PAGE衛(wèi)生院管理規(guī)章制度一、總則1.目的本規(guī)章制度旨在規(guī)范衛(wèi)生院各項(xiàng)工作流程，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，加強(qiáng)衛(wèi)生院內(nèi)部管理，確保衛(wèi)生院各項(xiàng)工作有序、高效運(yùn)行，為患者提供優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療服務(wù)。2.適用范圍本規(guī)章制度適用于衛(wèi)生院全體工作人員，包括醫(yī)生、護(hù)士、醫(yī)技人員、行政管理人員、后勤保障人員等。3.制定依據(jù)本規(guī)章制度依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，如《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《中華人民共和國(guó)護(hù)士管理辦法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》等，以及醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，如《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》等制定。二、行政管理1.考勤制度衛(wèi)生院工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守考勤時(shí)間，按時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工。請(qǐng)假應(yīng)提前填寫請(qǐng)假申請(qǐng)表，按照審批權(quán)限進(jìn)行審批。請(qǐng)假期間應(yīng)安排好工作交接，確保工作不受影響。遲到、早退超過規(guī)定時(shí)間的，按照相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)扣除績(jī)效工資；曠工一天的，扣除當(dāng)日工資及相應(yīng)績(jī)效獎(jiǎng)金，并視情節(jié)輕重給予警告、記過等處分。2.會(huì)議制度定期召開衛(wèi)生院全體職工大會(huì)、科室會(huì)議等，傳達(dá)上級(jí)文件精神，部署工作任務(wù)，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。會(huì)議應(yīng)提前通知參會(huì)人員，明確會(huì)議主題、時(shí)間、地點(diǎn)等。參會(huì)人員應(yīng)按時(shí)參加會(huì)議，不得無(wú)故缺席。會(huì)議期間應(yīng)保持良好的秩序，認(rèn)真聽取會(huì)議內(nèi)容，做好會(huì)議記錄。對(duì)會(huì)議布置的工作任務(wù)，應(yīng)及時(shí)落實(shí)并反饋執(zhí)行情況。3.文件管理制度上級(jí)文件、通知等應(yīng)及時(shí)簽收、登記，并按照規(guī)定進(jìn)行傳閱、存檔。衛(wèi)生院內(nèi)部文件應(yīng)規(guī)范格式，明確發(fā)文部門、文號(hào)、主題、內(nèi)容等要素。文件起草后應(yīng)經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核、簽發(fā)。文件應(yīng)妥善保管，定期進(jìn)行整理、歸檔，便于查閱和使用。文件借閱應(yīng)履行借閱手續(xù)，按時(shí)歸還。4.印章管理制度衛(wèi)生院印章包括公章、財(cái)務(wù)章、法人章等，應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)保管。印章使用應(yīng)嚴(yán)格履行審批手續(xù)，填寫印章使用申請(qǐng)表，注明使用事由、使用部門、使用人等信息，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可使用。印章使用應(yīng)在印章使用登記表上進(jìn)行登記，記錄使用時(shí)間、使用內(nèi)容、批準(zhǔn)人等信息。印章保管人應(yīng)定期檢查印章使用情況，確保印章安全。三、醫(yī)療質(zhì)量管理1.醫(yī)療質(zhì)量管理制度建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理體系，明確醫(yī)療質(zhì)量管理組織架構(gòu)和職責(zé)分工。制定醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，定期對(duì)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查、評(píng)估和考核?？己私Y(jié)果與科室和個(gè)人績(jī)效掛鉤。加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，針對(duì)醫(yī)療質(zhì)量存在的問題，制定改進(jìn)措施并跟蹤落實(shí)，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。2.醫(yī)療安全管理制度嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全核心制度，如首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí)查房制度、分級(jí)護(hù)理制度、會(huì)診制度、手術(shù)安全核查制度等。加強(qiáng)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范，對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)科室、高風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控。完善醫(yī)療糾紛處理機(jī)制，及時(shí)妥善處理醫(yī)療糾紛。加強(qiáng)醫(yī)療安全培訓(xùn)，提高工作人員醫(yī)療安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。定期組織醫(yī)療安全演練，確保在突發(fā)情況下能夠迅速、有效地進(jìn)行應(yīng)對(duì)。3.醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入制度按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格審核醫(yī)療技術(shù)人員的資質(zhì)和能力，確保其具備開展相應(yīng)醫(yī)療技術(shù)的條件。新開展的醫(yī)療技術(shù)應(yīng)進(jìn)行評(píng)估和論證，符合技術(shù)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)后方可開展。開展新技術(shù)應(yīng)制定相應(yīng)的管理制度和操作規(guī)程，并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)。定期對(duì)醫(yī)療技術(shù)應(yīng)用情況進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平。4.病歷管理制度病歷是醫(yī)療活動(dòng)的重要記錄，應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)范要求書寫。病歷書寫應(yīng)客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整、規(guī)范。加強(qiáng)病歷質(zhì)量控制，定期對(duì)病歷進(jìn)行檢查和點(diǎn)評(píng)。對(duì)存在問題的病歷，應(yīng)及時(shí)反饋給責(zé)任醫(yī)生進(jìn)行整改。病歷應(yīng)妥善保管，按照規(guī)定的期限進(jìn)行存檔。病歷借閱應(yīng)履行借閱手續(xù)，確保病歷安全。四、護(hù)理管理1.護(hù)理質(zhì)量管理制度建立護(hù)理質(zhì)量管理組織，明確護(hù)理質(zhì)量管理職責(zé)。制定護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，定期對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查、評(píng)估和考核。加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理工作，落實(shí)分級(jí)護(hù)理制度，為患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。提高護(hù)理技術(shù)操作水平，規(guī)范護(hù)理技術(shù)操作流程。加強(qiáng)護(hù)理文書書寫管理，確保護(hù)理文書書寫規(guī)范、準(zhǔn)確、及時(shí)。護(hù)理文書應(yīng)與醫(yī)療文書同步，真實(shí)反映患者的護(hù)理情況。2.護(hù)理安全管理制度嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理安全核心制度，如護(hù)理查對(duì)制度、護(hù)理交接班制度、護(hù)理不良事件報(bào)告制度等。加強(qiáng)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范，對(duì)護(hù)理工作中的高風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控。如患者身份識(shí)別、用藥安全、跌倒墜床等。加強(qiáng)護(hù)理安全培訓(xùn)，提高護(hù)士安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。定期組織護(hù)理安全演練，確保在突發(fā)情況下能夠迅速、有效地進(jìn)行應(yīng)對(duì)。3.護(hù)理人員培訓(xùn)制度制定護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)護(hù)士的層級(jí)和崗位需求，開展針對(duì)性的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括專業(yè)知識(shí)、技能操作、職業(yè)道德等。鼓勵(lì)護(hù)理人員參加學(xué)術(shù)交流和繼續(xù)教育活動(dòng)，提高業(yè)務(wù)水平。對(duì)在培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流中表現(xiàn)優(yōu)秀的護(hù)士，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。定期對(duì)護(hù)理人員培訓(xùn)效果進(jìn)行考核，考核結(jié)果與護(hù)士晉升、評(píng)優(yōu)等掛鉤。4.護(hù)理排班制度根據(jù)衛(wèi)生院工作需求和護(hù)理人員情況，合理安排護(hù)理排班。排班應(yīng)遵循公平、公正、合理的原則，確保各科室護(hù)理工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。實(shí)行彈性排班制度，根據(jù)患者流量和病情變化，靈活調(diào)整護(hù)理人力。確保護(hù)理工作質(zhì)量和患者安全。護(hù)理排班應(yīng)提前公布，護(hù)士應(yīng)按照排班表按時(shí)上班。如有特殊情況需要調(diào)班，應(yīng)提前辦理調(diào)班手續(xù)。五、醫(yī)技管理1.醫(yī)技質(zhì)量管理制度建立醫(yī)技質(zhì)量管理組織，明確醫(yī)技質(zhì)量管理職責(zé)。制定醫(yī)技質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，定期對(duì)醫(yī)技質(zhì)量進(jìn)行檢查、評(píng)估和考核。加強(qiáng)醫(yī)技檢查、檢驗(yàn)報(bào)告質(zhì)量管理，確保報(bào)告準(zhǔn)確、及時(shí)、規(guī)范。嚴(yán)格執(zhí)行檢查、檢驗(yàn)操作規(guī)程，保證檢查、檢驗(yàn)結(jié)果的可靠性。加強(qiáng)醫(yī)技設(shè)備管理，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)和校準(zhǔn)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。建立設(shè)備使用檔案，記錄設(shè)備使用情況和維修保養(yǎng)記錄。2.醫(yī)技安全管理制度嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)技安全核心制度，如放射防護(hù)制度、檢驗(yàn)標(biāo)本管理制度、消毒隔離制度等。加強(qiáng)醫(yī)技工作中的風(fēng)險(xiǎn)防范，對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控。如放射檢查中的輻射防護(hù)、檢驗(yàn)標(biāo)本的采集和運(yùn)輸?shù)?。加?qiáng)醫(yī)技安全培訓(xùn)，提高醫(yī)技人員安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。定期組織醫(yī)技安全演練，確保在突發(fā)情況下能夠迅速、有效地進(jìn)行應(yīng)對(duì)。3.醫(yī)技人員培訓(xùn)制度制定醫(yī)技人員培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)醫(yī)技人員的專業(yè)和崗位需求，開展針對(duì)性的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括專業(yè)知識(shí)、技能操作、新技術(shù)應(yīng)用等。鼓勵(lì)醫(yī)技人員參加學(xué)術(shù)交流和繼續(xù)教育活動(dòng)，提高業(yè)務(wù)水平。對(duì)在培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流中表現(xiàn)優(yōu)秀的醫(yī)技人員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。定期對(duì)醫(yī)技人員培訓(xùn)效果進(jìn)行考核，考核結(jié)果與醫(yī)技人員晉升、評(píng)優(yōu)等掛鉤。4.醫(yī)技科室工作制度醫(yī)技科室應(yīng)嚴(yán)格遵守工作流程和操作規(guī)程，確保工作質(zhì)量和安全。加強(qiáng)與臨床科室的溝通協(xié)作，及時(shí)準(zhǔn)確地為臨床診斷和治療提供依據(jù)。對(duì)臨床科室提出的疑問和要求，應(yīng)及時(shí)給予答復(fù)和解決。做好科室內(nèi)部管理工作，包括設(shè)備管理、物資管理、環(huán)境衛(wèi)生管理等。保持科室環(huán)境整潔、設(shè)備完好、物資充足。六、藥劑管理1.藥劑質(zhì)量管理制度建立藥劑質(zhì)量管理組織，明確藥劑質(zhì)量管理職責(zé)。制定藥劑質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，定期對(duì)藥劑質(zhì)量進(jìn)行檢查、評(píng)估和考核。加強(qiáng)藥品采購(gòu)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)管理，確保藥品質(zhì)量安全。嚴(yán)格執(zhí)行藥品采購(gòu)渠道和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，保證藥品來源合法、質(zhì)量合格。加強(qiáng)藥品調(diào)配、發(fā)放管理，確保藥品調(diào)配準(zhǔn)確、發(fā)放及時(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行藥品調(diào)配操作規(guī)程，核對(duì)患者信息和藥品信息，避免差錯(cuò)發(fā)生。2.藥劑安全管理制度嚴(yán)格執(zhí)行藥劑安全核心制度，如藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)制度、麻醉藥品和精神藥品管理制度等。加強(qiáng)藥劑工作中的風(fēng)險(xiǎn)防范，對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控。如麻醉藥品和精神藥品的儲(chǔ)存、使用、管理等。加強(qiáng)藥劑安全培訓(xùn)，提高藥劑人員安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。定期組織藥劑安全演練，確保在突發(fā)情況下能夠迅速、有效地進(jìn)行應(yīng)對(duì)。3.藥劑人員培訓(xùn)制度制定藥劑人員培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)藥劑人員的專業(yè)和崗位需求，開展針對(duì)性的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括藥學(xué)知識(shí)、藥品管理法規(guī)、臨床合理用藥等。鼓勵(lì)藥劑人員參加學(xué)術(shù)交流和繼續(xù)教育活動(dòng)，提高業(yè)務(wù)水平。對(duì)在培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流中表現(xiàn)優(yōu)秀的藥劑人員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。定期對(duì)藥劑人員培訓(xùn)效果進(jìn)行考核，考核結(jié)果與藥劑人員晉升、評(píng)優(yōu)等掛鉤。4.藥房工作制度藥房應(yīng)嚴(yán)格遵守工作流程和操作規(guī)程，確保工作質(zhì)量和安全。加強(qiáng)與臨床科室的溝通協(xié)作，及時(shí)了解臨床用藥需求，提供合理用藥指導(dǎo)。對(duì)臨床科室提出的藥品問題，應(yīng)及時(shí)給予答復(fù)和解決。做好藥房?jī)?nèi)部管理工作，包括藥品庫(kù)存管理、藥品盤點(diǎn)、環(huán)境衛(wèi)生管理等。保持藥房環(huán)境整潔、藥品擺放整齊、庫(kù)存數(shù)量準(zhǔn)確。七、財(cái)務(wù)管理制度1.財(cái)務(wù)預(yù)算制度衛(wèi)生院應(yīng)根據(jù)年度工作計(jì)劃和發(fā)展目標(biāo)，編制財(cái)務(wù)預(yù)算。財(cái)務(wù)預(yù)算應(yīng)包括收入預(yù)算、支出預(yù)算、資金預(yù)算等。財(cái)務(wù)預(yù)算編制應(yīng)遵循實(shí)事求是、統(tǒng)籌兼顧、收支平衡的原則。預(yù)算編制過程中應(yīng)充分考慮衛(wèi)生院的實(shí)際情況和發(fā)展需求，確保預(yù)算的科學(xué)性和合理性。財(cái)務(wù)預(yù)算經(jīng)衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)班子審核通過后，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行。定期對(duì)財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行分析和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取措施進(jìn)行調(diào)整。2.財(cái)務(wù)收支管理制度嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家財(cái)務(wù)制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律，規(guī)范財(cái)務(wù)收支行為。衛(wèi)生院收入應(yīng)全部納入財(cái)務(wù)核算，不得坐收坐支。加強(qiáng)收費(fèi)管理，嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在衛(wèi)生院顯著位置公示，接受患者和社會(huì)監(jiān)督。加強(qiáng)支出管理，嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用支出。支出應(yīng)按照審批權(quán)限進(jìn)行審批，確保支出合理、合規(guī)。3.財(cái)務(wù)報(bào)銷制度制定財(cái)務(wù)報(bào)銷流程和標(biāo)準(zhǔn)，明確報(bào)銷所需的憑證和審批手續(xù)。報(bào)銷憑證應(yīng)真實(shí)、合法、有效，符合財(cái)務(wù)制度規(guī)定。工作人員報(bào)銷費(fèi)用時(shí)，應(yīng)填寫報(bào)銷申請(qǐng)表，并附上相關(guān)憑證。按照審批權(quán)限進(jìn)行審批后，到財(cái)務(wù)部門辦理報(bào)銷手續(xù)。財(cái)務(wù)部門應(yīng)嚴(yán)格審核報(bào)銷憑證，對(duì)不符合規(guī)定的報(bào)銷申請(qǐng)，不予報(bào)銷。4.固定資產(chǎn)管理制度建立固定資產(chǎn)臺(tái)賬，對(duì)衛(wèi)生院的固定資產(chǎn)進(jìn)行登記、核算和管理。固定資產(chǎn)應(yīng)定期進(jìn)行清查盤點(diǎn)，確保賬實(shí)相符。固定資產(chǎn)購(gòu)置應(yīng)按照規(guī)定的審批程序進(jìn)行，購(gòu)置后應(yīng)及時(shí)辦理入賬手續(xù)。固定資產(chǎn)處置應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行審批和處理，處置收入應(yīng)及時(shí)上繳財(cái)務(wù)。加強(qiáng)固定資產(chǎn)日常維護(hù)和保養(yǎng)，提高固定資產(chǎn)使用效益。對(duì)閑置或報(bào)廢的固定資產(chǎn)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行清理和處理。八、后勤保障管理1.物資管理制度建立物資采購(gòu)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、發(fā)放管理制度，確保物資供應(yīng)及時(shí)、質(zhì)量合格。物資采購(gòu)應(yīng)按照規(guī)定的采購(gòu)程序進(jìn)行，選擇合格的供應(yīng)商。加強(qiáng)物資庫(kù)存管理，定期對(duì)物資進(jìn)行盤點(diǎn)，確保賬實(shí)相符。物資儲(chǔ)存應(yīng)分類存放，保持通風(fēng)、干燥，防止物資損壞、變質(zhì)。物資發(fā)放應(yīng)嚴(yán)格履行發(fā)放手續(xù)，按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行發(fā)放。對(duì)貴重物資和高值耗材，應(yīng)實(shí)行限量領(lǐng)用、跟蹤管理。2.設(shè)備管理制度建立設(shè)備購(gòu)置、驗(yàn)收、安裝、調(diào)試、使用、維護(hù)、保養(yǎng)、維修、報(bào)廢等管理制度，確保設(shè)備正常運(yùn)行。設(shè)備購(gòu)置應(yīng)根據(jù)衛(wèi)生院業(yè)務(wù)需求和發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)行可行性論證和審批。加強(qiáng)設(shè)備日常維護(hù)和保養(yǎng)，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查、校準(zhǔn)和維修。建立設(shè)備使用檔案，記錄設(shè)備使用情況和維修保養(yǎng)記錄。設(shè)備報(bào)廢應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行審批和處理，報(bào)廢設(shè)備應(yīng)及時(shí)清理。3.環(huán)境衛(wèi)生管理制度建立環(huán)境衛(wèi)生管理責(zé)任制，明確各科室和區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任人。定期對(duì)衛(wèi)生院環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查和評(píng)估，確保環(huán)境整潔、衛(wèi)生。加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理，嚴(yán)格按照醫(yī)療廢物處理規(guī)范進(jìn)行分類收集、暫存和轉(zhuǎn)運(yùn)。醫(yī)療廢物應(yīng)及時(shí)交由有資質(zhì)的醫(yī)療廢物處理機(jī)構(gòu)進(jìn)行處理，防止醫(yī)療廢物污染環(huán)境。加強(qiáng)污水處理管理，確保污水處理符合環(huán)保要求。定期對(duì)污水處理設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，保證設(shè)施正常運(yùn)行。4.食堂管理制度食堂應(yīng)嚴(yán)格遵守食品衛(wèi)生安全法規(guī)，確保食品安全。食堂工作人員應(yīng)持健康證上崗，定期進(jìn)行健康檢查。加強(qiáng)食品采購(gòu)、儲(chǔ)存、加工、銷售管理，確保食品新鮮、衛(wèi)生、無(wú)毒無(wú)害。食品加工應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行，防止交叉污染。食堂應(yīng)保持環(huán)境整潔，餐具應(yīng)定期消毒。加強(qiáng)食堂成本核算，合理控制伙食價(jià)格，為職工提供優(yōu)質(zhì)、價(jià)廉的餐飲服務(wù)。九、績(jī)效考核制度1.績(jī)效考核原則堅(jiān)持公平、公正、公開的原則，確?？?jī)效考核結(jié)果客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確。注重工作業(yè)績(jī)和工作質(zhì)量，突出重點(diǎn)，兼顧全面，充分發(fā)揮績(jī)效考核的激勵(lì)作用?？?jī)效考核結(jié)果與工作人員的薪酬、晉升、評(píng)優(yōu)等掛鉤，體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬。2.績(jī)效考核內(nèi)容績(jī)效考核內(nèi)容包括工作業(yè)績(jī)、工作質(zhì)量、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面。工作業(yè)績(jī)主要考核工作人員完成工作任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量和效率；工作質(zhì)量主要考核醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量、醫(yī)技質(zhì)量等；工作態(tài)度主要考核工作人員的責(zé)任心、敬業(yè)精神、服務(wù)意識(shí)等；團(tuán)隊(duì)協(xié)作主要考核工作人員與同事之間的協(xié)作配合情況。3.績(jī)效考核方法采用定量考核與定性考核相結(jié)合的方法，對(duì)工作人員進(jìn)行績(jī)效考核。定量考核指標(biāo)應(yīng)明確、具體、可量化，定性考核指標(biāo)應(yīng)客觀、公正、具有可操作性。定期對(duì)工作人員進(jìn)行績(jī)效考核，考核周期可根據(jù)實(shí)際情況確定，一般為月度、季度或年度。績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)及時(shí)反饋給工作人員，并進(jìn)行公示。4.績(jī)效獎(jiǎng)金分配根據(jù)績(jī)效考核