PAGE鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院保潔制度一、總則1.目的為了加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)造整潔、舒適、安全的醫(yī)療環(huán)境，保障患者、醫(yī)護(hù)人員的身體健康，特制定本保潔制度。2.適用范圍本制度適用于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院內(nèi)所有區(qū)域，包括門診樓、住院部、醫(yī)技科室、行政辦公區(qū)域、公共區(qū)域等。3.基本原則保潔工作應(yīng)遵循預(yù)防為主、清潔為主、安全第一的原則，嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，確保衛(wèi)生院環(huán)境符合衛(wèi)生要求。二、保潔人員職責(zé)1.日常清潔工作負(fù)責(zé)衛(wèi)生院各區(qū)域的地面、墻面、門窗、衛(wèi)生間等的日常清掃、擦拭，保持環(huán)境整潔。及時(shí)清理醫(yī)療垃圾和生活垃圾，按照規(guī)定分類收集、存放，并按時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)。定期對(duì)公共區(qū)域的座椅、候診區(qū)設(shè)施等進(jìn)行清潔消毒，確保無(wú)污漬、無(wú)灰塵。2.消毒工作按照消毒規(guī)范要求，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域如手術(shù)室、產(chǎn)房、口腔科等進(jìn)行定期消毒，做好消毒記錄。對(duì)使用過的醫(yī)療器械、設(shè)備等進(jìn)行清潔消毒，防止交叉感染。在傳染病流行期間，加強(qiáng)消毒頻次，嚴(yán)格執(zhí)行防控措施。3.衛(wèi)生間管理保持衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生，及時(shí)清理便池、洗手池，定期消毒。確保衛(wèi)生間衛(wèi)生紙、洗手液等用品充足，正常使用。維護(hù)衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備完好，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)修。4.綠化養(yǎng)護(hù)負(fù)責(zé)衛(wèi)生院內(nèi)綠化區(qū)域的日常澆水、施肥、修剪等養(yǎng)護(hù)工作，保持綠化美觀。及時(shí)清理綠化區(qū)域內(nèi)的雜物和垃圾，防止蚊蟲滋生。5.協(xié)助工作協(xié)助醫(yī)護(hù)人員做好醫(yī)療廢棄物的處理工作，配合醫(yī)院感染管理部門進(jìn)行相關(guān)檢查。遇到緊急情況，如突發(fā)公共衛(wèi)生事件等，服從衛(wèi)生院統(tǒng)一調(diào)配，積極參與應(yīng)急處置工作。三、保潔工作流程與標(biāo)準(zhǔn)1.地面清潔流程與標(biāo)準(zhǔn)流程：先清掃地面雜物，然后用濕拖把拖地，最后用干拖把擦干。標(biāo)準(zhǔn)：地面無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水漬，光亮整潔。2.墻面清潔流程與標(biāo)準(zhǔn)流程：使用干凈的抹布蘸適量清潔劑擦拭墻面，從上到下，從左到右。標(biāo)準(zhǔn)：墻面無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)腳印，保持原色。3.門窗清潔流程與標(biāo)準(zhǔn)流程：先用濕布擦拭門窗玻璃，再用干布擦干；擦拭門窗邊框時(shí)，使用專用清潔劑。標(biāo)準(zhǔn)：玻璃明亮，無(wú)污漬、無(wú)水痕；門窗邊框干凈，無(wú)灰塵。4.衛(wèi)生間清潔流程與標(biāo)準(zhǔn)流程：先清理便池，然后擦拭洗手池、臺(tái)面、鏡子等，最后拖地并消毒。標(biāo)準(zhǔn)：便池?zé)o污垢，洗手池清潔，臺(tái)面無(wú)水漬，鏡子明亮，衛(wèi)生間空氣清新，無(wú)異味。5.醫(yī)療垃圾處理流程與標(biāo)準(zhǔn)流程：按照分類要求，將醫(yī)療垃圾放入相應(yīng)的垃圾袋或容器中，密封后暫存于指定地點(diǎn)，由專業(yè)機(jī)構(gòu)按時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)。標(biāo)準(zhǔn)：醫(yī)療垃圾分類準(zhǔn)確，包裝規(guī)范，暫存地點(diǎn)符合要求，轉(zhuǎn)運(yùn)及時(shí)。四、保潔工作時(shí)間與排班1.工作時(shí)間保潔人員實(shí)行輪班制，每周工作[X]天，每天工作時(shí)間為[具體時(shí)間段]。2.排班原則根據(jù)衛(wèi)生院各區(qū)域的工作量和清潔需求，合理安排保潔人員排班，確保各區(qū)域清潔工作按時(shí)完成。同時(shí)，要考慮員工的休息需求，避免連續(xù)長(zhǎng)時(shí)間工作。3.排班調(diào)整如遇特殊情況，如衛(wèi)生院活動(dòng)、節(jié)假日等，可根據(jù)實(shí)際情況對(duì)排班進(jìn)行臨時(shí)調(diào)整，確保保潔工作不受影響。五、保潔工具與用品管理1.工具配備為保潔人員配備必要的清潔工具，如掃帚、拖把、抹布、水桶、清潔劑等，并定期檢查工具的完好情況，及時(shí)更換損壞的工具。2.用品采購(gòu)根據(jù)保潔工作需求，定期采購(gòu)清潔用品、消毒用品、衛(wèi)生紙、洗手液等，并確保采購(gòu)的用品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和環(huán)保要求。3.用品存放設(shè)立專門的清潔用品存放倉(cāng)庫(kù)，保持倉(cāng)庫(kù)干燥、通風(fēng)，將清潔用品分類存放，標(biāo)識(shí)清晰，防止混淆和變質(zhì)。六、保潔工作質(zhì)量考核1.考核標(biāo)準(zhǔn)制定詳細(xì)的保潔工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，從清潔衛(wèi)生狀況、消毒工作執(zhí)行情況、工作紀(jì)律等方面進(jìn)行量化考核。2.考核方式采用定期檢查與不定期抽查相結(jié)合的方式進(jìn)行考核。定期檢查每周進(jìn)行一次，由衛(wèi)生院管理人員組成考核小組，對(duì)各區(qū)域保潔工作進(jìn)行全面檢查；不定期抽查由衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門隨時(shí)進(jìn)行。3.考核結(jié)果應(yīng)用根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不達(dá)標(biāo)的保潔人員進(jìn)行批評(píng)教育，并要求限期整改。連續(xù)多次考核不達(dá)標(biāo)且整改不力的，予以辭退。七、保潔人員培訓(xùn)1.培訓(xùn)內(nèi)容保潔工作規(guī)范和流程，包括清潔標(biāo)準(zhǔn)、消毒方法等。安全知識(shí)，如清潔劑的正確使用、醫(yī)療垃圾的處理安全等。服務(wù)意識(shí)，提高保潔人員對(duì)患者和醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度。2.培訓(xùn)方式定期組織集中培訓(xùn)，邀請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行授課；同時(shí)，在日常工作中，由管理人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和培訓(xùn)。3.培訓(xùn)頻率每月至少組織一次集中培訓(xùn)，確保保潔人員能夠及時(shí)掌握新的知識(shí)和技能。八、保潔工作安全管理1.安全操作規(guī)范保潔人員在工作中必須嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，正確使用清潔工具和設(shè)備，防止發(fā)生意外傷害。使用清潔劑時(shí)，要佩戴防護(hù)手套和口罩，避免接觸皮膚和呼吸道。在清理高處衛(wèi)生時(shí)，要使用安全可靠的登高設(shè)備，并有人監(jiān)護(hù)。2.安全檢查與隱患排查定期對(duì)保潔工作區(qū)域進(jìn)行安全檢查，重點(diǎn)檢查清潔工具、設(shè)備的安全性，以及水電設(shè)施是否正常。發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)報(bào)告并整改，確保工作環(huán)境安全。3.應(yīng)急處理制定保潔工作應(yīng)急預(yù)案，如發(fā)生火災(zāi)、觸電等意外情況時(shí)，保潔人員應(yīng)立即采取相應(yīng)的應(yīng)急措施，并及時(shí)報(bào)告衛(wèi)生院相關(guān)部門。九、保潔工作溝通與協(xié)調(diào)1.內(nèi)部溝通保潔人員之間要保持良好的溝通，及時(shí)交流工作經(jīng)驗(yàn)和遇到的問題，共同提高工作效率。同時(shí)，保潔人員要與衛(wèi)生院各科室工作人員保持密切聯(lián)系，了解他們的需求，及時(shí)提供清潔服務(wù)。2.與醫(yī)護(hù)人員溝通保潔人員要尊重醫(yī)護(hù)人員，積極配合他們的工作。在工作中遇到涉及醫(yī)療區(qū)域清潔等問題時(shí)，要及時(shí)與醫(yī)護(hù)人員溝通協(xié)調(diào)，確保不影響醫(yī)療工作的正常開展。醫(yī)務(wù)人員要理解保潔人員的工作，對(duì)保潔工作提出合理的意見和建議。3.與患者溝通保潔人員在工作過程中要注意與