PAGE衛(wèi)生院門衛(wèi)保衛(wèi)制度一、總則1.目的為加強衛(wèi)生院安全保衛(wèi)工作，維護衛(wèi)生院正常秩序，保障醫(yī)療工作順利進行，保護患者、職工及衛(wèi)生院財產(chǎn)安全，特制定本門衛(wèi)保衛(wèi)制度。2.適用范圍本制度適用于衛(wèi)生院全體工作人員、患者及其家屬、外來訪客等所有進入衛(wèi)生院區(qū)域的人員和車輛。3.基本原則門衛(wèi)保衛(wèi)工作應遵循“預防為主、綜合治理、嚴格管理、確保安全”的原則，實行24小時值班制度，確保衛(wèi)生院安全無事故。二、人員出入管理1.本院職工本院職工應佩戴工作牌，主動出示工作牌后，經(jīng)門衛(wèi)查驗確認身份后，方可進入衛(wèi)生院。工作牌應妥善保管，不得轉借他人使用。如有遺失，應及時向所在科室報告，并到保衛(wèi)科補辦。2.患者及其家屬患者及其家屬進入衛(wèi)生院時，應配合門衛(wèi)進行登記。登記內(nèi)容包括姓名、性別、年齡、就診科室、聯(lián)系電話等。門衛(wèi)應詢問患者就診情況，引導患者前往相應科室就診。對于行動不便的患者，應提供必要的協(xié)助。3.外來訪客外來訪客進入衛(wèi)生院，必須先到門衛(wèi)室登記，說明來訪事由、被訪人姓名及所在科室，并出示有效身份證件。門衛(wèi)通過電話或其他方式與被訪人取得聯(lián)系，經(jīng)被訪人同意后，方可發(fā)放臨時出入證，并指引訪客前往指定地點。臨時出入證應佩戴在胸前明顯位置，以便門衛(wèi)查驗。訪客離開時，應將臨時出入證交回門衛(wèi)室。4.特殊情況處理對于無有效身份證件或拒絕登記的人員，門衛(wèi)有權拒絕其進入衛(wèi)生院。如有可疑情況，應及時報告保衛(wèi)科或相關部門。對于緊急情況需要進入衛(wèi)生院的人員，如急救人員、消防人員等，門衛(wèi)應立即放行，并做好相關記錄。三、車輛出入管理1.本院車輛本院車輛應憑衛(wèi)生院發(fā)放的車輛通行證進入衛(wèi)生院。車輛通行證應放置在車輛前擋風玻璃明顯位置，以便門衛(wèi)查驗。本院車輛應按照規(guī)定的停車區(qū)域停放，不得隨意停放。如有違反，保衛(wèi)科有權進行勸離或采取其他措施。2.外來車輛外來車輛進入衛(wèi)生院，必須先到門衛(wèi)室登記，說明來訪事由、被訪人姓名及所在科室，并出示有效身份證件。門衛(wèi)通過電話或其他方式與被訪人取得聯(lián)系，經(jīng)被訪人同意后，發(fā)放臨時停車證，并指引車輛前往指定停車區(qū)域停放。臨時停車證應放置在車輛前擋風玻璃明顯位置，以便門衛(wèi)查驗。外來車輛離開時，應將臨時停車證交回門衛(wèi)室，并按照規(guī)定繳納停車費用。3.救護車救護車執(zhí)行急救任務時，門衛(wèi)應立即放行，并確保通道暢通。救護車返回衛(wèi)生院后，應在指定地點停放，并及時進行消毒和清潔。4.消防車輛消防車輛進入衛(wèi)生院執(zhí)行任務時，門衛(wèi)應立即放行，并引導車輛前往火災現(xiàn)場。在火災撲滅后，消防車輛離開時，門衛(wèi)應做好記錄。5.特殊情況處理對于無車輛通行證或拒絕登記的車輛，門衛(wèi)有權拒絕其進入衛(wèi)生院。如有可疑情況，應及時報告保衛(wèi)科或相關部門。對于緊急情況需要進入衛(wèi)生院的車輛，如搶險救災車輛等，門衛(wèi)應立即放行，并做好相關記錄。四、物資出入管理1.物資出入登記凡攜帶物資（包括藥品、醫(yī)療器械、辦公用品、設備等）離開衛(wèi)生院的人員，必須到門衛(wèi)室進行登記。登記內(nèi)容包括物資名稱、數(shù)量、規(guī)格、去向等。門衛(wèi)應認真核對物資清單與實際物資是否相符，并在物資出門證上簽字確認。物資出門證應一式三聯(lián)，一聯(lián)門衛(wèi)留存，一聯(lián)交物資管理部門，一聯(lián)交財務部門。2.物資出門查驗門衛(wèi)應對出門物資進行嚴格查驗，核實物資的合法性和真實性。對于貴重物資、易燃易爆物品等，應按照相關規(guī)定進行審批和監(jiān)管。如發(fā)現(xiàn)物資出門存在異常情況，門衛(wèi)應及時報告保衛(wèi)科或相關部門進行調查處理。3.特殊情況處理：對于緊急情況下需要臨時帶出衛(wèi)生院的物資，如急救藥品等，相關人員應向門衛(wèi)說明情況，并在事后及時補辦物資出門手續(xù)。對于上級部門或有關單位檢查、審計等需要調閱物資的情況，應按照規(guī)定辦理相關手續(xù)，并在門衛(wèi)的監(jiān)督下進行操作。五、巡邏制度1.巡邏安排保衛(wèi)人員應按照規(guī)定的巡邏路線和時間間隔進行巡邏。巡邏路線應覆蓋衛(wèi)生院的各個區(qū)域，包括門診樓、住院樓、辦公樓、后勤樓、停車場等。巡邏時間間隔應根據(jù)衛(wèi)生院的實際情況確定，一般白天每小時巡邏一次，夜間每半小時巡邏一次。2.巡邏內(nèi)容巡邏人員應檢查衛(wèi)生院的門窗、門鎖、消防設施、電器設備等是否完好，有無安全隱患。檢查各科室的人員在崗情況，有無異常聲響、氣味等。查看停車場內(nèi)車輛停放情況，有無車輛被盜、損壞等情況。對發(fā)現(xiàn)的問題應及時記錄，并報告保衛(wèi)科或相關部門進行處理。3.巡邏記錄巡邏人員應認真填寫巡邏記錄，記錄巡邏時間、巡邏路線、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等。巡邏記錄應妥善保管，以備查閱。4.特殊情況處理在巡邏過程中，如發(fā)現(xiàn)火災、盜竊、打架斗毆等緊急情況，巡邏人員應立即采取措施進行處理，并及時報告保衛(wèi)科和相關部門。對于重大緊急情況，巡邏人員應在采取措施的同時，迅速撥打報警電話，并保護好現(xiàn)場，等待相關部門的到來。六、安全檢查制度1.檢查內(nèi)容定期對衛(wèi)生院的安全設施進行檢查，包括消防設施、監(jiān)控設備、報警系統(tǒng)、電器設備、門窗門鎖等。檢查衛(wèi)生院的安全制度執(zhí)行情況，包括人員出入管理、車輛出入管理、物資出入管理、巡邏制度等。檢查各科室的安全防范措施落實情況，包括醫(yī)療安全、藥品安全、設備安全等。2.檢查頻率安全檢查分為日常檢查、定期檢查和專項檢查。日常檢查由保衛(wèi)人員負責，每天進行；定期檢查由保衛(wèi)科組織，每月進行一次；專項檢查根據(jù)實際情況不定期進行，如重大節(jié)日、重要活動前等。3.檢查記錄安全檢查人員應認真填寫檢查記錄，記錄檢查時間、檢查內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題及整改情況等。檢查記錄應妥善保管，以備查閱。4.問題整改對于檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患和問題，應及時下達整改通知書，明確整改責任人和整改期限。整改責任人應按照整改通知書的要求，及時采取措施進行整改，并將整改情況及時報告保衛(wèi)科。保衛(wèi)科應對整改情況進行跟蹤檢查，確保安全隱患和問題得到徹底整改。七、突發(fā)事件應急處理制度1.突發(fā)事件應急預案制定突發(fā)事件應急預案，包括火災、地震、盜竊、搶劫、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等。應急預案應明確應急組織機構、應急響應程序、應急處置措施等。定期對應急預案進行演練，提高全體工作人員的應急處置能力。演練應包括桌面演練和實戰(zhàn)演練，演練頻率每年不少于一次。2.突發(fā)事件報告發(fā)生突發(fā)事件后，現(xiàn)場人員應立即報告保衛(wèi)科或相關部門，并采取必要的應急措施，保護好現(xiàn)場。保衛(wèi)科接到報告后，應立即啟動應急預案，并及時報告衛(wèi)生院領導和上級主管部門。3.突發(fā)事件處置根據(jù)突發(fā)事件的類型和性質，采取相應的處置措施。如火災發(fā)生時，應立即組織人員疏散，使用消防設施進行滅火；地震發(fā)生時，應迅速組織人員躲到安全地帶；盜竊、搶劫發(fā)生時，應及時報警，并協(xié)助警方進行調查處理等。在突發(fā)事件處置過程中，應注意保護現(xiàn)場，收集相關證據(jù)，以便事后進行調查和處理。4.事后恢復突發(fā)事件處置結束后，應及時組織人員對受損的設施、設備、物資等進行修復和補充，盡快恢復衛(wèi)生院的正常秩序。對突發(fā)事件進行總結分析，查找原因，總結經(jīng)驗教訓，完善應急預案和安全管理制度。八、教育培訓制度1.培訓內(nèi)容對保衛(wèi)人員進行安全保衛(wèi)知識、技能培訓，包括門衛(wèi)管理、巡邏技巧、安全檢查、突發(fā)事件應急處理等。對全體工作人員進行安全意識教育，包括消防安全、醫(yī)療安全、財產(chǎn)安全等。對新入職人員進行入職前安全培訓，使其了解衛(wèi)生院的安全保衛(wèi)制度和相關規(guī)定。2.培訓方式培訓方式包括內(nèi)部培訓、外部培訓、現(xiàn)場演示、案例分析等。內(nèi)部培訓由保衛(wèi)科組織，定期進行；外部培訓根據(jù)實際情況邀請相關專家進行；現(xiàn)場演示由保衛(wèi)人員進行實際操作演示；案例分析通過分析實際發(fā)生的安全事件，吸取經(jīng)驗教訓。3.培訓記錄培訓人員應認真填寫培訓記錄，記錄培訓時間、培訓內(nèi)容、培訓人員、培訓效果等。培訓記錄應妥善保管，以備查閱。4.培訓考核定期對培訓人員進行考核，考核內(nèi)容包括理論知識和實際操作技能?？己撕细窈蠓娇缮蠉徎蚶^續(xù)從事相關工作。九、獎懲制度1.獎勵對在安全保衛(wèi)工作中表現(xiàn)突出的個人或集體，給予表彰和獎勵。表彰和獎勵方式包括榮譽證書、獎金、晉升晉級等。表現(xiàn)突出的情形包括：及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患，避免重大安全事故發(fā)生；在突發(fā)事件應急處理中表現(xiàn)英勇，保護了衛(wèi)生院和人員的生命財產(chǎn)安全；積極協(xié)助公安機關破案，維護了衛(wèi)生院的治安秩序等。2.懲罰對違反安全保衛(wèi)制度的個人或集體，給予批評教育、警告、罰款