PAGE衛(wèi)生室健康碼管理制度一、總則（一）目的為加強衛(wèi)生室健康碼管理，規(guī)范健康碼的使用流程，確保衛(wèi)生室在疫情防控期間能夠準確、高效地利用健康碼信息，保障患者、醫(yī)護人員及衛(wèi)生室周邊人員的健康安全，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及疫情防控行業(yè)標準，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本衛(wèi)生室全體工作人員、前來就診的患者以及因工作需要進入衛(wèi)生室區(qū)域的其他人員。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴格遵守國家關(guān)于健康碼管理和使用的法律法規(guī)以及疫情防控相關(guān)政策要求，確保制度合法合規(guī)。2.精準防控原則：充分利用健康碼信息，實現(xiàn)精準的人員健康狀況識別，為疫情防控和醫(yī)療服務提供有力支持。3.便捷高效原則：在保障信息安全和準確的前提下，優(yōu)化健康碼使用流程，提高衛(wèi)生室工作效率，減少患者等待時間。4.信息保密原則：嚴格保護健康碼相關(guān)信息的安全，防止信息泄露，維護個人隱私。二、健康碼管理職責分工（一）衛(wèi)生室負責人職責1.全面負責衛(wèi)生室健康碼管理制度的組織實施和監(jiān)督檢查。2.協(xié)調(diào)與上級主管部門及相關(guān)部門的溝通，確保健康碼管理工作符合要求。3.根據(jù)疫情防控形勢和工作需要，及時調(diào)整和完善健康碼管理措施。（二）醫(yī)護人員職責1.負責在患者就診時，引導患者出示健康碼，并進行查驗。2.對健康碼異常的患者，按照規(guī)定流程進行登記、報告，并協(xié)助做好后續(xù)處置工作。3.向患者宣傳健康碼的使用方法和重要性，解答患者疑問。（三）信息管理人員職責1.負責健康碼信息系統(tǒng)的日常維護和管理，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。2.及時準確地收集、整理和上報健康碼相關(guān)數(shù)據(jù)，做好數(shù)據(jù)備份和安全防護工作。3.協(xié)助醫(yī)護人員處理健康碼查驗過程中的技術(shù)問題。三、健康碼查驗流程（一）患者就診前準備患者在前往衛(wèi)生室就診前，應提前準備好本人有效身份證件，并通過手機等電子設備獲取本人健康碼。鼓勵患者使用國家統(tǒng)一的“健康碼”平臺生成的健康碼，確保信息真實、準確。（二）現(xiàn)場查驗1.患者到達衛(wèi)生室后，在掛號處、候診區(qū)或診室入口處，主動向醫(yī)護人員出示健康碼。2.醫(yī)護人員使用專用設備或手機等終端，對患者健康碼進行查驗。查驗時，應仔細核對健康碼的顏色、狀態(tài)等信息，確保與國家健康碼平臺顯示一致。3.對于無法出示健康碼的患者，如老年人、兒童等特殊群體，醫(yī)護人員應指導其通過家人代查、社區(qū)協(xié)助等方式獲取健康碼信息；如確實無法獲取健康碼，應按照相關(guān)規(guī)定進行手工登記患者基本信息、體溫、癥狀等情況，并做好后續(xù)跟蹤管理。（三）異常情況處置1.綠碼人員：體溫正常、無新冠肺炎相關(guān)癥狀的綠碼人員，可正常就診。2.黃碼人員：體溫正常、無新冠肺炎相關(guān)癥狀的黃碼人員，應引導至衛(wèi)生室專門設置的隔離區(qū)域進行就診，并詳細詢問其近期旅居史、接觸史等情況。對符合相關(guān)規(guī)定的黃碼人員，在做好個人防護的前提下，進行必要的檢查和診斷，并根據(jù)病情給予相應的治療建議。同時，及時將黃碼人員信息報告當?shù)厣鐓^(qū)或疫情防控部門，配合做好后續(xù)管控措施。3.紅碼人員：發(fā)現(xiàn)紅碼人員時，醫(yī)護人員應立即將其引導至衛(wèi)生室隔離區(qū)域，實施臨時隔離措施，禁止其隨意走動。同時，第一時間報告當?shù)匾咔榉揽夭块T，并協(xié)助做好轉(zhuǎn)運等后續(xù)處置工作。在等待轉(zhuǎn)運期間，對紅碼人員進行必要的健康監(jiān)測和心理安撫。四、健康碼信息登記與報告（一）信息登記1.對于健康碼異常的患者，醫(yī)護人員應按照規(guī)定格式，詳細登記患者的姓名、性別、年齡、身份證號碼、聯(lián)系電話、健康碼顏色及狀態(tài)、體溫、癥狀、旅居史、接觸史等信息。2.信息登記應及時、準確、完整，確保字跡清晰、可追溯。登記過程中，如發(fā)現(xiàn)患者存在隱瞞、謊報等情況，應及時向衛(wèi)生室負責人報告，并協(xié)助做好進一步調(diào)查核實工作。（二）信息報告1.醫(yī)護人員在完成健康碼異常患者信息登記后，應立即將相關(guān)信息報告衛(wèi)生室負責人。衛(wèi)生室負責人接到報告后，應在[X]小時內(nèi)將信息上報當?shù)厣鐓^(qū)或疫情防控部門。2.報告方式可采用電話、傳真、網(wǎng)絡直報等方式，確保信息傳遞及時、準確。報告內(nèi)容應包括患者基本信息、健康碼情況、癥狀表現(xiàn)、旅居史、接觸史等詳細信息，不得漏報、瞞報、謊報。3.在疫情防控期間，應按照當?shù)匾咔榉揽夭块T的要求，定期報送健康碼異常人員的匯總信息，為疫情防控決策提供數(shù)據(jù)支持。五、健康碼數(shù)據(jù)安全與隱私保護（一）數(shù)據(jù)安全管理1.衛(wèi)生室應建立健全健康碼數(shù)據(jù)安全管理制度，明確數(shù)據(jù)采集、存儲、傳輸、使用、刪除等環(huán)節(jié)的安全要求和操作規(guī)程。2.信息管理人員應定期對健康碼信息系統(tǒng)進行安全檢查和維護，及時更新系統(tǒng)安全防護軟件，防止數(shù)據(jù)被惡意攻擊、篡改或泄露。3.加強對數(shù)據(jù)存儲設備的管理，確保數(shù)據(jù)存儲介質(zhì)的安全。數(shù)據(jù)存儲應采用加密存儲方式，并定期進行數(shù)據(jù)備份，備份數(shù)據(jù)應異地存放，防止因自然災害、設備故障等原因?qū)е聰?shù)據(jù)丟失。（二）隱私保護措施1.嚴格遵守國家關(guān)于個人信息保護的法律法規(guī)，在健康碼信息收集、使用和管理過程中，充分尊重患者的隱私權(quán)。2.醫(yī)護人員和信息管理人員在工作中，應嚴格保密患者的健康碼信息，不得將患者信息泄露給無關(guān)人員。3.對于因工作需要使用患者健康碼信息的人員，應進行嚴格的權(quán)限管理，明確其使用范圍和操作規(guī)范，防止信息濫用。六、健康碼宣傳與培訓（一）宣傳工作1.在衛(wèi)生室顯著位置張貼健康碼宣傳海報、標語等，向患者宣傳健康碼的使用方法、重要性以及疫情防控相關(guān)知識。2.利用衛(wèi)生室微信公眾號、短信等渠道，定期推送健康碼相關(guān)信息，引導患者積極配合健康碼查驗工作。3.在患者就診過程中，醫(yī)護人員應主動向患者宣傳健康碼政策，解答患者疑問，提高患者對健康碼的認知度和配合度。（二）培訓工作1.定期組織衛(wèi)生室全體工作人員參加健康碼管理相關(guān)知識培訓，培訓內(nèi)容包括健康碼政策解讀、查驗流程、異常情況處置、信息登記與報告、數(shù)據(jù)安全與隱私保護等方面。2.培訓方式可采用集中授課、線上學習、案例分析等多種形式，確保工作人員熟練掌握健康碼管理技能。3.對新入職工作人員，應在入職后[X]周內(nèi)進行健康碼管理專項培訓，并經(jīng)考核合格后方可上崗。七、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.衛(wèi)生室負責人應定期對健康碼管理工作進行監(jiān)督檢查，確保各項制度和措施得到有效落實。2.監(jiān)督檢查內(nèi)容包括健康碼查驗流程執(zhí)行情況、信息登記與報告的及時性和準確性、數(shù)據(jù)安全與隱私保護措施落實情況、宣傳與培訓工作開展情況等。3.對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應及時責令相關(guān)責任人進行整改，并跟蹤整改落實情況。（二）考核評價1.建立健康碼管理工作考核評價機制，對衛(wèi)生室工作人員的健康碼管理工作進行量化考核。2.考核評價指標包括健康碼查驗準確率、信息報告及時率、數(shù)據(jù)安全事故發(fā)生率、患者滿意度等。3.根據(jù)考核評價結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的工作人員給予表彰和獎勵；對工作不力、違反制度規(guī)定的工作人員，視情節(jié)輕重給予批