)生間無(wú)異味。2.定期清掃每周五下午，各部門組織對(duì)本部門辦公區(qū)域進(jìn)行一次全面清掃，包括清理文件資料、擦拭辦公設(shè)備、整理物品等，確保辦公區(qū)域整潔有序。每月末，行政部門組織對(duì)整個(gè)辦公區(qū)域進(jìn)行一次深度清潔，包括對(duì)墻壁、天花板、門窗等進(jìn)行徹底擦拭，對(duì)會(huì)議室、接待室等進(jìn)行全面消毒和整理。3.特殊情況清掃如有會(huì)議、活動(dòng)等，在活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)對(duì)相關(guān)區(qū)域進(jìn)行清掃，確保場(chǎng)地整潔。發(fā)現(xiàn)辦公區(qū)域有明顯污漬、垃圾或其他影響環(huán)境衛(wèi)生的情況，應(yīng)及時(shí)安排清掃人員進(jìn)行清理。四、清掃流程與操作規(guī)范1.清掃準(zhǔn)備清潔工具準(zhǔn)備：根據(jù)清掃區(qū)域和任務(wù)，準(zhǔn)備好掃帚、拖把、抹布、清潔劑、垃圾袋等清潔工具。安全防護(hù)措施：清潔人員在清掃過(guò)程中應(yīng)佩戴必要的防護(hù)用品，如手套、口罩等，確保自身安全。2.地面清掃先將地面上的雜物、紙張等垃圾清掃干凈，集中裝入垃圾袋。使用濕拖把拖地，按照先邊角后中間的順序進(jìn)行，確保地面無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水漬。拖地后及時(shí)清理拖把，保持拖把清潔。3.桌面及辦公用品清潔用干凈的抹布擦拭桌面，清除灰塵和污漬，將文件、辦公用品擺放整齊。對(duì)于電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)備，使用專用的清潔布輕輕擦拭表面，避免使用濕布直接擦拭電子設(shè)備，防止損壞。4.門窗清潔先用干抹布擦拭門窗框、窗臺(tái)等部位的灰塵，再用濕抹布擦拭玻璃，最后用干凈的報(bào)紙或?qū)Ｓ貌Ａ鍧崉┎潦?，使玻璃明亮干凈?.衛(wèi)生間清潔按照便器、洗手臺(tái)、地面、墻壁、天花板的順序進(jìn)行清潔。便器清潔：使用專用清潔劑噴灑在便器內(nèi)部，用刷子刷洗，去除污垢，然后沖洗干凈。洗手臺(tái)清潔：用濕布擦拭臺(tái)面、水龍頭、鏡子等，清理皂液器、烘手器周邊的污漬，保持臺(tái)面干凈整潔。地面清潔：用拖把或抹布清潔地面，清除水漬和腳印，確保地面干燥。墻壁、天花板清潔：用撣子或濕布擦拭墻壁和天花板，去除灰塵和蜘蛛網(wǎng)。垃圾桶清理：及時(shí)更換垃圾袋，清理垃圾桶周邊的垃圾和污漬，保持垃圾桶清潔無(wú)異味。6.清掃結(jié)束清掃完成后，將清潔工具清洗干凈，妥善存放。檢查清掃區(qū)域，確保環(huán)境衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，無(wú)遺漏的垃圾和污漬。五、監(jiān)督與檢查1.行政部門檢查行政部門定期對(duì)辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查，每周至少進(jìn)行一次全面檢查，并做好檢查記錄。檢查內(nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)指標(biāo)，如地面清潔情況、桌面整潔程度、衛(wèi)生間衛(wèi)生狀況等。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)記錄，并通知相關(guān)部門或人員進(jìn)行整改。2.部門自查各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)每天對(duì)本部門辦公區(qū)域進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促員工進(jìn)行整改，確保本部門環(huán)境始終保持整潔。每周五下午的定期清掃后，各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)本部門清掃情況進(jìn)行檢查驗(yàn)收，確保達(dá)到清掃標(biāo)準(zhǔn)。3.問(wèn)題整改跟蹤對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題，行政部門應(yīng)下達(dá)整改通知，明確整改要求和期限。相關(guān)部門或人員應(yīng)按照整改通知要求及時(shí)進(jìn)行整改，整改完成后向行政部門反饋整改情況。行政部門對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤復(fù)查，確保問(wèn)題得到徹底解決。對(duì)未按時(shí)整改或整改不力的部門或人員進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并納入績(jī)效考核。六、考核與獎(jiǎng)懲1.考核標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)環(huán)境衛(wèi)生檢查結(jié)果，對(duì)各部門和員工進(jìn)行考核?？己酥笜?biāo)包括辦公區(qū)域衛(wèi)生達(dá)標(biāo)情況、清掃任務(wù)完成情況、問(wèn)題整改情況等。辦公區(qū)域衛(wèi)生達(dá)標(biāo)情況按照環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分，每發(fā)現(xiàn)一處不符合標(biāo)準(zhǔn)的情況扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù)。清掃任務(wù)完成情況根據(jù)清掃頻率和時(shí)間安排進(jìn)行考核，未按時(shí)完成清掃任務(wù)或清掃質(zhì)量不達(dá)標(biāo)扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù)。問(wèn)題整改情況根據(jù)整改通知要求進(jìn)行考核，未按時(shí)整改或整改不到位扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù)。2.獎(jiǎng)勵(lì)措施對(duì)于環(huán)境衛(wèi)生表現(xiàn)優(yōu)秀且長(zhǎng)期保持良好的部門或個(gè)人，公司將給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)形式包括但不限于頒發(fā)榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品等。在公司組織的環(huán)境衛(wèi)生檢查中，連續(xù)三個(gè)月排名第一的部門，將給予[X]元的獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)，并在公司內(nèi)部進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)。對(duì)于在環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)方面提出創(chuàng)新性建議或做出突出貢獻(xiàn)的員工，公司將根據(jù)實(shí)際情況給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。3.懲罰措施對(duì)于環(huán)境衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的部門或個(gè)人，公司將視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、警告、罰款等處罰。在公司組織的環(huán)境衛(wèi)生檢查中，連續(xù)兩個(gè)月排名末位的部門，將給予部門負(fù)責(zé)人警告處分，并責(zé)令限期整改。整改后仍未達(dá)標(biāo)的，將給予部門負(fù)責(zé)人[X]元的罰款。對(duì)于多次違反本制度，拒不整改或造成嚴(yán)重環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題的員工，公司將給予辭退處理。七、培訓(xùn)與宣傳1.培訓(xùn)內(nèi)容定期組織清潔人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，包括清潔工具的使用方法、清潔劑的配比和使用、不同區(qū)域的清潔技巧等，提高清潔人員的工作效率和質(zhì)量。對(duì)全體員工進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)培訓(xùn)，宣傳本制度的各項(xiàng)要求，教育員工養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，愛護(hù)辦公環(huán)境。培訓(xùn)內(nèi)容包括個(gè)人工作區(qū)域的衛(wèi)生維護(hù)、公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生保護(hù)、垃圾的分類投放等。2.培訓(xùn)方式清潔人員的專業(yè)技能培訓(xùn)采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示和實(shí)際操作相結(jié)合的方式進(jìn)行，確保清潔人員掌握正確的清潔方法和操作規(guī)范。員工的環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)培訓(xùn)通過(guò)內(nèi)部會(huì)議、宣傳欄、線上培訓(xùn)課程等多種方式進(jìn)行，定期發(fā)布環(huán)境衛(wèi)生知識(shí)和相關(guān)案例，提高員工的重視程度和參與意識(shí)。3.宣傳活動(dòng)利用公司內(nèi)部宣傳欄、電子顯示屏等宣傳陣地，定期發(fā)布環(huán)境衛(wèi)生相關(guān)信息，如清掃制度、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)秀部門和個(gè)人事跡等，營(yíng)造良好的環(huán)境衛(wèi)生氛