PAGE衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)巡查工作制度一、總則1.目的為加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作，規(guī)范衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)巡查行為，提高衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)水平，保障公眾健康權(quán)益，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本制度。2.適用范圍本制度適用于本公司/組織內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員開展的巡查工作。3.基本原則衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)巡查工作應(yīng)遵循依法依規(guī)、科學(xué)公正、全面覆蓋、及時(shí)高效的原則，確保巡查工作的質(zhì)量和效果。二、巡查職責(zé)與內(nèi)容1.巡查職責(zé)協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)開展轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生、公共場(chǎng)所衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、傳染病防治等監(jiān)督巡查工作。及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生安全隱患，協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查處理。開展衛(wèi)生法律法規(guī)和衛(wèi)生知識(shí)宣傳教育，提高公眾的衛(wèi)生意識(shí)和自我保護(hù)能力。2.巡查內(nèi)容醫(yī)療衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)資格、執(zhí)業(yè)范圍、人員資質(zhì)等情況。醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療安全管理制度落實(shí)情況。醫(yī)療廢物的收集、運(yùn)送、貯存、處置情況。學(xué)校衛(wèi)生學(xué)校衛(wèi)生管理制度建立及落實(shí)情況。教學(xué)環(huán)境衛(wèi)生、生活飲用水衛(wèi)生、傳染病防控等情況。學(xué)校健康教育開展情況。公共場(chǎng)所衛(wèi)生公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可證持有情況。衛(wèi)生設(shè)施配備及運(yùn)行情況。從業(yè)人員健康體檢和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)情況。飲用水衛(wèi)生飲用水供水單位衛(wèi)生許可證持有情況。水源衛(wèi)生防護(hù)、水質(zhì)消毒、水質(zhì)檢驗(yàn)等情況。涉水產(chǎn)品衛(wèi)生許可批件持有情況。傳染病防治醫(yī)療機(jī)構(gòu)傳染病疫情報(bào)告、疫情控制措施落實(shí)情況。消毒隔離制度執(zhí)行情況。醫(yī)療廢物和污水處置情況。三、巡查計(jì)劃與安排1.巡查計(jì)劃制定根據(jù)轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作實(shí)際情況，每年年初制定年度巡查計(jì)劃，明確巡查的重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)單位和巡查頻次。巡查計(jì)劃應(yīng)涵蓋醫(yī)療衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生、公共場(chǎng)所衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、傳染病防治等各個(gè)領(lǐng)域。2.巡查分組與人員安排根據(jù)轄區(qū)面積和工作量，合理劃分巡查小組，明確各小組的巡查區(qū)域和責(zé)任人。每個(gè)巡查小組至少配備[X]名衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員，確保巡查工作的順利開展。3.巡查時(shí)間安排衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員應(yīng)按照巡查計(jì)劃，定期開展巡查工作。對(duì)于重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)單位，應(yīng)增加巡查頻次，確保衛(wèi)生安全。四、巡查工作流程1.巡查準(zhǔn)備巡查前，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員應(yīng)熟悉巡查內(nèi)容和相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，準(zhǔn)備好巡查所需的工具和資料，如巡查記錄表、執(zhí)法證件等。與被巡查單位提前溝通，確定巡查時(shí)間和方式，確保巡查工作順利進(jìn)行。2.現(xiàn)場(chǎng)巡查衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員進(jìn)入被巡查單位后，應(yīng)首先表明身份，說明巡查目的和內(nèi)容。按照巡查內(nèi)容，對(duì)被巡查單位的衛(wèi)生管理情況、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況、人員資質(zhì)等進(jìn)行逐一檢查，認(rèn)真填寫巡查記錄表。現(xiàn)場(chǎng)檢查過程中，應(yīng)注意收集相關(guān)證據(jù)，如照片、視頻、文件資料等，以便后續(xù)調(diào)查處理。3.問題記錄與反饋對(duì)于巡查中發(fā)現(xiàn)的問題，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員應(yīng)詳細(xì)記錄在巡查記錄表上，并及時(shí)向被巡查單位反饋。反饋問題時(shí)，應(yīng)明確指出問題所在、違反的法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范條款，以及可能產(chǎn)生的危害后果。要求被巡查單位限期整改，并告知整改的具體要求和期限。4.跟蹤復(fù)查衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員應(yīng)按照規(guī)定的期限，對(duì)被巡查單位的整改情況進(jìn)行跟蹤復(fù)查。復(fù)查時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)檢查整改措施的落實(shí)情況，確保問題得到徹底解決。對(duì)于整改不力的單位，應(yīng)及時(shí)報(bào)告衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)，依法進(jìn)行處理。五、巡查結(jié)果處理1.一般問題處理對(duì)于巡查中發(fā)現(xiàn)的一般衛(wèi)生問題，如衛(wèi)生設(shè)施不完善、從業(yè)人員衛(wèi)生知識(shí)欠缺等，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員應(yīng)責(zé)令被巡查單位立即整改，并跟蹤復(fù)查。整改完成后，被巡查單位應(yīng)提交整改報(bào)告，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員進(jìn)行審核確認(rèn)。2.嚴(yán)重問題處理對(duì)于巡查中發(fā)現(xiàn)的嚴(yán)重衛(wèi)生問題，如無證經(jīng)營(yíng)、傳染病防控措施不力等，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員應(yīng)及時(shí)報(bào)告衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)。衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)依法進(jìn)行立案查處，追究相關(guān)單位和人員的法律責(zé)任。3.信息報(bào)告與通報(bào)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員應(yīng)定期將巡查結(jié)果向衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)報(bào)告，及時(shí)反饋轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生安全狀況。對(duì)于巡查中發(fā)現(xiàn)的普遍性問題或典型案例，衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)進(jìn)行通報(bào)，引起其他單位的重視，防止類似問題再次發(fā)生。六,巡查工作的監(jiān)督與考核1.內(nèi)部監(jiān)督公司/組織應(yīng)建立健全衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)巡查工作的內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，定期對(duì)巡查工作進(jìn)行檢查和評(píng)估。監(jiān)督內(nèi)容包括巡查計(jì)劃執(zhí)行情況、巡查記錄填寫情況、問題處理情況等。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時(shí)督促整改，確保巡查工作質(zhì)量。2.外部監(jiān)督積極接受衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)和監(jiān)督，及時(shí)整改衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)提出的問題和建議。主動(dòng)接受社會(huì)公眾的監(jiān)督，暢通投訴舉報(bào)渠道，及時(shí)處理公眾反映的衛(wèi)生問題。3.考核評(píng)價(jià)制定衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)巡查工作考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員的工作表現(xiàn)進(jìn)行量化考核?？己藘?nèi)容包括巡查任務(wù)完成情況、問題發(fā)現(xiàn)與處理情況、群眾滿意度等。根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不合格的進(jìn)行批評(píng)教育或調(diào)整崗位。七、巡查工作的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)1.培訓(xùn)計(jì)劃制定根據(jù)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)巡查工作的需要和衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員的實(shí)際情況，每年制定培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式和培訓(xùn)時(shí)間。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)涵蓋法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、技能操作等方面。2.培訓(xùn)內(nèi)容法律法規(guī)培訓(xùn)：重點(diǎn)學(xué)習(xí)衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī)，如《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》、《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》等，提高衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員的法律意識(shí)和執(zhí)法水平。業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)：包括醫(yī)療衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生、公共場(chǎng)所衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、傳染病防治等方面的專業(yè)知識(shí)，使衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員熟悉巡查內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。技能操作培訓(xùn)：如現(xiàn)場(chǎng)檢查方法、證據(jù)收集技巧、文書書寫規(guī)范等，提高衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員的實(shí)際工作能力。3.培訓(xùn)方式定期組織集中培訓(xùn)，邀請(qǐng)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)的專家或業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行授課。開展現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，通過實(shí)際案例分析和現(xiàn)場(chǎng)操作演示，提高衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員的實(shí)踐能力。鼓勵(lì)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員自主學(xué)習(xí)，參加線上線下培訓(xùn)課程，閱讀相關(guān)書籍和文獻(xiàn)，不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)。4.學(xué)習(xí)交流建立衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員學(xué)習(xí)交流平臺(tái)，定期組織經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)，分享巡查工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法。鼓勵(lì)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員參加行業(yè)內(nèi)的學(xué)術(shù)研討會(huì)和培訓(xùn)交流活動(dòng)，拓寬視野，提升業(yè)務(wù)水平。八、巡查工作的檔案管理1.檔案建立衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員應(yīng)建立健全巡查工作檔案，對(duì)每次巡查的相關(guān)資料進(jìn)行整理歸檔。巡查檔案應(yīng)包括巡查計(jì)劃、巡查記錄表、問題反饋與整改記錄、復(fù)查記錄、照片、視頻、文件資料等。2.檔案保管巡查檔案應(yīng)妥善保管，按照檔案管理的要求進(jìn)行分類存放，確保檔案的完整性和安全性。檔案保管期限應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定，一般不少于[X]年。3.檔案查閱